南開《績效與薪酬管理》20春期末考核答案

1、績效與薪酬管理20春期末考核-00001試卷總分:100 得分:70一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.當(dāng)今企業(yè)間的競爭不再是單純的設(shè)備的競爭，而更是（ ）的競爭。A.人才B.原料C.資本D.產(chǎn)品答案:A2.（ ）是根據(jù)員工完成工作成果的數(shù)量，以勞動定額為標(biāo)準(zhǔn)，按照預(yù)定的計件單價來核算并支付勞動報酬的一種形式。A.單件工資B.論件工資C.計件工資D.計量工資答案:C3.績效是作為一名（ ）所承擔(dān)的社會職責(zé)。A.員工個人B.企業(yè)職工C.職工本人D.社會成員答案:D4.以（ ）為導(dǎo)向的工資制度在一些知識勞動型企業(yè)中已經(jīng)受到一定的重視。A.技能B.能力C.技術(shù)D.創(chuàng)新答案:B5.對德方

2、面的考核，主要是考核員工的（ ）和責(zé)任心，以及社會主義覺悟和相應(yīng)的法律道德意識。A.敬業(yè)狀態(tài)B.敬業(yè)態(tài)度C.奉獻精神D.敬業(yè)精神答案:D6.（ ）不但是組織提供給員工的經(jīng)濟收益，也是企業(yè)自身成本的支出。A.福利B.工資C.薪酬D.獎金答案:C7.企業(yè)為了獲得長遠(yuǎn)的財務(wù)業(yè)績，就必須創(chuàng)造出顧客滿意的（ ）和服務(wù)。A.產(chǎn)品B.質(zhì)量C.商品D.消費品答案:A8.美國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)（ ）薪酬制度的設(shè)計對于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力有至關(guān)重要的影響，對其發(fā)展有舉足輕重的作用。A.薪酬激勵B.績效制度C.薪酬制度D.考核制度答案:D9.（ ）是基本薪酬實現(xiàn)內(nèi)部公平性的重要基礎(chǔ)。A.工作分析B.薪酬管理C.績

3、效考核D.技能分析答案:A10.績效考核是制訂（ ）規(guī)劃的依據(jù)。A.干部晉升B.營銷計劃C.人力資源D.產(chǎn)品開發(fā)答案:C11.（ ）的管理功能首先表現(xiàn)在考核什么，即要明確組織、部門及個人的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。A.績效考核工B.人員晉升C.獎勵人員D.業(yè)績考核答案:A12.薪酬預(yù)算，指的是指企業(yè)在（ ）過程中對薪酬成本支付方面所進行的計劃和權(quán)衡。A.競爭策略B.經(jīng)營計劃C.薪酬管理D.市場營銷答案:C13.薪酬最( )效用在于滿足員工基本生活的需要。A.重要的B.理想的C.滿意的D.直接的答案:D14.年度報告法的（ ）是很難保證員工表現(xiàn)的精確記載。A.主要優(yōu)點B.主要缺陷C.主要不足D.主要缺

4、失答案:B15.企業(yè)以貨幣形式給與的補償就是（ ）。A.補償金B(yǎng).獎金C.酬金D.福利答案:B16.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的行為是受到（ ）的激勵的。A.外部壓力B.內(nèi)在需要C.外在環(huán)境D.內(nèi)部條件答案:B17.企業(yè)（ ）的實施，自然以員工為對象，要以員工的需要作為企業(yè)員工福利設(shè)計與管理的出發(fā)點。A.薪酬計劃B.工作計劃C.福利計劃D.加薪計劃答案:C18.企業(yè)支付的（ ）的高低不僅影響其在勞動力市場上的競爭力，而且，作為企業(yè)生產(chǎn)成本的重要組成部分，薪酬還在相當(dāng)程度上影響著企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)市場上的競爭力。A.管理水平B.薪酬水平C.產(chǎn)出水平D.創(chuàng)造利潤答案:B19.績效考核標(biāo)準(zhǔn)是對員工（

5、 ）的數(shù)量和質(zhì)量進行監(jiān)測的準(zhǔn)則。A.人員B.績效C.積分D.訓(xùn)練答案:B20.績效管理在實際應(yīng)用中，強調(diào)的是（ ），對未來發(fā)生的事情在前期設(shè)定控制體系，有效保障事情的順利進行。A.動態(tài)控制B.事前控制C.適時控制D.應(yīng)急控制答案:B二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)21.一般說來，現(xiàn)代企業(yè)的工資具有()和效益職能。A.可控職能B.指導(dǎo)職能C.調(diào)節(jié)職能D.激勵職能E.補償職能。答案:CDE22.透明的薪酬制度可以發(fā)送一個積極的信號，表明薪酬制度的（ ），鼓勵員工（ ），營造良好的（ ）。A.公平合理B.公平競爭C.友好氛圍D.競爭氛圍E.控制競爭答案:ABD23.德的標(biāo)準(zhǔn)不是抽象的而

6、是隨著不同（ ）、不同（ ）、不同（ ）而變化的。A.時代B.階段C.制度D.行業(yè)E.層次答案:ADE24.根據(jù)員工福利的內(nèi)容可以劃分為（ ）、（ ）、（ ）。A.職能性福利B.員工法定福利C.企業(yè)自主福利D.員工服務(wù)福利E.補償福利答案:BCD25.醫(yī)療保險的結(jié)構(gòu)分為（ ）、（ ）、（ ）三個層次。A.工傷醫(yī)療保險B.基本醫(yī)療保險C.人身意外保險D.企業(yè)補充醫(yī)療保險E.個人補充醫(yī)療保險答案:BDE26.智力資本已成為獲取（ ）、（ ）和經(jīng)濟成就的關(guān)鍵因素，而（ ）是創(chuàng)造智力資本的途徑。A.生產(chǎn)力B.競爭力C.員工培訓(xùn)D.勝任力E.績效考評答案:ABC27.平衡計分卡的角度包括（ ）角度、（

7、）角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度和（ ）角度，以及與四角度相對應(yīng)的指標(biāo)及指標(biāo)體系。A.發(fā)展B.企業(yè)管理C.顧客D.內(nèi)部流程E.財務(wù)答案:CDE28.任何企業(yè)的（ ）都帶有一定的（ ）和（ ），薪酬政策也不例外。A.管理活動B.市場活動C.連貫性D.發(fā)展性E.間斷性答案:ACD29.福利是一種吸引和保留員工的（ ）。員工福利是企業(yè)（ ）的重要組成部分，企業(yè)為員工支付的（ ）已越來越高。A.好工具B.好政策C.考評體系D.薪酬體系E.福利成本答案:ADE30.績效考核的內(nèi)容多種多樣，一般來說，員工的績效考核指標(biāo)大致可以分為（ ）、（ ）和（ ）三個方面。A.業(yè)績考核類指標(biāo)B.質(zhì)量類指標(biāo)C.成本控制類指標(biāo)D.

8、技能類指標(biāo)E.態(tài)度類指標(biāo)答案:ADE三、判斷題 (共 5 道試題,共 10 分)31.薪酬形式是就企業(yè)的整體薪酬而言的。答案:錯誤32.績效管理系統(tǒng)是否有效，關(guān)鍵在于在管理活動中的實踐，這就需要有效的監(jiān)控。答案:正確33.能是對員工工作能力的考核。一般主要是對其領(lǐng)導(dǎo)能力、出勤情況、職業(yè)道德、團結(jié)協(xié)作以及相關(guān)的工作業(yè)務(wù)能力進行考核。答案:錯誤34.日本企業(yè)在注重使用外部激勵的同時，更多地使用內(nèi)部的激勵，發(fā)揮內(nèi)部報酬的作用。答案:正確35.薪酬最直接的效用在于滿足員工基本工作的需要。答案:錯誤四、簡答題 (共 1 道試題,共 10 分)36.薪酬制度設(shè)計的公平原則，進行設(shè)計時應(yīng)注意的問題？答:薪酬

9、制度設(shè)計的公平原則是薪酬制度設(shè)計應(yīng)遵循六大原則之一，薪酬制度設(shè)計的公平原則一般體現(xiàn)在外部公平原則、內(nèi)部公平性和個人公平性三個方面。進行薪酬制度設(shè)計時應(yīng)注意如下幾個問題：(1)薪酬制度要民主、透明、公開。(2)薪酬制度設(shè)計要有原則作為指導(dǎo)和規(guī)范。原則可以是更多地考慮員工利益或企業(yè)成本等，規(guī)范可以是其他制度形成的規(guī)范，如財務(wù)制度、招聘制度等形成的規(guī)范。(3)將員工的注意力從注重結(jié)果公平轉(zhuǎn)移到注重機會均等上來，一方面可以促使員工自覺地去把握成就自我的機會，另一方面也可以減少薪酬制度設(shè)計和改革的壓力。(4 )不要刻意追求公平。絕對公平是不存在的,這就要求企業(yè)努力建設(shè)好,相對公平的環(huán)境，讓員工感覺到彼此

10、間的公平，同時，不斷完善薪酬制度，使之更好地體現(xiàn)公平。5、 名詞解釋 (共 2 道試題,共 20 分)37.低成本薪酬戰(zhàn)略答:低成本戰(zhàn)略是企業(yè)采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，通過降低產(chǎn)品的平均生產(chǎn)成本來獲得來自經(jīng)驗曲線的利潤。推行這一戰(zhàn)略必須實現(xiàn)管理費用最低化，并嚴(yán)格控制研發(fā)、試驗、服務(wù)和廣告等活動。在低成本戰(zhàn)略背景下，企業(yè)的薪酬制度應(yīng)突出以下特點:(1)較低的薪酬雇員規(guī)模替代。在總體薪酬支出水平一定的條件下，企業(yè)可雇用較少的高效率雇員或雇用較多的效率較低的雇員來完成既定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。由于企業(yè)的雇工成本不僅包括薪酬水平，而且包括雇員福利和社會保險等多個方面，追求成本最低化的企業(yè)采用較低的薪酬雇員替代模式，即以效率工資雇用較少的高效率雇員有利于總雇工成本的節(jié)約;(2)建立基于成本的薪酬決定制度。這一制度既可以是在確保產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量前提下的總成本包干制，也可以是在核定基本成本水平基礎(chǔ)上的成本降低獎勵制;(3)有限的獎金。即除了成本降低獎勵外，其他以雇員技能、顧客滿意度等因素為基礎(chǔ)的獎勵制度較少。38.滯后型薪酬策略答:采用滯后型薪酬戰(zhàn)略的多位一些中小型企業(yè)，因為這有利于它們最低成本戰(zhàn)略的實現(xiàn)，這類企業(yè)大多處于競爭性的產(chǎn)品市場上，邊際利潤率比較低，成本承受能力很弱。這些企業(yè)受產(chǎn)品市場上較低的利潤率所限制，沒有能力為員工提供高水平的