技術(shù)部技術(shù)管理工作目標(biāo)

1、.技術(shù)部技術(shù)管理工作目標(biāo)一、目標(biāo)1、檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100%；2、科研項目完成率95%；3、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，顧客滿意度90%以上；4、儀器設(shè)備完好率98%以上。5、無污染排放，無安全事故。二、措施1 檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100% ；1.1 檢驗人員上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、檢驗方法；1.2 檢驗人員持證上崗率100%；1.3 樣品取樣、抽樣嚴(yán)格按照樣品取樣、抽樣管理制度；1.4 檢驗過程必須有詳細(xì)記錄，檢驗報告嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核、批準(zhǔn)規(guī)定。2 科研項目完成率 95% 。2.1 根據(jù)科研項目合同規(guī)定確定研發(fā)計劃；2.2 實驗室小試方案的確定；2.3 小試樣品的合成及實驗樣品的實驗室評價；2.

2、4 中試生產(chǎn)及中試評價；2.5 工業(yè)化生產(chǎn)；2.6 產(chǎn)品現(xiàn)場應(yīng)用。;.3、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，顧客滿意度90% 以上；3.1 技術(shù)服務(wù)人員按責(zé)任區(qū)域劃分進(jìn)行技術(shù)服務(wù)；3.2 對于較大的項目，安排常駐現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)；3.3 不斷跟蹤產(chǎn)品現(xiàn)場使用情況，主動掌握產(chǎn)品使用中存在的問題，提前調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品性能；3.4 對于顧客提出技術(shù)服務(wù)的要求，要在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并及時解決產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)問題；對于難以解決的問題， 應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并派技術(shù)力量支持。3.5 技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真記錄顧客服務(wù)要求、解決辦法、解決效果和顧客滿意情況。4、儀器設(shè)備完好率98% 以上。1、所有儀器設(shè)備均建立臺帳，專人保管；2、計量器具必須按規(guī)定周期進(jìn)行計量檢定；3、對于損壞或檢定不合格的設(shè)備應(yīng)禁止使用，及時維修，并張貼停用標(biāo)志；4、按照有關(guān)維修保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)，并有詳細(xì)記錄；5、每次使用設(shè)備，須填寫使用記錄；6、操作人員持證上崗，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及實驗室有關(guān)管理規(guī)章制度；7、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保證儀器設(shè)備使用的環(huán)境條件；8、實驗員和檢驗人員對所管儀器