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文檔簡(jiǎn)介

1、農(nóng)藥銷(xiāo)售員實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)到強(qiáng)克也已經(jīng)有半個(gè)多月了,在這半個(gè)多月中,經(jīng)歷了太 多曾經(jīng)都沒(méi)想到過(guò)的事情,最重要的是,在這一段時(shí)間,我學(xué)到了很多。時(shí)間是長(zhǎng)長(zhǎng)的,也是短暫的。在我加入強(qiáng)克這長(zhǎng)長(zhǎng)短短的半個(gè)多月里,完成 了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變:從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的勞 動(dòng)者!不錯(cuò),我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友,服務(wù)于中國(guó)第一產(chǎn)業(yè)-農(nóng)業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的,因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn) 貢獻(xiàn)。經(jīng)歷與感想篇一?戰(zhàn)略合作伙伴會(huì)議期間初來(lái)公司的時(shí)候,正趕上公司舉辦戰(zhàn)略合作伙伴會(huì)議,在這幾天里,發(fā)生了 一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。1?12月12日下午。前

2、一天已經(jīng)分配了任務(wù),計(jì)劃中白天我們是在家待命的, 直到下午的時(shí)候,我們跟盧石華經(jīng)理一起去了公司, 后來(lái)盧經(jīng)理去了大廳,我們 就在公司里跟馬總一起等來(lái)接我們的車(chē)。正等著,盧經(jīng)理就給我打來(lái)了電話(huà),說(shuō)有輛車(chē)到了,叫我向馬總問(wèn)問(wèn),看怎 么安排。由于才到公司,對(duì)公司情況不是很熟悉,加之我并沒(méi)有在意,也沒(méi)有多 問(wèn),接完電話(huà)后就去問(wèn)馬總應(yīng)該怎么安排。這時(shí)馬總就問(wèn)我,來(lái)的是哪一輛車(chē), 能坐多少人!可這我并沒(méi)有問(wèn)清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著 了,到后來(lái)還是馬總打了好幾個(gè)電話(huà)才問(wèn)清楚情況,做出安排。這件事在后面好些時(shí)間令我想起來(lái)都感覺(jué)到很不安,因?yàn)閯⒏缭谇耙惶焱砩线€給我們講了個(gè)例子。說(shuō)的是有關(guān)助手

3、幫老板買(mǎi)水果的事,好的助手會(huì)主動(dòng)去了 解收集各種有用的信息,在向老板匯報(bào)的時(shí)候,對(duì)老板需要的信息一定要有數(shù), 這樣才能算合格的員工??墒亲蛱觳怕?tīng)劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯(cuò)誤,真 不應(yīng)該啊,我以后一定會(huì)努力做好的。2?12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開(kāi)始的時(shí)候,胡經(jīng)理走 過(guò)來(lái)問(wèn)我,敢不敢在臺(tái)上去唱一下歌,我聽(tīng)了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定 地回答:“敢??! ”其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的, 以前在學(xué)校的時(shí)候,雖然也在學(xué) 院活動(dòng)中表演過(guò),但也是硬著頭皮上去的。平時(shí)我自己也很喜歡唱歌,應(yīng)該還算 唱得不錯(cuò)吧,可是在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合我不可能還唱平時(shí)唱的那些纏綿俳惻的愛(ài)情歌曲 吧,沒(méi)辦法,后來(lái)想

4、了好久,總算找了一首勉強(qiáng)能跟上幾句的歌來(lái)唱著吧,畢竟 這樣的機(jī)會(huì)是很難得的,對(duì)我這樣才來(lái)公司的新人更是重要, 我不能錯(cuò)過(guò)的。后 來(lái)唱完下來(lái),我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺(jué)唱得真爛,雖然后來(lái)劉哥還 夸我表現(xiàn)很不錯(cuò)。在后來(lái)的這些時(shí)間里,我越想越不覺(jué)著難為情了,反而越來(lái)越感覺(jué)到自豪了, 因?yàn)槲以谝稽c(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)著,我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長(zhǎng)。3?12月14日。晚上強(qiáng)哥做的狗肉,算是前些天會(huì)議成功舉辦的慶功宴吧, 飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們?nèi)齻€(gè)新員工各自講講自己的想 法,我才講完以后,強(qiáng)哥當(dāng)即問(wèn)我:“如果你的老板對(duì)你很刻薄,你會(huì)怎么樣選 擇?”當(dāng)時(shí)我回答了,我說(shuō),如果我努力了,并且

5、我的努力有了成果,為公司帶 來(lái)了很大利益,老板會(huì)不會(huì)這樣對(duì)我的。爭(zhēng)辯了一小會(huì)兒后,強(qiáng)哥對(duì)我說(shuō):“你說(shuō)話(huà)很謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)很可愛(ài),可是,你為什么不跟我爭(zhēng)呢 ?”說(shuō)實(shí)話(huà),到目前為 止,我仍沒(méi)有弄明白那晚強(qiáng)哥為什么會(huì)問(wèn)我這樣的問(wèn)題, 還有那晚他對(duì)我的回答 給予怎樣的評(píng)價(jià)。階段自我認(rèn)定篇來(lái)到公司的這些大,我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己,知道了自己需要什么,想要 什么,怎么樣才能得到自己需要的和想要的, 認(rèn)清楚了自己存在的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也 將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。一?工作價(jià)值觀在公司看到一本書(shū),名叫你在為誰(shuí)工作,同時(shí)書(shū)中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書(shū)的內(nèi)容:薪水算什么,要為自己而工作

6、。就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業(yè),現(xiàn)在的工作說(shuō)來(lái)也只是實(shí)習(xí)而 已。什么是實(shí)習(xí)?就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)在學(xué)校里學(xué)不到的內(nèi)容,在學(xué)校學(xué)習(xí) 需要交學(xué)費(fèi),但在這里學(xué)習(xí)不僅不用交學(xué)費(fèi),除免費(fèi)吃住外,還有實(shí)習(xí)工資,如 此優(yōu)厚的條件,為什么我們不能好好學(xué)習(xí),好好工作 ?我想,只要是正常人,都 能算清這筆賬的。不必?fù)?dān)心自己的努力會(huì)被忽視,我相信老板是有判斷力和明智的,為了最大 限度實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),他會(huì)盡力按照工作業(yè)績(jī)和努力程度來(lái)晉升積極進(jìn)取的員工, 在工作中盡職盡責(zé)?堅(jiān)持不懈,總會(huì)有獲得優(yōu)厚回報(bào)的一天。如果老板沒(méi)有注意 到我所付出的努力,也沒(méi)有給予相應(yīng)的回報(bào),我們可以這樣來(lái)想:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的

7、回報(bào),而是為了未來(lái)。我們投身工作是為了自己,是在為自己工 作,人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。二?個(gè)人優(yōu)勢(shì)一次跟朋友聊天,我問(wèn)他,在他眼中我最大的優(yōu)點(diǎn)是什么,他思考了好一會(huì) 兒,回答我說(shuō):“我感覺(jué)你最大的優(yōu)點(diǎn)是理性,也就是很有條理,比如跟人家說(shuō) 話(huà),很容易讓別人理解你想說(shuō)什么?!边€有一個(gè)朋友以前對(duì)我說(shuō)過(guò),說(shuō)我身上總 有那么一種親和力,所以好人緣,跟誰(shuí)都能打成一片?;蛟S他們說(shuō)的都對(duì),但這 個(gè)我自己是沒(méi)有辦法評(píng)判的。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說(shuō),說(shuō)她自己 平時(shí)是不喜歡跟陌生人說(shuō)話(huà)的,可那天在宴會(huì)上第一次看見(jiàn)我,就感覺(jué)很熟悉, 感覺(jué)很親切,還說(shuō)感覺(jué)我就像她兒子長(zhǎng)大后的樣子,所以一開(kāi)始就

8、愿意跟我交談。 我并不清楚她說(shuō)的是不是真心所想,但我可以把這當(dāng)做是一種鼓勵(lì)吧。三?個(gè)人劣勢(shì)我個(gè)人感覺(jué)與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的性格,也主要就因?yàn)檫@兩個(gè)方面,極大限制了我自己的發(fā)展。由于從業(yè)時(shí)間短,我對(duì)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)市場(chǎng)把握不夠準(zhǔn)確,植保知識(shí)也有待提高。由于之前一直是在學(xué)校學(xué)習(xí),所學(xué)的多是理論知識(shí),與實(shí)際相比有 較大差異,這些需要在今后的時(shí)間里逐步完善,強(qiáng)化自己對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知度以及專(zhuān) 業(yè)知識(shí)。這些就需要多向師兄師姐請(qǐng)教,多跟客戶(hù)?農(nóng)戶(hù)交流。其次就是我本人內(nèi)在性格是很靦腆的,在做什多事的時(shí)候常會(huì)猶豫不決,這或許就印證了前面說(shuō)的我的優(yōu)勢(shì)里面的理性。 或許是由于我更理性,也或許是更

9、 內(nèi)向,也或許是不夠自信,我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地, 做什么都 愿意與別人爭(zhēng)論一番。劉哥說(shuō),銷(xiāo)售人員就應(yīng)該具備狼性,也就是攻擊性,要能 很主動(dòng)進(jìn)攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會(huì) ?適應(yīng),我相信自己能夠做得 更好的。在工作中遇到的比較大的困難還有語(yǔ)言問(wèn)題,在外面站店時(shí),幾乎所有人都 用粵語(yǔ)對(duì)話(huà),常常因?yàn)槁?tīng)不懂別人在說(shuō)什么以致難以搭上話(huà),這事很困擾我,但我也知道這個(gè)并不急于一時(shí),來(lái)到廣州時(shí)間不長(zhǎng)這需要慢慢習(xí)慣。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃篇通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,想要做好一名合格的農(nóng)資銷(xiāo)售人員, 必須對(duì)四個(gè)環(huán)節(jié)都要有必要的了解, 即公司?自己?客戶(hù)和農(nóng)戶(hù)。我們必須要了解 到這四者之間的

10、關(guān)系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產(chǎn)品銷(xiāo)量?利潤(rùn)?知 名度和良好的聲譽(yù);客戶(hù)需要的是利潤(rùn)和聲譽(yù);農(nóng)戶(hù)需要的是低投入,高產(chǎn)出;而 我們需要的則是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。只有真正把握好這四者的關(guān)系,才有可能把農(nóng)資銷(xiāo)售 工作做到更好。一?建立良好的客情關(guān)系作為我們銷(xiāo)售人員,我認(rèn)為,建立良好的客情關(guān)系是我們工作最重要的組成部分之一。客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶(hù)是否進(jìn)貨, 及進(jìn)貨量的大小。在產(chǎn)品 嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在價(jià)格差別不大的情況下,我們與客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系, 就是一種無(wú)形的服務(wù)!讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的熱情,以及公司對(duì)他的重視。那么, 在他銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,我們的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市場(chǎng)。通

11、過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐以及學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)建立良好客情關(guān)系的方法:1?維護(hù)公司信譽(yù)。有著良好信譽(yù)的?強(qiáng)大的公司是我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。2?建立個(gè)人品牌。比如:誠(chéng)實(shí),守信,善良,認(rèn)真等個(gè)人品牌。3?學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷增長(zhǎng)知識(shí),讓客戶(hù)看到我們有前途, 也讓客戶(hù)看到我們公司美好的未來(lái)。4?作為服務(wù)者。做工作的同時(shí),自己又作好服務(wù)者的身份,客戶(hù)是上帝,無(wú) 論客戶(hù)的要求或者指責(zé),不要頂撞!通過(guò)講道理,和氣解決爭(zhēng)端,和氣生財(cái)!5?讓客戶(hù)把我們當(dāng)朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶(hù)門(mén)市上開(kāi)拓 本公司市場(chǎng)的同時(shí),我們不僅僅是自己公司的員工, 還是客戶(hù)的伙伴,幫助他分 析市場(chǎng),也分析其他公司產(chǎn)品

12、的市場(chǎng)。二?建立與農(nóng)戶(hù)的良好關(guān)系作為農(nóng)資銷(xiāo)售人員,要經(jīng)常親自下到田間去觀察,去學(xué)習(xí),去體會(huì),了解農(nóng) 戶(hù)具體需求,及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況,作物生長(zhǎng)情況,病蟲(chóng)害情況,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況, 農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格??偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長(zhǎng)情況,為公司產(chǎn)品上市策劃奠定基礎(chǔ)。同樣, 在這里我也總結(jié)了一些與贏得農(nóng)戶(hù)信任與建立良好關(guān)系的方法 :1?如果下到田間,主動(dòng)幫著農(nóng)戶(hù)在田間做農(nóng)活,縮小感情距離。2?了解農(nóng)戶(hù)的用藥習(xí)慣。在此前提下,引導(dǎo)其使用我們推薦的配方用藥。3?在關(guān)系良好的客戶(hù)田地里做實(shí)驗(yàn),帶動(dòng)周?chē)渌r(nóng)戶(hù)的興趣,起到以點(diǎn)帶 面的效果。4?對(duì)待農(nóng)戶(hù)要真誠(chéng)。讓要農(nóng)戶(hù)切實(shí)體會(huì)到我們是在為他著想。5?適當(dāng)吹噓自己及自己的團(tuán)體,使農(nóng)戶(hù)對(duì)

13、我們的信任有依據(jù)。6?多了解一些社會(huì)時(shí)事?農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?作物時(shí)節(jié)等問(wèn)題,在跟農(nóng)戶(hù)聊天的時(shí)候要 有話(huà)可說(shuō)。7?要言而有信,答應(yīng)過(guò)的一定要做到。三?遵守公司制度,建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系前面已經(jīng)講到,我們不僅僅是在為老板工作,也是在為自己工作,從工作中 我們能學(xué)到更多的技能和經(jīng)驗(yàn),獲得更多的成功機(jī)會(huì),所以,我們用心實(shí)實(shí)在在 地做,力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到最好。在一個(gè)公司里,員工在表現(xiàn)智慧與能力的同時(shí),其實(shí)也是在表現(xiàn)一種態(tài)度。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了他對(duì)工作是盡心盡力還是敷衍了事, 是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。一開(kāi)始,或許會(huì)覺(jué)得這種積極的態(tài)度很不容易, 但只 要堅(jiān)持,最終我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這種態(tài)度成了我們個(gè)人價(jià)值的一部分。 當(dāng)我們體驗(yàn)到 他人的肯定給我們的工作帶來(lái)的幫助的時(shí)候, 就會(huì)一如既往地秉持這種態(tài)度做事。有人說(shuō),團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就好像是水和魚(yú)的關(guān)系,我們每個(gè)人都是魚(yú),我 們的團(tuán)隊(duì)就是水,魚(yú)是離不開(kāi)水的,無(wú)論我們從事怎么樣的工作,其實(shí)都是處在 一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,就是

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