xx2018年述職報(bào)告VIP

1、xx2018年述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：自年初以來，我一直擔(dān)任x項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)將2018年工作有關(guān)情況報(bào)告如下：一、工作情況1.認(rèn)真履職，做好指標(biāo)營收工作 年初制定了項(xiàng)目2018年的任務(wù)指標(biāo)，并分解形成工作計(jì)劃激勵(lì)大家的工作積極性。全年銷售額120萬元，租賃收入33萬全，共計(jì)153萬元。項(xiàng)目整體出租率94%，資金收取率90%。2.做好現(xiàn)場管理，提升商場形象做好微笑服務(wù)，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。為最大限度利用項(xiàng)目資產(chǎn)，按時(shí)對其進(jìn)行重新盤點(diǎn)，確定固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性、有效性，避免造成資產(chǎn)的浪費(fèi)。為提高運(yùn)營安全管理工作，對項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況進(jìn)行梳理，確保安全管理、安全服務(wù)。同時(shí)對自營門店制定

2、日常安全生產(chǎn)管理規(guī)范，制度上墻，每日進(jìn)行檢查。為提高庫存管理工作，定期對自營門店庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)。為提升能源管理降低經(jīng)營成本，對項(xiàng)目待支出費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定各個(gè)商鋪用電情況并制定后期的節(jié)能管理辦法。3.注重宣傳導(dǎo)向，重構(gòu)購物體驗(yàn)全年共推送微信活動(dòng)24次，在市區(qū)內(nèi)進(jìn)行了1次地推活動(dòng)。全年累計(jì)接待參觀考察約300場，6000人次，配合管委會(huì)完成了xxx等活動(dòng)。建立微商城與微信社群進(jìn)行營銷活動(dòng)，對微信下單且金額較大的顧客提供送貨上門服務(wù)，提高顧客購物體驗(yàn)感。二、存在問題及措施分析新的市場環(huán)境和強(qiáng)烈的競爭，使得x項(xiàng)目更加困難重重，我深知任重道遠(yuǎn)，總結(jié)不足之處主要有人力、貨品以及宣傳三個(gè)方面。1.缺

3、少銷售人才有些一線銷售人員，嚴(yán)重缺乏輕奢銷售的經(jīng)驗(yàn)，銷售能力與公司下達(dá)的指標(biāo)與不匹配，從而影響公司銷售政策的執(zhí)行。培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待，避免在工作中走型，走樣。2.貨品問題在銷售的商品中，銷售較好的美妝以跨境商品為主，一般貿(mào)易商品較少；箱包價(jià)格較高且款式較老，難以售出；飾品品牌較為單一，僅施華洛世奇銷售較好等等。這些問題，我們可以針對性的采取措施。對于出售較少的商品，可以適當(dāng)?shù)慕档痛尕?，對于市場較大的商品適當(dāng)?shù)亩啻尕?，避免供?yīng)不足。對于款式老，定價(jià)高的箱包以及其

4、他類似產(chǎn)品，可以多做促銷，適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，或者捆綁銷售，爭取薄利多銷。3.宣傳及活動(dòng)不到位在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實(shí)到位。但是x項(xiàng)目卻沒有納入公司的整體營銷活動(dòng)中去，且該項(xiàng)目人力資源有限，難以將宣傳做好，影響公司整體收益。三、下一步工作計(jì)劃1.加強(qiáng)營銷活動(dòng)。對于商場的企劃宣傳方面可以采用媒體投放方式，以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為輔，派專人制作精良的PPT、PS廣告，以及微商城與微社區(qū)的運(yùn)營等。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對

5、顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。2.美妝店作為線上商場的O2O體驗(yàn)店，應(yīng)與線上保持聯(lián)動(dòng)，增加人氣與流量，其次美妝加大自采力度，在一定程度上能夠降低成本；一般貿(mào)易商品在存貨時(shí)力求物美價(jià)廉，吸引顧客，擴(kuò)大營收。3.不斷提升自身素質(zhì)，把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)些許肩上的重任。培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握商場內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。 在這里需要指出的是，如果說x項(xiàng)目今年在以上各方面取得了一些成績，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及x項(xiàng)目的全體同仁努力工作是分不開的，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個(gè)人的努力是渺小的，一個(gè)公司要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很