課件項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)10步法常耀俊分析說(shuō)課材料

1、常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程課件項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法常耀俊分析常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F項(xiàng)目項(xiàng)目 為完成一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或者成果所做為完成一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或者成果所做臨時(shí)性的努力。臨時(shí)性的努力。 獨(dú)特性：以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)獨(dú)特性：以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò) 臨時(shí)性：明確開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間臨時(shí)性：明確開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間 漸進(jìn)明細(xì)：對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐漸的過(guò)程漸進(jìn)明細(xì)：對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐漸的過(guò)程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F運(yùn)作運(yùn)作 企業(yè)年復(fù)一年、日復(fù)一日所執(zhí)行的那種周企業(yè)年復(fù)一年、日復(fù)一日所執(zhí)行的那種周而復(fù)始、重復(fù)性的活動(dòng)叫做運(yùn)作。而

2、復(fù)始、重復(fù)性的活動(dòng)叫做運(yùn)作。 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 獨(dú)特的獨(dú)特的 重復(fù)的重復(fù)的 臨時(shí)的臨時(shí)的 周而復(fù)始周而復(fù)始 虛擬團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì) 正式組織正式組織常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F項(xiàng)目應(yīng)用項(xiàng)目應(yīng)用 工程：建房、修路、筑壩，三峽工程工程：建房、修路、筑壩，三峽工程 軟件：信息化建設(shè)，電子商務(wù)，軟件外包軟件：信息化建設(shè)，電子商務(wù)，軟件外包 產(chǎn)品：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品升級(jí)，神舟飛船產(chǎn)品：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品升級(jí)，神舟飛船 銷售：需求銷售：需求- -方案方案- -合同合同- -交付，定制化銷售交付，定制化銷售 技術(shù)：前瞻性高新技術(shù)的研究，技術(shù)：前瞻性高新技術(shù)的研究，863863計(jì)劃計(jì)

3、劃 變革：組織重組、流程再造，企業(yè)間并購(gòu)變革：組織重組、流程再造，企業(yè)間并購(gòu) 活動(dòng)：周年、店慶、發(fā)布會(huì)，香港回歸活動(dòng)：周年、店慶、發(fā)布會(huì)，香港回歸常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF項(xiàng)目管理價(jià)值項(xiàng)目管理價(jià)值n 客戶導(dǎo)向，目標(biāo)管理：客戶導(dǎo)向，目標(biāo)管理：按客戶交付，按目標(biāo)考核n 整合資源，虛擬團(tuán)隊(duì)：整合資源，虛擬團(tuán)隊(duì)：打破組織內(nèi)職能界限，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)資源整合，集中力量辦大事n 減少層級(jí)，扁平組織：減少層級(jí)，扁平組織：打破金字塔式剛性建制，提高組織的決策和應(yīng)對(duì)效率n 技術(shù)創(chuàng)新，管理變革：技術(shù)創(chuàng)新，管理變革：管理組織內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新和管理變革，提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目

4、管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF什么是項(xiàng)目管理？什么是項(xiàng)目管理？ 將管理項(xiàng)目的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)將管理項(xiàng)目的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，滿足干系人對(duì)項(xiàng)目要求（目活動(dòng)，滿足干系人對(duì)項(xiàng)目要求（RequirementsRequirements）管理需求：管理需求：管理已明確需求，識(shí)別未明確需求；資源整合：資源整合：人力(man)、材料(material)、機(jī)械(machine)、資金(money)、信息(message)、科學(xué)技術(shù)(method of S&T)及市場(chǎng)(market)等，通稱為7M。要素平衡：要素平衡：干系人的需求是不同的，滿足干系人要求需要進(jìn)行不斷的綜合

5、、平衡和折中。常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程質(zhì)量質(zhì)量 費(fèi)用費(fèi)用范圍范圍進(jìn)度進(jìn)度常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目經(jīng)理或者組織將一個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理或者組織將一個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)階段，以便有效的進(jìn)行管理和控制。這些項(xiàng)目階段合成起以便有效的進(jìn)行管理和控制。這些項(xiàng)目階段合成起來(lái)稱為項(xiàng)目生命周期。來(lái)稱為項(xiàng)目生命周期。 項(xiàng)目生命周期明確了項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束，定義了項(xiàng)目生命周期明確了項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束，定義了項(xiàng)目階段以及各個(gè)階段的產(chǎn)出物交付成果。項(xiàng)目階段以及各個(gè)階段的產(chǎn)出

6、物交付成果。概念階段概念階段 設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段 實(shí)施階段實(shí)施階段交付階段交付階段常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程u職能型組織職能型組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 按專業(yè)化分 有明確上級(jí)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 受部門(mén)制約，扯皮 上級(jí)協(xié)調(diào)，效率低職能經(jīng)理總經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程u 弱矩陣型組織弱矩陣型組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 明確了項(xiàng)目協(xié)調(diào)人或接口人缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 難以協(xié)調(diào)職能經(jīng)理總經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員成員常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)

7、目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程u 平衡矩陣型組織平衡矩陣型組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：出現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理 承認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理全職的必要性缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 并未授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)管理項(xiàng)目和向資金職能經(jīng)理總經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員項(xiàng)目經(jīng)理常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程u 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能經(jīng)理總經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員成員職能經(jīng)理職員職員項(xiàng)目經(jīng)理常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF項(xiàng)目項(xiàng)目干系人干系人與項(xiàng)目利益相關(guān)，與項(xiàng)目利益相關(guān)，對(duì)項(xiàng)目施加影響的一類人群，比如對(duì)項(xiàng)目施加影響的一類人群，比如客戶、供應(yīng)商、

8、監(jiān)管部門(mén)等等。客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管部門(mén)等等。 項(xiàng)目管理者必須：項(xiàng)目管理者必須：（1 1）識(shí)別干系人）識(shí)別干系人 （2 2）確定他們需）確定他們需求（求（3 3）對(duì)這些需求管理和影響，以確保項(xiàng)目成功：）對(duì)這些需求管理和影響，以確保項(xiàng)目成功： 干系人有明確需求和隱含期望；由于利益、技術(shù)觀點(diǎn)、本位主義等因素，干系人 往往存在不同的期望；在不同需求和利益之間尋求折中和平衡，不能以損害客戶利益為代價(jià)；遇到上級(jí)干系人時(shí)，切忌唯上、揣摩。常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程工程項(xiàng)目管理六種模式工程項(xiàng)目管理六種模式 1、業(yè)主自建團(tuán)隊(duì)管理模式、業(yè)主自建團(tuán)隊(duì)管理模式 2、業(yè)主聘請(qǐng)咨詢單位管理模式（、

9、業(yè)主聘請(qǐng)咨詢單位管理模式（Project Management，PM） 3、項(xiàng)目管理承包模式（、項(xiàng)目管理承包模式（ Project Management Contract ，PMC） 4、項(xiàng)目總承包模式（、項(xiàng)目總承包模式（Engineer Procure Construct ，EPC） 5、建設(shè)管理模式（、建設(shè)管理模式（ Construct Management，CM），也叫階段分），也叫階段分包模式，分代理型包模式，分代理型CM，風(fēng)險(xiǎn)型，風(fēng)險(xiǎn)型CM 6、建設(shè)、建設(shè)-運(yùn)行運(yùn)行-移交模式（移交模式（ Construct Operate Transfer，BOT）常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課

10、程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程工程項(xiàng)目主要參與方工程項(xiàng)目主要參與方1 1、業(yè)主方、業(yè)主方2 2、監(jiān)理方、監(jiān)理方3 3、項(xiàng)目管理方、項(xiàng)目管理方4 4、總承包商、總承包商5 5、施工分包商、施工分包商6 6、設(shè)備供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商7 7、政府、行業(yè)主管單位、政府、行業(yè)主管單位常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程 FF項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程 啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程 計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程 執(zhí)行過(guò)程執(zhí)行過(guò)程 控制過(guò)程控制過(guò)程 結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程u 項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理u 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理u 項(xiàng)目

11、時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理u 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理u 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理u 項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理u 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理u 項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理u干系人管理干系人管理常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)n 可行性分析可行性分析l 必要性分析l 方案可行性l 經(jīng)濟(jì)可行性l 管理可行性n 項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程l 項(xiàng)目商業(yè)目標(biāo)l 項(xiàng)目經(jīng)理任命l 職責(zé)定義l 權(quán)限定義常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程 高級(jí)管理層發(fā)布的、用來(lái)正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文高級(jí)管理層發(fā)布的、用來(lái)正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文件

12、件 。它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理可以將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理可以將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。 n 項(xiàng)目要滿足的商業(yè)需求n 產(chǎn)品或服務(wù)的描述n 項(xiàng)目經(jīng)理的任命n 項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)定義常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理整合、溝通和協(xié)調(diào)整合、溝通和協(xié)調(diào)項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)三控、兩管一協(xié)調(diào)三控、兩管一協(xié)調(diào)必要的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)必要的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（Kick-off）常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程范圍計(jì)劃范圍計(jì)劃n 范圍說(shuō)明范圍說(shuō)明l 目標(biāo)描述l 解決方案l 主要交付物描述l 項(xiàng)目約束條件n WBS分解分解l 產(chǎn)品

13、分解和過(guò)程分解l 工作包獨(dú)立便于分派l 易于成本和工期估算l 工作包歷時(shí) 80小時(shí)常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F范圍說(shuō)明（書(shū)）范圍說(shuō)明（書(shū)） 范圍說(shuō)明在項(xiàng)目干系人之間建立一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共范圍說(shuō)明在項(xiàng)目干系人之間建立一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共識(shí)，作為未來(lái)項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。識(shí)，作為未來(lái)項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。n 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目所要滿足的商業(yè)需求，營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、品牌。n 項(xiàng)目方案項(xiàng)目方案項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的概括描述。n 可交付物可交付物Deliverables，為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，而必須完成的獨(dú)獨(dú)特的、可驗(yàn)證特的、可驗(yàn)證和可測(cè)量可測(cè)量的任何產(chǎn)品、服務(wù)或成果，既包括階段成果也包

14、括最終成果?？山桓冻晒暾?、滿意的完成，標(biāo)志著項(xiàng)目的完成。n 項(xiàng)目約束項(xiàng)目約束確定項(xiàng)目成功成所必須滿足的定量標(biāo)準(zhǔn)。如質(zhì)量、成本和進(jìn)度方面的度量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目目標(biāo)必須量化。常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF工作結(jié)構(gòu)分解工作結(jié)構(gòu)分解（WBS） 以可交付成果為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目的要素進(jìn)行分解，歸以可交付成果為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目的要素進(jìn)行分解，歸納和定義了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍，每下降一層代表對(duì)納和定義了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)的定義。項(xiàng)目工作的更詳細(xì)的定義。n 過(guò)程分解、產(chǎn)品分解，兩者的混合物；過(guò)程分解、產(chǎn)品分解，兩者的混合物；n 便于精確的估算工作包的成本和工期；便于

15、精確的估算工作包的成本和工期；n 可分配給獨(dú)立的組織和人來(lái)完成，便于管理和驗(yàn)收；可分配給獨(dú)立的組織和人來(lái)完成，便于管理和驗(yàn)收；n ITIT項(xiàng)目一般一個(gè)工作包完成時(shí)間不超過(guò)項(xiàng)目一般一個(gè)工作包完成時(shí)間不超過(guò)8080小時(shí)；小時(shí)；n WBSWBS分解是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，滾動(dòng)式規(guī)劃。分解是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，滾動(dòng)式規(guī)劃。常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程煤礦開(kāi)采煤礦開(kāi)采WBS報(bào)批設(shè)計(jì)開(kāi)采試生產(chǎn)驗(yàn)收交付開(kāi)采權(quán)總體設(shè)計(jì)防水通風(fēng)土建土建開(kāi)挖設(shè)備試產(chǎn)調(diào)整驗(yàn)收發(fā)證設(shè)備文檔通訊調(diào)試常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃 歷時(shí)估計(jì)歷時(shí)估計(jì)l 專家判斷l(xiāng) 類比法l 三點(diǎn)

16、估算法 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃l 最早時(shí)間、最晚時(shí)間、浮動(dòng)時(shí)間、關(guān)鍵路徑 工期壓縮工期壓縮 l 趕工Crashingl 快速跟進(jìn)Fast Tracking 網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖 l 單代號(hào)網(wǎng)路圖l 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 資源估算資源估算l 專家判斷l(xiāng) 自下而上常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF活動(dòng)依賴關(guān)系活動(dòng)依賴關(guān)系n硬性依賴關(guān)系：硬性依賴關(guān)系：n軟性依賴關(guān)系軟性依賴關(guān)系軟件項(xiàng)目測(cè)試用例，產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)軟件項(xiàng)目測(cè)試用例，產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)n外部依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系供應(yīng)商供貨期，環(huán)保項(xiàng)目環(huán)評(píng)，工程開(kāi)工許可供應(yīng)商供貨期，環(huán)保項(xiàng)目環(huán)評(píng)，工程開(kāi)工許可 FSFS關(guān)系關(guān)系 SSSS關(guān)系關(guān)系 FFFF關(guān)

17、系關(guān)系 SFSF關(guān)系關(guān)系常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F前導(dǎo)圖法（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)）前導(dǎo)圖法（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)） Precedence Diagramming Method，一種用方框（或，一種用方框（或節(jié)點(diǎn)）表示活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)制圖技術(shù)節(jié)點(diǎn)）表示活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)制圖技術(shù) 。也叫單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)，。也叫單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)，ActivityOnNode A(18)B(14)D(11)E(13)F(16)Start(1)Close(1)C(12)常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F三點(diǎn)估算法三點(diǎn)估算法 Most likely 25 30 35 50 Probability of Occurren

18、ce 出現(xiàn)概率期望值期望值 (O +4 ML + P) / 6OptimisticPessimistic 常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程F關(guān)鍵路徑（關(guān)鍵路徑（CPM） 帶時(shí)間（最早開(kāi)始、結(jié)束和最晚開(kāi)始、結(jié)束以及浮動(dòng)帶時(shí)間（最早開(kāi)始、結(jié)束和最晚開(kāi)始、結(jié)束以及浮動(dòng)時(shí)間）網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)間）網(wǎng)絡(luò)圖 。 A(18)B(14)D(11)E(13)F(16)Start(1)Close(1)C(12)0 0 11 1 191 0 151 2 1319 1 3015 3 2815 0 3131 0 3231 ， 3220 ， 312 ， 2018 ， 3115 ， 313 ， 151 ， 150

19、 ， 1常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題- 計(jì)劃不完整、不細(xì)化、不匹配計(jì)劃不完整、不細(xì)化、不匹配 里程碑計(jì)劃，專業(yè)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃里程碑計(jì)劃，專業(yè)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃 專業(yè)計(jì)劃接口，路徑匯聚和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)專業(yè)計(jì)劃接口，路徑匯聚和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 作業(yè)計(jì)劃，周工作計(jì)劃和日工作計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃，周工作計(jì)劃和日工作計(jì)劃常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題- 需求持續(xù)變化需求持續(xù)變化 需求調(diào)研不全面、不完

20、整、不充分需求調(diào)研不全面、不完整、不充分 導(dǎo)致需求不斷完善、增加和改變導(dǎo)致需求不斷完善、增加和改變 造成項(xiàng)目范圍蔓延，甚至返工現(xiàn)象造成項(xiàng)目范圍蔓延，甚至返工現(xiàn)象常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題- 跨部門(mén)和跨業(yè)務(wù)協(xié)作難跨部門(mén)和跨業(yè)務(wù)協(xié)作難 納入項(xiàng)目管理范疇納入項(xiàng)目管理范疇 發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任書(shū)發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任書(shū) 建立有效溝通和問(wèn)題協(xié)調(diào)機(jī)制建立有效溝通和問(wèn)題協(xié)調(diào)機(jī)制 申請(qǐng)更高層面的協(xié)調(diào)和仲裁申請(qǐng)更高層面的協(xié)調(diào)和仲裁常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)因素的管控缺失風(fēng)險(xiǎn)因素的

21、管控缺失 沒(méi)有預(yù)期而發(fā)生，突發(fā)事件，天災(zāi)人禍沒(méi)有預(yù)期而發(fā)生，突發(fā)事件，天災(zāi)人禍 假設(shè)不發(fā)生而發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)事件。假定資源假設(shè)不發(fā)生而發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)事件。假定資源到位，審批通過(guò)，按時(shí)供貨等等到位，審批通過(guò)，按時(shí)供貨等等 建立重要風(fēng)險(xiǎn)事件的紅橙黃的預(yù)警機(jī)制建立重要風(fēng)險(xiǎn)事件的紅橙黃的預(yù)警機(jī)制常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程FF進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題進(jìn)度管控中存在的問(wèn)題進(jìn)度檢查和督導(dǎo)不到位進(jìn)度檢查和督導(dǎo)不到位 PDCAPDCA，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的 重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和里程碑的檢查和評(píng)審重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和里程碑的檢查和評(píng)審 日常工作的督導(dǎo)和解決問(wèn)題，周工作例日常工作的督導(dǎo)和解決問(wèn)題，周工

22、作例會(huì)和工作量的檢查和審核機(jī)制建立等等會(huì)和工作量的檢查和審核機(jī)制建立等等常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別l 技術(shù)、質(zhì)量和績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)l 管理風(fēng)險(xiǎn)l 組織風(fēng)險(xiǎn)l 外部風(fēng)險(xiǎn)l 不可抗力 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) l 規(guī)避l 轉(zhuǎn)移l 減輕l 接受 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估l 定性評(píng)估l 定量評(píng)估常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程 風(fēng)險(xiǎn)定義風(fēng)險(xiǎn)定義 風(fēng)險(xiǎn)是某種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成某種正面（機(jī)會(huì)）或負(fù)面（威脅）的影響。 風(fēng)險(xiǎn)起因：導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因 風(fēng)險(xiǎn)事件：風(fēng)險(xiǎn)影響，如額外成本支出、人力資源缺乏 風(fēng)險(xiǎn)征兆：觸發(fā)器（Trigger），如不良項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)效用： 風(fēng)險(xiǎn)承受度，風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、中性型、喜好型 風(fēng)險(xiǎn)種類：已知風(fēng)險(xiǎn)、未知-已知風(fēng)險(xiǎn)、未知-未知風(fēng)險(xiǎn) 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和可保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)常耀俊老師常耀俊老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 假設(shè)：假設(shè)：知道，但認(rèn)為不會(huì)發(fā)生。比如，需求和市場(chǎng)知道，但認(rèn)為不會(huì)發(fā)生。比如