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1、述職述廉: _新員工秘書述職報告范本姓名: _單位: _日期: _年_月_日第1頁共8頁新員工秘書述職報告范本尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:大家好!我是來自即發(fā)陽光城的秘書 xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加 xx 的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺, 讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。 xx 是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。 200 對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我
2、體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。一、 xx 的個人總結(jié) xx3 月 29-5月 5 日即發(fā)陽光城見習秘書,5月 6 日 -6 月 29 日即發(fā)陽光城實習秘書, 6 月 30 日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從 3 月 29 日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的?。ㄒ唬└袆拥囊荒戤敵跏菓汛е活w好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔! 踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。 接下來是專業(yè)技能的培訓, 正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要
3、改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是第2頁共 8頁痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復(fù)習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!(二)震撼的一
4、年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。 在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq ,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。 4 月 25 日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由 3000 萬變成了 5000 萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那
5、時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6 月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!第3頁共 8頁(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強, 穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質(zhì)基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些
6、優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了, 直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三
7、位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關(guān)的, 那么我今年關(guān)于學習的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經(jīng)在辦理中!新員工轉(zhuǎn)正個人述職報告第4頁共 8頁我是北京冠xx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于 xx年
8、 x 月 x 日進入公司,開始為期三天的無薪試用, xx 年 x 月 x 日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:一、工作內(nèi)容進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。二、工作目標有目標才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識; 在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料; 確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情
9、況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項; 一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。三、執(zhí)行計劃為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。2、工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在 20 天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在通路,一方面了解辦理按揭需提供什么資料
10、、怎樣準備資料,第5頁共 8頁一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。4、工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識, 并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前, 對比較常見的問題進行總結(jié), 并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、 總結(jié),使培訓資料不斷完善、 更加準確、有理有據(jù)。5、在 3 天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。四、執(zhí)
11、行效果華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行 ! 這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:1、我超額完成了無薪試用的工作任務(wù)。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由第6頁共 8頁于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較
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