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文檔簡介

1、關于2021年行政審批局實習報告最新版關于2021年行政審批局實習報告最新版 實習是每一個大學生步入.必不可少的寶貴經(jīng)歷,也是學校教育的重要內(nèi)容,目的是讓在校同學在步入.、走上工作崗位之前,通過在實習單位的實踐學習,進一步深化專業(yè)理論知識,學習并取得在黨政機關及各企業(yè)事業(yè)單位從事各項工作的經(jīng)驗,初步掌握各項工作的基本技能,經(jīng)過大學的專業(yè)課學習,在掌握一定理論知識的前提下,為進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,根據(jù)學校的統(tǒng)一安排,本人于20xx年7月15日至9月7日在xx市xx區(qū)行政審批局進行了實習工作并順利完成了實習任務。 通過在審批局這一段時期的工作實習過程中,讓我受益頗多,不僅從

2、整體上熟悉了解了政府機關各個部門的系統(tǒng)構成、職責、工作程序以及各部門如何分工配合,這些之前都只是在書本上學到過,并沒有親身實踐體會過,而且通過實習還增加了自己的.閱歷,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,鍛煉和提高了自己的文字功底和實際工作能力,學到了與人溝通交流的一些技巧和方法。 此外,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,意識到了自己還有許多不足的地方有待提高和完善,需要多歷練,多實踐,多向別人學習。 在行政審批局剛開始實習的兩周,我被分到了督查科,主要負責接待來訪群眾,辦公室收發(fā)文,記錄、接聽辦公室來電,配合辦公室負責人做好辦公室內(nèi)勤工作,制作一些簡單的文檔小樣及excel表

3、格等,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,比如接聽到群眾來電時因不熟悉辦公室業(yè)務無法準確及時的給群眾回復消息,發(fā)文件時在紀要通道中找不到對應的單位等問題,后來在辦公室工作人員的熱心幫助下,這些問題都得到了順利解決。 之后因某些原因被調(diào)到了營商辦,營商辦和督查科的業(yè)務不完全相同,在營商辦各單位上報的各種文件非常多,我的主要任務是收集、整理優(yōu)化營商環(huán)境各單位上報材料、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務文件及放管服的文件等,將這些文件按照時間編號統(tǒng)一分類,并按照目錄繪制一覽表的表格,看似簡單,實際內(nèi)容十分繁多,需要十分細心才行,此外我還負責辦公室收發(fā)文和一些文件的校對工作,主要是看是否有錯別字、

4、格式是否正確,語句是否通順,還有就是負責一些簡單基礎的內(nèi)勤工作。 切勿因為它簡單基礎就不重視,實習就要從小事做起,只有做好每一件小事,一點一滴逐步積累經(jīng)驗,處理重要的事情時才能得心應手,游刃有余。由剛開始的迷茫不知所措到后來慢慢熟悉工作流程,掌握工作技能能夠較好的做好負責人給我安排的每一項工作,這也是我積累經(jīng)驗,逐步學xxx步的過程。 除了在辦公室實習外,我們實習生還被安排到政務大廳每天巡廳一個小時,政務大廳主要分為東廳和西廳兩個大廳,東廳包括稅務局、財政局、不動產(chǎn)登記局、不動產(chǎn)抵押注銷、契稅查檔等窗口,西廳主要包括住建局、教育局、人社局、城市執(zhí)法管理局等窗口。我們巡廳的主要任務有三項。 一是

5、通過巡廳,了解每個窗口所辦業(yè)務,以及如何辦理,群眾需要準備的材料等。 二是引導幫助群眾抽號找到窗口,向群眾提供咨詢服務。 三是監(jiān)督窗口工作人員的儀容儀表、行為舉止、維護大廳秩序等。 然后每天對巡廳進行總結,總結了解到的情況并提出意見和建議。據(jù)我們實習了解,在政務大廳設立各個部門的業(yè)務窗口,正是為了方便群眾辦事,解決一件事要多處跑的現(xiàn)象。政府部門作為為人民服務的機關,要做到的就是為百姓提高服務水平,將與人民密切相關的事項、服務集中到一起方便群眾。 同時xx區(qū)行政審批服務局還開通了"一網(wǎng)通辦'的網(wǎng)上自助服務平臺,一網(wǎng)通辦具體是指:"一',只跑一次,一次辦成;&q

6、uot;網(wǎng)'線上線下互聯(lián)互通;"通'全市通辦、全網(wǎng)通辦,全覆蓋無盲區(qū);"辦',無論市,區(qū)縣,鎮(zhèn)街,社區(qū)都設立統(tǒng)一入口和出口。一網(wǎng)通辦保證了政府的辦事效率,也減少了人民群眾在辦理業(yè)務上所花費的時間,是一項便民利民的措施。主要為百姓提供解決工商方面的事務的通道,讓百姓足不出戶就可以辦理業(yè)務。為了更加高效便民,讓群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路,8月20日,"ixx'政務服務app開始上線測試運行,建設"ixx'政務服務app,既是xx市貫徹落實國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設要求的一項重要舉措,也是xx推動政務

7、服務實現(xiàn)"掌上辦'"指尖辦'的創(chuàng)新探索與實踐。"ixx'政務服務app的目標是建立一個政務服務掌上"超市',目前已具備網(wǎng)上預約、辦事地圖、辦事指南、事項辦理、辦件查詢、生活服務、電子證照、用戶中心等多項功能,辦事地圖可為用戶提供網(wǎng)點地址、可辦事項、咨詢電話的信息檢索及導航服務。首批上線推出93項與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務事項,其中,行政審批類事項60項、公共服務類事項33項,涉及公安、民政、人社、教育、衛(wèi)生、醫(yī)保、住建等領域,涵蓋公積金、社保、房產(chǎn)、醫(yī)療、稅務等服務范圍。"ixx'政務服務app充分

8、利用大數(shù)據(jù)技術,結合全市數(shù)據(jù)共享成果,實現(xiàn)了全市用戶統(tǒng)一入口服務,實現(xiàn)了全市用戶統(tǒng)一入口服務,企業(yè)群眾只需一次注冊,便可登錄辦理"ixx'政務服務app上所有行政審批和政務服務事項。通過"ixx'政務服務app可以查詢相關預約信息和具體辦件進展情況,可對產(chǎn)生的證照和提交的資料進行管理,可對具體部門具體事項進行投訴并查看回復信息,可對后期優(yōu)化升級提出建議。辦事不見面,服務不降低,動動手指,即可事成。目前可通過掃描二維碼下載安裝"ixx'政務服務app,近期還將向蘋果市場、安卓市場等應用平臺拓展,提供多渠道下載服務。在上線測評的基礎上,&quo

9、t;ixx'政務服務app將根據(jù)用戶體驗和各方面意見建議,持續(xù)優(yōu)化升級。今后將按照"標準化、精準化、便捷化、平臺化、協(xié)同化'的要求,以用戶為中心整合服務資源和流程,積極推進更多覆蓋范圍廣、應用頻率高的政務服務事項向移動端延伸,主動探索提供個性化服務,實現(xiàn)政務服務精準供給。同時,通過對辦理過程和結果的大數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新辦事質(zhì)量控制和服務效果評供,不斷提高政務服務的智能化水平,讓辦事企業(yè)群眾輕松實現(xiàn)指尖在線辦理,足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)高效的政務生活新體驗。由此可見,政府部門在貫徹落實"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務'這項舉措方面十分富有成效,通過在政務大廳巡視,我們也能真

10、切感受到一網(wǎng)通辦和政務服務app帶來的高效與便捷。 在實習期間,8月2日學校領導李院長和朱老師來行政審批局視察我們實習生的實習情況,領導先讓我們介紹自己的實習情況,每日的實習工作以及一些感悟,然后向我們提出了實習要求,要遵守單位的紀律要求,不遲到早退,認真細心地完成好分配的工作,不懂就及時請教別人,鼓勵我們要學以致用,實習工作的同時善于發(fā)現(xiàn)問題,勤思考,多問幾個為什么,將平時發(fā)現(xiàn)的每個小點總結概括起來,提升自己能力的同時也給單位提出有價值的意見,使得實習變得更有意義和價值。此外,領導還問了我們關于其他生活方面的問題,知道了我們有考研究生的打算時,鼓勵我們在工作之余認真?zhèn)淇?,踏實向前。這次能在行

11、政審批局實習是一次很寶貴的機會,之前在學校只是學習理論知識,無法具體實踐,而實習就是一個很好的深入.的實踐機會,不僅了解了行政審批局各個科室之間的關系、具體職能,如何相互配合完成工作,了解政務大廳的各個便民窗口的具體業(yè)務以及如何操作,還有一網(wǎng)通辦,自助服務機等便民服務,還學到了與群眾如何溝通交流,解決群眾的咨詢問題。總之,通過實習,我們應該進一步熟悉工作情況,進一步端正工作態(tài)度,加強學習,提升能力,低調(diào)做人,高調(diào)做事。通過這次實習機會,不斷提升自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。 為更好地落實"三進'工作要求,進一步加強校地融合,8月14日區(qū)行政審批局組織西北政法大學暑期實習生召開座談

12、會,張小秋副局長出席會議。會議上每位實習生依次發(fā)言,匯報總結這段時間的工作情況,簡單發(fā)表工作感悟以及對審批局提出意見建議。實習生們首先表示很高興能夠到審批局實習,感謝審批局領導對實習工作的支持,要珍惜這個了解政府的日常工作的機會;其次通過這次實習看到工作人員每天忙于各種工作的落實、接待群眾辦事、回復群眾的咨詢,用實際行動提供優(yōu)質(zhì)服務,改變了對政府和工作人員的看法;最后通過接觸具體工作,幫助群眾解決一些實際問題,真正做到學與用的結合。也為審批局的工作提出了一些意見和建議。張局長首先對西北政法大學的實習生們給予了充分的肯定,感謝他們提出了寶貴意見和建議,其次對實習生們提出了幾點希望:一是要培養(yǎng)守紀

13、遵規(guī)的良好品質(zhì)。大學生即將走向工作崗位,要培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和遵紀守規(guī)的品質(zhì),方能體現(xiàn)學校的優(yōu)秀教育成果和實習生的良好素質(zhì);二是要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。吃苦耐勞是一個人、尤其是青年人所應該具備的基本的優(yōu)良品質(zhì)之一。只有經(jīng)歷過艱苦工作的磨練,才能獲得更多的經(jīng)驗,更好更快的提高自己的能力;三是要會學習、帶著問題學。勤觀察,多總結,以認真的學習態(tài)度對待實習工作,在學習的過程中提出自己的看法建議,與審批局工作人員一同把工作做好,用實際行動為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。在會議上,我把在營商辦的實習情況簡單總結后,發(fā)表了自己的感悟,提出的幾點建議得到了領導的充分肯定和贊揚,十分感謝領導對我的認可,這

14、段經(jīng)歷對我來說也十分難能可貴,正是通過實習我才能發(fā)現(xiàn)自身存在的需要改進的問題,才能親身體驗政府工作人員的工作實屬不易,改變了我之前對機關工作人員的看法,總之,今后還要不斷的提升完善自我,多實踐,多學習,多思考,為今后步入.打下堅實的基礎。 在實習接近尾聲時,行政審批局的領導、主任和實習生負責人為我們實習生開了歡送會,為我們頒發(fā)了榮譽證書,感謝我們實習期間為單位做的貢獻,感謝我們提的寶貴意見和建議,最后,張局長對會議做了總結,指出這次校地融合取得了實質(zhì)性的進展,感謝學校的配合,為審批局提供了智力支持與人才支持,也希望我們回去以后多多向學弟學妹做好審批局的宣傳工作,更好的推動校地融合,也希望我們與

15、審批局保持密切聯(lián)系,常回"家'看看,希望我們在審批局實習能夠有所收獲,有所成長。通過這段經(jīng)歷為以后的人生道路提供經(jīng)驗與幫助,相信我們未來可期。 通過這次實習,不管是工作上、思想上、還是學習上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,還有許多感悟,我主要總結了以下幾點,一、政務中心的業(yè)務繁忙,有很多措施十分便民高效,例如"一網(wǎng)通辦'、"垃圾分類宣傳'等措施;二、機關工作人員工作態(tài)度十分嚴謹,不遲到早退,工作作風良好,紀律嚴明,對待群眾十分耐心,全心全意為人民服務,是我們學習的榜樣;三、細節(jié)決定成敗,政府機關的文件很多,而且一經(jīng)

16、發(fā)布都十分具有權威性,發(fā)布前要認真細心多檢查幾遍才行,尤其是紅頭文件一定要注意錯別字,格式問題,注意語句的通順問題,此外,裝訂文件時要注意美觀大方,按照黃金比例原則裝訂;四、端正態(tài)度,在實習時要認清自己實習生的身份,擺正自己的位置,從最基礎、最簡單的事情做起,不抱怨、不偷懶,做好負責人交給的每一個小任務,不懂的問題及時向別人虛心請教,切勿不懂裝懂;五、要多學習、多思考,多總結,在實習期間,我會把自己的每天所學,每天完成的任務一一記錄下來,反思總結自己存在的問題,不斷地充實完善自我,讓自己充分得到鍛煉;六、人際溝通能力的重要性,與人高效溝通與和諧相處是在政府機關實習一門必不可少的技能,良好的溝通

17、使得事半功倍。此外,不管在哪個行業(yè),熱情和耐心都是不可缺失的,熱情讓我們對工作充滿.,愿意為共同的目標奮斗,耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過這次實習,讓我們從懵懂的大學生向法律職業(yè)工又邁進了一步。第一,通過實習樹立了全新的工作態(tài)度,務實,到位,同時也要提高效率。第二,在自己專業(yè)知識與實際工作的融匯中,也獲得了一些啟發(fā)。突破的原有的一些對于專業(yè)的誤區(qū),為以后的職業(yè)發(fā)展打下了一些基礎。第三,在與.的接觸與交流中,逐漸脫去稚嫩的學生氣,開始向一個成熟,可靠的法律人邁進。最后,感謝辦公室的工作人員對于我們的照顧與包容,更感謝他們在一些事情上對我們的引導。非常

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