免費(fèi)-XXXX年人事部工作計(jì)劃

1、免費(fèi)-2011年人事部工作計(jì)劃2011年度人事部工作計(jì)劃為了提升員工整體素質(zhì)和公司形象，董事長(zhǎng)將2011年作為公司的“學(xué)習(xí)年”，并在資金上加大投入力度，全力支持員工培訓(xùn)工作。所以說(shuō)，培訓(xùn)提升和優(yōu)勝劣汰將是公司上下共同努力的目標(biāo)，圍繞這個(gè)目標(biāo)人事部2011年的工作重點(diǎn)必然是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和績(jī)效考核。鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后的同時(shí)，人事部的另一個(gè)工作重點(diǎn)就是：及時(shí)補(bǔ)充后備力量，逐步建立完善的人才梯隊(duì)，做好員工隊(duì)伍發(fā)展工作。鑒于公司管理現(xiàn)狀，組織架構(gòu)完善、企業(yè)文化建設(shè)等基礎(chǔ)建設(shè)工作也將是人事部2011年度的重要工作內(nèi)容。具體會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一、完善公司組織架構(gòu)二、企業(yè)文化建設(shè)與強(qiáng)化三、各職位工作分

2、析四、人員招聘與配置五、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)六、績(jī)效考核體系的建立與運(yùn)行七、員工激勵(lì)八、完善內(nèi)部溝通機(jī)制說(shuō)明：1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，因此人事部在設(shè)計(jì)制定年度目標(biāo)時(shí)，是按照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行的。如果一味追求速度，人事部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。3、此工作目

3、標(biāo)僅為人事部2011年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人事部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。人事部2011年度具體工作目標(biāo)如下：一、完善公司組織架構(gòu)（一）目標(biāo)概述組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，也是進(jìn)行工作分工的基礎(chǔ)和依據(jù)，合理的組織架構(gòu)可以避免機(jī)構(gòu)冗余，權(quán)責(zé)分工不明確等不良現(xiàn)象。隨著公司的發(fā)展，公司組織架構(gòu)日趨完善，但是現(xiàn)階段還不是

4、十分清晰和穩(wěn)定。所以與此密切聯(lián)系的部門設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)等很難穩(wěn)定實(shí)施。人事部2011年度首要工作就是促進(jìn)公司組織架構(gòu)的進(jìn)一步完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年不再做重大調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。（二）具體實(shí)施方案1、2011年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查。2、2011年2月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門

5、意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改。3、2011年3月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人事部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能

6、是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人事部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格。2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董

7、事會(huì)最終裁定。二、企業(yè)文化建設(shè)與強(qiáng)化（一）目標(biāo)概述現(xiàn)在如果問(wèn)公司的員工，我司的企業(yè)文化是什么？我想估計(jì)沒(méi)有一個(gè)人能夠明確回答出來(lái)。從公司的規(guī)模和發(fā)展階段來(lái)看，我司現(xiàn)在有必要總結(jié)概括出自己的企業(yè)文化了。或許有人說(shuō)企業(yè)文化僅僅是一個(gè)時(shí)髦詞，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的作用。那是因?yàn)樗揪筒涣私馐裁唇衅髽I(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用。 “兩座房子”的故事或許能夠給予我們比較多的啟示。在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來(lái)的錢捐獻(xiàn)出來(lái)。兩相對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡(jiǎn)單利益的交換

8、：干活，給錢！這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價(jià)值觀；或者說(shuō)，是以價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。雖然我司目前的企業(yè)文化是模糊的，但是絕對(duì)是優(yōu)秀的，如果我們稍加提煉，不斷進(jìn)行優(yōu)化，這在激勵(lì)員工方面的成效必然是顯著的。企業(yè)文化不是一朝一夕就可以建立起來(lái)的，必須不斷積累沉淀才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化也不是獨(dú)立的，它影響到員工的工作態(tài)度和行為方式。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)就是統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。所以，人事部2011年甚至接下來(lái)幾年的一項(xiàng)重要任務(wù)就是：通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個(gè)公司成員認(rèn)同的、成為全體成員信仰的思想和行動(dòng)體系。（二）具體實(shí)施方案1、201

9、1年3月前完成公司企業(yè)文化的提煉與創(chuàng)建，明確公司的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等，并提出與此相符的員工行為體系，經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)。2、2011年4月前完成企業(yè)文化的傳播落實(shí)工作，根據(jù)需要采取可行的傳播途徑向員工進(jìn)行宣導(dǎo)和滲透，加強(qiáng)企業(yè)文化督導(dǎo)工作。3、2011年5月前完成企業(yè)文化的修正完善工作，找出企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸，提出解決方案并實(shí)施。4、2011年12月前完成企業(yè)文化建設(shè)的總結(jié)創(chuàng)新工作，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)提出年度企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)，獲得總經(jīng)理審批通過(guò)。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)1、企業(yè)文化不是一朝一夕就可以建立起來(lái)的，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累沉淀才可以最終形成，所以，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。2、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程

10、中，應(yīng)注意企業(yè)文化不能只停留在口號(hào)和形式層面，更應(yīng)該注重內(nèi)涵和落實(shí)情況。企業(yè)文化是為公司的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的，不符合公司經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)文化都不適合企業(yè)，不能落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)的企業(yè)文化都不是真正的企業(yè)文化。3、企業(yè)文化傳播過(guò)程中，應(yīng)注意企業(yè)文化不等于企業(yè)精神，不能脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。公司有自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)，公司內(nèi)部的各種娛樂(lè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是企業(yè)文化傳播的載體，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理單獨(dú)存在。4、企業(yè)文化應(yīng)不斷創(chuàng)新，每年總結(jié)。公司不斷發(fā)展，企業(yè)文化也應(yīng)不斷創(chuàng)新以順應(yīng)公司的發(fā)展。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、企業(yè)文化建設(shè)旨在為公司員工提供一個(gè)良好的文化氛圍，在此種文化氛圍中，我們擁有共

11、同的理念，攜手為共同的目標(biāo)奮斗，所以說(shuō)企業(yè)文化關(guān)系到每位員工的利益，企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中，需要每位員工的大力配合，需要我們共同去營(yíng)造大家都認(rèn)可的企業(yè)文化。2、企業(yè)文化傳播過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和號(hào)召力會(huì)對(duì)員工的配合情況產(chǎn)生很大影響，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持，做好部門內(nèi)部宣導(dǎo)工作。三、各職位工作分析（一）目標(biāo)概述職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制

12、。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。2010年人事部完成了各部門的崗位職責(zé)編寫，可以為職位分析提供有效參考。隨著公司組織架構(gòu)的調(diào)整，部門崗位職責(zé)也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)有的崗位職責(zé)有很多有待考證和完善的地方，還需要各部門討論確認(rèn)。（二）具體實(shí)施方案1、2011年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、辦公器具，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部

13、要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人事部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、2011年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人事部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。3、2011年5月人事部提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門提交各部門經(jīng)理的修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料詳細(xì)準(zhǔn)確。因此，人事部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，

14、以達(dá)到預(yù)期效果。2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部配合該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。4、該目標(biāo)達(dá)成后可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人事部應(yīng)注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位全力配合填寫相關(guān)表單；2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理

15、協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。四、人員招聘與配置（一）目標(biāo)概述2011年人事部需要完成的人員招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置基礎(chǔ)上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。另一方面，公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)與考核后，會(huì)逐步淘汰業(yè)績(jī)、素質(zhì)較差的員工，實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)勝劣汰的目標(biāo)，人事部需及時(shí)做好人員儲(chǔ)備和補(bǔ)充工作。人員的招聘與配置，不單是參加幾場(chǎng)招聘會(huì)那么簡(jiǎn)單。人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門職位工作分析來(lái)招聘人才以滿足公司運(yùn)營(yíng)需求，應(yīng)盡可能的節(jié)約人力成本、盡可能使人盡其才，并保證組織高校運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人事部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行

16、必要的分析與控制，做到：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。（二）具體實(shí)施方案1、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、中介、熟人推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：萬(wàn)人體育館、光大會(huì)展中心及上海市各院校舉辦的校園招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘不作為主要招聘渠道，但是也應(yīng)充分利用參加現(xiàn)場(chǎng)招聘贈(zèng)送的為期一個(gè)月或兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。中介和熟人推薦視具體情況確定。2、具體招聘時(shí)間安排：23月份，根據(jù)公司需求參加23場(chǎng)人才市場(chǎng)招聘會(huì)；校園招聘根據(jù)情況適時(shí)參加。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告內(nèi)容格式規(guī)范準(zhǔn)確，參加招聘會(huì)前應(yīng)熟知招聘廣告內(nèi)容；準(zhǔn)備公司宣傳品、必需的文具

17、、招聘用表單；參加招聘會(huì)應(yīng)注意招聘人員的形象。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門各部門應(yīng)在制定本部門2011年度工作目標(biāo)時(shí)將年度用人需求報(bào)人事部，以便人事部合理安排招聘時(shí)間。五、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）目標(biāo)概述員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而?/p>

18、回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。董事長(zhǎng)將2011年定為高信公司的“學(xué)習(xí)年”，更體現(xiàn)了公司高層對(duì)這項(xiàng)工作的重視，所以，人事部2011年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。（二）具體實(shí)施方案1、根據(jù)公司整體需要和各部門2011年培訓(xùn)需求編制2011年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。2、采用的培訓(xùn)形式：派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)DVD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；帶教管理培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（自學(xué)、工作總結(jié)等方式）；必要時(shí)聘請(qǐng)外部講師到公司授課等。3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和

19、公司發(fā)展需要而定。應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營(yíng)銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、采購(gòu)與談判、計(jì)算機(jī)知識(shí)和ERP操作、玻璃產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、化工產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、儀器專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、時(shí)間管理、企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部DVD教學(xué)原則上一個(gè)月不得低于兩次。外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司工作情況適時(shí)安排培訓(xùn)。5、所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)均由人事部全部負(fù)責(zé)。6、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人事部在2011年2月28日前完成公司培訓(xùn)制度的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣傳。2011年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格

20、按制度執(zhí)行。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)1、人事部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)，并將有關(guān)資料交人事部。人事部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。3、人事部在安排培訓(xùn)時(shí)要考慮以下兩點(diǎn)：一培訓(xùn)與工作的時(shí)間協(xié)調(diào)，盡量避免兩者沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門或某個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻

21、無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，要以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、各部門應(yīng)綜合部門工作和員工素質(zhì)基礎(chǔ)在編制2011年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人事部；2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人事部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。六、績(jī)效考核體系的建立與運(yùn)行（一）目標(biāo)概述公司要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、優(yōu)勝劣汰一定離不開(kāi)績(jī)效考核，目前公司這方面亟待加強(qiáng)。2011年，人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而

22、是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2011年，人事部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立和完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。（二）具體實(shí)施方案1、2011年元月31日前完成對(duì)公司績(jī)效考核制度和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理審議通過(guò)；2、自2011年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核。3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合2010年工作中存在的不足，建議對(duì)現(xiàn)行各種考核表單進(jìn)行修改，將明確考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體

23、系的鏈接等多方面操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，以保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。建議目標(biāo)管理與績(jī)效考核同時(shí)開(kāi)展，兩者平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。建議考慮推行全員績(jī)效考核，人事部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系建立和完善后，由各部門配合對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)

24、績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人事部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人事部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、訂立的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)總經(jīng)理和各部門共同審議。2、建議由一名高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)，人事部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)

25、。七、員工激勵(lì)（一）目標(biāo)概述員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人事部根據(jù)公司目前狀況，在2011年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工

26、作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人事部在2011年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。（二）具體實(shí)施方案1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工生日小禮物、傳統(tǒng)節(jié)日禮品、每季度管理員工聚餐會(huì)等。2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。3、2011年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董事長(zhǎng)審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳。4、自4月份起，人事部將嚴(yán)格按照

27、既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作，并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人事部應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司董事長(zhǎng)最終裁定。人事部有建議的權(quán)利和義務(wù)。2、福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司采購(gòu)部門應(yīng)配合人事部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；3、各部門經(jīng)理和主管同樣肩負(fù)本部門員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。八、完善內(nèi)部溝通機(jī)制（一）目標(biāo)概述完善內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊