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文檔簡介

1、物業(yè)服務(wù)合同范本第一章總則第 1 條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):_名稱:業(yè)主委員會代表人: _聯(lián)系電話: _受委托方(以下簡稱乙方):_企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司法定代表人: _聯(lián)系電話: _根據(jù)物權(quán)法、山東省物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī), 在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上 , 甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。第 2 條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:別墅、連體住宅座落位置: _占地面積:平方米。建筑面積:平方米。第 3 條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同 , 承擔相應(yīng)的責任。第二章委托管理事項第 4 條本物業(yè)小區(qū)

2、共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。第 5 條 本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。第 6 條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。第 7 條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。第 8 條 公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。第 9 條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。第 10 條 協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。第 11 條 進一步完善物業(yè)檔案管理。第 12 條 按照維修基金管理使用辦法的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理

3、和使用工作。第 13 條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施 , 但委托方要承擔一切費用。第 14 條 規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反伴海山莊管理規(guī)約和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。第三章委托管理期限第 15 條 委托管理期限為 _年。自二 _年_月_日起至二_年 _月_日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第 16 條 甲方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利1代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;2根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;3監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;4檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5審議乙方提出的物業(yè)管理

4、服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預算及決算;6查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);7向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金, 審定維修基金的使用情況;8監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。(二)甲方義務(wù)1聽取業(yè)主、使用人的意見和建議 , 并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;2保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件, 遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度 , 按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;3協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作, 完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;4當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時, 協(xié)助乙方

5、催交;5協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。第 17 條 乙方權(quán)利和義務(wù)(一)乙方的權(quán)利1根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;2編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;3編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;4依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;5負責物業(yè)管理檔案資料;6規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及伴海山莊管理規(guī)約的行為;7有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;8當業(yè)主、使用人裝修房屋時 , 與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議 , 并按有關(guān)規(guī)定進行管理;9依法向業(yè)主、使用人追繳欠

6、交的物業(yè)管理服務(wù)費。(二)乙方的義務(wù)1履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;2接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督; 3接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;4對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目 , 須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準后方可實施;5在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;6向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境, 搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);7發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;8定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查, 及時排除不安全隱患和險情;9物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照物業(yè)管理條例規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

7、第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準第 18 條 依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定 , 制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下:(一)房屋及共用設(shè)備管理1小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志 , 設(shè)有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。2物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓, 持證上崗。3進一步完善房屋檔案資料 , 包括按幢、戶立檔 , 設(shè)備圖紙、檔案資料齊全 , 設(shè)備臺帳記錄清晰 , 便于查閱。(二)共用設(shè)施管理1小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好, 并按原設(shè)計用途使用。2公共照明設(shè)施設(shè)備齊全, 運行正常。3保持道路暢通。4污水排放暢通 , 溝道無積水。5危險部位標志明顯。(三)綠化及養(yǎng)護管理綠化有專人養(yǎng)護和管理

8、, 對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。(四)環(huán)境衛(wèi)生管理1小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善 , 設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。2道路、公共綠地、公用場地, 保持清潔。3雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。4公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。5發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。(五)社區(qū)秩序維護1小區(qū)內(nèi)實行 24 小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。2值班人員統(tǒng)一著裝 , 熟悉轄區(qū)情況 , 工作規(guī)范 , 責任到人 , 相片公示 , 有值班巡邏記錄 , 各項管理措施落實。3進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作 , 監(jiān)控設(shè)備完好 , 監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料 7 天

9、有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新 , 需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。(六)消防1消防系統(tǒng)標志明顯 , 設(shè)備完好 , 可隨時啟用。2配備兼職消防管理人員。(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第 19 條物業(yè)管理服務(wù)費(一)依照日照市物價局的批復, 住宅房屋 , 乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時 , 須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。第 20 條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用 , 按國家有關(guān)文件執(zhí)行。第七章違約責任第 21 條 甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定 , 使

10、乙方未完成規(guī)定管理目標 , 乙方有權(quán)要求甲方限期解決。第 22 條 乙方違反本合同第五章的約定 , 未按合同約定標準管理物業(yè) , 甲方有權(quán)要求乙方限期整改。第 23 條 乙方違反本合同第六章的約定 , 擅自提高收費標準的 , 甲方有權(quán)要求乙方清退。第 24 條 乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金 , 或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的 , 甲方有權(quán)制止。第八章附則第 25 條 本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。第 26 條 雙方可以對本合同的條款進行補充 , 以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。第 27 條 本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份 , 報物業(yè)行政主管部門備案一份 , 具有同等法律效力。第 28 條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議 , 雙方應(yīng)協(xié)商解決 , 協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解 , 調(diào)解不成功時雙方同意:(一)由日照市仲裁委員會仲裁。(二)向人民法院起訴。第 29 條其他約定:1. 加強對

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