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1、運營突破如何解決結果的問題?弟一天上午一、要結果,更要過程一一-只有運營機制,才能確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)1、什么是運目?什么是機制?個人叫執(zhí)行,企業(yè)叫運營,就是建立一個管理機制,保證過程結果,最實現(xiàn) 年度或者更長遠的企業(yè)目標的一系列管理行為。機制就是保證結果的一整套制度、流程與方法。2、企業(yè)運營出現(xiàn)的十大難題一-我們的結果在哪里?有目標,沒有分解;(2)有分解,沒有計劃;(3)有計劃,沒有措施;(4 ) 有措施,沒有行動;(5)有行動,沒有檢查;(6)有檢查,沒有獎罰;(7)有 獎罰,沒有改進;(8)有改進,沒有提高;(9)有提高,沒有復制;(10)有復 制,沒有持續(xù);二、5I管理機制-一一如何確
2、保有結果呢?最適合民營企業(yè)的運營機制-時代興邦5I管理模式1、結果定義正確了,執(zhí)行成功了一半;2、沒有好方法,好措施,再好的愿望也等于“零";3、70%勺時間都應當用于檢查,這是管理的核心;4、即時獎罰不是錢的問題,是要引以為戒;5、改進復制,是我們少犯相同錯誤的最好方式。下午三、千里之行,始于足下-大戰(zhàn)略,小結果1、什么是結果定義?有時間,有價值,可考核.2、結果定義哪里來? 一是崗位職責,二是計劃分解 .(1)職責梳理:責任在我,指標在我.責任決定結果,職責切塊訓練,不明確職責就定義不了結果定義。(2)工作計劃:總裁的重點工作是什么?聚焦總裁重點,就是聚焦工作重點,就是聚焦企業(yè)戰(zhàn)
3、略。3、實戰(zhàn)訓練:銷售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理等崗位結果定義訓練 四、方法總比困難多-方法訓練(一)方法的來源1、方法來自制度與規(guī)則;2、方法來自虛心的請教;3、方法來自團隊的討論;4、方法來書本的學習;5、方法來自自己的實踐。(二)什么是好方法-有效的途徑、步驟、手段1、解決問題;2、簡單宜行;3、成本較低。(三)在結果分解中體現(xiàn)方法與流程訓練:結果分解與措施保證弟二天上午五、過程檢查訓練:要什么結果,就檢查什么工作檢查的五級體系:結果是檢查出來的,過程無檢查 ,最后無結果。總裁、COO,業(yè)務檢查,上級對下級,自我檢查。COO是檢查機制白關鍵環(huán)節(jié),解放總裁。實戰(zhàn)訓練:周計劃的過程訓練六、實踐課:我
4、是如何做團隊的優(yōu)秀學員現(xiàn)場分享,我們是如何做好團隊的?七、改進會訓練:用改進體系,讓員工提升能力改進的目的是提高能力,做出結果。提高改進工具與改進會的組織方法實戰(zhàn)訓練:改進會是怎么開的?下午八、周質詢會訓練:用質詢體系把結果管理起來質詢會是5I的運營機制的具體方式,質詢會體系介紹:一張計劃表,一個 cocfi查,一個改進方法。改進是重點:提高能力,傳授方法,教會工具,最后 是糾正心態(tài)。如何開好質詢會:流程、話術與會議控制 ,用公開的方式做部門之 間的配合與協(xié)作。實戰(zhàn)訓練:周質詢會第三上午九、月計劃訓練:聚焦戰(zhàn)略的中層基本功(一)月質詢的意義:戰(zhàn)略思維訓練:重點觀,全局觀 ,境界觀,中層聚焦天戰(zhàn)略做結果,才保證全年戰(zhàn)略目標的實現(xiàn).關注戰(zhàn)略重點,月度重點,月度結果 定義,通過質詢?yōu)閼?zhàn)略糾偏。(二)月計劃,月報的講解(三)實戰(zhàn)訓練:月度質詢會訓練下午十、流程設計訓練一-一給員工做事的程序與標準(一)鐵打的營盤,流水的兵一-流程的意義;(二)好流程:1、f是“傻瓜式”的;2、便于檢
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