介紹馬斯洛需求層次理論的ppt課件

1、l求高一層次的需求求高一層次的需求生理需求生理需求平安需求平安需求社交需求社交需求自尊需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求尊重需求 社交社交(歸屬歸屬)需求需求平安需求平安需求生理需求生理需求需求層次需求層次滿(mǎn)足方式滿(mǎn)足方式挑戰(zhàn)性工程挑戰(zhàn)性工程, 創(chuàng)新與創(chuàng)新與發(fā)明時(shí)機(jī)發(fā)明時(shí)機(jī), 培訓(xùn)培訓(xùn)重要工程重要工程, 賞識(shí)賞識(shí),顯赫的辦公位置顯赫的辦公位置朋友朋友, 權(quán)貴權(quán)貴, 上級(jí)上級(jí), 顧客顧客任務(wù)保證任務(wù)保證; 醫(yī)療人壽保險(xiǎn)醫(yī)療人壽保險(xiǎn); 平安規(guī)那平安規(guī)那么么根本工資根本工資, 任務(wù)時(shí)機(jī)任務(wù)時(shí)機(jī), 暖和暖和, 飲水飲水, 任務(wù)餐任務(wù)餐MG2-28生理需求對(duì)食物、水、空

2、氣和住房等需求都是生理需求，這類(lèi)需求的級(jí)別最低，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿(mǎn)足這類(lèi)需求。一個(gè)人在饑餓時(shí)不會(huì)對(duì)其它任何事物感興趣，他的主要?jiǎng)恿κ切械绞澄铩＜词乖诮裉?，還有許多人不能滿(mǎn)足這些根本的生理需求。管理人員應(yīng)該明白，假設(shè)員工還在為生理需求而忙碌時(shí)，他們所真正關(guān)懷的問(wèn)題就與他們所做的任務(wù)無(wú)關(guān)。當(dāng)努力用滿(mǎn)足這類(lèi)需求來(lái)鼓勵(lì)下屬時(shí)，我們是基于這種假設(shè)，即人們?yōu)閳?bào)酬而任務(wù)，主要關(guān)于收入、溫馨等等，所以鼓勵(lì)時(shí)試圖利用添加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休憩、提高福利待遇等來(lái)鼓勵(lì)員工。 平安需求v平安需求包括對(duì)人身平安、生活穩(wěn)定以及免遭苦楚、平安需求包括對(duì)人身平安、生活穩(wěn)定以及免

3、遭苦楚、要挾或疾病等的需求。和生理需求一樣，在平安需要挾或疾病等的需求。和生理需求一樣，在平安需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足之前，人們獨(dú)一關(guān)懷的就是這種需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足之前，人們獨(dú)一關(guān)懷的就是這種需求。對(duì)許多員工而言，平安需求表現(xiàn)為平安而穩(wěn)定求。對(duì)許多員工而言，平安需求表現(xiàn)為平安而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等。主要受以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等。主要受平安需求鼓勵(lì)的人，在評(píng)價(jià)職業(yè)時(shí)，主要把它看作平安需求鼓勵(lì)的人，在評(píng)價(jià)職業(yè)時(shí)，主要把它看作不致失去根本需求滿(mǎn)足的保證。假設(shè)管理人員以為不致失去根本需求滿(mǎn)足的保證。假設(shè)管理人員以為對(duì)員工來(lái)說(shuō)平安需求最重要，他們就在管理中著重對(duì)員工來(lái)說(shuō)平安需求最

4、重要，他們就在管理中著重利用這種需求，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保證、福利待利用這種需求，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保證、福利待遇，并維護(hù)員工不致失業(yè)。假設(shè)員工對(duì)平安需求非遇，并維護(hù)員工不致失業(yè)。假設(shè)員工對(duì)平安需求非常劇烈時(shí)，管理者在處置問(wèn)題時(shí)就不應(yīng)標(biāo)新立異，常劇烈時(shí)，管理者在處置問(wèn)題時(shí)就不應(yīng)標(biāo)新立異，并應(yīng)該防止或反對(duì)冒險(xiǎn)，而員工們將循規(guī)蹈距地完并應(yīng)該防止或反對(duì)冒險(xiǎn)，而員工們將循規(guī)蹈距地完成任務(wù)。成任務(wù)。 社交需求v社交需求包括對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和平安需求得到滿(mǎn)足后，社交需求就會(huì)突出出來(lái)，進(jìn)而產(chǎn)生鼓勵(lì)作用。在馬斯洛需求層次中，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。這些需求假設(shè)得不到滿(mǎn)

5、足，就會(huì)影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低消費(fèi)率、對(duì)任務(wù)不滿(mǎn)及心情低落。管理者必需認(rèn)識(shí)到，當(dāng)社求需求成為主要的鼓勵(lì)源時(shí)，任務(wù)被人們視為尋覓和建立溫馨調(diào)和人際關(guān)系的時(shí)機(jī)，可以提供同事間社交往來(lái)時(shí)機(jī)的職業(yè)會(huì)遭到注重。管理者感到下屬努力追求滿(mǎn)足這類(lèi)需求時(shí)，通常會(huì)采取支持與贊許的態(tài)度，非常強(qiáng)調(diào)能為共事的人所接受，開(kāi)展有組織的體育競(jìng)賽和集體聚會(huì)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，并且服從集體行為規(guī)范。 尊重需求n尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人覺(jué)得，也包括他人對(duì)本人的認(rèn)可與尊重。有尊重需求的人希望他人按照他們的實(shí)踐籠統(tǒng)來(lái)接受他們，并以為他們有才干，能勝任任務(wù)。他們關(guān)懷的是成就、名聲、位置和提升時(shí)機(jī)。這是由于他人認(rèn)識(shí)到他們的才

6、干而得到的。當(dāng)他們得到這些時(shí)，不僅博得了人們的尊重，同時(shí)就其內(nèi)心因?qū)Ρ救藘r(jià)值的滿(mǎn)足而充溢自信。不能滿(mǎn)足這類(lèi)需求，就會(huì)使他們感到沮喪。假設(shè)他人給予的榮譽(yù)不是根據(jù)其真才實(shí)學(xué)，而是徒有虛名，也會(huì)對(duì)他們的心思構(gòu)成要挾。在鼓勵(lì)員工時(shí)應(yīng)特別留意有尊重需求的管理人員，應(yīng)采取公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)的方式。布置任務(wù)要特別強(qiáng)調(diào)任務(wù)的艱巨性以及勝利所需求的高超技巧等。頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?、在公司的刊物上發(fā)表表?yè)P(yáng)文章、公布優(yōu)秀員工光彩榜等用段都可以提高人們對(duì)本人任務(wù)的驕傲感。 自我實(shí)現(xiàn)需求o自我實(shí)現(xiàn)需求的目的是自我實(shí)現(xiàn)，或是發(fā)揚(yáng)潛能。到達(dá)自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受本人也接受他人。處理問(wèn)題才干加強(qiáng)，自覺(jué)性提高，擅長(zhǎng)獨(dú)立處事，要求不受打擾地獨(dú)處。要滿(mǎn)足這種盡量發(fā)揚(yáng)本人才干的需求，他應(yīng)該已在某個(gè)時(shí)辰部份地滿(mǎn)足了其它的需求。當(dāng)然自我實(shí)現(xiàn)的人能夠過(guò)分關(guān)注這種最高層次的需求的滿(mǎn)足，以致于自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄滿(mǎn)足較低層次的需求。自我實(shí)現(xiàn)需求點(diǎn)支配位置的人，會(huì)遭到鼓勵(lì)在任務(wù)中運(yùn)用最富于發(fā)明性和建立性的技巧。注重這種需求的管理者會(huì)認(rèn)識(shí)到，無(wú)論那種任務(wù)都可以進(jìn)展創(chuàng)新，發(fā)明性 并非管理人員獨(dú)有，而是每個(gè)人都期望擁有的。為了使任務(wù)有意