卷煙銷(xiāo)售動(dòng)員會(huì)講話(huà)

1、卷煙銷(xiāo)售動(dòng)員會(huì)講話(huà)這次會(huì)議既是全省卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié)表彰會(huì)，也是卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)提升工作動(dòng)員會(huì)、誓師會(huì)。對(duì)于本次會(huì)議，省委、省政府非常重視。省委常委、副省長(zhǎng)王軍民同志向會(huì)議發(fā)來(lái)了熱情洋溢的賀信。王軍民副省長(zhǎng)在賀信中充分肯定了去年省局（公司）系統(tǒng)的工作，對(duì)今后的工作提出了明確要求。山東中煙工業(yè)公司蒲強(qiáng)同志就加強(qiáng)工商協(xié)作講了很好的意見(jiàn)。對(duì)王軍民副省長(zhǎng)的重要指示和蒲強(qiáng)同志的講話(huà)，我們一定要仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在工作中抓好貫徹落實(shí)。會(huì)議表彰了卷煙營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位、部門(mén)、個(gè)人和優(yōu)秀卷煙零售客戶(hù)，先進(jìn)單位、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理和卷煙零售客戶(hù)代表分別作了典型發(fā)言，他們的做法和經(jīng)驗(yàn)非常值得學(xué)習(xí)和推廣。借此機(jī)會(huì)，我代表省局（公司）黨組

2、向受到表彰的先進(jìn)單位、部門(mén)、個(gè)人和優(yōu)秀卷煙零售客戶(hù)表示熱烈的祝賀！下面，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)。一、充分肯定去年卷煙銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)某年，全系統(tǒng)在國(guó)家局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹黨的十九次全國(guó)代表大會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照國(guó)家局和省委、省政府的部署要求，不斷解放思想，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，干事創(chuàng)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。全省卷煙銷(xiāo)售工作按照“擴(kuò)大銷(xiāo)量、提高結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”的工作思路，以深化“訂單供貨”工作為契機(jī)，努力把握市場(chǎng)真實(shí)需求，不斷提高貨源組織能力，突出培育優(yōu)勢(shì)骨干品牌，全面提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，全省銷(xiāo)

3、量持續(xù)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)穩(wěn)步上移，效益明顯提高。省局（公司）被國(guó)家局評(píng)為“某年度全國(guó)卷煙銷(xiāo)售工作先進(jìn)單位”?？偨Y(jié)去年的卷煙銷(xiāo)售工作，主要有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：一是把握和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的能力進(jìn)一步提高。全系統(tǒng)不斷完善市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)體系，提高了把握市場(chǎng)真實(shí)需求的能力。積極推進(jìn)向“訂單生產(chǎn)”延伸，全省17家市局（公司）與山東中煙工業(yè)公司、浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上補(bǔ)貨，有效保證了市場(chǎng)供應(yīng)。二是培育品牌的能力進(jìn)一步提高。牢固樹(shù)立“山東的市場(chǎng)是全國(guó)的市場(chǎng)，工業(yè)的品牌是全國(guó)的品牌”的理念，不斷加強(qiáng)工商協(xié)同，完善品牌管理辦法，堅(jiān)決不設(shè)市場(chǎng)門(mén)檻，形成了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)了優(yōu)勢(shì)骨干品牌快速成長(zhǎng)。三是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平

4、進(jìn)一步提高。深入開(kāi)展“零售終端建設(shè)年”活動(dòng)，提高了客戶(hù)服務(wù)水平。積極推進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)，11家市局（公司）實(shí)現(xiàn)了打破縣級(jí)行政區(qū)域配送，濟(jì)南、青島市局（公司）與山東中煙工業(yè)公司、浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司實(shí)現(xiàn)了整盤(pán)掃碼、托盤(pán)運(yùn)輸，降低了物流成本，提高了配送效率。四是規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。結(jié)合開(kāi)展“整頓規(guī)范年”活動(dòng)，建立并完善了相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程；按照國(guó)家局的部署要求，扎實(shí)開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售工作的進(jìn)一步規(guī)范。五是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。通過(guò)深入開(kāi)展“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)，廣泛開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，為做好卷煙銷(xiāo)售工作提供了有效保證?？傊?，

5、去年全省卷煙銷(xiāo)售工作取得了良好的成績(jī)。這得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的好形勢(shì)，得益于國(guó)家局和省委、省政府的關(guān)心和支持，得益于工業(yè)企業(yè)的大力幫助，得益于歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的好基礎(chǔ)，是廣大干部職工和零售客戶(hù)密切配合、共同努力的結(jié)果。在此，我代表省局（公司）黨組，向國(guó)家局和省委、省政府，向包括山東中煙工業(yè)公司在內(nèi)的工業(yè)企業(yè)，向全體干部職工和廣大零售客戶(hù)，表示衷心的感謝！二、以提升結(jié)構(gòu)為著力點(diǎn)，全面提高卷煙銷(xiāo)售工作水平今年，省局（公司）黨組仔細(xì)貫徹落實(shí)國(guó)家局的部署要求，繼續(xù)把姜成康局長(zhǎng)提出的“山東煙草要走在全國(guó)前列，達(dá)到與山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相稱(chēng)”作為全系統(tǒng)的奮斗目標(biāo)，把“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”作為

6、全系統(tǒng)的發(fā)展定位，把解決運(yùn)行效率問(wèn)題作為解決“好”的問(wèn)題的重要著力點(diǎn)。當(dāng)前，全系統(tǒng)的發(fā)展情況是好的，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在：運(yùn)行效率有待提高，特別是一二類(lèi)卷煙比重偏低，這已經(jīng)成為制約全系統(tǒng)“走在全國(guó)前列”的瓶頸。今年以來(lái)，全省一二類(lèi)卷煙比重與全國(guó)平均水平的差距進(jìn)一步拉大。某年，全省與全國(guó)平均水平相差6.某個(gè)百分點(diǎn)。今年1某月份，差距擴(kuò)大到7.某個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)于這一形勢(shì)，省局（公司）黨組認(rèn)為，盡快提升結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為全系統(tǒng)的當(dāng)務(wù)之急和重中之重，我們必須把卷煙銷(xiāo)售工作重心迅速轉(zhuǎn)移到提升結(jié)構(gòu)上來(lái)。對(duì)此，全系統(tǒng)要在以下兩個(gè)方面高度統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)：第一，提升結(jié)構(gòu)至關(guān)重要，極為迫切。近年來(lái)，我們?cè)?/p>

7、提升結(jié)構(gòu)方面做了大量工作，也取得了明顯成效，但是，我們?cè)谇斑M(jìn)，兄弟單位前進(jìn)的步子更大。如果我們不能在提升結(jié)構(gòu)方面加大力度、奮起直追，與全國(guó)平均水平的差距就會(huì)越拉越大。第二，全系統(tǒng)具備了進(jìn)一步提升結(jié)構(gòu)的條件。從外部看，某年，山東省國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值近.萬(wàn)億元，居全國(guó)第二位，人均超過(guò)3000美元。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過(guò)全國(guó)平均水平290余元，農(nóng)民人均純收入超過(guò)全國(guó)平均水平近105元。人均收入的提高必然帶動(dòng)消費(fèi)水平的提高，這為我們提升結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)條件。通過(guò)持續(xù)加大市場(chǎng)整治力度，全省卷煙市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)控制力和占有率不斷提高，這為我們提升結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。從內(nèi)部看，全系統(tǒng)把

8、握市場(chǎng)真實(shí)需求的能力不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)培育品牌的功能進(jìn)一步發(fā)揮，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，卷煙經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化程度進(jìn)一步提高，這都為我們提升結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好的內(nèi)部條件?？偟膩?lái)看，提升結(jié)構(gòu)事關(guān)全局，刻不容緩，并且條件已經(jīng)具備。省局（公司）黨組確立全系統(tǒng)卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)整體提升的總體目標(biāo)為：某年，全省一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售比重達(dá)到%以上；到末達(dá)到全國(guó)平均水平。圍繞這一目標(biāo)，全系統(tǒng)要切實(shí)增強(qiáng)做好結(jié)構(gòu)提升工作的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)決克服小成即滿(mǎn)和畏難情緒，把提升結(jié)構(gòu)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的切入點(diǎn)，作為解決“好”的問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為實(shí)現(xiàn)“走在全國(guó)前列”目標(biāo)的重要措施，切實(shí)抓緊抓好，以此為著力點(diǎn)全面提升卷煙銷(xiāo)售工作

9、水平。這里，我主要就做好結(jié)構(gòu)提升工作強(qiáng)調(diào)以下四點(diǎn)：（一）加強(qiáng)工商協(xié)同這是做好結(jié)構(gòu)提升工作的前提。各單位要按照省局（公司）下發(fā)的工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)意見(jiàn)，仔細(xì)抓好落實(shí)，不斷提高協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作水平。一是突出協(xié)同重點(diǎn)。各單位要不斷探索工商協(xié)同的有效途徑和方法，豐富協(xié)同內(nèi)容，使工商雙方在培育品牌、提升結(jié)構(gòu)方面找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。要在戰(zhàn)略目標(biāo)上加強(qiáng)協(xié)同，使我們的結(jié)構(gòu)提升目標(biāo)與工業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合；在品牌研發(fā)上加強(qiáng)協(xié)同，立馬向工業(yè)企業(yè)反饋市場(chǎng)信息，使卷煙品牌更加適應(yīng)山東市場(chǎng)需求。二是完善協(xié)同機(jī)制。工商協(xié)同是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。要成立協(xié)同組織，與工業(yè)企業(yè)共同研究品牌培育和結(jié)構(gòu)提升

10、問(wèn)題；簽訂協(xié)同協(xié)議，建立協(xié)同制度，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)高層、職能部門(mén)、有關(guān)人員之間多層次的互動(dòng)。三是明確協(xié)同目標(biāo)。要按照國(guó)家局的部署要求，著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，確保機(jī)會(huì)公平、過(guò)程公平、結(jié)果公平；著力做好品牌培育、結(jié)構(gòu)提升工作，務(wù)求取得重大進(jìn)展；著力提高網(wǎng)建水平，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)讓工業(yè)企業(yè)放心滿(mǎn)意。（二）加強(qiáng)貨源組織這是做好結(jié)構(gòu)提升工作的基礎(chǔ)。有效貨源是否充足直接影響結(jié)構(gòu)提升和市場(chǎng)穩(wěn)定。做好貨源組織工作要突出抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是抓好需求預(yù)測(cè)。要注重提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，為有效組織貨源提供可靠依據(jù)。二是抓好貨源采購(gòu)。要加強(qiáng)與重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的溝通協(xié)作，建立牢固的貨源供應(yīng)基地。各單位要加強(qiáng)采購(gòu)力量，

11、提高采購(gòu)能力，積極爭(zhēng)取貨源。要制訂應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急措施，有效防范貨源風(fēng)險(xiǎn)。三是抓好計(jì)劃落實(shí)。省局（公司）將加強(qiáng)與國(guó)家局有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取支持，確保計(jì)劃落實(shí)，為全省提升結(jié)構(gòu)提供可靠的貨源保障。（三）加強(qiáng)品牌培育這是做好結(jié)構(gòu)提升工作的關(guān)鍵。一是明確培育重點(diǎn)。要按照省局（公司）下發(fā)的品牌培育實(shí)施意見(jiàn)，著重培育一二類(lèi)卷煙品牌，特別是全國(guó)排名前十五位的一二類(lèi)卷煙品牌。二是制定培育規(guī)劃。各單位要圍繞結(jié)構(gòu)提升目標(biāo)，結(jié)合本地實(shí)際，充分征求工業(yè)企業(yè)的意見(jiàn)，明確品牌培育工作定位，制定品牌發(fā)展規(guī)劃，精心組織實(shí)施。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培育品牌的功能。要進(jìn)一步加強(qiáng)零售終端建設(shè)，使其成為展示品牌形象的“窗口”；進(jìn)

12、一步加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高其宣傳和推介品牌的能力；進(jìn)一步搞好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)零售客戶(hù)的不同類(lèi)型提供適銷(xiāo)對(duì)路的貨源，在滿(mǎn)足需求的前提下，努力引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造需求。（四）加強(qiáng)問(wèn)題剖析和經(jīng)驗(yàn)交流這是做好結(jié)構(gòu)提升工作的有效途徑。要始終保持知難而進(jìn)、迎難而上的良好精神風(fēng)貌，對(duì)制約結(jié)構(gòu)提升的各種因素進(jìn)行深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，采取有效辦法破解工作難題。要仔細(xì)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好結(jié)合、創(chuàng)新文章。加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流，立馬發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)提升方面的好典型，立馬挖掘和推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)結(jié)構(gòu)提升工作有效開(kāi)展。希望受到表彰的先進(jìn)單位、部門(mén)和個(gè)人在這方面發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，努力成為引領(lǐng)結(jié)構(gòu)提升工作的一面旗幟。

13、三、切實(shí)做到“五個(gè)落實(shí)”，為提升結(jié)構(gòu)提供有力保障做好結(jié)構(gòu)提升工作是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期卷煙銷(xiāo)售工作的頭等大事。要做好這項(xiàng)工作，必須在狠抓落實(shí)上下功夫，確保結(jié)構(gòu)提升工作落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。（一）做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)各單位要把結(jié)構(gòu)提升工作作為“一把手”工程，并列入重要議事日程。要自上而下成立結(jié)構(gòu)提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，仔細(xì)履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位主要負(fù)責(zé)同志要親自?huà)鞄?，親自參與方案制訂，親自抓好督導(dǎo)落實(shí)。要建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度和調(diào)度分析制度，立馬發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在某個(gè)單位的問(wèn)題。要層層宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省局（公司）的工作部署上來(lái)，切實(shí)把工作重心轉(zhuǎn)移到提升結(jié)構(gòu)上來(lái)，形成推動(dòng)結(jié)構(gòu)提升的

14、強(qiáng)大合力。（二）做到責(zé)任落實(shí)做好結(jié)構(gòu)提升工作，必須要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。要明確省、市兩級(jí)局（公司）在結(jié)構(gòu)提升工作中的責(zé)任，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。各單位要建立結(jié)構(gòu)提升工作目標(biāo)責(zé)任制，層層分解任務(wù)，切實(shí)做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。建立責(zé)任追究制度，對(duì)工作不到位、措施不得力的單位，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。（三）做到市場(chǎng)監(jiān)管落實(shí)做好結(jié)構(gòu)提升工作需要專(zhuān)賣(mài)、銷(xiāo)售等有關(guān)部門(mén)配套聯(lián)動(dòng)。各級(jí)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)要圍繞卷煙結(jié)構(gòu)提升總體目標(biāo)，制訂工作方案，加大監(jiān)管力度。要按照省綜治委的統(tǒng)一部署，聯(lián)合公安等部門(mén)繼續(xù)深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，特別是加大對(duì)賓館、酒店等中高檔卷煙消費(fèi)場(chǎng)所和禮品回收店的管理力度，為結(jié)構(gòu)提升拓展市場(chǎng)空間。要加強(qiáng)

15、對(duì)重點(diǎn)商店的日常監(jiān)控，確?！岸⒌盟馈⒍⒌米　薄＝?，要對(duì)全省名煙名酒店開(kāi)展一次拉網(wǎng)式檢查，嚴(yán)厲查處違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)零售終端市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，為結(jié)構(gòu)提升工作保駕護(hù)航。（四）做到內(nèi)部規(guī)范落實(shí)提升結(jié)構(gòu)必須建立在嚴(yán)格規(guī)范的基礎(chǔ)之上。各單位要切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范自律意識(shí)，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。在品牌選擇上，要切實(shí)做到不設(shè)門(mén)檻，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。在購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)，要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，杜絕“人情煙”、“關(guān)系煙”。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)做到入網(wǎng)入戶(hù)落地銷(xiāo)售。在貨源分配環(huán)節(jié)，要做到對(duì)所有客戶(hù)公平公正、公開(kāi)透明。在品牌培育上，要正確處理好省內(nèi)外卷煙的關(guān)系，促進(jìn)“兩個(gè)10多個(gè)”的形成。要進(jìn)一步完善有關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)現(xiàn)制度化管理、流程化運(yùn)行、程序化操作。出現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題，不管涉及到誰(shuí)、不管涉及到哪個(gè)層級(jí)，一經(jīng)查實(shí)，就地免職，決不姑息手軟。（五）做到考核獎(jiǎng)懲落實(shí)加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲是推進(jìn)結(jié)構(gòu)提升工作的重要手段。要圍繞結(jié)