康師傅的Pest分析doc資料

1、康師傅的Pest 分析一：政治與法律環(huán)境分析商家“減量不加價(jià)”隱性漲價(jià)凸顯法律的空當(dāng)：康師傅每日C系列產(chǎn)品橙汁、紅葡萄等已經(jīng)更換了新包裝，每瓶容量由原來(lái)的500 毫升減為 450 毫升，售價(jià)仍維持原來(lái)的每瓶2.6 元至 2.7 元 ; 康師傅和統(tǒng)一兩種桶裝方便面的面餅凈含量從原來(lái)的90 克調(diào)整到85 克， 但是價(jià)格不變?yōu)?.8元這種隱性漲價(jià)的行為頻頻被許多商家使用，讓消費(fèi)者有上當(dāng)受騙的感覺(jué)，而企業(yè)卻稱(chēng)換包裝而非“漲價(jià)”，只是為了消費(fèi)者手拿，飲料的成本本來(lái)不是很高，所以此次換包裝與成本無(wú)關(guān)，體現(xiàn)的是一種企業(yè)的自主行為；當(dāng)前情況下，物價(jià)上漲，企業(yè)迫于各方面的壓力而提價(jià)那是無(wú)可厚非的，但是這種隱性漲

2、價(jià)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，違反了誠(chéng)實(shí)信用的原則，我國(guó)價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定明令禁止“串通漲價(jià)、 哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐”三類(lèi)違法行為。市場(chǎng)份額過(guò)大的某些品牌如果直接漲價(jià)，勢(shì)必涉及哄抬市場(chǎng)價(jià)格的嫌疑。而此次的這種“隱性漲價(jià)”恰恰不包含在三類(lèi)違法行為之列，為了提高企業(yè)的自主定價(jià)，國(guó)家規(guī)定某些商品價(jià)格只要明碼標(biāo)價(jià)就是合法的，從某種程度上說(shuō)，此舉剛好鉆了法律空當(dāng)，將壟斷性漲價(jià)變?yōu)椤昂戏ā钡恼{(diào)整行為。 此次隱性漲價(jià)風(fēng)也突顯了價(jià)格立法與監(jiān)測(cè)機(jī)制的不足，因此要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格立法和監(jiān)測(cè)制度，建立更加靈敏的價(jià)格監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)隱性漲價(jià)防控建設(shè)，提高價(jià)格監(jiān)管快速反應(yīng)能力。加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決抑制

3、不合法不合理漲價(jià)行為，切實(shí)維護(hù)正常的市場(chǎng)和價(jià)格秩序。因此企業(yè)也要規(guī)范自己的市場(chǎng)行為，使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略符合法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。此外，康師傅又陷“標(biāo)簽門(mén)”事件，有消費(fèi)者舉報(bào)：康師傅礦物質(zhì)水涉嫌偽造產(chǎn)地，標(biāo)簽上分明標(biāo)著杭州廠家的地址，實(shí)際產(chǎn)地卻在上海，這一行為誤導(dǎo)了消費(fèi)者，嚴(yán)重違反了產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等相關(guān)的法律法規(guī)。工商執(zhí)法部門(mén)安排了相關(guān)的執(zhí)法人員進(jìn)行了調(diào)查，進(jìn)入廠區(qū)，里面大約有近十個(gè)廠房，但只有盡頭的兩個(gè)廠房是康師傅的，這里有兩條生產(chǎn)線，倉(cāng)庫(kù)里堆著大量標(biāo)識(shí)為康師傅， 因此國(guó)家正在加大市場(chǎng)的檢查力度，嚴(yán)厲打擊欺詐消費(fèi)者的行為，康師傅應(yīng)該提高企業(yè)的法律意識(shí)，自覺(jué)的遵守商標(biāo)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

4、、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)。二：經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素十二五規(guī)劃要求加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的發(fā)展，而內(nèi)需包括投資與消費(fèi)，消費(fèi)是GDP 曾長(zhǎng)的主導(dǎo)因素，2010年中國(guó)的GDP曾長(zhǎng)率為10.1%,比2009年的 9.2%上升了0.9 個(gè)百分點(diǎn)，中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議明確提出把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò) 大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大居民的消費(fèi)，二是發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè) 化，提高產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在提倡建立創(chuàng)新型企業(yè)，不少的 企業(yè)為了創(chuàng)新，一味的追求產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異 化殊不知這些會(huì)被其他的同行者效仿而失去競(jìng)爭(zhēng)力，也忽視了發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

5、的主要能力和技能就是核心的競(jìng)爭(zhēng)力，管理者要識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，利用組織的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)組織的劣勢(shì)，減少或者消除外部的威脅。十一五規(guī)劃還要求加快建立節(jié)約型，環(huán)境友好型社會(huì)，旨在提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。今年中國(guó)面臨的物價(jià)形勢(shì)嚴(yán)峻，通貨膨脹加劇，企業(yè)為了穩(wěn)定銷(xiāo)售收入而又不能漲價(jià)，要素市場(chǎng)的成本上升，使得企業(yè)的成本提高，在銷(xiāo)售價(jià)格不變的情況下單位利潤(rùn)下降，要增加銷(xiāo)售收入就要擴(kuò)大銷(xiāo)量，另外要維持可持續(xù)的增長(zhǎng)，所需的資金僅僅依靠?jī)?nèi)部留存的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要企業(yè)通過(guò)外部融資來(lái)籌集資金，這無(wú)形中增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)困境，增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)要充分權(quán)衡經(jīng)營(yíng)的成果與財(cái)務(wù)狀況之間的關(guān)

6、系。三：社會(huì)和文化環(huán)境因素中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，也是一個(gè)消費(fèi)大國(guó)，2011 年第六次人口普查結(jié)果顯示：我國(guó)人口增長(zhǎng)處于低生育水平階段，城鄉(xiāng)人口接近持平， 中國(guó)老齡化進(jìn)程逐步加快，人口的年齡結(jié)構(gòu)會(huì)影響其對(duì)消費(fèi)品的需求，大型的企業(yè)也會(huì)用人口的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行客戶(hù)的定位，人口的地理分布會(huì)影響企業(yè)的廠址選擇，中國(guó)大陸人口主要分布在沿海發(fā)達(dá)的大中城市，由于人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高， 企業(yè)在注重產(chǎn)品價(jià)格合理的同時(shí)也要不斷的提高產(chǎn)品的多樣化與服務(wù)的態(tài)度，張瑞敏砸冰箱就是一個(gè)很好的說(shuō)明例子，三年后海爾拿到中國(guó)首個(gè)質(zhì)量金獎(jiǎng)，此事也成為最知名的品牌傳播故事。正因?yàn)閺埲鹈舭旬a(chǎn)品的質(zhì)量放在了第一位才有了今

7、天的國(guó)際品牌海爾冰箱。消費(fèi)者的心理也會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略，比如康師傅在進(jìn)入大陸市場(chǎng)之前就先調(diào)查了消費(fèi)者喜歡什么口味的方便面，知道大多數(shù)消費(fèi)者喜歡牛肉味之后，康師傅就集中生產(chǎn)牛肉味的方便面，結(jié)果在大陸撈得了第一桶金，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中也可能追求有新鮮感得產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際的需要，因此康師傅隨后就不斷推出新的產(chǎn)品：康師傅綠茶、康師傅冰紅茶、每日C橙汁、果粒柳橙、酸梅湯主要滿足了運(yùn)動(dòng)族的需要，為了隨處（比如火車(chē)上）攜帶方便，康師傅還改變了包裝，除了牛肉味的還根據(jù)不同地區(qū)的飲食習(xí)慣生產(chǎn)出不同的品味的方便面，以不同的產(chǎn)品類(lèi)型滿足不同的顧客需要。隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康飲食越來(lái)越關(guān)注，方便面在大多數(shù)人

8、看來(lái)都是沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的，而且還會(huì)導(dǎo)致肥胖，很多人還抨擊其為“不健康，危害身體的食品”，但很多人還是克制不了去吃它，抵制不了那香味的誘惑，這就是它的成功的奧秘所在。四：技術(shù)環(huán)境的因素技術(shù)是一把雙刃劍，技術(shù)的進(jìn)步可以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)的進(jìn)步亦可能導(dǎo)致現(xiàn)有的產(chǎn)品被淘汰，所以企業(yè)只有利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，國(guó)家鼓勵(lì)對(duì)外開(kāi)放和出口，康師傅在中國(guó)已經(jīng)婦孺皆知，要想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)還有待提高，只是依靠自己的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，隨著媒體新技術(shù)不斷的進(jìn)步，信息、通信、廣告等技術(shù)使得世界成為了 一個(gè)統(tǒng)一的整體，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)的文化轉(zhuǎn)播給每個(gè)人， 這樣逐步向國(guó)際品牌邁進(jìn)。其次，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式可以采用互聯(lián)網(wǎng)的方式，實(shí)行全自動(dòng)化的企 業(yè)管理模式，成本低