五力五意識(shí)價(jià)值觀注解(201011版)

1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)溝通能力專業(yè)技術(shù)能力分析執(zhí)行能力經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)五能力五能力五意識(shí)五意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)成本控制意識(shí) 2010.11版領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力能用正確的價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)員工，積極、正面的影響團(tuán)隊(duì)、員工的士氣和創(chuàng)造和諧的工作氛圍； 具有一定的遠(yuǎn)見能力，能具備成熟而客觀判斷是非的能力，勇于承擔(dān)責(zé)任，且能事事以身作則，有較強(qiáng)的分擔(dān)力； 公正、公開、公平的處理問題能力（特別是在團(tuán)隊(duì)面前能公開自己，自我反省，并不斷提升自我）； 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力在工作中具有很強(qiáng)的指揮、組織、協(xié)調(diào)力的同時(shí)，需要具備親和力與凝聚力，使團(tuán)隊(duì)有種家庭的溫暖； 在成績(jī)與挫折面前，“勝

2、不驕、敗不燥”，及時(shí)做好員工的“情緒”管理； “知人善用”，幫助下屬成功。幫助別人成功，你會(huì)更成功； 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力榜樣的力量是無(wú)窮的，要求下屬做到的事自己要先做到； 領(lǐng)導(dǎo)者要有個(gè)人素質(zhì)、人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)技巧，及對(duì)下屬的激勵(lì)能力（除了以金錢作為刺激以外，還要充分激發(fā)員工的工作熱情和事業(yè)心）； 發(fā)掘?qū)傧虏块T工作中的亮點(diǎn)，及時(shí)激勵(lì)，樹立標(biāo)桿；在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成你追我趕、不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍； 分析執(zhí)行能力分析執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，執(zhí)行的結(jié)果要及時(shí)反饋，說了沒有？做了沒有？結(jié)果怎樣？（24小時(shí)回復(fù)制）； 對(duì)下屬下達(dá)指令時(shí)，注重細(xì)節(jié)安排，責(zé)任落實(shí)到人，執(zhí)行到位、反饋到位；在執(zhí)行的流程中，下級(jí)的

3、執(zhí)行工作拷貝同樣不走樣； 對(duì)下屬授權(quán)時(shí)，要做到“超前引導(dǎo)、同步開導(dǎo)、步步督導(dǎo)、善后疏導(dǎo)”； 分析執(zhí)行能力分析執(zhí)行能力要養(yǎng)成“今日事，今日畢”的工作習(xí)慣； 對(duì)工作安排有異議時(shí)，要當(dāng)面提出疑義，不能當(dāng)面不說，事后不遵照?qǐng)?zhí)行； 分析執(zhí)行能力分析執(zhí)行能力具有較好的閱讀指令的能力，能夠正確分析，必須要學(xué)會(huì)“計(jì)劃你的工作、工作你的計(jì)劃”的工作方法來(lái)落實(shí)各項(xiàng)工作； 提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力，把握好時(shí)間觀念，說到做到，獎(jiǎng)罰分明，考核目標(biāo)明確；要有“炒冷飯”的毅力，不厭其煩的強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)。執(zhí)行過程要有團(tuán)隊(duì)合作精神，要在工作中運(yùn)用好團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)成目標(biāo)； 分析執(zhí)行能力分析執(zhí)行能力能根據(jù)事情的輕重緩急，正確的安排各項(xiàng)

4、工作，只做正確的事； 執(zhí)行到位需要三個(gè)步驟：前期策劃-過程控制-結(jié)果驗(yàn)證（哪些需要改進(jìn)）； 協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)調(diào)溝通能力面對(duì)面的溝通，會(huì)讓你更清楚地了解事情的真相，不要先聽別人的側(cè)面言辭； 對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)、投標(biāo)、設(shè)計(jì)、施工、內(nèi)審、人力資源、法務(wù)、材料等公司相關(guān)部門的良性溝通 ，做到互相了解，互相支持； 對(duì)外加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、總包及相關(guān)設(shè)計(jì)施工單位友好溝通，維護(hù)好“金螳螂”的形象。即使不是自身的問題，也不互相推諉責(zé)任； 協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)調(diào)溝通能力在合適的場(chǎng)合，表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言不諱； 與甲方最有效的溝通就是把甲方所關(guān)心的事情，無(wú)論大事小事，都放在最重要的位置，在最短

5、時(shí)間內(nèi)處理好； 個(gè)人具有優(yōu)勢(shì)談判的技巧與能力； 協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)調(diào)溝通能力溝通時(shí)的換位思考是有效溝通的最好方法，對(duì)事不對(duì)人，要有親和力。與員工之間建立良好溝通橋梁，并定期組織好團(tuán)隊(duì)成員之間的良性溝通； 巧妙運(yùn)用手機(jī)短信、郵件溝通，特別是與上級(jí)和業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)溝通，用短信、郵件溝通比當(dāng)面更有效； 能通過自己協(xié)調(diào)溝通解決的問題就自己解決；不能解決就及時(shí)向上匯報(bào)、遞交，不能在自己手上耽擱問題解決的時(shí)間； 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力思維創(chuàng)新，管理方法、方式不斷創(chuàng)新，不拘泥于現(xiàn)有工作流程，大膽提出寶貴建議； 不斷設(shè)定更高目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，不斷樹立新標(biāo)桿； 工作中有前矚性，建立新方法、新思路，創(chuàng)

6、造變化，運(yùn)用變化，并帶來(lái)績(jī)效的突破性提高； 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力工作方法創(chuàng)新，工程中大力提倡運(yùn)用新材料、新工藝； 培養(yǎng)一批學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新事物的員工，打造一支有核心競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)； 懂得嘗試，創(chuàng)新來(lái)自于實(shí)踐；從實(shí)踐到理論，再?gòu)睦碚摶氐綄?shí)踐中去； 快速發(fā)展要有快速學(xué)習(xí)力； 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新，積累是創(chuàng)新的基礎(chǔ)； 要善于總結(jié)，才能及時(shí)創(chuàng)新； 在執(zhí)行的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新； 借鑒對(duì)自己來(lái)說也是創(chuàng)新； 專業(yè)技術(shù)能力專業(yè)技術(shù)能力熱愛自身工作，能全身心地投入，碰到困難、挫折，永不放棄，不斷自我“激勵(lì)”，努力提升自我； 對(duì)專業(yè)施工方法與施工工藝要精通；多到工作的一線去，那里是你發(fā)現(xiàn)

7、問題，提升專業(yè)技術(shù)最好的地方； 具備一定的預(yù)算、財(cái)務(wù)知識(shí)、管理能力、審美能力； 專業(yè)技術(shù)能力專業(yè)技術(shù)能力經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是專業(yè)的基礎(chǔ)； 博學(xué)是對(duì)你專業(yè)的反襯； 你在行內(nèi)專業(yè)了，才能贏得各方的尊重； 不斷地學(xué)習(xí)，才能使自己更專業(yè)； 誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)自身工作中對(duì)外的合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)； 自身個(gè)人信用和人格的自我反省的能力，注重對(duì)業(yè)主及公司同事們的回饋、感恩； 在各個(gè)施工節(jié)點(diǎn)（與配套單位配合、甲控材選樣）等過程中，積極配合、主動(dòng)參與； 誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)說到做到，對(duì)內(nèi)、對(duì)外一致，對(duì)企業(yè)事業(yè)的忠誠(chéng)度，堅(jiān)持“清水文化”； 在尊重他人的同時(shí)，隨時(shí)隨地維護(hù)（包括各子、分公司在內(nèi)的）“金螳螂”的形象；

8、每個(gè)人的形象（言、行）都代表著“金螳螂”的形象； 多站在客戶角度考慮問題，幫客戶解決問題，在堅(jiān)持公司原則基礎(chǔ)上，達(dá)成客戶與公司的雙贏； 誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)透過良好的工期控制管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的誠(chéng)信服務(wù)； 關(guān)注細(xì)節(jié)，每個(gè)人的一言一行都體現(xiàn)出誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)；誠(chéng)信服務(wù)不僅是對(duì)我們的客戶，也是對(duì)我們的同事及合作伙伴； 誠(chéng)信是個(gè)人品德的體現(xiàn)，是反應(yīng)個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)特征； 誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)服務(wù)質(zhì)量為本，賺取“陽(yáng)光下利潤(rùn)”，建立長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)思路，客戶的滿意，客戶的信任，才能體現(xiàn)出存在的價(jià)值； 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是對(duì)客戶及合作伙伴的一種長(zhǎng)期策略，相互信任和相互理解，建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙贏是我們的目的； 經(jīng)

9、營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)外經(jīng)營(yíng)，與業(yè)主、監(jiān)理建立良好關(guān)系，配合好他們的工作，大家共贏； 對(duì)物經(jīng)營(yíng)，如降低材料成本，采用新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)格控制各種材料浪費(fèi)，盡量讓材料得到最大利用，防止出現(xiàn)返工、浪工、窩工現(xiàn)象； 對(duì)專業(yè)經(jīng)營(yíng)，如合同增項(xiàng)做好簽證及補(bǔ)充協(xié)議，文件齊全，證據(jù)鏈清晰等；在項(xiàng)目前期接洽時(shí)，不能只會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而不去努力主動(dòng)解決問題；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)人經(jīng)營(yíng)，樹立個(gè)人品牌和團(tuán)隊(duì)品牌； 開源節(jié)流，不僅要節(jié)流，更要會(huì)開源； 客戶的滿意度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越?。粸榭蛻魟?chuàng)造的附加值越大，項(xiàng)目的贏利空間也會(huì)越大； 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)項(xiàng)目的盈利需要去經(jīng)營(yíng)，正確的經(jīng)營(yíng)理念才能保證良性的發(fā)展；

10、 團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)也是立足市場(chǎng)的根本，創(chuàng)造一個(gè)公司認(rèn)可，客戶認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)，樹立團(tuán)隊(duì)的品牌； 個(gè)人的經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)自己良好的素質(zhì)，贏得眾人良好的口碑，樹立個(gè)人品牌，體現(xiàn)自身價(jià)值； 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)工作中工程風(fēng)險(xiǎn)的防范和補(bǔ)救意識(shí)； 對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，能力和可持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)； 對(duì)自身缺陷的改正和避免，對(duì)制度中的漏洞要及時(shí)修訂； 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)始終保持自身的“危機(jī)感”，不進(jìn)則退； 對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)精神文明及價(jià)值觀的缺失要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)； 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)要有對(duì)全方位工作內(nèi)容的質(zhì)量控制意識(shí)；要求班組和供應(yīng)商與我們有一樣的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)； 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員做人做事的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并有針對(duì)性改進(jìn)及提高； 對(duì)管理

11、制度及公司培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的結(jié)果要落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃并跟蹤評(píng)估，提高培訓(xùn)質(zhì)量； 嚴(yán)格按產(chǎn)品化裝飾要求執(zhí)行是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的保障； 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)有質(zhì)量的思想做引導(dǎo)，才能保證實(shí)施有質(zhì)量的工作，才能實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的工程（細(xì)節(jié)決定成?。?“精益求精”“一步到位，步步到位”是我們創(chuàng)造精品工程的工作理念； 只有領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、項(xiàng)目部各崗位關(guān)注重視、各配套單位落實(shí)，才能保障質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)的實(shí)施（從上到下的體系保障）； 成本控制意識(shí)成本控制意識(shí)在保證質(zhì)量前提下的成本控制才是真正的成本控制； 管理好自己的時(shí)間成本； 管理好自己的為人處事，信任成本； 成本控制意識(shí)成本控制意識(shí)管理好供應(yīng)和支出的物料及各種營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等有價(jià)的成本； 合理安排好施工工期，理順并減少因自身管理上而增加的各種浪費(fèi)成本； 人用得好是資本，用得不好就是成本； 成本控制意識(shí)成本控制意識(shí)“一步到位，步步到位”就是最好的成本控制； 要注意綜合成本意識(shí)，考慮質(zhì)量成本、安全成本、工期成本； 事后的成本分析，為以后的成本控制創(chuàng)造條件； 成本控制意識(shí)成本控制意識(shí)內(nèi)部成本的控制大小兼抓，西瓜要抱，芝麻也要撿； 材料、工藝的革新也是控制成本的很好途徑； 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)對(duì)內(nèi)與相關(guān)部門，對(duì)外與合作伙伴做到換位思考，合作多贏； 只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人；積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作； 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；