二連浩特支行炎炎夏日營銷活動(dòng)方案

1、鄂爾多斯銀行錫林郭勒二連浩特支行時(shí)間：2021.03.07創(chuàng)作：歐陽德"炎炎夏日，驚喜不斷”主題營銷活動(dòng)方案案例主題：炎炎夏日，驚喜不斷活動(dòng)時(shí)間：7月19日8月19日活動(dòng)地點(diǎn)：鄂爾多斯銀行錫林郭勒二連浩特支 行案例撰寫人及職務(wù)：徐潤梅行長賈文豪客戶經(jīng)理、活動(dòng)背景為進(jìn)一步擴(kuò)大我行知名度和提升企業(yè)形象同時(shí)也 為了拓寬業(yè)務(wù)種類；為迎接8月14日我支行盛大開業(yè) 打下良好的基礎(chǔ)，我行以“炎炎夏日，驚喜不斷”為 主題推岀營銷宣傳活動(dòng)，向二連浩特市當(dāng)?shù)鼐用裢茝V 我行各類金融產(chǎn)品，提高我行在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊?力。二、活動(dòng)目的(-)通過主題營銷活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)總行“走出 去，進(jìn)社區(qū)”營銷活動(dòng)精神，完成

2、我行目標(biāo)營銷任 務(wù)。(-)借鄂爾多斯銀行二連浩特支行開業(yè)有禮有 效推廣我行各類金融產(chǎn)品，尤其以好享存、樂享存等 定期存款產(chǎn)品；天驕鴻圖、天驕鴻運(yùn)等理財(cái)產(chǎn)品為 主，以一對(duì)一營銷客戶的方式，增加我行有效客戶量 及各項(xiàng)存款指杯O(三)通過主題營銷活動(dòng)的開展，加大我行在二 連浩特當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，提高我行在二連浩特地區(qū)的社 會(huì)知名度。三、活動(dòng)形式此次“炎炎夏日，驚喜不斷”主題營銷活動(dòng)，以 全員走出去引導(dǎo)目標(biāo)客戶進(jìn)我行、行內(nèi)一對(duì)一重點(diǎn)營 銷及活動(dòng)后期跟進(jìn)營銷等三個(gè)階段進(jìn)行。具體如下：(-)全員走出去引導(dǎo)目標(biāo)客戶進(jìn)我行二連浩特支行所有員工以個(gè)人及小組為單位，對(duì) 二連浩特市各個(gè)廣場(chǎng)、社區(qū)進(jìn)行走訪宣傳。主要是宣

3、傳推廣此次“炎炎夏日，驚喜不斷”主題活動(dòng)，并尋 找特定目標(biāo)客戶發(fā)放宣傳單，宣傳單上埴寫營銷客戶 經(jīng)理姓名及編號(hào)，客戶可通過我行發(fā)放的產(chǎn)品宣傳單 在有效期限內(nèi)到支行營業(yè)大廳登記并領(lǐng)取禮品，為突 出開業(yè)氣氛，貼近生活，禮品定為紙抽、牙刷架、毛 巾、洗衣液、大米和食用油，拉近了與普通人民群眾 的距離，并拍照留念。通過持宣傳單到我支行領(lǐng)取禮 品的方式，吸引目標(biāo)客戶是產(chǎn)品營銷最關(guān)鍵的一步。()行內(nèi)一對(duì)一營銷活動(dòng)期間，對(duì)到行內(nèi)領(lǐng)取禮品的客戶根據(jù)宣傳單 客戶經(jīng)理編號(hào)進(jìn)行登記，在此接待過程中，由營銷人 員完整介紹我行各類產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)客戶重點(diǎn)營銷我行 拳頭產(chǎn)品“樂享存” “好享存”定期存款產(chǎn)品，爭取 在最短的時(shí)

4、間識(shí)別客戶做到有針對(duì)性的營銷，這是整 個(gè)活動(dòng)最重要的環(huán)節(jié)。(三)活動(dòng)后期跟進(jìn)營銷如在活動(dòng)當(dāng)天到行客戶沒有辦理任何業(yè)務(wù)，分配 客戶經(jīng)理以電話、短信、微信或上門的方式跟進(jìn)營 銷。通過電話回訪了解客戶對(duì)我行活動(dòng)的滿意程度并 做記錄。如未開卡，編輯短信微信維護(hù)客戶，送上關(guān) 懷，使客戶對(duì)我行有一個(gè)良好的印象。四、活動(dòng)流程(-)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)7月19日召開“炎炎夏日，驚喜不斷”主題營銷 活動(dòng)全員動(dòng)員大會(huì)，明確各部門及小組間的工作職 責(zé)。自7月19日一8月19日，行內(nèi)所有營銷人員分 成兩個(gè)小組共12人走出去發(fā)放宣傳單，外出宣傳時(shí)間 可由宣傳小組及個(gè)人自行安排，分次分批進(jìn)行發(fā)放， 傳單發(fā)放過程中要求客戶經(jīng)理做到

5、有效識(shí)別，保證客 戶質(zhì)量。（二）成立活動(dòng)小組為圓滿完成本次活動(dòng)，成立三個(gè)服務(wù)小組，分別 是：營銷服務(wù)小組，禮品管理小組，業(yè)務(wù)辦理小組。營銷服務(wù)小組主要負(fù)責(zé)到行客戶的全面營銷工 作，充分利用溝通營銷技巧將到行客戶營銷成功，小 組成員由行內(nèi)溝通營銷技巧較好的3至4名員工組 成。禮品管理小組主要負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各類禮品的管理 及發(fā)放工作。小組成員由除業(yè)務(wù)辦理組的其他成員組 成，對(duì)到行領(lǐng)取禮品的客戶進(jìn)行實(shí)名登記，詳細(xì)登記 項(xiàng)目以“炎炎夏日，驚喜不斷”主題營銷活動(dòng)客戶登 記簿為準(zhǔn)。業(yè)務(wù)辦理小組主要負(fù)責(zé)對(duì)成功營銷的客戶進(jìn)行業(yè) 務(wù)辦理服務(wù)工作，成員為營業(yè)部的柜面人員。（三）活動(dòng)前期準(zhǔn)備1. 宣傳單：業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)

6、責(zé)宣傳單內(nèi)容及排版設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)全行宣傳單的分發(fā)工作，本次活動(dòng)共需宣 傳單2000份，需于7月19日前準(zhǔn)備完畢。2. 活動(dòng)禮品：由辦公室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)同配合活 動(dòng)禮品的購置，活動(dòng)，紙抽、牙刷架、毛巾、洗衣 液、大米和食用油及不同面額購物卡等禮品，需于7 月19日前備齊。3. 展板、拱形門及其他開業(yè)前的裝飾：由業(yè)務(wù)發(fā)展 部負(fù)責(zé)銀行大廳活動(dòng)展板的設(shè)計(jì)與布置，辦公室負(fù)責(zé) 銀行外部活動(dòng)宣傳拱形門的定制，兩個(gè)部門相互配合 完成其他開業(yè)準(zhǔn)備工作。展板于8月14日前制作完成 并擺設(shè)，拱形門于8月14日起立于營業(yè)部門口。4. 邀請(qǐng)函、貴賓登記薄、物品領(lǐng)用薄等登記本：由 辦公室和業(yè)務(wù)發(fā)展部一起完成，邀請(qǐng)函送至廣

7、告公司 進(jìn)行包裝制作；其他登記薄按照標(biāo)準(zhǔn)格式制作打印。（四）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求7月19日起，營銷服務(wù)小組及禮品管理小組按時(shí)到 崗，為手持宣傳單到行的客戶進(jìn)行營銷及服務(wù)。所有營 銷人員均按要求穿正裝，佩帶工牌及綬帶。保安需協(xié) 助營銷小組維持大廳秩序，幫助到行的客戶埴寫單 子、自助叫號(hào)、抽獎(jiǎng)。五、活動(dòng)費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)（元）合計(jì)（元）牙刷架585290毛巾1166696紙抽1573471洗衣液3122682牛奶2930870金龍魚食用汕47351645金龍魚大米1841738300元超市購物卡4230012600500元超市購物卡2450012000合計(jì)52229992六、活動(dòng)后期營銷本次活動(dòng)期間到行領(lǐng)取

8、禮品的大部分客戶，當(dāng)場(chǎng)購 買我行產(chǎn)品的客戶占少數(shù)，這要求我支行的營銷人員 需依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)溝通了解客戶意向，并在登記簿上進(jìn)行相 應(yīng)記錄，依據(jù)登記簿聯(lián)系方式由營銷客戶經(jīng)理進(jìn)行后 續(xù)跟進(jìn)電話營銷，進(jìn)一步介紹我行各類金融產(chǎn)品，有 必要時(shí)可以上門為客戶詳細(xì)講解我行存款產(chǎn)品。8月下 旬將趁熱打鐵，通過主題營銷活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)總行 “走岀去，進(jìn)社區(qū)”營銷活動(dòng)精神，完成支行預(yù)計(jì)目 標(biāo)，開展“游戲社區(qū)”活動(dòng)，以吸引客戶為活動(dòng)目 的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感 受，提高我行社區(qū)銀行人氣，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力 與認(rèn)知度。另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸 引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在 尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需 在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。七、活動(dòng)效果通過“