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1、XX市銀行同業(yè)調(diào)研分析報(bào)告 為了踐行省聯(lián)社“XXXXXXX”的發(fā)展戰(zhàn)略,為XXX商行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有效信息服務(wù) ,為要做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。我們通過(guò)實(shí)地調(diào)研、親身體驗(yàn)等方式對(duì)XXXX市同業(yè)銀行進(jìn)行了調(diào)查研究,并匯總?,F(xiàn)將調(diào)研情況整理匯報(bào)如下:目錄1、 中國(guó)銀行業(yè)的基本情況(1) 中國(guó)銀行業(yè)概述(2) 中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展歷史 (1)起步階段 (2)大一統(tǒng)時(shí)代 (3)向現(xiàn)代銀行金融體系轉(zhuǎn)變(3) 中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)格局2、 XXXXX的基本情況(1) XXXXX概述(二)XXXXX發(fā)展歷史(三)XXXXX市場(chǎng)格局 (1)立足“XXXX”(2)服務(wù)“XXXXX (3)服務(wù)“XXXX”3、 調(diào)研目的4
2、、 調(diào)研時(shí)間5、 調(diào)研對(duì)象六、調(diào)研人員七、調(diào)研方式八、調(diào)研分析(1) XXX現(xiàn)有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)情況(2) 人員崗位及硬件服務(wù)設(shè)置分析一、中國(guó)銀行、硬件上、人員配備二、建設(shè)銀行、硬件上、人員配備三、工商銀行、硬件上、人員配備四、農(nóng)業(yè)銀行、硬件上、人員配備(3) 、貸款類產(chǎn)品分析一、建設(shè)銀行二、工商銀行三、XXX商業(yè)銀行 (1)公司類流動(dòng)資金貸款1、微小企業(yè)貸款 2、小企業(yè)一般貸款3、小企業(yè)簡(jiǎn)易貸款4、熊貓圓圓小企業(yè)貸 (2)個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款1、熊貓圓圓個(gè)人貸 2、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款 3、個(gè)人聯(lián)合保證貸款 4、個(gè)人營(yíng)運(yùn)車貸款四、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行1、小企業(yè)貸款2、個(gè)人商務(wù)貸款3、 經(jīng)營(yíng)性車輛貸款4、小額貸
3、款五、其他銀行貸款產(chǎn)品(4) 理財(cái)投資類產(chǎn)品分析1、 建設(shè)銀行2、 中國(guó)銀行3、 XXX商業(yè)銀行4、 樂(lè)山市商業(yè)銀行5、 其他銀行特色產(chǎn)品及服務(wù)九、調(diào)查結(jié)論及經(jīng)營(yíng)建議(1) 調(diào)查結(jié)論 1.網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì) 2.地緣優(yōu)勢(shì) 3.管理優(yōu)勢(shì) 4.系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 5.行政優(yōu)勢(shì) 6.服務(wù)優(yōu)勢(shì) 7.產(chǎn)品劣勢(shì)(二)經(jīng)營(yíng)建議1.提升綜合化的產(chǎn)品服務(wù)2.培養(yǎng)新客戶,維護(hù)老客戶 3.加強(qiáng)綜合化的人才儲(chǔ)備一、中國(guó)銀行業(yè)的基本情況(一)中國(guó)銀行業(yè)概述:銀行業(yè)在我國(guó)是指中國(guó)人民銀行,監(jiān)管機(jī)構(gòu),自律組織,以及在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)、非銀行金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。我國(guó)銀行
4、業(yè)伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)的快速發(fā)展而迅速成長(zhǎng),在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善融資體系方面發(fā)揮了重要作用。2016年第一季度末,我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)外本外幣資產(chǎn)總額為208.6萬(wàn)億元,比年初增加9.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)16.66%,增速比去年同期提高4.6個(gè)百分點(diǎn)。其中,商業(yè)銀行總資產(chǎn)為162.1萬(wàn)億元,比年初增加6.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15.32%,增速比去年同期提高3.3個(gè)百分點(diǎn)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)外本外幣負(fù)債總額為192.5萬(wàn)億元,比年初增加8.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)16.09%。其中,商業(yè)銀行負(fù)債總額為150萬(wàn)億元,比年初增加5.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15.1%。(二)中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展歷史 (1)起步階
5、段:說(shuō)到銀行業(yè)的發(fā)展,不得不提到中國(guó)古代經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上重要的一部分,古錢幣。古錢幣的統(tǒng)一度量衡始于秦漢,興于唐宋,盛于明清。古錢幣的存在,經(jīng)濟(jì)上極大推動(dòng)了商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以至于在明中末時(shí)期,資本主義經(jīng)濟(jì)萌芽的出現(xiàn);在政治上,實(shí)現(xiàn)中央集權(quán),維護(hù)統(tǒng)一與穩(wěn)定,鞏固國(guó)家統(tǒng)治,有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(2)大一統(tǒng)時(shí)代:1948年中國(guó)人民銀行在河北省石家莊市宣布成立,并首次發(fā)行第一批人民幣,建立了集中的國(guó)家銀行體系,直至20世紀(jì)70年代末,我國(guó)銀行業(yè)一直實(shí)行中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的單一銀行體制,在此期間人民銀行不僅是我國(guó)的中央銀行,也從事商業(yè)銀行業(yè)務(wù),如吸收存款、發(fā)放貸款、進(jìn)行結(jié)算和清算服務(wù)。(3)向現(xiàn)代銀行金融體
6、系轉(zhuǎn)變:自20世紀(jì)70年代末開(kāi)始,隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷推進(jìn),人民銀行將其原承擔(dān)的商業(yè)銀行職能逐步分離出來(lái),專注于承擔(dān)中央銀行以及銀行業(yè)監(jiān)管者的職能;中國(guó)工商銀行、中國(guó)人民建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和中國(guó)銀行成為獨(dú)立的機(jī)構(gòu),擔(dān)當(dāng)了國(guó)有專業(yè)銀行的職責(zé),分別主要承擔(dān)城市商業(yè)信貸業(yè)務(wù)、建筑和基本建設(shè)信貸業(yè)務(wù)、農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)和外匯與貿(mào)易融資的業(yè)務(wù)職能。80年代后期,一批股份制商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)XXX紛紛建立,部分新成立的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)提供全國(guó)性的商業(yè)銀行服務(wù)。90年代中期,我國(guó)政府針對(duì)商業(yè)銀行業(yè)采取了一系列改革措施,其中包括在1994年成立三家政策性銀行,承接了上述四家國(guó)有專業(yè)銀行的大部分政策性貸款職能。1
7、995年,商業(yè)銀行法和中國(guó)人民銀行法頒布實(shí)施,更清晰地界定了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍,以及人民銀行作為中央銀行和銀行業(yè)監(jiān)管者的職能和權(quán)力。2003年,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)成立,承擔(dān)了人民銀行的大部分監(jiān)管職能,成為我國(guó)銀行業(yè)的主要監(jiān)管者,于2003年12月頒布了銀行業(yè)監(jiān)督管理法。90年代后期以來(lái),我國(guó)政府采取多項(xiàng)措施來(lái)改善商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量,增強(qiáng)銀行的資本基礎(chǔ)。同時(shí),大多數(shù)股份制商業(yè)銀行通過(guò)自身努力,借助一般經(jīng)營(yíng)手段包括核銷、剝離和轉(zhuǎn)讓不良貸款、加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理體制等,持續(xù)改善其資產(chǎn)質(zhì)量。(三)中國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)格局:2015年7月在WTO的保護(hù)期到期,中國(guó)必須對(duì)外開(kāi)放各行各業(yè),包括目前國(guó)家控制的礦業(yè)、交通、直銷
8、等,全面削減關(guān)稅,取消出口補(bǔ)貼;對(duì)主要農(nóng)副產(chǎn)品實(shí)施“關(guān)稅比例配額制”以開(kāi)放農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng);在零售市場(chǎng),向外資公司開(kāi)放更多的分銷經(jīng)營(yíng)權(quán)和售后服務(wù);向外資公司開(kāi)放專業(yè)服務(wù),包括:法律、醫(yī)療、會(huì)計(jì)等;娛樂(lè)影視行業(yè),容許更多的外語(yǔ)片進(jìn)口;汽車業(yè)。關(guān)稅稅率下調(diào),允許外資機(jī)構(gòu)提供購(gòu)車貸款;電訊業(yè),向外資開(kāi)放市場(chǎng),允許外商在電訊服務(wù)領(lǐng)域持有度全,并可全面投資互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO的時(shí)間深入,中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)更加的融入到整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)之中。本土企業(yè)將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),但更多地企業(yè)將會(huì)做到“活下來(lái),走出去”變得更加強(qiáng)大。在世界范圍內(nèi)的任何一次政治、經(jīng)濟(jì)的波動(dòng),都會(huì)影響到中國(guó),尤其是金融方面。最明顯的一例子是:
9、2016年6月末,英國(guó)退出歐盟,導(dǎo)致英鎊下跌,美元、日元持續(xù)上漲,金價(jià)回暖。2、 XXXX的基本情況(一)XXXXX概述:自1952年成立以來(lái),XXXXXXX承擔(dān)對(duì)全省XXX管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。(二)XXXXX發(fā)展歷史:1951年至1959年,是新中國(guó)農(nóng)村XXX組建和發(fā)展的第一階段。1951年5月中國(guó)人民銀行總行召開(kāi)了第一次全國(guó)農(nóng)村金融工作會(huì)議,決定大力發(fā)展XXXX。到1957年底,全國(guó)共有XXXX社88368個(gè)。這一時(shí)期的XXXX社,資本金由農(nóng)民入股,干部由社員選舉,通過(guò)信貨活動(dòng)為社員的生產(chǎn)生活服務(wù),基本上保持了制的性質(zhì),成為農(nóng)民生活上的參謀助手,以及扶持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要力量。1996
10、年8月,國(guó)務(wù)院下發(fā)了國(guó)務(wù)院關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定(國(guó)發(fā)199633號(hào)),進(jìn)一步明確了XXXX社改革管理的政策措施,XXX社得到長(zhǎng)足的發(fā)展。到2000年底,全國(guó)農(nóng)XXX各項(xiàng)存款15129億元,各項(xiàng)貨,110489億元,比1980年分別增長(zhǎng)56倍、134倍。農(nóng)XXX社已成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,在支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。2003年后,由省委省政府直轄管理至今。(三)XXXX市場(chǎng)格局 (1)立足“XX”:省聯(lián)社XXXX理事長(zhǎng)說(shuō):“XX社為“XXX”提供金融服務(wù)和資金支持方面發(fā)揮了不可替代的作用,成為了國(guó)家金融體系的有力補(bǔ)充”。XX社作為農(nóng)村金融前線的一份子,
11、決定了XX社在“XX”領(lǐng)域必須保持長(zhǎng)遠(yuǎn)、長(zhǎng)久、穩(wěn)固的發(fā)展。 (2)服務(wù)“XX”:著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),中小型企業(yè)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍。小微企業(yè)在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高就業(yè)率的情況下,同時(shí)也面臨著,資金急缺、融資難、貸款授信不易等難題。進(jìn)入21世紀(jì)后農(nóng)XXX社在立足“三農(nóng)”的同時(shí),積極介入發(fā)展?fàn)I銷小微類客戶,針對(duì)不同類型的客戶,提供專業(yè)化的金融服務(wù)。對(duì)有市場(chǎng)、有信用、有效益的客戶給予大力的支持。(3)服務(wù)“XXX”:縣域經(jīng)濟(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)承上啟下的紐帶,是包含區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新、再生一條龍的紐帶,發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)已然是我國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的組成部分,對(duì)全面建設(shè)小康社具有重要的了戰(zhàn)略意義。三、調(diào)研的目的: 為了踐行省聯(lián)
12、社“XXXXXX”的發(fā)展理念,為了做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。我們通過(guò)實(shí)地查看XX區(qū)同業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理情況、了解其產(chǎn)品、金融服務(wù)及其競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等情況,了解銀行同業(yè)機(jī)構(gòu)狀況,從而更具有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略以及XX農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)新金融產(chǎn)品,為XXX市農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一定的參考。4、 調(diào)研時(shí)間: 2XXXXXXXXXXX旬5、 調(diào)研對(duì)象: 市轄三區(qū)范圍內(nèi)同業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)及分支機(jī)構(gòu)6、 調(diào)研人員: X農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部全體員工7、 調(diào)研方式 通過(guò)實(shí)地查看XX區(qū)同業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理情況、了解其產(chǎn)品、金融服務(wù)及其競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等情況,了解銀行同業(yè)機(jī)構(gòu)狀況。八、調(diào)研分析(一)XXX現(xiàn)有銀行
13、業(yè)金融機(jī)構(gòu)情況:近年來(lái),XXXX市金融業(yè)快速健康發(fā)展,目前駐市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共有14家,包括5家國(guó)有商業(yè)銀行(中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行),1家政策性銀行(中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行),2家股份制商業(yè)銀行(興業(yè)銀行、恒豐銀行),4家城市商業(yè)銀行(SSS市商業(yè)銀行、成都銀行、樂(lè)山市商業(yè)銀行、綿陽(yáng)市商業(yè)銀行),1家農(nóng)村商業(yè)銀行(三區(qū)信用聯(lián)社)以及中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。(二)人員崗位及硬件服務(wù)設(shè)置分析一、中國(guó)銀行、硬件上:中國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一般位于主干道附近且人流量較大的區(qū)域或?qū)I(yè)型的批發(fā)零售等市場(chǎng)(如:XXX街、XXX場(chǎng)等);一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約在300平方-350平方左右;整體裝修
14、風(fēng)格為其銀行專業(yè)統(tǒng)一設(shè)計(jì),LOGO顏色設(shè)計(jì)為紅白黑;營(yíng)業(yè)廳設(shè)現(xiàn)金柜3-4個(gè)不等;設(shè)有理財(cái)柜3-4個(gè)不等;設(shè)有專門的資料填寫(xiě)臺(tái)一個(gè);設(shè)有劃分專業(yè)的銀行宣傳禮品區(qū),根據(jù)對(duì)銀行貢獻(xiàn)不一,配置不同等級(jí)的禮品;ATM自助終端2臺(tái)左右,為存取一體機(jī);設(shè)有殘障人士通道,允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入。、人員配備根據(jù)設(shè)置的柜面數(shù)量配備相應(yīng)的工作人員,約在7人左右。其中包含現(xiàn)金、理財(cái)(含貸款業(yè)務(wù)咨詢)柜面人員、保安等。工作人員著工裝,女士化淡妝,全程有使用普通話。 二、建設(shè)銀行、硬件上建設(shè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相似;一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約在300平方-350平方左右;整體裝修風(fēng)格為其銀行專業(yè)統(tǒng)一設(shè)計(jì),LOGO設(shè)計(jì)顏色主要為藍(lán)
15、白黑;營(yíng)業(yè)廳設(shè)現(xiàn)金柜3左右不等;設(shè)有理財(cái)柜3-4個(gè)不等;設(shè)有專門的資料填寫(xiě)臺(tái)一個(gè);設(shè)有劃分專業(yè)的銀行宣傳禮品區(qū),根據(jù)對(duì)銀行貢獻(xiàn)不一,配置不同等級(jí)的禮品;ATM自助終端2-3臺(tái)左右,為存取一體機(jī);配備專業(yè)的自助發(fā)卡終端等;設(shè)有殘障人士通道,允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入。、人員配備根據(jù)設(shè)置的柜面數(shù)量配備相應(yīng)的工作人員,約在7人左右。其中包含現(xiàn)金、理財(cái)(含貸款業(yè)務(wù)咨詢)柜面人員、大堂、保安等。工作人員著工裝,女士化淡妝,全程有使用普通話。三、工商銀行 、硬件上工商銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相似;一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約在300平方-350平方左右;整體裝修風(fēng)格為其銀行專業(yè)統(tǒng)一設(shè)計(jì),LOGO設(shè)計(jì)顏色主要為紅白黑;營(yíng)業(yè)廳
16、設(shè)現(xiàn)金柜3-4個(gè)左右不等;設(shè)有理財(cái)柜3-4個(gè)不等;設(shè)有專門的資料填寫(xiě)臺(tái)一個(gè);設(shè)有劃分專業(yè)的銀行宣傳禮品區(qū),根據(jù)對(duì)銀行貢獻(xiàn)不一,配置不同等級(jí)的禮品;ATM自助終端2-3臺(tái)左右,為存取一體機(jī);配備專業(yè)的自助發(fā)卡終端等;沒(méi)有殘障人士通道,允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入。、人員配備根據(jù)設(shè)置的柜面數(shù)量配備相應(yīng)的工作人員,約在7人左右。其中包含現(xiàn)金、理財(cái)(含貸款業(yè)務(wù)咨詢)柜面人員、大堂、保安等。工作人員著工裝,女士化淡妝,全程有使用普通話。四、農(nóng)業(yè)銀行 、硬件上工商銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相似;一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約在300平方-350平方左右;整體裝修風(fēng)格為其銀行專業(yè)統(tǒng)一設(shè)計(jì),LOGO設(shè)計(jì)顏色主要為綠白黑;營(yíng)業(yè)廳設(shè)現(xiàn)金
17、柜3-4個(gè)左右不等;設(shè)有理財(cái)柜3-4個(gè)不等;設(shè)有專門的資料填寫(xiě)臺(tái)一個(gè);設(shè)有劃分專業(yè)的銀行宣傳禮品區(qū),根據(jù)對(duì)銀行貢獻(xiàn)不一,配置不同等級(jí)的禮品;ATM自助終端2-3臺(tái)左右,為存取一體機(jī);配備專業(yè)的自助發(fā)卡終端等;設(shè)有殘障人士通道,允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入。、人員配備根據(jù)設(shè)置的柜面數(shù)量配備相應(yīng)的工作人員,約在7人左右。其中包含現(xiàn)金、理財(cái)(含貸款業(yè)務(wù)咨詢)柜面人員、大堂、保安等。工作人員著工裝,女士化淡妝,全程有使用普通話。以上是國(guó)有四大行的硬件設(shè)施人員配置上的基本情況,在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其他中小型銀行(如:XX商業(yè)銀行、樂(lè)山市商業(yè)銀行等)的硬件、人員配置相似,有不同也只是數(shù)量上的差異,故不在此一一列舉。(三)貸
18、款類產(chǎn)品分析一、建設(shè)銀行 我們走訪的是中國(guó)建設(shè)銀行XXXX區(qū)支行,該行位于XX區(qū)明珠花園,鄰XX區(qū)醫(yī)藥大樓和交警支隊(duì),人流量較大,交通較方便。我們使用已假設(shè)好的家庭經(jīng)營(yíng)背景,對(duì)該支行客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢。得到數(shù)據(jù): 貸款金額100萬(wàn)元至1000萬(wàn)元?dú)w屬小企業(yè)貸款范疇,但該行客戶經(jīng)理在實(shí)際操作中將500萬(wàn)元以下的貸款都視為個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款,因?yàn)樾∑髽I(yè)貸款所需的手續(xù)和審批程序較為繁瑣,客戶經(jīng)理對(duì)小額貸款不太看重。更多的是辦理公司類貸款,金額較大。貸款利率在人民銀行基準(zhǔn)利率上上浮30%-40%,必須要有擔(dān)保,擔(dān)保方式只接受房產(chǎn)抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保,且房產(chǎn)必須有兩處以上才能接受抵押,房產(chǎn)價(jià)值必須由建行指定的評(píng)
19、估公司進(jìn)行評(píng)估,抵押率最高限為房產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的70%。貸款期限在一年(含)以內(nèi)的,可按月付息,到期一次還本,期限在一年以上的按月等額還本付息,也可在一年以內(nèi)循環(huán)支用。對(duì)貸款金額較大的設(shè)定按季或按年的還本計(jì)劃,循環(huán)支用。要求客戶必須有兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),且使用建行借記卡必須有1年以上。 每筆貸款辦結(jié)期限約為兩周到一個(gè)月。貸款產(chǎn)品很多,但實(shí)際操作中只分為個(gè)人和公司兩類。該行理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,就最近的產(chǎn)品宣傳來(lái)看,平均預(yù)期收益率約4.0%左右。未來(lái)將經(jīng)營(yíng)重心移至理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷上,現(xiàn)階段主要與工行競(jìng)爭(zhēng),核心是理財(cái)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),與保險(xiǎn)公司合作開(kāi)發(fā)分紅型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品等,客戶經(jīng)理在推銷理財(cái)產(chǎn)品上非常積極主
20、動(dòng),但對(duì)貸款表現(xiàn)的興趣不大。貸款咨詢體驗(yàn):貸款類實(shí)際操作只分為個(gè)人和公司類;對(duì)象是企業(yè)和個(gè)體工商戶;條件是必須有抵押物,且只能房產(chǎn)抵押,房產(chǎn)必須有兩處及以上,抵押率最高70%;金額為100萬(wàn)元到1000萬(wàn)元,但實(shí)際操作為500萬(wàn)元到1000萬(wàn)元;期限一年(含)以內(nèi)和一年以上兩種,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整;利率在基準(zhǔn)利率上上浮30%到40%;還款方式一年(含)以內(nèi)為按月付息到期還本,一年以上為按月等額本息還款;擔(dān)保方式房產(chǎn)抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保兩種。二、工商銀行 我們調(diào)查的中國(guó)工商銀行XXXX區(qū)支行,該行位于XXXX鶴鳴花園,該地域是XXX區(qū)經(jīng)濟(jì)中心,周圍有多家銀行經(jīng)營(yíng),人流量很大,交通很方便。經(jīng)調(diào)查該行貸
21、款金額50萬(wàn)元至1000萬(wàn)元?dú)w屬小企業(yè)貸款范疇,但該行客戶經(jīng)理在實(shí)際操作中將500萬(wàn)元以下的貸款都視為個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款,因?yàn)樾∑髽I(yè)貸款所需的手續(xù)和審批程序較為繁瑣,客戶經(jīng)理對(duì)小額貸款不太看重。更多的是辦理公司類貸款,金額較大。貸款利率在人民銀行基準(zhǔn)利率上上浮30%-40%,必須要有擔(dān)保,擔(dān)保方式只接受房產(chǎn)抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保,房產(chǎn)價(jià)值必須由工行指定的評(píng)估公司進(jìn)行評(píng)估,抵押率最高限為房產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的70%。貸款期限在一年(含)以內(nèi)的,可按月付息,到期一次還本,期限在一年以上的按月等額還本付息,也可在一年以內(nèi)循環(huán)支用。對(duì)貸款金額較大的設(shè)定按季或按年的還本計(jì)劃,循環(huán)支用。每筆貸款辦結(jié)期限約為一個(gè)月到兩個(gè)月
22、。貸款產(chǎn)品很多,但實(shí)際操作中只分為個(gè)人和公司兩類。貸款咨詢體驗(yàn):貸款類實(shí)際操作只分為個(gè)人和公司類;對(duì)象是企業(yè)和個(gè)體工商戶;條件是必須有抵押物,且只能用房產(chǎn)抵押,抵押率最高70%;金額為50萬(wàn)元到1000萬(wàn)元,但實(shí)際操作為500萬(wàn)元到1000萬(wàn)元;期限一年(含)以內(nèi)和一年以上兩種,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整;利率在基準(zhǔn)利率上上浮30%到40%;還款方式一年(含)以內(nèi)為按月付息到期還本,一年以上為按月等額本息還款;擔(dān)保方式房產(chǎn)抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保兩種。網(wǎng)貸通:中國(guó)工商銀行XX支行小微企業(yè)金融服務(wù)主打品牌為“網(wǎng)貸通”,即網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款,是工行與企業(yè)客戶一次性簽訂循環(huán)貸款借款合同,在合同規(guī)定的有效期內(nèi),客戶通過(guò)網(wǎng)上
23、銀行以自助為主進(jìn)行的循環(huán)借款合同項(xiàng)下提款和還款的貸款業(yè)務(wù)。1 產(chǎn)品特點(diǎn)網(wǎng)貸通根據(jù)貸款資金配置差異分為承諾類和有條件承諾類,承諾類網(wǎng)貸通是指工行與客戶簽訂相關(guān)合同后,在客戶符合合同約定提款條件前提下,工行承諾為客戶提供“隨時(shí)借、隨時(shí)還”功能的貸款業(yè)務(wù);有條件承諾類網(wǎng)貸通是指工行與客戶簽署相關(guān)合同后,客戶在循環(huán)額度內(nèi)提出的提款申請(qǐng)須在工行信貸資金配置許可的條件下予以滿足的貸款業(yè)務(wù)。2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)承諾類網(wǎng)貸通的貸款額度在合同期內(nèi)隨時(shí)提款有保障;使用期限:合同一次簽訂,1年有效,隨借隨還,循環(huán)使用;全網(wǎng)絡(luò)操作,自主通過(guò)網(wǎng)上銀行操作,借款、還款款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬;未使用貸款額度不計(jì)息,可自助提前還款,減輕財(cái)務(wù)壓
24、力;高額授信:貸款額度最高可達(dá)3000萬(wàn)元。三、XXX商業(yè)銀行X商行在XX、成都、貴陽(yáng)等地分別設(shè)立了中小企業(yè)金融事業(yè)部、小企業(yè)貸款銀行及專為需求在100萬(wàn)元以下的微小企業(yè)及社區(qū)居民提供金融服務(wù)的“社區(qū)銀行”,初步形成中小微企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。XXX商業(yè)銀行組建了規(guī)模較大的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,專兼職客戶經(jīng)理從業(yè)人數(shù)達(dá)583人,分為64個(gè)客戶經(jīng)理組,占全行員工總數(shù)67%,初步形成了專業(yè)化的中小微企業(yè)金融服務(wù)隊(duì)伍。(一)公司類流動(dòng)資金貸款 1、微小企業(yè)貸款 微小企業(yè)貸款是指在我行為總資產(chǎn)或年銷售收入在200萬(wàn)元以下,從業(yè)人員10人以內(nèi)的企業(yè),提供的單戶余額在50萬(wàn)元以內(nèi)(含)的貸款。 適用對(duì)象:從事商業(yè)
25、、加工、服務(wù)及農(nóng)業(yè)等行業(yè)的微小企業(yè)。貸款用途:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中季節(jié)性的資金周轉(zhuǎn)或者購(gòu)置裝備的資金需求,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行或用于擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)等固定投入。貸款額度:按借款人申請(qǐng)和調(diào)查的情況,確定貸款類別。貸款類別分為流動(dòng)資金貸款和固定資產(chǎn)貸款。微小企業(yè)貸款額度根據(jù)借款人實(shí)際資金需求和借款人(含家庭)凈資產(chǎn)確定,最高額度不超過(guò)50萬(wàn)元。貸款期限:微小企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金貸款最長(zhǎng)期限為12個(gè)月,固定資產(chǎn)貸款最長(zhǎng)期限為36個(gè)月。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。 還本付息
26、方式: 按月結(jié)息付息,到期一次性還本或分期還本的還款方式; 一年期以上貸款實(shí)行分期還款方式,推薦按月等額本息或等額本金還款方式。 貸款擔(dān)保:微小企業(yè)貸款可選擇信用、保證、抵(質(zhì))押等方式。流動(dòng)資金貸款單筆金額10萬(wàn)元以下可以提供保證擔(dān)保方式。流動(dòng)資金貸款單筆金額5萬(wàn)元以下可以提供信用方式。2、小企業(yè)一般貸款小企業(yè)一般貸款是指我行向資產(chǎn)總額1000萬(wàn)元(含)以下或年銷售額3000萬(wàn)元(含)以下的小企業(yè)、從事各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人組織發(fā)放的單戶敞口授信總額500萬(wàn)元(含)以下的貸款。適用對(duì)象:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策與信貸政策的資產(chǎn)總額1000萬(wàn)元及以下或年銷售額3000萬(wàn)元及以下的小企業(yè)、
27、從事各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人組織。 貸款用途:用于小企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的固定性投入,包括經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金貸款及經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)貸款。 貸款額度:根據(jù)借款申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、貸款 用途以及能夠提供的有效擔(dān)保方式,合理確定。貸款期限:貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年。具體執(zhí)行期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、資金周轉(zhuǎn)頻率、貸款用途等因素,合理確定。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。 還本付息方式: 按月結(jié)息付息,到期一次性還本或分期還本的還款方式; 一年期以上貸款
28、及大額貸款實(shí)行分期還款方式,推薦按月等額本息或等額本金還款方式。 貸款擔(dān)保:小企業(yè)貸款可以采取:不動(dòng)產(chǎn)抵押、動(dòng)產(chǎn)抵押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、符合國(guó)家法律規(guī)定的財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押、林權(quán)、采礦權(quán)、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、收費(fèi)權(quán)等經(jīng)營(yíng)性權(quán)利質(zhì)押,第三方保證擔(dān)保,廠商銀、庫(kù)商銀等擔(dān)保模式。 客戶申請(qǐng)資料: 借款人證件類:年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、國(guó)稅與地稅登記證、貸款卡,屬于特種行業(yè)的,還應(yīng)提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證或資質(zhì)證書(shū);法人代表或?qū)嶋H控制人身份證件;已在工商登記部門備案的公司章程。 能證明借款人財(cái)務(wù)狀況及還款能力的財(cái)務(wù)資料,包括真實(shí)的現(xiàn)有資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)成及收支狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表或相關(guān)憑證。 貸款擔(dān)保資料
29、:抵(質(zhì))押物權(quán)屬證明:如房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證、存單、憑證式國(guó)債、行車證、倉(cāng)單等;抵(質(zhì))押物租賃合同及價(jià)值評(píng)估報(bào)告;第三方同意抵押(質(zhì)押)擔(dān)保的決議原件及擔(dān)保人負(fù)責(zé)人簽字樣本。 客戶經(jīng)理根據(jù)該筆貸款實(shí)際情況,認(rèn)為申請(qǐng)人有必要提供的其他資料。3、小企業(yè)簡(jiǎn)易貸款小企業(yè)簡(jiǎn)易貸是指向資產(chǎn)總額1000萬(wàn)元及以下或年銷售額3000萬(wàn)元及以下的小企業(yè)、各類法人組織發(fā)放的,以其抵(質(zhì))押、保證擔(dān)保的可靠性作為發(fā)放貸款主要依據(jù)的、單戶敞口授信300萬(wàn)元以內(nèi)的貸款。適用對(duì)象:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策與信貸政策的資產(chǎn)總額1000萬(wàn)元及以下或年銷售額3000萬(wàn)元及以下,能夠提供足額有效擔(dān)保的小企業(yè)及
30、其他法人組織。貸款用途:用于小企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的固定性投入,包括經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金貸款及經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)貸款。貸款額度:按借款申請(qǐng)人能夠提供的抵押物或質(zhì)押物及保證人保證能力合理確定。貸款期限:貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年,具體執(zhí)行期限,根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、資金周轉(zhuǎn)頻率、貸款用途等因素,合理商定。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。還本付息方式: 按月結(jié)息付息,到期一次性還本或分期還本的還款方式; 一年期以上貸款及大額貸款實(shí)行分期還款方式,推
31、薦按月等額本息或等額本金還款方式。 貸款擔(dān)保:可采取資產(chǎn)抵押或動(dòng)產(chǎn)(權(quán)利)質(zhì)押或第三方保證擔(dān)保的方式,擔(dān)保方式可任選其一,也可采取組合擔(dān)保方式。 客戶申請(qǐng)資料:借款人證件類:年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、國(guó)稅與地稅登記證、貸款卡,屬于特種行業(yè)的,還應(yīng)提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證或資質(zhì)證書(shū);法人代表或?qū)嶋H控制人身份證件;已在工商登記部門備案的公司章程。能證明借款人財(cái)務(wù)狀況及還款能力的財(cái)務(wù)資料,包括真實(shí)的現(xiàn)有資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)成及收支狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表或相關(guān)憑證;貸款擔(dān)保資料:抵(質(zhì))押物權(quán)屬證明:如房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證、存單、憑證式國(guó)債、行車證、倉(cāng)單等;抵(質(zhì))押物租賃合同及價(jià)值評(píng)估報(bào)告;第三方同
32、意抵押(質(zhì)押)擔(dān)保的決議原件及擔(dān)保人負(fù)責(zé)人簽字樣本??蛻艚?jīng)理根據(jù)該筆貸款實(shí)際情況,認(rèn)為申請(qǐng)人有必要提供的其他資料。 4、熊貓圓圓小企業(yè)貸 熊貓圓圓小企業(yè)貸款是指我行專為小企業(yè)提供的只用于經(jīng)營(yíng)性周轉(zhuǎn),以不動(dòng)產(chǎn)、我行認(rèn)可的有價(jià)證券(如銀行存單、國(guó)債、我行理財(cái)產(chǎn)品等,下同)作為抵(質(zhì))押擔(dān)保,在一定授信期內(nèi)可循環(huán)使用的貸款。適用對(duì)象:適用于已在工商管理部門注冊(cè)登記并年檢合格、目前經(jīng)營(yíng)正常的小企業(yè)。貸款用途:用于借款人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn),不用于固定資產(chǎn)投資。貸款額度:實(shí)際授信額度根據(jù)申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、貸款用途以及借款人提供的抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)價(jià)值合理商定,貸款額度應(yīng)與借款人經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配。貸款期限:額度授信
33、期限不超過(guò)3年,在有效授信額度和有效授信期間內(nèi),單筆貸款最長(zhǎng)使用期限不超過(guò)1年,最短使用期限不低于1個(gè)月。具體貸款期限根據(jù)借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、資金周轉(zhuǎn)頻率、貸款用途等因素,與借款人合理商定。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。還本付息方式: 實(shí)行按月結(jié)息付息的,到期一次性還本或分期還本的還款方式。在貸款期限內(nèi)借款人根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與我行協(xié)商合理的還款計(jì)劃。貸款擔(dān)保:本產(chǎn)品擔(dān)保方式采取不動(dòng)產(chǎn)抵押或我行認(rèn)可的有價(jià)證券質(zhì)押方式,不能只采用第三方保證方式;但在
34、采取抵質(zhì)押擔(dān)保的同時(shí)可增加第三方保證擔(dān)保。 客戶申請(qǐng)資料:申請(qǐng)授信額度應(yīng)提供的資料:按照一般公司客戶申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款需要提供的申請(qǐng)資料清單提供;授信期內(nèi)申請(qǐng)支用貸款應(yīng)提供的資料:小企業(yè)貸款客戶需提供經(jīng)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、能體現(xiàn)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的銀行對(duì)賬單或各類憑證;本次申請(qǐng)貸款的用途資料。(二)個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款1、熊貓圓圓個(gè)人貸 熊貓圓圓個(gè)人貸是指我行專為個(gè)體工商戶以及從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的自然人、私營(yíng)企業(yè)主提供的只用于經(jīng)營(yíng)性周轉(zhuǎn),以不動(dòng)產(chǎn)、我行認(rèn)可的有價(jià)證券(如銀行存單、國(guó)債、我行理財(cái)產(chǎn)品等)作為抵(質(zhì))押擔(dān)保,在一定授信期內(nèi)可循環(huán)使用的貸款。適用對(duì)象:適用于具有完全民事行為能力,具有固定、詳細(xì)的住所或
35、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,身體健康,無(wú)重大疾病,符合我行基本信貸準(zhǔn)入條件的個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主等。貸款用途:用于借款人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn),不能用于固定資產(chǎn)投資。貸款額度:根據(jù)借款人的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、貸款用途和借款人提供的抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)價(jià)值,合理確定。貸款期限:額度授信期限不超過(guò)3年,在有效授信額度和有效授信期間內(nèi),單筆貸款最長(zhǎng)使用期限不超過(guò)1年,最短使用期限不低于1個(gè)月。具體貸款期限根據(jù)借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、資金周轉(zhuǎn)頻率、貸款用途等因素,與借款人合理商定。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不
36、同的利率標(biāo)準(zhǔn)。還本付息方式:按月結(jié)息付息,到期一次性還本或分期還本的還款方式;在貸款期限內(nèi)借款人根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與我行協(xié)商合理的還款計(jì)劃。貸款擔(dān)保:本產(chǎn)品擔(dān)保方式采取不動(dòng)產(chǎn)抵押或我行認(rèn)可的有價(jià)證券質(zhì)押方式,不能只采用第三方保證方式;但在采取抵質(zhì)押擔(dān)保的同時(shí)可增加第三方保證擔(dān)保。 客戶申請(qǐng)資料:申請(qǐng)授信額度應(yīng)提供的資料:按照一般公司客戶申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款需要提供的申請(qǐng)資料清單提供;授信期內(nèi)申請(qǐng)支用貸款應(yīng)提供的資料:小企業(yè)貸款客戶需提供經(jīng)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、能體現(xiàn)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的銀行對(duì)賬單或各類憑證;本次申請(qǐng)貸款的用途資料。2、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款 個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款是指我行向從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、私營(yíng)業(yè)
37、主發(fā)放的,用于滿足其合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中固定性投入的貸款。適用對(duì)象:具有完全民事行為能力,具有固定、詳細(xì)的住址或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,身體健康,無(wú)重大疾病,且符合本行基本信貸條件的自然人、私營(yíng)企業(yè)業(yè)主(含中國(guó)公民、在中國(guó)大陸擁有居留權(quán)或自有固定住所的港澳臺(tái)居民及外國(guó)人)。貸款用途:用于從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人及私營(yíng)企業(yè)主正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的固定性投入,包括經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金貸款及經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)貸款。貸款額度:貸款額度應(yīng)與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配,信用貸款單戶最高不超過(guò)10萬(wàn)元。貸款期限:貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年;信用貸款最長(zhǎng)期限不超過(guò)6個(gè)月。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,
38、按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。還本付息方式:按月結(jié)息付息,到期一次性還本或分期還本的還款方式;一年以上必須實(shí)行分期還款,推薦按月等額本息或等額本金還款方式。 貸款擔(dān)保:可采取以資產(chǎn)抵押或動(dòng)產(chǎn)(權(quán)利)質(zhì)押或第三方保證擔(dān)保的方式,擔(dān)保方式可任選其一,也可采取組合擔(dān)保方式。其中,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶可采取信用貸款方式。 客戶申請(qǐng)資料:借款人身份證件類:申請(qǐng)人本人身份證及配偶身份證、結(jié)婚登記證。未結(jié)婚或無(wú)結(jié)婚證的,提供婚姻登記部門出具的婚姻狀況證明;貸款用途證明資料:?jiǎn)螒糍J款金額30萬(wàn)元以上的,需提交能證明貸款
39、用途的資料,如合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證或購(gòu)銷合同或納稅憑證或承包合同等(特殊行業(yè)需提供相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證或特種行業(yè)許可證);貸款擔(dān)保資料; 3、個(gè)人聯(lián)合保證貸款 個(gè)人聯(lián)合保證貸款是指由3名以上(含3名)、10名以內(nèi)個(gè)體工商戶或私營(yíng)企業(yè)業(yè)主在自愿基礎(chǔ)上組成相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)保小組,組員之間提供連帶擔(dān)保,向我行申請(qǐng)的用于滿足各組員正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中固定性投入的貸款。適用對(duì)象:具有完全民事行為能力;具有固定和詳細(xì)的住址;身體健康,無(wú)重大疾??;且符合本行基本信貸條件的各專業(yè)市場(chǎng)或賣場(chǎng)的個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)業(yè)主。各借款人所處的行業(yè)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品具有一定的同質(zhì)性,借款人相互之間比較了解
40、,宜于組建聯(lián)保體。貸款用途:用于聯(lián)保小組各組員正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的固定性投入,包括經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金貸款及經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)貸款。貸款額度:最低貸款額度5000元,各組員最高貸款額度按照以下計(jì)算方式確定:A:借款人過(guò)去12個(gè)月銷售收入的20%;B:借款人的家庭凈資產(chǎn);由A和B相比較,按照較低確定各組員最高金額。貸款期限:貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年,具體執(zhí)行期限,根據(jù)各借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、資金周轉(zhuǎn)頻率、貸款用途等因素,由借貸雙方合理商定。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情
41、況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。 還本付息方式:按月結(jié)息付息,到期一次性還本或分期還本的還款方式;一年以上必須實(shí)行分期還款,推薦按月等額本息或等額本金還款方式。貸款擔(dān)保:由聯(lián)保小組各成員之間相互提供連帶擔(dān)保??蛻羯暾?qǐng)資料:借款人身份證件類:申請(qǐng)人本人身份證件及配偶身份證、結(jié)婚登記證。未結(jié)婚或無(wú)結(jié)婚證的,提供婚姻登記部門出具的婚姻狀況證明;貸款用途證明資料:各申請(qǐng)人需提交能證明貸款用途的合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(特殊行業(yè)需提供相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證或特種行業(yè)許可證);客戶經(jīng)理根據(jù)該筆貸款實(shí)際情況,認(rèn)為申請(qǐng)人有必要提供的其他資料。 4、個(gè)人營(yíng)運(yùn)車貸款個(gè)人營(yíng)運(yùn)車貸款亦稱個(gè)人營(yíng)運(yùn)車按揭貸款,是指我行向自然人發(fā)放的用于購(gòu)
42、買商業(yè)營(yíng)運(yùn)車輛的貸款。本產(chǎn)品所指商業(yè)營(yíng)運(yùn)車包括:用于經(jīng)營(yíng)的客車、貨車、出租車、推土機(jī)、挖掘機(jī)、泵機(jī)、塔吊、攪拌設(shè)備等工程機(jī)械、車輛。適用對(duì)象:具有完全民事行為能力,具有固定和詳細(xì)的住址,身體健康,無(wú)重大疾病,且符合本行基本信貸條件的,貸款期限+借款人現(xiàn)齡65歲的自然人(含中國(guó)公民、在中國(guó)大陸有居留權(quán)或擁有自有固定住所的港澳臺(tái)居民及外國(guó)人)。貸款用途:支持借款人購(gòu)置用于商業(yè)營(yíng)運(yùn)的客貨運(yùn)輸車輛或工程車輛,以滿足其客貨運(yùn)輸或工程服務(wù)過(guò)程中的資金需求。貸款額度: 一手車貸款額度采取以本車抵押+經(jīng)銷商或廠家或掛靠公司或擔(dān)保公司擔(dān)保的,借款人必須繳納客運(yùn)車輛不低于20%、貨運(yùn)及工程車輛不低于30%的首付款
43、,我行對(duì)客運(yùn)車輛貸款額度購(gòu)車款的 80%,貨運(yùn)車及工程車輛貸款額度原則上購(gòu)車款的70%,最高不超過(guò)80%。若采取以不動(dòng)產(chǎn)抵押或國(guó)債、金融債或金融機(jī)構(gòu)股票質(zhì)押的,在規(guī)定的抵押率或質(zhì)押率內(nèi),貸款最高額度可達(dá)到所購(gòu)車款的100%; 二手車貸款額度采取以本車抵押+經(jīng)銷商或廠家或掛靠公司或擔(dān)保公司擔(dān)保的,最高貸款金額不得超過(guò)借款人所購(gòu)汽車價(jià)格的50%。若采取以不動(dòng)產(chǎn)抵押或國(guó)債、金融債或金融機(jī)構(gòu)股票質(zhì)押的,在規(guī)定的抵押率或質(zhì)押率內(nèi),貸款最高額度可達(dá)到所購(gòu)車款的100%; 采取信用貸款的額度:單戶額度不超過(guò)10萬(wàn)元貸款期限:在滿足貸款期限+借款人現(xiàn)齡65歲的前提下,貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年,其中,貨運(yùn)車及工程
44、車輛的貸款期限應(yīng)盡量控制在2年以內(nèi),信用貸款期限不超過(guò)6個(gè)月。貸款利率:在遵循中國(guó)人民銀行利率政策的前提下,按照XXX商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)市場(chǎng)利率定價(jià)管理辦法之規(guī)定,綜合考慮客戶對(duì)XXX商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度及客戶風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)情況確定不同的利率標(biāo)準(zhǔn)。還本付息方式:實(shí)行按月等額等息或等額本金還款方式。貸款擔(dān)保:本車抵押+其他擔(dān)保方式(如保證、擔(dān)保公司或第三方擔(dān)保、非本車抵(質(zhì))押擔(dān)保等)組合擔(dān)保??蛻羯暾?qǐng)資料:借款人身份證件類:申請(qǐng)人本人身份證件及配偶身份證、結(jié)婚登記證。未結(jié)婚或無(wú)結(jié)婚證的,提供婚姻登記部門出具的婚姻狀況證明;貸款用途證明資料:與經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車意向書(shū)、購(gòu)車首付款付款證明或存款證明或購(gòu)車發(fā)
45、票原件;貸款擔(dān)保資料;以及客戶經(jīng)理根據(jù)該筆貸款實(shí)際情況,認(rèn)為申請(qǐng)人有必要提供的其他資料。四、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 依托覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)。設(shè)立小企業(yè)信貸崗位,專職服務(wù)小企業(yè)貸款。1、小企業(yè)貸款貸款對(duì)象:經(jīng)營(yíng)年限在一年以上,資產(chǎn)總額在4000萬(wàn)(含)以下的或年銷售在人民幣1億元(含)以下的企業(yè)。貸款額度:?jiǎn)螒糇罡哳~度為2000萬(wàn)元。貸款期限:流動(dòng)資金貸款:授信期限3年,單筆貸款最長(zhǎng)期限12月;固定資產(chǎn)貸款:授信期限4年,單筆貸款最長(zhǎng)期限24月。擔(dān)保方式:房產(chǎn)土地抵押。還款方式: A、小企業(yè)流動(dòng)資金貸款1、等額本息還款法,即在貸款期限內(nèi)按月等額償還貸款本息。2
46、、按月還息到期一次性還本付息法,即在貸款期限內(nèi)按月償還貸款利息,貸款到期時(shí)一次性償還貸款本金。 B、小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款1、等額本息還款,即在貸款期限內(nèi)按月等額償還貸款本息。2、階段性等額本息還款,即在貸款寬限期限內(nèi)只償還利息,超過(guò)寬限期后按月等額償還貸款本息,寬限期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。2、個(gè)人商務(wù)貸款貸款對(duì)象:年齡18-60周歲,個(gè)人信譽(yù)好,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)的個(gè)體工商戶及小企業(yè)主,擁有經(jīng)營(yíng)實(shí)體,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好,從事合法經(jīng)營(yíng)一年以上。貸款用途:合法投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金周轉(zhuǎn)。貸款額度:?jiǎn)螒糇罡哳~度為1000萬(wàn)元。貸款利率與期限:利率在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上適當(dāng)上浮,額度有效期五年,額度有效期內(nèi)單筆貸款期限最
47、長(zhǎng)五年。擔(dān)保方式:個(gè)人房產(chǎn)土地抵押,企業(yè)名下房地產(chǎn)抵押還款方式:等額本息還款法,階段性等額本息還款,一次性還本付息。3、經(jīng)營(yíng)性車輛貸款貸款對(duì)象:年齡在25-55歲之間,個(gè)人信用記錄良好,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的自然人和法人。貸款用途:專項(xiàng)購(gòu)置一手經(jīng)營(yíng)性車輛。貸款額度:最高1000萬(wàn)元。貸款期限:最長(zhǎng)不超過(guò)4年,單臺(tái)設(shè)備金額500萬(wàn)以上的,可延長(zhǎng)至5年。還款方式:等額本息和階段性等額本息。4、小額貸款貸款對(duì)象:縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民,以及城鄉(xiāng)地區(qū)從事生產(chǎn),貿(mào)易等部門的私營(yíng)企業(yè)主,個(gè)體工商戶,城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等微小企業(yè)。貸款用途:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資金需求。貸款種類:農(nóng)戶聯(lián)保貸款:三至五戶同等條件農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組申
48、請(qǐng)貸款,小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任。農(nóng)戶保證貸款:經(jīng)營(yíng)種植,養(yǎng)殖項(xiàng)目的農(nóng)戶,需要資金經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)申請(qǐng)帶看,需1-2位符合條件的擔(dān)保人(政府公務(wù)員,事業(yè)單位職工,教師,醫(yī)生等)做擔(dān)保。商戶聯(lián)保貸款:由三戶各類私營(yíng)企業(yè)主,個(gè)體工商戶,城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者自愿組成聯(lián)保小組,且具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,正常經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上。商戶保證貸款:各類私營(yíng)企業(yè)主,個(gè)體工商戶,城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,有營(yíng)業(yè)執(zhí)照且正常經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上,需要資金經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn),需1-2位符合條件的擔(dān)保人做擔(dān)保。貸款額度:商戶最高額度為10萬(wàn)元; 農(nóng)戶最高額度為5萬(wàn)元。還款方式:等額本息還款法,階段性等額本息還款,一次性還本付息。五、其他銀行貸款產(chǎn)品 樂(lè)山市商業(yè)銀行:重點(diǎn)
49、向個(gè)人、商戶和小企業(yè)提供信貸服務(wù),注重現(xiàn)金流、經(jīng)營(yíng)狀況、資信等情況,推出了個(gè)人信用貸款、企業(yè)信用貸款、擔(dān)保類貸款、抵押類貸款等產(chǎn)品。但由于該銀行剛?cè)胱X,一年內(nèi)只發(fā)放抵押類貸款。 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:貸款辦理僅接受抵押貸款,多為住房按揭貸款,有惠金農(nóng)卡貸款、個(gè)人住房按揭貸款、小企業(yè)貸款、商戶貸款等小微貸款產(chǎn)品。 中國(guó)銀行:根據(jù)本次調(diào)研了解到,除向大型企業(yè)、大型項(xiàng)目提供融資支持外,重點(diǎn)向個(gè)人和公職人員提供信貸服務(wù)。推出了小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、經(jīng)營(yíng)性車輛貸款等小微貸款產(chǎn)品。但實(shí)際上XX分行僅辦理抵押貸款、擔(dān)保貸款和保險(xiǎn)貸款。另?yè)?jù)其工作人員口述現(xiàn)一季度放款300萬(wàn)元,僅收回20多萬(wàn)元。交通
50、銀行:該行有個(gè)人抵(質(zhì))押循環(huán)貸款、個(gè)人信用(保證)循環(huán)貸款,主推信用卡。實(shí)質(zhì)上該行貸款均需要抵押物。貸款利率相對(duì)較低,但審批時(shí)間較長(zhǎng),約為1個(gè)月。興業(yè)銀行:偏向于大額貸款,無(wú)具體小企業(yè)貸款產(chǎn)品,貸款金額起點(diǎn)為100萬(wàn)元,期限最長(zhǎng)可達(dá)十年,只接受受托支付。恒豐銀行:有個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款、個(gè)人住房按揭貸款、流動(dòng)資金、固定資金貸款等信貸產(chǎn)品,貸款方式為抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保,一般只受理500萬(wàn)以上的借款申請(qǐng)。成都銀行:該行戰(zhàn)略定位是服務(wù)中小企業(yè),目前只受理抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保兩種貸款,看重抵押物。XX中成村鎮(zhèn)銀行:由成都農(nóng)商銀行主發(fā)設(shè)立,服務(wù)“三農(nóng)”、中小微企業(yè)、個(gè)人(個(gè)體工商戶)以及區(qū)域經(jīng)
51、濟(jì)。目前只受理抵押和擔(dān)保公司擔(dān)保兩種貸款,金額為400元5000萬(wàn)元??少J款抵押率較高,約在貸款抵押物評(píng)估價(jià)值的七成左右。(四)理財(cái)投資類產(chǎn)品分析1、建設(shè)銀行 該行理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,就最近的產(chǎn)品宣傳來(lái)看,平均預(yù)期收益率約4.0%左右。未來(lái)將經(jīng)營(yíng)重心移至理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷上,現(xiàn)階段主要與工行競(jìng)爭(zhēng),核心是理財(cái)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),與保險(xiǎn)公司合作開(kāi)發(fā)分紅型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品等??蛻艚?jīng)理在推銷理財(cái)產(chǎn)品上非常積極主動(dòng),但對(duì)營(yíng)銷貸款表現(xiàn)的興趣不大。產(chǎn)品種類:高速公路ETC辦理;各類信用卡辦理;與中國(guó)人壽、太平洋、中國(guó)人民保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)的分紅型理財(cái);積極介入電商行業(yè),如:與“唯品會(huì)”共同開(kāi)發(fā)的“唯品會(huì)龍卡”。在該企業(yè)
52、的網(wǎng)站或手機(jī)APP上使用有優(yōu)惠,并且可以透支、貸款;教育基金;股票、國(guó)債、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)取?、中國(guó)銀行該行理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,就最近的產(chǎn)品宣傳來(lái)看,平均預(yù)期收益率約4.0%左右。未來(lái)將經(jīng)營(yíng)重心移至理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷上,現(xiàn)階段主要與工行、建行競(jìng)爭(zhēng),核心是理財(cái)產(chǎn)品及車輛按揭貸款方面的競(jìng)爭(zhēng),與保險(xiǎn)公司合作開(kāi)發(fā)分紅型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品等??蛻艚?jīng)理在推銷理財(cái)產(chǎn)品及辦理車輛按揭貸款的推薦上非常積極主動(dòng),但對(duì)營(yíng)銷貸款表現(xiàn)的興趣不大。產(chǎn)品種類:由下屬“中銀投資理財(cái)”公司為牽頭,發(fā)行各類股票、基金、債券類理財(cái);與幾大保險(xiǎn)公司合作,售賣分紅類、意外類、事故類等保險(xiǎn);針對(duì)不同人群的銀行卡,客戶可以享受每種不同類型卡所帶來(lái)的服
53、務(wù)及便捷;發(fā)行信用卡。且信用卡種類較多,分期還款方式不同。如:最近新推出來(lái)的“愛(ài)家分期 為愛(ài)加分”,此類產(chǎn)品是專為工作較為穩(wěn)定且征信無(wú)重大不良的公職類客戶研發(fā),用于購(gòu)物、教育、裝修等用途消費(fèi)。貸款金額:2萬(wàn)元-30萬(wàn)元不等;期限:12期、24期、36期、40期、60期,可自由選擇;利率優(yōu)惠:月手續(xù)費(fèi)低至0.25%;銀行卡開(kāi)卡有條件免除手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi),柜面轉(zhuǎn)賬沒(méi)有完全免費(fèi),按一定比例收取費(fèi)用。3、XXX商業(yè)銀行通過(guò)上門調(diào)查了解:XXX商業(yè)銀行把理財(cái)中心設(shè)立在進(jìn)門的主要區(qū)域,可見(jiàn)XXX商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的重視,該行產(chǎn)品豐富多樣,能夠很好的實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷,主要是熊貓理財(cái),產(chǎn)品系列有:產(chǎn)品系列產(chǎn)品名稱
54、產(chǎn)品類型預(yù)計(jì)年化收益率投資天數(shù)穩(wěn)利系列A計(jì)劃理財(cái)產(chǎn)品保證收益型3.2%(5萬(wàn)起售)3.3%(20萬(wàn)起售)105D計(jì)劃理財(cái)產(chǎn)品3.5%(5萬(wàn)起售)3.6%(20萬(wàn)起售)365功夫系列B計(jì)劃理財(cái)產(chǎn)品非保本浮動(dòng)收益型3.95%(柜面渠道)4.0%(電子銀行渠道)92C計(jì)劃理財(cái)產(chǎn)品4.0%(柜面渠道)4.1%(電子銀行渠道)365尊享系列A計(jì)劃理財(cái)產(chǎn)品非保本浮動(dòng)收益型4.58%(柜面渠道)35從上述理財(cái)產(chǎn)品可以看出該行理財(cái)產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是期限較長(zhǎng)的產(chǎn)品占多數(shù),五款產(chǎn)品有四款都是三個(gè)月以上;二是非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品居多;三是各款產(chǎn)品預(yù)期年化收益率最高不超過(guò)5%,最低不低于3%。定期產(chǎn)品系列:XX
55、X商業(yè)銀行人民幣利率表儲(chǔ)種存期年利率(%)儲(chǔ)蓄活期不定0.350三月1.430六月1.690一年1.950二年2.730三年3.575五年4.450零存整取一年1.375二年1.625通知存款一天0.9607天1.620另有“安心存單”等類存款保險(xiǎn)范疇產(chǎn)品,如:“安心存單F款”,利率:5.0388%,期限5年,產(chǎn)品特點(diǎn):方便快捷,隨用隨??;按月支付利息到客戶的活期賬戶;高收益率。4、樂(lè)山市商業(yè)銀行通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查,該行裝修簡(jiǎn)單大氣,服務(wù)性靈活,操作業(yè)務(wù)嫻熟;根據(jù)調(diào)查樂(lè)山市商業(yè)銀行如下兩個(gè)特色業(yè)務(wù):一是“樂(lè)幫客”互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)客戶可以網(wǎng)上購(gòu)買門票、酒店、土特產(chǎn),該行有專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)幾個(gè)人客戶提供全面的商務(wù)投融資產(chǎn)品及服務(wù);二是與“國(guó)色天香童話樂(lè)園”開(kāi)發(fā)了一款儲(chǔ)蓄卡??蛻羰褂迷摽ǖ健皣?guó)色天香童話樂(lè)園”游玩可以享受較大的優(yōu)惠。理財(cái)產(chǎn)品情況:產(chǎn)品系列期限(天)認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)(萬(wàn)元)預(yù)期收益穩(wěn)贏9053.6%1823.9%3624.0% 從上述理財(cái)產(chǎn)品可以看出該行理財(cái)產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是期限均衡;二是理財(cái)認(rèn)購(gòu)金額較?。蝗歉骺町a(chǎn)品預(yù)期年化收益率最高不超過(guò)4%,最低不低于3%5、
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