民營(yíng)醫(yī)院2019年護(hù)理部年工作總結(jié)

1、民營(yíng)醫(yī)院 2019 年護(hù)理部年度工作總結(jié)20xx 年護(hù)理部在王董事長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，緊 緊圍繞質(zhì)量、安全服務(wù)的宗旨，以技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證， 質(zhì)量管理為核心的指導(dǎo)思想， 不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度， 把追求社會(huì)效 益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在首位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制 強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練， 狠抓護(hù)理規(guī)范管理， 在全院護(hù)理人員的共同努力 下，較好地完成各項(xiàng)工作現(xiàn)將我院護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù) 理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好護(hù)理工作的關(guān)鍵20xx 年是我院創(chuàng)評(píng)一級(jí)爭(zhēng)取審報(bào)二級(jí)骨科專(zhuān)科醫(yī)院關(guān) 鍵性的一年，自從 3 月份醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)評(píng)活動(dòng)以來(lái)，全院上、下動(dòng)員人 人

2、參與成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織學(xué)習(xí)，分解落實(shí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，全院 職工以主人翁精神，以院興我榮，院衰為恥，經(jīng)過(guò)半年余浴火般的洗 禮， 8 月 x 日經(jīng)上饒市衛(wèi)生局組織專(zhuān)家來(lái)我院檢查評(píng)審一舉達(dá)標(biāo)。我 們的體會(huì)是借東風(fēng)，鼓干勁、訂措施、抓重點(diǎn)、找薄弱、攻難點(diǎn)、領(lǐng) 導(dǎo)重視、全院齊心協(xié)力，使醫(yī)院評(píng)審工作一舉成功。2、護(hù)理指揮系統(tǒng)健全，同心協(xié)力是護(hù)理達(dá)標(biāo)的保證。 根據(jù)市局評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中要求， 醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下護(hù)理部 主任負(fù)責(zé)制，護(hù)理部將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解、分工到人，明確任務(wù)，明確職 責(zé)，即分工又合作，較好的發(fā)揮護(hù)理部的作用3、具體措施和方法透過(guò)組織護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)， 大家樹(shù)立了信心， 熟悉標(biāo)準(zhǔn) 還將分級(jí)

3、管理中有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、 病人健康教育、核心制度等資料匯編成冊(cè)，患者十明白、十大安全目 標(biāo)、人人加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，較自覺(jué)配合護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)評(píng)等級(jí)醫(yī)院，狠抓三基 訓(xùn)練，使護(hù)理人員水平有所提高， 組織護(hù)理人員三基理論考試 23 次， 技術(shù)操作考試如鼻導(dǎo)管給氧， 密閉式靜肪輸液等， 護(hù)理人員均要參加， 人人要達(dá)標(biāo)。4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理部要求病房職責(zé)護(hù)士上午提前半小時(shí)上班， 搞好分管病人的 晨護(hù)及基礎(chǔ)護(hù)理， 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程， 護(hù)理部堅(jiān)持每一天參加病 區(qū)護(hù)理交班， 經(jīng)常下病房督查職責(zé)護(hù)士晨護(hù)工作是否到位， 檢查中發(fā) 現(xiàn)不足之處進(jìn)行原因分析，及時(shí)改善。5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例

4、會(huì)制度護(hù)理部每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì) 12 次，主要資料每月護(hù)理工作 重點(diǎn)、小結(jié)。每周、天工作中碰見(jiàn)的一些問(wèn)題， 提出相應(yīng)的整改措施， 每月護(hù)理質(zhì)控狀況經(jīng)過(guò)檢查、 評(píng)分及時(shí)反饋到各相關(guān)科室 （具體檢查 評(píng)分見(jiàn)護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理文書(shū)登記本） 。組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、按照上饒市一級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)室、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)等 特殊崗位需經(jīng)培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高護(hù)理人員整體素質(zhì)、操作技能、專(zhuān)業(yè)理論水平經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 20xx 年 x 月 x 日病房護(hù)士長(zhǎng)尚學(xué)工參加省廳舉辦的江西省第四期護(hù)理管理干 部培訓(xùn)班，

5、 12 月 x 日手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)黃穎、陳偉玲、鄭愛(ài)珠 3 人奔赴 省里參加CSSD對(duì)醫(yī)院復(fù)用器械集中供應(yīng)實(shí)踐與發(fā)展及消毒員培訓(xùn) 班學(xué)習(xí)。2、從省廳學(xué)習(xí)回來(lái)后護(hù)理部要求各位護(hù)士長(zhǎng)把培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來(lái)所 學(xué)到的護(hù)理新知識(shí)、 新理念講課傳授從而進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論 水平。3、護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次，科室小 講課，主要資料學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練、護(hù)士分冊(cè)第四版、中國(guó)實(shí)用 護(hù)理雜志、邀請(qǐng)有關(guān)方面專(zhuān)家、老師講課，全年組織三基理論考試 23 次，全院護(hù)士合格率 100%并對(duì)考試前一、二、三名給以必須的獎(jiǎng) 勵(lì)，從而提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)用心性。三、加強(qiáng)護(hù)理安全、保障醫(yī)療安全1、增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

6、，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度， 是提高護(hù)理質(zhì)量、 確保醫(yī)療安全的 根本保證。 護(hù)理部及時(shí)向全院護(hù)士差錯(cuò)事故的案例警示， 要求護(hù)理人 員嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，三查八對(duì)制度，把醫(yī)療差錯(cuò)苗頭扼殺萌芽中， 有效地保證了全院護(hù)理人員有章可尋，確保了護(hù)理安全。2、對(duì)新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行面試、考核，進(jìn)病房后加強(qiáng)管理及帶教， 做到放手不放眼，重點(diǎn)跟班，對(duì)職責(zé)心不夠強(qiáng)的護(hù)士加強(qiáng)管理， 帶教。 把醫(yī)療安全隱患降低到零，確保病人的護(hù)理安全。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位，要求醫(yī)囑班班 查對(duì)，堅(jiān)持每日總對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)一次，全年共收住院病 人 1600 余人，未發(fā)生護(hù)患糾紛和護(hù)理差錯(cuò)事故

7、。4、護(hù)理部要求病房護(hù)士每一天早上提前半小時(shí)上班，做好危重 病人、年老體弱、 大手術(shù)后病人以及有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛、潛在危險(xiǎn) 因素等病人的監(jiān)控檢查及各項(xiàng)護(hù)理措施執(zhí)行狀況。了解病人的需求， 從而密切搞好護(hù)患關(guān)系，減少病人的投訴率。四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、護(hù)理部組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士的行為規(guī)范，（1） 、盡職盡責(zé)，全心全意（ 2）、禮貌服務(wù)，尊重病人（ 3）舉止穩(wěn)重，儀表端莊（ 4）、刻苦鉆研、精益求精 （5）作風(fēng)廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、在日常工作中，治療操作中禮貌禮貌用語(yǔ)3、新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、院規(guī) 院紀(jì)等教育，經(jīng)面試考核合格后方能上崗。五、供應(yīng)室透過(guò)市局檢查驗(yàn)收。 隨著醫(yī)院各種診療技術(shù)的飛速發(fā)展， 新的消毒供應(yīng)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 頒布實(shí)施按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范原先我院供應(yīng) 室人員少，場(chǎng)地不貼合要求， 20xx 年 x 月份搬遷上來(lái)，護(hù)理部帶領(lǐng) 供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)去市人民醫(yī)院、 二院供應(yīng)室參觀學(xué)習(xí)， 從而轉(zhuǎn)變了觀念， 提高了工作人員的理論、 技術(shù)水平，提高了安全意識(shí)，保障物品質(zhì)量， 按照醫(yī)院消毒供應(yīng)中心規(guī)范正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 20xx 年 x 月 x 日透過(guò)市局組織專(zhuān)家檢查驗(yàn)收合格六、不足之處1、護(hù)理人員崗位配置不太合理，不能滿足臨床工作需要，由于 護(hù)士隊(duì)伍不穩(wěn)定、流動(dòng)性大、新手多剛從校園畢業(yè)，基礎(chǔ)護(hù)理未安全 到位，另外護(hù)理人員工資待遇偏低