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文檔簡介

1、精品文檔洛陽奧巴車輛科技有限公司營銷中心成品車管理辦法1. 目的為規(guī)范成品車的出庫、入庫及隨車附件資料管理,特制定本辦法。2. 適用范圍主導部門:營銷中心、綜合業(yè)務部適用部門:質檢部、生產部、財務部、銷售部3. 管理內容:3.1 車輛入庫3.11 車輛入庫分為三類:a) 生產入庫:指生產部根據銷售訂單及成品車變更訂單制定生產通知單后,經成品檢驗合格辦理入庫的類型。b) 其它入庫:指車輛在用于其它發(fā)出后,回庫辦理入庫的類型。c) 退車入庫:指車輛已經銷售出庫,因為重大質量問題客戶要求退車以及因為車輛嚴重延期交車引起的車輛入庫。生產入庫:原則為按生產通知單生產并且經檢驗合格??删庉嬀肺臋n生產入庫

2、流程責任模塊流程序號步驟說明涉及文件或表單/ 責任人成品檢驗對整車進行檢驗001合格后出具“成品車檢驗質檢部成品車檢驗報告報告”生產部憑“成品車檢驗報002生產部告”辦理入庫手續(xù)003辦理入賬手續(xù)成品庫成品車倉管員接收合格車成品車入庫交接003輛,并確認入庫時間,標運營中心單明成品車儲存位置。注:成品車檢驗報告單一式三聯(lián), 由生產部交車組、 質檢部總檢、成品車倉管員各保留一聯(lián)。其它入庫:異地樣車回庫、巡展車輛回庫、其它部門借用車輛回庫等。成品倉庫 可以根據實際情況決定是否報質檢部復檢, 當判斷可編輯精品文檔定為無需品管復檢時, 經成品倉管理員判斷合格即可入庫。報復檢的車輛必須經過成品檢驗員對復

3、檢項目驗證后,成品倉庫憑質檢部的復檢合格單辦理再入庫。復檢入庫流程責任模塊/涉及文件或流程序號步驟說明責任人表單001提出入庫申請成品管理員002審核成品庫管成品入庫車003復檢合格質檢部返修單004辦理入庫成品管理員退貨入庫:公司原則上不同意客戶銷售退貨,屬重大質量問題按以下流程執(zhí)行。可編輯精品文檔責任部門 /涉 及 文流程序號步驟說明件 或 表人單001區(qū)域以書面報告的形式上報銷售銷售部部002通知質檢部、技術部、財務部等銷售部質檢部組織相關部門 (技術、工藝、“ 退 貨生產等)進行退貨車輛評審,對車車 輛 狀003輛狀態(tài)進行確定, 并確定該車的處質檢部況 評 審理意見,并出具“退貨車輛狀

4、況評報告”審報告”作為退貨書面報告的附件004銷售部長對退貨報告審核銷售部長005財務部對退貨報告給予會簽意見財務總監(jiān)006退貨報告的審批,給予最終裁定總經理007制造部門根據 “退貨車輛狀況評審生產部報告”對退貨車輛進行整改銷售會計備案 “銷售退貨審批表”,同時通知成品車倉管員并將上述008資料復印留底后, 將原件交付成品綜合部倉,成品倉管員辦理入庫登記倉庫賬,并注明為退貨車輛3.12 隨車附件及資料的收發(fā)管理質檢部負責整車合格證、整車照片 的保管及發(fā)放。倉庫負責隨車工具、保修手冊、說明書等資料的保管及發(fā)可編輯精品文檔放。倉庫發(fā)放物料時,只發(fā)放實物,保修手冊、說明書等資料進行保存。綜合部負責

5、整車全套隨車附件及資料的收發(fā)管理(后附隨車附件及資料清單),其中包括整車的保修手冊、說明書等相關資料的保管及發(fā)放。整車合格證向質檢部領?。浑S車工具、保修手冊、說明書等資料向倉庫領取。車輛鑰匙、備胎由生產部門入庫時與成品車倉管員交接。整車全套隨車附件及資料最終由綜合部歸總發(fā)放客戶。隨車附件及資料遺失或損壞由各環(huán)節(jié)經辦人承擔相應責任。3.2 車輛出庫公司倉庫成品車銷售出庫責任模塊/涉及文件或流程序號步驟說明責任人表單可編輯精品文檔責任模塊/涉及文件或流程序號步驟說明責任人表單銷售經理、車輛發(fā)車申001提出發(fā)車申請業(yè)務員請單002審核銷售部長003審批銷售負責將車輛發(fā)出申請單 與銷售004合同及該合

6、同相應回款進行財務部仔細核對,并確認車款是否按合同收取。車輛管理員根據已審核的 車005輛發(fā)出申請單原件與客戶提綜合部車輛交接單車人或公司送車人填寫 車輛交接單完成辦理銷售交車手續(xù)??删庉嬀肺臋n經銷商出成品車出庫流程序號步驟說明1 提出發(fā)車申請(注明待發(fā)車車位置并附客戶付款憑證傳真)2 審核3 審批將車輛發(fā)出申請單 與銷售4 合同及該合同相應回款進行仔細核對,并確認車款是否按合同收取。車輛管理員根據已審核的 車輛發(fā)出申請單 原件填寫車輛交接單,并以相互認可的方式進行簽字確認車輛交接005單后通知經銷商交車, 同時由銷售助理安排車輛管理員補發(fā)交接單上未到位的車輛資料。責任模塊 / 責涉及文件或

7、任人表單車輛發(fā)車申銷售經理請單銷售部長銷售副總財務部綜合部車輛交接單可編輯精品文檔成品車展銷出庫市場展銷:展銷車固定展銷期限為在經銷商處展銷時間旺季不得超過10 天,淡季不得超過20 天。責任模塊/ 責 涉及文件或流程序號步驟說明任人表單根據代理商展銷計劃提出車輛發(fā)車申001銷售經理發(fā)車申請請單002審核銷售部長003審批銷售副總004批準總經理5 財務部核對、備案并開具出 財務部門條。依據車輛發(fā)出申請單 原006件,車輛管理員和負責提車綜合部車輛交接單人員填寫車輛交接單 完可編輯精品文檔流程序號步驟說明成調撥出庫手續(xù)。其他出庫流程序號步驟說明001提出發(fā)車申請002審核003審批004批準5 財務部核對、備案并開具出門條。依據車輛發(fā)出申請單 原件,車輛管理員和負責提車006人員填寫車輛交接單 完成調撥出庫手續(xù)。4 相關文件5 附件及記錄責任模塊/ 責涉及文件或任人表單責任模塊/ 責涉及文件或

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