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文檔簡介

1、大學(xué)畢業(yè)生打工實習(xí)報告范文一、實習(xí)目的:(一)通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度更好 的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知 識。(二)通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一 個職業(yè)人的過程。(三)本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作 用。(四)并通過實習(xí)調(diào)研活動鍛煉分析實際問題的能力培養(yǎng)認(rèn) 真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng) 驗。二、實習(xí)時間:20年05月19日-20年06月06日三、實習(xí)方式:親身體驗打工的方式。四、實習(xí)地點:河北省邯鄲市乾泰數(shù)碼五、實習(xí)內(nèi)容及過程:(一)實習(xí)崗位:前臺文員(二)實習(xí)工作職責(zé):1接待工作:

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見嚴(yán)格執(zhí) 行公司的接待服務(wù)規(guī)范保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳 時抬頭行注目禮“您好請問找誰?”并請訪客入坐請示后引入相關(guān) 區(qū)域在一分鐘內(nèi)端上茶水并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;2. 衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及 桌椅擺放并保持整潔干凈;3. 總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽”;您好felsquo;乾 泰”;來電找“總經(jīng)理”判定是廣告類不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入應(yīng)問清何事后 轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān) 人員不遺漏、延誤;4. 定期檢查辦公用品倉庫的庫存根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng) 主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行

3、入倉檢 查并及時登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時入賬;并及 時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;5. 負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳 送給客戶;6. 安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)閉所有電源負(fù)責(zé)關(guān)好 門窗;7. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工 作。六、實習(xí)心得:在公司我被安排在了前臺文員這個實習(xí)崗位上。這是第一次 正式與社會接軌踏上工作崗位開始與以往完全不一樣的生活。每 天在規(guī)定的時間上下班上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任 務(wù)不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任凡事得謹(jǐn)慎 小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大 的代價再

4、也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。"天下英雄皆我輩一入江湖立馬催。'從學(xué)校到社會的大環(huán) 境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了角色老師變成老板同學(xué)變成同 事相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中我們可能彷徨迷茫無法 馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍 受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到 領(lǐng)導(dǎo)重用所干的只是一些無關(guān)重要的雜活自己的提議或工作不能 得到老板的肯定。做不出成績時會有來自各方面的壓力老板的眼 色同事的嘲諷。而在學(xué)校有同學(xué)老師的關(guān)心和支持每日只是上上 課很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖 然不長但是我從中學(xué)到了很多

5、知識關(guān)于做人做事做學(xué)問。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加 工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外課本上學(xué) 的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺文員一職雖然平時 在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品幾乎沒用上自己所 學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的我們必須在工作中勤于動手 慢慢琢磨不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解 決實在不行可以虛心請教他人而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè) 和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作時間久了容易厭倦。 但是工作簡單也不能馬虎你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨 大的麻煩或損失還是得認(rèn)真完成。踏上社會我們與形形色色的人打

6、交道。由于存在著利益關(guān)系 又工作繁忙很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些 同事表面笑臉相迎背地里卻勾心斗角不擇手段踩著別人的肩膀不 斷地往上爬因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會 影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會 毫無眷戀之情有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒 低落導(dǎo)致工作效率不高每天只是在等待著下班早點回去陪家人。 而偶爾的為同事搞一個生日party生病時的輕輕一句慰問都有助 于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好大家工作開心有利于公 司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡公司里同事之間 的是非我想我能做的就是”;多工作少閑話” o且在

7、離畢業(yè)走人僅 剩的幾個月更加珍惜與同學(xué)之間的相處。在大多數(shù)同學(xué)看來我呆在前臺這樣一個打雜的位置是委屈了 我剛來報到時我也有一樣的想法??墒墙?jīng)過十幾天的實習(xí)之后漸 漸有了改觀。其實就算一個新招聘進(jìn)來的正式員工也要從小事做起、底層 做起更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人什么都不了解 怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小但卻能因為寬廣的眼界而 變得意義重大起來。在”;打雜”的日子里正是了解工作流程熟悉 業(yè)務(wù)知識尋找自身差距的好時機(jī)。把實習(xí)的崗位作為了解一個行 業(yè)的窗口處處留心多觀察多思考收獲才會更多。而實習(xí)一般都會 有正式的員工來做指導(dǎo)老師這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會。而且從 對待小事的態(tài)度上更能

8、看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不 好如何能讓人對你有信心將更重要的職責(zé)交付給你?“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)更重要的是在與同 事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力學(xué)習(xí) 人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。 再者實習(xí)時即便是";打雜”也要保持良好的心態(tài)。在離校前老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告:在實習(xí)中要做到"眼尖”、”;手勤”和“心細(xì)”。眼尖:眼尖包括”;觀察”再者就是有“眼力見” o作為一名 實習(xí)生在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師但提問也 要看準(zhǔn)時機(jī)別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初 步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作

9、后要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工 作為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。手勤:盡管是實習(xí)崗位也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自 己還看成一名大學(xué)生而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己熟悉單位 的規(guī)章制度和企業(yè)文化。心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工 作交給實習(xí)生做如給復(fù)印機(jī)加紙換一下飲水機(jī)上的空水瓶 這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性只有經(jīng)過這樣的考驗才有機(jī)會獲得進(jìn) 一步施展才能的機(jī)會。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做還要 細(xì)心地記錄觀察最好做實習(xí)日記將每天的收獲、感觸和遇到的問 題企業(yè)的信息都一一記錄下來這不僅會對學(xué)習(xí)有益處而且在寫實 習(xí)報告的時候會有幫助。此外端正心態(tài)和學(xué)會面對自己”;不喜歡"

10、的工作也是實習(xí)的 必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或 者”;我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的 是實用型人才企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工 作可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事 情是一個人是否成熟的標(biāo)志也是一個人能否取得人生成功的重要 因素。我是學(xué)管理的在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論似乎通俗易 懂但從未付諸實踐過也許等到真正管理一個公司時才會體會到難 度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例似 乎輕而易舉也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺 和知識的匱乏。在實習(xí)期間我拓寬了視野增長了見識體驗到社會 競爭的殘酷而更多的是

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