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文檔簡介
1、員工激勵是指通過各種有效的手段,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發(fā)員工的需要、 動機、 欲望,從而使員工形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),充分挖掘潛力,全力達到預期目標的過程。物質激勵物質激勵是指運用物質的手段使受激勵者得到物質上的滿足,從而進一步調動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。 物質激勵有資金、 獎品等,通過滿足要求, 激發(fā)其努力生產(chǎn)、 工作的動機。它的出發(fā)點是關心群眾的切身利益,不斷滿足人們日益增長的物質文化生活的需要?!霸诎⒗飪炔?可以說 )有一個共識 (現(xiàn)金 )獎金是對過去表現(xiàn)的認可,受限制股份單位計劃則是對未來的預期,是公司認為你將
2、來能做出更大貢獻才授予你的?!闭劶鞍⒗锇桶图瘓F的股份相關的激勵措施,一位近期從阿里巴巴離職的人士對記者表示。在阿里巴巴集團的股權結構中,管理層、 雇員及其他投資者持股合計占比超過40%。根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)絡的招股資料,授予員工及管理層的股權報酬包括了受限制股份單位計劃、購股權計劃和股份獎勵計劃三種?!皬牡谝惶扉_始,我就沒想過用控股的方式控制,這個公司需要把股權分散,這樣其他股東和員工才會更有信心和干勁?!眲?chuàng)立阿里巴巴后,馬云在第一次全體員工大會上就強調自己不控股的理念。馬云的分享理念,最終造就了阿里巴巴內部現(xiàn)行的財富分配格局。工作激勵創(chuàng)造滿意的工作崗位,科學的崗位設計制定明確的發(fā)展計劃,讓員工清楚
3、自己的發(fā)展機會賦予挑戰(zhàn)性的工作, 有目的的開展工作輪換, 豐富員工的工作內容, 并且積極為員工提供和創(chuàng)造能促進其不斷進步和發(fā)展的學習和培訓機會。你們不是為了公司來犧牲的, 而是為了享受自己的生活而來。 在本田的新職員培訓課上,本田品牌創(chuàng)始人本田宗一郎說過, “我經(jīng)常說你們不能是為了公司而來工作。也許你們是本著為公司而工作的決心而來, 這確實讓人欽佩。 但是為了自己才來工作是一個絕對條件, 大家在拼命工作的同時, 公司也不斷向上和良性發(fā)展。 但是如果僅僅是公司發(fā)展好了, 卻犧牲了自己,這種象過去軍隊的做法我是決不贊成的” 。本田宗一郎一直向公司新進員工強調 “進入了本田技研,就必須為自己而工作”
4、 。他的意思是,為自己工作,講的是不要因為是為了自己而不好意思的工作方式,它是為了培養(yǎng)自己,從而也使公司能夠良好發(fā)展。但是它不是指僅僅是為了自己, 而是包含了為了自己的同事和周邊的人, 自己能夠做點什么的想法, 這是非常重要的。不止重視目前為公司創(chuàng)造價值的新員工,順豐物流總裁王衛(wèi)也重視已經(jīng)干不動的老員工。按件計費的快遞工作, 對于當年共同創(chuàng)業(yè)的元老們來說確實吃力。 但難道僅僅是因為干不動了,就不再重視他們?王衛(wèi)并沒有選擇這么做。順豐雖然發(fā)展很快, 但卻從來不希望他的老員工掉隊。他們創(chuàng)業(yè)、 創(chuàng)新, 幫助老員工尋找他們在順豐的定位。做電商、 做嘿客便利店,都是轉型尋找出路。雖然嘿客的轉型并不成功。
5、但那些已經(jīng)干不動快遞的老員工確實重新找到了他們的定位。企業(yè)文化激勵企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識,是一種黏合劑, 把各個層次的人都團結在本組織的周圍, 為他們增添動力。 只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標。員工一旦對企業(yè)產(chǎn)生比較強烈的歸屬感,便更忠 誠于這家企業(yè),更愿意為企業(yè)的發(fā)展付出努力。成功的企業(yè)家善于用員工認可的文化,融合他們的理想信念,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供動力。IBM 擁有 40 多萬員工,年營業(yè)額超過500 億美元,幾乎在全球各國都有分公司。許多人不易理解, 為何像 IBM 這么龐大的公司會具有人性化的性格,但正是這些人
6、性化的性格,才造成 IBM 不可思議的成就。 老托馬斯·沃森在 1914 年創(chuàng)辦 IBM 公司時設立過 “行為準則” 。正如每一位有野心的企業(yè)家一樣,他希望他的公司財源滾滾,同時也希望能借此反映出他個人的價值觀。老漢森的信條在其兒子時代更加發(fā)揚光大,小托馬斯·沃森在1956 年任 IBM公司的總裁,老沃森所規(guī)定的“行為準則”,由總裁至收發(fā)室,沒有一個人不知曉,如:l、必須尊重個人。2、必須盡可能給予顧客最好的服務。3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。這些準則一直牢記在公司每位人員的心中, 任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響,“沃森哲學”對公司的成功所貢獻的力量,比技術革新
7、、市場銷售技巧,或龐大財力所貢獻的力量更大。全體員工都知道, 不僅是公司的成功, 即使是個人的成功, 也一樣都是取決于員工對沃森原則的遵循。溝通激勵加強與員工的感情溝通, 尊重員工,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 使職工始終保持良好的熱情,加強管理者與員工之間的溝通與協(xié)調,是精神激勵的有效方式。日本索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫十分重視與員工溝通。他總是盡力在全公司上下營造一種互敬互重的氣氛。盛田昭夫不僅倡導屬下的經(jīng)理們去接觸員工,還身體力行, 在可能的情況下,總是在晚上與許多員工一起進餐,閑暇時,與年輕的工程師們一起海闊天空地閑談。他總是盡力去認識員工,拜訪每一個部門。在美國索尼公司成立25 周年的慶?;顒?/p>
8、中,他與夫人親赴美國,與員工共同照相、跳舞、野餐。目標激勵人的行為都是由動機引起, 并且指向一定目標的。 領導者通過設置適當?shù)哪繕耍?可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動工作積極性。1984 年的一天,沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓忽然心血來潮,他在每周一次的員工大會上說道, 他愿意和員工們打一次賭, 如果第三季度的銷售業(yè)績超過第二季度, 他將穿上草裙和夏威夷衫,在華爾街上跳草裙舞;當然,如果任務沒有完成,員工們也不必自責,以后只要更加努力工作就是了。聽到老板如此一說, 員工們一下子變得興奮起來。 大伙兒也立即表態(tài), 就算每天不休息地連軸轉,也要幫老板實現(xiàn)去華爾街跳草裙舞的夢想。于是,
9、在那個季度里, 每名員工都憋著一股勁兒, 說什么也不能辜負老板的期望。 最終,銷售業(yè)績超過了上個季度。 那一天, 當員工將此消息報告給沃爾頓時, 他竟然驚訝地張大了自己的嘴巴。于是,在一個星期天的中午,已經(jīng) 66 歲的沃爾頓,真的穿上草裙和夏威夷衫,在華爾街上跳起舞來。情感激勵感情激勵就是通過強化感情交流溝通,協(xié)調領導與員工的關系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵方式。為強化感情激勵, 領導必須深入一線、 深入員工,交流思想,溝通感情,增進彼此的理解和信任。尊重員工。 要真正把員工看作是企業(yè)的主人,切實把尊重員工落實到實際行動上,尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造,尊重員工的勞
10、動,切實維護好員工的自尊。信任員工。 領導對員工的信任,能夠讓員工真切地感受到自身價值的存在,獲得努力工作的動力之源。要學會適度放權,放手讓員工去做。關心支持員工。要時刻關注員工的工作和生活,大力支持、 鼓勵和幫助員工做好日常工作。當大家都在強調顧客是上帝的時候,馬云卻說“我認為,員工第一,客戶第二,沒有他們,就沒有這個網(wǎng)站。 也只有他們開心了, 我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,又會讓他們發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展?!痹趯T工訴求的理解上,馬云總是能超人一步。當員工拖沓,要求加工資, 出現(xiàn)這樣一系列問題時,他認為原因不在員工身上,而是老板身上。 老板沒有珍惜員工,
11、員工自然不會珍惜產(chǎn)品。 他努力說服企業(yè)家“我們永遠要明白,你的價值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的,是你的員工創(chuàng)造出來的,你要讓你的員工感受到我不是機器,我是一個活生生的人。如果員工基本的生活保障都得不到保障,他在這兒工作沒有得到榮耀,沒有成就感,沒有很好的收入,要他為你而驕傲,不可能!”每年快過年的時候,馬云都要發(fā)給每位員工一封信,這已成為他的習慣。信的開頭總是這樣寫道:“各位阿里人” ,而信的末尾也總不忘附上一句“替我向阿里親屬家人們問好!”馬云對員工的真誠和重視,值得所有企業(yè)家學習。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386
12、5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 1017758311740866741708810034335610
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