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文檔簡介
1、堅持“三個全心全意”努力做到“三個始終”專題教育活動心得體會 當(dāng)前,為進(jìn)一步牢固樹立煙草行業(yè)“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,深入踐行“利國惠民、至愛大成”核心價值理念,始終保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài),持續(xù)推進(jìn)云南煙草商業(yè)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展。省局(公司)統(tǒng)一部署,深入扎實地在全省商業(yè)企業(yè)開展堅持“三個全心全意”努力做到“三個始終”專題教育活動。本人認(rèn)為:開展堅持“三個全心全意”努力做到“三個始終”專題教育活動體現(xiàn)了省局黨組高屋建瓴的大手筆、詮釋了煙草行業(yè)“兩個利益至上”的行業(yè)共同價值觀,彰顯了“兩煙”大省報國利民的胸懷,充分體現(xiàn)了以人為本的理念,完全符
2、合科學(xué)發(fā)展觀的要求,開展好“三個全心全意” 努力做到“三個始終”是煙草行業(yè)立企之本、強企之路。一、堅持開展“三個全心全意”努力做到“三個始終”是煙草行業(yè)踐行黨的根本宗旨的具體體現(xiàn)。 堅持“三個全心全意”努力做到“三個始終”專題教育活動,其目的就是要教育和動員全體黨員干部和廣大員工在踐行“全心全意為人民服務(wù)”的實踐活動中,與“群眾路線、群眾觀點、群眾利益、群眾工作”等“四群”教育相結(jié)合,從思想上增強責(zé)任感和使命感,更加深入基層、深入群眾,加深對煙農(nóng)和零售客戶的感情,煥發(fā)對社會的感恩之心,強化潛心做事、低調(diào)做人的意識,激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),把無條件服從人民群眾的
3、利益作為我們一切工作的出發(fā)點和歸宿點;從行動上以“全心全意”為標(biāo)尺,投入全部精力、一點都不保留,不搞“半心半意或三心二意”,所有工作都堅持從人民利益出發(fā),無條件地服務(wù)于人民群眾的利益,最大限度地維護(hù)人民群眾的利益;工作中密切聯(lián)系群眾,關(guān)心人民疾苦何地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,正確處理國家、集體、個人三者之間利益關(guān)系。而做到這些,正是黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨在煙草行業(yè)的具體體現(xiàn)。二、堅持開展“三個全心全意” 努力做到“三個始終”是國家賦予煙草行業(yè)的歷史使命。專賣制度下的煙草行業(yè),既是國家利益的直接實現(xiàn)者,又是國家利益的維護(hù)者,“維護(hù)消費者利益,確保國家財政收入”是煙草專賣法的立法宗旨。因此,作為煙草行業(yè)
4、,我們的存在是由是否“利國惠民”而決定的,如果做不到這一點,行業(yè)也就失去了存在的價值和理由。因此,煙草行業(yè)做出任何一項決定或開展任何一項業(yè)務(wù)都要考慮是不是從國家利益出發(fā),是不是真正實現(xiàn)了“維護(hù)國家、消費者和煙農(nóng)利益”,無論是出于何種原因都不能為謀求行業(yè)的特殊利益而損害國家的利益、煙農(nóng)的利益,更不能為謀求小團(tuán)體和個人私利而把國家利益、煙農(nóng)利益置之身后。從這個意義上講,我們開展堅持“三個全心全意”努力做到“三個始終”正是國家訂立煙草專賣法賦予我們的歷史使命。我們只有牢固樹立“全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、全心全意為零售客戶服務(wù)、全心全意為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)”的思想,按照“三個始終”開展好工作,才能不辱使命
5、。三、堅持開展 “三個全心全意” 努力做到“三個始終”是煙草行業(yè)發(fā)展的基石??緹煯a(chǎn)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),政府是主導(dǎo)、煙農(nóng)是主體,企業(yè)是服務(wù)鏈。在這一生產(chǎn)實踐活動中,煙農(nóng)是真正創(chuàng)造價值的群體,云南有幾十萬戶煙農(nóng),是他們創(chuàng)造了烤煙價值通過我們收購體現(xiàn)出來。我們只有全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上,才能維護(hù)行業(yè)生存和發(fā)展,反過來行業(yè)又才能更好地維護(hù)國家利益。全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上,就是要想煙農(nóng)之所想,急煙農(nóng)之所急。把煙農(nóng)的問題和困難當(dāng)成自己的問題和困難。以煙農(nóng)是我們的“上帝”、是我們的“衣食父母”的理念來對待和服務(wù)煙農(nóng)。試想某一天,如果煙農(nóng)不種煙了,我們怎
6、么辦?如果我們的煙農(nóng)都保不住,還怎么穩(wěn)定種植面積呢?我們還能談跨越式發(fā)展問題嗎?我們只有全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在,切實加強政策宣傳服務(wù),加強基礎(chǔ)設(shè)施投入,提供周到服務(wù),加強專業(yè)化服務(wù),加強科技服務(wù),加強防災(zāi)減災(zāi)服務(wù),加強惠農(nóng)服務(wù),加強真情服務(wù),讓煙農(nóng)清楚、輕松、簡單、放心、高興、穩(wěn)當(dāng)、和和融融種煙。全系統(tǒng)要以打造“七彩服務(wù)”品牌為載體,增強服務(wù)意識,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大煙農(nóng)提供周到細(xì)致的服務(wù),烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展才有空間和希望。全心全意為零售客戶服務(wù),切實維護(hù)消費者、零售戶利益是“惠民”之必須。煙草行業(yè)所做的工作,就是為社會提供產(chǎn)品,通過商品交換從中創(chuàng)造價值,而消費者是
7、市場的主體,任何東西要能從產(chǎn)品變?yōu)樯唐?,必須要有人買,就必須適應(yīng)消費者的需求,得到消費者的信任。只有考慮了消費者的利益,才能贏得消費者的信任,才能依靠消費者的支持,不斷地發(fā)展壯大自己;只有考慮了零售戶的利益,我們的銷售網(wǎng)絡(luò)才能順暢、服務(wù)鏈才不會斷。所以我們只有用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和無可挑剔的服務(wù)去維護(hù)消費者和零售戶的利益,才是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保證。把“用心服務(wù),互融共進(jìn)”的服務(wù)理念融入工作中,扎扎實實開展好“七彩”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,更好地幫助客戶提高經(jīng)濟(jì)效益,增強客戶、消費者的滿意度,提升客戶、消費者對行業(yè)的忠誠度和依賴度,最終才能贏得客戶,贏得市場,從而立足于市場。四、“全心全意為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
8、服務(wù)”是煙草行業(yè)義不容辭的責(zé)任。人們說:國有企業(yè)是共和國的長子,煙草行業(yè)作為國有企業(yè)更是享受著專賣專營的政策優(yōu)勢,理應(yīng)為國家的繁榮昌盛分憂、承擔(dān)責(zé)任。煙草行業(yè)雖然是中央企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營場所則遍布省、市、縣、鄉(xiāng)、村。俗話說:一方水土養(yǎng)一方人,正是這一方七彩云南、這一方有著得天獨厚的自然優(yōu)勢的土壤養(yǎng)育了云南煙草人,使得云南煙草企業(yè)年年攀高峰、年年創(chuàng)輝煌。鴉有反哺之義、羊有跪乳之恩,發(fā)展了的煙草行業(yè)在“大成文化”的感召下、集合著“利國惠民、至愛大成”的理念,更應(yīng)該感恩煙農(nóng)、感恩社會,將為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)作為我們義不容辭的責(zé)任。 五、全體員工要牢固樹立“三個全心全意” 和“三個始終”,立足崗位努力工作。全局、長遠(yuǎn)、團(tuán)結(jié),源于博大的胸懷;負(fù)重、開拓、奮進(jìn),集合于前進(jìn)的使命;求真、務(wù)實、創(chuàng)業(yè),起始于身體力行的表率。當(dāng)前,我們正處于一個充滿著競爭、最富有挑戰(zhàn)和呼喚創(chuàng)業(yè)激情的時代。站在新的起點,我們個人價值的高低和煙草企業(yè)的興衰早已融為一體。實現(xiàn)煙草行業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展、共同發(fā)展目標(biāo),任重而道遠(yuǎn)。唯有腳踏實地、艱苦奮斗的奉獻(xiàn),唯有負(fù)重拼搏、發(fā)憤圖強的實踐才能實現(xiàn)。我們要以強烈的責(zé)任感和使命感,牢固樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作,深入推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè),踐行“利國惠民、至愛大成”核
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