華為公司最佳采購實踐

1、華為的采購實踐華為作為管理網(wǎng)絡(luò)倡導(dǎo)者、實踐者和領(lǐng)先者的華為技術(shù)有限公司為了建立國際競爭力， 不惜高價從知名的跨國公司 IBM 請來顧問幫助建立起自己的采購系統(tǒng)，以求更好發(fā)展。1、華為采購組織結(jié)構(gòu)基于物料族的組織結(jié)構(gòu)華為采購部建立了物料專家團（ CommodityExpertGroups ，簡稱 CEG ），各 CEG 負責(zé) 采購某一類或一族的物料滿足業(yè)務(wù)部門、 地區(qū)市場的需要。 按物料族進行采購運作的 目的是 在全球范圍內(nèi)利用華為的采購杠桿 。每個 CEG 都是一個跨部門的團隊 ，通過統(tǒng)一的物料族 策略、集中控制的供應(yīng)商管理和合同管理提高采購效率。主動的組織 早期介入產(chǎn)品開發(fā)和市場投標CEG

2、和華為的技術(shù)和認證中心（ Technology&QualificationCenter ，簡稱 T&QC ）在華為 研發(fā)和供應(yīng)商之間架起了溝通的橋梁， 推動供應(yīng)商早期參與華為的產(chǎn)品設(shè)計來取得雙方的 技術(shù)融合以及在成本、產(chǎn)品供應(yīng)能力和功能方面的競爭優(yōu)勢 。華為的工程采購部（CustomerSolutionProcurement ，簡稱CSP）將和華為銷售和行銷 一起積極地參與客戶標書的制作。參與市場投標將使采購部了解到客戶配套產(chǎn)品的需求， 在訂單履行過程的早期充分了解華為向客戶做出的承諾以確保解決方案滿足客戶需求并能 夠及時交付 。采購需求履行生產(chǎn)采購和行政采購負責(zé)日常采購運作以

3、及與供應(yīng)商和內(nèi)部客戶的溝通、 及時處理采購 請求和解決雙方的問題從而提高供應(yīng)商的表現(xiàn)和內(nèi)部客戶滿意度。 同時華為也關(guān)注于不斷提 高采購履行流程的自動化程度， 讓采購執(zhí)行人員有更多的機會積極地參與物料族采購策略的 制定。4、華為的采購、供應(yīng)商管理核心價值觀理解： 努力爭取全面了解華為公司和供應(yīng)商的能力、 要求和需要； 積極闡明華為公司和 供應(yīng)商的觀點，促進各層面和各部門之間的溝通、誠信和團隊精神：確保華為公司和供應(yīng)商都能夠一絲不茍地遵守所有的協(xié)議和協(xié)議精神 以信任、誠實和坦誠為基礎(chǔ)，與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。堅決避免因為局部或部門的利益損害華為的整體最高利益。本部門員工之間，其他部門的同事之間，

4、以及與供應(yīng)商之間，都應(yīng)該發(fā)揚團隊精神， 嚴謹正直、相互尊重、追求卓越。堅信和堅持真正的跨部門團隊合作， 以達成更好的采購決策和更順利， 更快速的實施 主動性和雷厲風(fēng)行： 在技術(shù)、價格、質(zhì)量、交貨、響應(yīng)、速度以及創(chuàng)新等方面，努力獲得競爭優(yōu)勢； 不斷提升和保護華為的利益；推動華為采購業(yè)務(wù)的持續(xù)改進和有效實施。5、華為的供應(yīng)商認證流程 華為致力于向所有潛在供應(yīng)商提供合理、平等的機會，讓大家都能夠展示自己的能力。 潛在供應(yīng)商各種方式的垂詢都將轉(zhuǎn)給采購部門進行回復(fù)。如果華為和供應(yīng)商都有意開拓業(yè)務(wù)關(guān)系，華為采購部會 要求潛在供應(yīng)商完成調(diào)查問卷 。 在接到調(diào)查問卷并進行評估后， 華為將 知會供應(yīng)商評估結(jié)果

5、。如果華為有興趣和供應(yīng)商進行 合作我們將啟動后續(xù)的認證步驟。 后續(xù)認證可能需要和供應(yīng)商面談 ，討論供應(yīng)商對調(diào)查問 卷的回復(fù)。 根據(jù)面談的結(jié)果，決定是否需要現(xiàn)場考察。 然后可能需要進行樣品測試和小批量測試 ，確保供應(yīng)商的產(chǎn)品滿足規(guī)格要求，產(chǎn)能滿足需求。 認證的結(jié)果將知會供應(yīng)商 。在 發(fā)生采購需求時， 通過認證的供應(yīng)商將作為侯選供應(yīng)商進入供應(yīng)商選擇流程 。下面是供應(yīng)商認證流程的簡要圖示：6、華為的供應(yīng)商選擇及公平價值評定供應(yīng)商選擇的目標： 負責(zé)供應(yīng)商選擇的主體部門是采購部各物料專家團（CEG ）。華為采購部在向外部供應(yīng)商采購物品， 服務(wù)和知識資產(chǎn)時， 有責(zé)任為華為獲取最佳的整體價值。 因此在選擇供

6、應(yīng)商時 CEG 有兩個主要目標： 1.選擇最好的供應(yīng)商、 2.評定公平價值供應(yīng)商選擇流程： 華為制定了完善的供應(yīng)商選擇、 公平價值判斷流程以確保華為選擇最符合華為利益的供 應(yīng)商，采購獲得最公平的價值，同時保證華為向所有供應(yīng)商給予平等贏得華為生意的機會。 該流程的基本原則是公平，公開和誠信，并由以下機制保證：1、采購集中控制 采購是公司內(nèi)部唯一授權(quán)向供應(yīng)商作出資金承諾，獲得物品或服 務(wù)的組織。除此以外的任何承諾都視為繞過行為，視為對公司政策的違背。2、供應(yīng)商選擇團隊 供應(yīng)商選擇將由相關(guān)專家團主任組建團隊來進行，成員包括采 購和內(nèi)部客戶的代表。小組的使命是制定RFQ/RFP,確定能夠按照華為要求提

7、供所需產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有合格供應(yīng)商名單。 這個團隊管理供應(yīng)商選擇流程， 參與評估供應(yīng)商的回復(fù)以及 選擇供應(yīng)商。3、供應(yīng)商反饋辦公室 如果供應(yīng)商在與華為的交往中有任何不滿意的地方，有專門 的幫助中心負責(zé)收集供應(yīng)商的反饋和投訴。7、華為供應(yīng)商績效評估華為采購部制定了供應(yīng)商評估流程， 定期向供應(yīng)商提供反饋。 該流程包括相關(guān)專家團正 式的績效評估。 供應(yīng)商的績效將從技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本和合同條款履行這幾個 關(guān)鍵方面進行評估 。評估流程的目的在于給雙方提供開放溝通的渠道，以提升彼此的關(guān)系。 同時， 華為鼓勵供應(yīng)商向華為反饋，站在客戶的角度他們?nèi)绾卧u價華為，這些評估信息將用于改善彼此的業(yè)務(wù)關(guān)系，和改

8、善華為內(nèi)部的業(yè)務(wù)運作。8、華為著手電子化交易電子化交易就是 “在網(wǎng)上進行買賣交易 ”，其內(nèi)涵是： 企業(yè)以電子技術(shù)為手段， 改善經(jīng)營 模式，提高企業(yè)運營效率，進而增加企業(yè)收入。" 電子化交易可以讓企業(yè)得到更多的供應(yīng)商資源、充分了解供應(yīng)市場狀況、更好的收集市場信息、使采購策略立足于事實基礎(chǔ)上。" 華為正在著手實現(xiàn)從 “采購請求 ”到“付款 ”全流程的自動化。希望供應(yīng)商支持這一行動， 并參與 電子采購的使用，將其作為主要的溝通和交易平臺。此外，我們還將在預(yù)測 / 訂單狀態(tài)， RFI/RFQ/RFP ，供應(yīng)商評估等方面與供應(yīng)商進行電子化的合作。 這將給華為和供應(yīng)商雙方帶 來收益，有

9、助提高效率和降低交易運作成本。9、華為規(guī)定的業(yè)務(wù)行為準則誠信和道德標準 華為的政策是與供應(yīng)商和其他任何有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶進行公平往來， 遵守商業(yè)道德。 任 何時候如果供應(yīng)商感覺到該政策的執(zhí)行打了折扣或背道而馳， 請將您的擔(dān)憂向華為供應(yīng)商反 饋辦公室反映。 我們將本著尊重事實、 謹慎周密的原則進行調(diào)查處理， 并替反饋人保守秘密。保密采購部會保護華為自身的機密信息或與供應(yīng)商/ 客戶簽署的保密協(xié)議所涉及的保密信息。華為與每個供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商的關(guān)系， 在華為看來都是僅限于雙方之間的事務(wù)。 華為 會負責(zé)地對待從供應(yīng)商處獲取的信息， 華為的員工必須避免因為疏忽大意獲取或透露另一方 的保密信息。10、華為與

10、供應(yīng)商之間的溝通 華為相信，只有良好的溝通才能培育出良好的合作關(guān)系。華為提供多樣化的溝通渠道， 以便華為和供應(yīng)商進行開放的對話和討論。每個物料專家團內(nèi)部都有供應(yīng)商接口人， 負責(zé)與供應(yīng)商的接口和溝通， 處理供應(yīng)商與華 為來往過程中可能碰到的任何問題和疑問。 相應(yīng)地， 也要求供應(yīng)商通過這一單一的接口與華 為接觸。 通過這一渠道， 專家團會將所有可能影響到供應(yīng)商業(yè)務(wù)的采購策略和計劃， 傳達給 供應(yīng)商。華為設(shè)立供應(yīng)商反饋辦公室， 主要是為了處理所有與采購相關(guān)的問題， 包括供應(yīng)商針對 華為員工或某部門的不公平行為和不道德行為的投訴等， 供應(yīng)商可以坦誠地讓華為知悉自己 的顧慮， 同時也幫助了華為遵守其誠信

11、的承諾， 此舉目的在于促進與供應(yīng)商更為開放、 有效 的關(guān)系。11、華為對電子變壓器部件生產(chǎn)與改進的建議在買方市場經(jīng)濟占主流的今天， 無論企業(yè)品牌形象多么完美， 但決定企業(yè)致勝市場的最 關(guān)鍵因素還在于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣， 而產(chǎn)品質(zhì)量驗證則是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的一個不可忽視的重 要環(huán)節(jié)。 由于電子變壓器是勞動密集型生產(chǎn)的產(chǎn)品， 手工勞動基本貫穿電子變壓器整個生產(chǎn) 流程， 因此產(chǎn)品質(zhì)量受人為因素影響很大， 對于規(guī)模較大的企業(yè)尤為明顯， 諸如企業(yè)員工崗 位的流動、 新員工的補充等問題也會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。 要消除人為的影響， 企業(yè) 就必須多采用機械輔助， 增加檢驗環(huán)節(jié)， 增加錯誤糾正， 并努力使工藝人員從繁瑣重復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來， 迅速編制出完整而詳盡的工藝文件，縮短生產(chǎn)準備周期， 提高產(chǎn)品制造質(zhì)量，進而縮短整個產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)周期。要提高工藝設(shè)計質(zhì)量，就必須制定先進合理的工時定額，改善企業(yè)管理提供科學(xué)依據(jù)； 同時還需要逐步實現(xiàn)工藝過程設(shè)計的自動化及工 藝過程的規(guī)范化、標準化與優(yōu)化。從現(xiàn)代制造業(yè)整個產(chǎn)品生命周期對產(chǎn)品質(zhì)量的需求出發(fā)，以未來虛擬企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)化全球制造為背景，加強對質(zhì)量控制