最新購銷合同模板

1、學習-好資料現(xiàn)代企業(yè)管理填空題 （圈住13題，實際出10個 共10分）一、企業(yè)系統(tǒng)的基本資源要素主要包括：（1）人力資源（2）物力資源（3）財力（4）信息二、管理既是一門科學，又是一種藝術。三、有限責任公司 是指由2個以上50個以下股東共同出資設立，每個股東以其出資額為限對公司承擔責任公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的企業(yè)法人。四、控制的類型：（1）前饋控制（2）同期控制（3）反饋控制五、企業(yè)戰(zhàn)略主要包括以下幾個方面：（1）經(jīng)營范圍（2）資源配置（3）競爭優(yōu)勢（4）協(xié)同作用六、要判別一種能力是否是核心競爭力，只需要看其是否滿足四個標準：（1）有價值的（2）是稀有的（3）難以模仿的（4）不可替代

2、的七、企業(yè)為了獲取相對競爭優(yōu)勢，可以選擇三種不同類型的一般競爭戰(zhàn)略：（1）成本領先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）集中化戰(zhàn)略八、指導企業(yè)市場經(jīng)營活動的觀念先后有：（1）生產(chǎn)觀念（2 ）產(chǎn)品觀念（3 ）推銷觀念（4）市場營銷觀念（5）社會營銷觀念九、企業(yè)產(chǎn)品組合具有一定的 寬度、長度、深度、和關聯(lián)性。十、產(chǎn)品生命周期包括：（1）導入階段（2）成長階段（3）成熟階段（4）衰退階段十一、生產(chǎn)過程的特性：（1）生產(chǎn)技術特性（2）生產(chǎn)過程特性（3）產(chǎn)品工藝的標準化程度十二、長期籌資方式可以分為：（1 ）投入資本的籌資（2 ）股票籌資（3）債券籌資（4 ）長期貸款（5 ）融資租賃十三、市場預測的方法：專家判斷法

3、專家會議法頭腦風暴法 德爾菲法（排除法）多項選擇（圈住10題，實際出6題1個5分 共30分）一、企業(yè)應具備的條件（1） 企業(yè)要有一定的組織機構，有自己的名稱、辦公和經(jīng)營場所、 組織章程等要素。（2）企業(yè)應自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，具有法人資格。（3）企業(yè)是一個經(jīng)濟組織。二、管理的二重屬性（1）自然屬性 （2）社會屬性三、按照企業(yè)內部生產(chǎn)力各要素所占比重劃分（1）勞動密集型企業(yè)（2 ）資金密集型企業(yè)（3 ）技術密集型企業(yè)四、戰(zhàn)略的層次（1）公司戰(zhàn)略（2）經(jīng)營戰(zhàn)略（3）職能戰(zhàn)略五、六、七、八、九、宏觀環(huán)境分析 （1）政治與法律因素 波特的五種模式 （1）潛在競爭者的威脅 （4）買方的議價能力

4、行業(yè)環(huán)境分析（ 1）新進入者的威脅 （ 4）替代品的威脅 目標市場的選擇 （1）單一市場集中化 （ 4）市場專業(yè)化 PDCA 循環(huán)的四個階段 （ 1）計劃階段 plan2）經(jīng)濟因素（3）社會和自然因素2）現(xiàn)有競爭者之間的競爭5）賣方的爭價能力2）5）2）5）十、4）技術因素3）替代產(chǎn)品的競爭供應商的討價還價能力 現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度3）買方討價還價能力選擇專業(yè)化 （ 3）產(chǎn)品專業(yè)化 全面進入2）實施階段 do （ 3）檢查階段 check （ 4）處理階段 action 企業(yè)財務管理的整體目標包括 （1）以總產(chǎn)值最大化為目標 （3）股東財富最大化為目標4 個方面（2）以利潤最大化為目標（4

5、）企業(yè)價值最大化為目標3）生產(chǎn)指令一、 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的方法： （ 1）生產(chǎn)流程表（2）生產(chǎn)時間表名詞解釋1、管理： 管理是一個過程，是一個組織或個人，為了實現(xiàn)一定的目標，所采取的最有效、 最經(jīng)濟的行動，是對行動的計劃、組織和控制。管理是為了達到組織目標而對組 織內的各種資源進行合理配置的綜合性活動。2、市場預測： 預見未來市場發(fā)展趨勢，摸清消費者對商品需求以及競爭對手供貨情況，從 而提高市場適應能力，便于加強管理。3、企業(yè)管理： 是對企業(yè)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、和控制等一系列活動的總 稱，是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。 企業(yè)管理的目的是盡可能利用企業(yè)的人力、 物力、財力、信息

6、等資源，實現(xiàn)“多、快、好、省”的目標，取得最大的投 入產(chǎn)出效率。4、資源： 指被投入企業(yè)生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素，如資本、設備、員工的技能、專利、財務狀 況以及經(jīng)理人的才能， 這些都可以被看成資源。 企業(yè)資源可以是有形的， 也可以 是無形的。有形資源是是指那些可見的、能量化的資產(chǎn)，包括企業(yè)的財務源、組 織資源、事物資源和技術資源四個方面。無形資源是指那些根植于企業(yè)的歷史、 長期以來積累下來的資產(chǎn)。包括知識、員工之間的信任、員工的思想、創(chuàng)新能力、 管理能力和企業(yè)的品牌、聲譽等，這些都是無形資源。5、市場營銷觀念： 是圍繞目標市場的顧客需求，開展市場營銷活動，通過滿足消費者需求 來創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)企業(yè)的目

7、標。與傳統(tǒng)觀念相比，市場營銷觀念是一種 市場導向的觀念，它們之間有著本質的區(qū)別。6、市場細分： 指根據(jù)消費者對產(chǎn)品的不同的欲望和需求，不同的購買行為和購買習慣，把 整體市場分割成不同的或相同的小市場群。市場細分的本質就是把同類產(chǎn)品 的消費者作為一個總體， 然后根據(jù)一定的細分變量把總體劃分一個個子總體， 每一個子總體就是一個被進一步分割的市場，這個過程就是市場細分。7、產(chǎn)品組合： 是賣方提供給購買者的一組產(chǎn)品，它包括所有產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目。企業(yè)的產(chǎn) 品組合具有一定的寬度、長度、深度和關聯(lián)性。8質量管理：是指為了保證和提高產(chǎn)品質量而對各種影響因素進行計劃、組織、協(xié)調和控 制等各項工作的總稱。它大體上

8、經(jīng)歷了三個階段：質量檢驗階段、統(tǒng)計質量管理階段、全面質量管理階段。簡答題 （圈住九個題，實際出 5個1個5分 共25分）一、現(xiàn)代企業(yè)的特征：1. 現(xiàn)代企業(yè)比較普遍地運用現(xiàn)代科學技術手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。2. 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織日趨嚴密。內部分工精細，勞動效率逐漸提高。3. 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟性和盈利性?，F(xiàn)代企業(yè)必須通過為消費者提供商品或服務， 借以實現(xiàn)企業(yè)價值增值的目標。一切不具備經(jīng)濟性的組織就不能稱為現(xiàn)代企業(yè)，盈利 性是構成現(xiàn)代企業(yè)的根本標志。4. 現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境適應性。5. 對員工福利和社會責任的重視，形成特有的企業(yè)精神。利潤，員工福利和社會責任構 成了企業(yè)存續(xù)的三個基本要素。二、企業(yè)管

9、理的基本特征：1. 企業(yè)管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。這種現(xiàn)象必須具備兩個條件：1、兩個人以上的集體活動 2、一致認可的目標2. 企業(yè)管理的主體是管理者。管理者的第一個責任是管理一個組織；第二個責任是管理 管理者；第三個責任是管理工作和工人。3. 現(xiàn)代企業(yè)管理追求多目標的經(jīng)營管理，倡導自由式經(jīng)營管理和動態(tài)管理。4. 管理的核心是處理好人際關系。三、按照企業(yè)組織形式劃分：1單一企業(yè)2多元企業(yè)3經(jīng)濟聯(lián)合體4企業(yè)集團四、按照企業(yè)所有制關系劃分1. 國有企業(yè)2.集體所有制企業(yè)3.個體私營企業(yè)4.中外合資經(jīng)營企業(yè)5中外合作經(jīng)營企業(yè)6.外資企業(yè)五、管理的職能1、計劃，就是對未來組織所要從事的事業(yè)的謀劃、規(guī)

10、劃和打算。計劃包括定義組織的目 標，制定全局戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，開發(fā)一個全面的分層次計劃體系以綜合和協(xié)調各 種活動。2、組織，是指人們?yōu)榱诉_到一項共同目標建立的組織機構，是綜合發(fā)揮人力、物力、財 力等各種資源效用的載體。3、控制，監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。4、領導，指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。六、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程：1. 戰(zhàn)略分析，這是對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析、評價并預測這些環(huán)境未來展望的趨勢以 及這些趨勢對企業(yè)造成的影響。2. 戰(zhàn)略選擇與評價，戰(zhàn)略選擇與評價過程實質就是戰(zhàn)略決策過程。，即制定多個可以實現(xiàn)組織目標的戰(zhàn)略方案并按照某些評價標準從

11、中選擇一個最優(yōu)方案的過程。3. 戰(zhàn)略實施及控制，一個企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須通過具體化的實際行動，才能實 現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標。同時，通過信息反饋回來的實際成效與預定的戰(zhàn)略目標進行比較， 如有偏差，即采取措施加以糾正。七、市場營銷宏觀環(huán)境分析：宏觀環(huán)境因素 主要有人口因素、經(jīng)濟因素、自然因素、技術因素、政治因素和文化因素。更多精品文檔學習-好資料市場是由特定需要的人所構成， 因此人口規(guī)模與增長、 年齡結構與民族構成、 教育程度、 家庭結構、地區(qū)分布與流動等企業(yè)有重要影響。市場不僅取決人的多少，也需要購買力的支持。影響購買力的因素主要是收入水平、收入分配、價格水平、消費者的儲蓄和消費情況。自然因素

12、主要是指自然資源的的狀況、原材料的狀況、能源供應等。 技術推動了經(jīng)濟增長，改變了人類的生產(chǎn)、工作、生活、思考與娛樂方式。對市場營銷產(chǎn)生影響的政治因素 主要是政府政策、立法以及一些來自利益集團的壓力。文化是一個群體共同遵守的行為規(guī)范和價值觀，文化對群體中的每個人都有內在的約束。八、生產(chǎn)過程的構成：1.2. 生產(chǎn)過程的結構性構成，主要有工作地，工作中心。3. 生產(chǎn)過程的任務性構成主要是工序、工藝階段。九、質量管理的內容：1. 制定質量方針和目標，指由某機構的最高層領導正式頒布的總的質量宗旨和目標。質 量目標是企業(yè)按照質量方針所提出的在當前一定時間內質量上預期成果。2 .建立質量體系，質量體系是指“

13、為實施質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源”3.4. 開展質量控制和質量保證活動，質量控制的作用就是根據(jù)質量標準，監(jiān)視各環(huán)節(jié)的工 作，使其在受控制狀態(tài)下運行，從而及時排除和解決所產(chǎn)生的問題，保證滿足質量要 求。5. 進行質量改進，以提高企業(yè)的質量水平，增強企業(yè)的競爭力。論述題 (組織結構的基本模式的優(yōu)缺點)(1)(2) 直線制組織 優(yōu)點：結構簡單、權責分明、指揮與命令統(tǒng)一、聯(lián)系簡捷、決策 迅速、用人較少、費用較低、工作效率較高。缺點：組織內信息溝通不順暢、不符合“例外管理”原則要求。(3) 職能制組織 優(yōu)點：將管理工作按職能分工，適應了現(xiàn)代管理工作分工較細的 特點，便于組織內部的信息溝通順

14、暢。同時，提高了管理的專業(yè)化程度，減輕 了各級領導人的工作負擔。缺點：1、妨礙組織的集中統(tǒng)一指揮，多頭領導，不利于明確劃分各級行政負責 人和職能科室的職責權限；2、彈性較差，對于調整、改革，易于產(chǎn)生一種自發(fā)的抗拒傾向； 3、在工作人員缺席的情況下，易導致工作無法繼續(xù)進行。(4)(4) 直線職能制組織優(yōu)點：在保持直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎上，吸收了職能制 發(fā)揮專業(yè)管理部門作用的長處，從而提高了管理工作效率，為發(fā)揮生產(chǎn)行政指 揮系統(tǒng)的作用提供了組織保證。缺點：各職能部門之間橫向聯(lián)系較差，容易發(fā)生脫節(jié)和矛盾。特別是當各職能部門分布隸屬于不同的行政領導時，仍然存在多頭領導的問題。(6)(7) 事業(yè)部制組

15、織 優(yōu)點：1、有利于企業(yè)最高領導層擺脫日常的行政管理工作，專心致力于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃；2、有利于發(fā)揮各事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營的主動性和積極性，根據(jù)市場變化靈活地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動；3、有利于提高管理人員的專業(yè)能力和領導能力；4、有利于提高企業(yè)穩(wěn)定性和對環(huán)境的適應性。缺點：1職能機構重復設置，容易造成人、財、物的浪費；2、職權下放過多,最高管里層的控制能力有所削弱，不利于全局協(xié)調；3、實行獨立核算，容易使各事業(yè)部產(chǎn)生本位主義，忽視企業(yè)的整體利益和長遠發(fā)展。(8) 矩陣制組織 具有很大的彈性和適應性，可以根據(jù)工作的需要，集中各種專門 的知識和技能，短期內迅速完成重要任務；由于在項目小組中集中了各種人才， 便于知識和意見的交流，能促進新的觀點和設想的產(chǎn)生；此外，由于成員來自 各個不同的職能部門，項目小組的活動還可以促進各個部門間的協(xié)調和溝通。 缺點：由于其成員是根據(jù)工作的進展情況臨時從各職能部門抽調的，其隸屬關 系不變，從而不僅可能使他們產(chǎn)生臨時觀念，影響工作責任心；而且由于要接 受并不總是保持一致的雙重領導，在工作中可能有時會感到無所是從。案例分析 (企業(yè)用了那些多元化戰(zhàn)略并進行分析)2、 復合多元化 指各產(chǎn)品或勞務沒有任何共同主線和統(tǒng)一核心的多元化，或者說這類企業(yè) 進入沒有任何技術、經(jīng)濟關聯(lián)的多項業(yè)務領域。3、 同心多元化 指以市場或技術為核心的多元