某論壇策劃方案

1、一、論壇定位內(nèi)容定位：客服為主，娛樂為輔。作用定位：凝聚人氣，促進(jìn)銷售。功能定位：配合網(wǎng)站，靈活使用。二、設(shè)計思想網(wǎng)站論壇的作用分為兩塊， 一是以此為平臺為用戶提供客戶服務(wù)， 二是是凝聚網(wǎng)站人氣， 同時將這些人氣轉(zhuǎn)化為銷售客戶。所以針對這兩個目的，一方面需要在論壇上做好客服咨詢 和交互交流，二方面需要為論壇充實(shí)內(nèi)容，吸引用戶參與，并在互動的過程中提升更多人氣 以及促進(jìn)銷售成交量。三、內(nèi)容策劃3.1 欄目規(guī)劃論壇公告 常見問題 客戶服務(wù) 改進(jìn)建議主頁推薦 建站交流大雜燴 （在前期人氣不高的情況下， 只開一個版， 后期根據(jù)用戶人氣和喜好取向再分拆）說明：欄目可以根據(jù)論壇實(shí)際需要增刪修改。3.2 程

2、序設(shè)置采用當(dāng)前主流的論壇程序，如動網(wǎng)論壇或 Dizcus! ，需要為最新的無功能限制版本，并 且實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)以下功能：3.2.1 網(wǎng)站用戶的免注冊對于已經(jīng)在網(wǎng)站注冊的免費(fèi)和付費(fèi)用戶，自動在論壇中生成 username_vip 的用戶帳戶， 讓用戶可以直接使用。在此需要注意兩點(diǎn)：（ 1）禁止其他用戶注冊包含有 vip/v1p/vlp 字段的用戶名；（2） username_vip 用戶帳戶密碼的安全問題3.2.2 常見問題 版塊的設(shè)置 只可以由管理員和斑竹發(fā)布 / 修改刪除 / 主貼，普通用戶只可以跟貼。3.2.3 論壇的定時開放和關(guān)閉考慮到對不良信息的有限監(jiān)控力度， 需要將論壇的正常使用時間定為

3、9:00-23:00 ，其他 時間為關(guān)閉狀態(tài)，只能瀏覽而不能發(fā)貼。3.3 獎勵機(jī)制 獎勵機(jī)制對于那些在論壇上活躍的，對論壇發(fā)展做出貢獻(xiàn)，直接或間接為銷售做出貢獻(xiàn) 的網(wǎng)友給予獎勵，獎勵以用戶的論壇金錢數(shù)為主進(jìn)行換付。3.3.1 論壇發(fā)貼 / 回貼積分規(guī)則根據(jù)用戶在論壇發(fā)貼 / 回貼的數(shù)量和質(zhì)量來增加用戶分值。3.3.2 有價值建議和特別貢獻(xiàn) 用戶對產(chǎn)品提出有價值建議和做出其他特別貢獻(xiàn)根據(jù)情況加分。3.3.3 廣告代理積分功能提供如動網(wǎng)論壇”廣告代理”插件那樣的功能，用戶可在其他網(wǎng)站、論壇和QC等傳播本網(wǎng) 站和論壇的聯(lián)接，借此可以吸引來更多用戶瀏覽量，用戶可以用此功能增加積分。用戶擁有一定數(shù)量的金

4、錢 / 積分后， 可向管理員提出換付， 一般我們會用產(chǎn)品來折換用戶 積分，但也不排除折現(xiàn)兌換。折現(xiàn)兌換的方法為：積分用戶自行尋找愿意購買產(chǎn)品的客戶， 并使用積分八折兌換該客戶前 3 個月的現(xiàn)金額。3.4 論壇版主的權(quán)利及義務(wù)論壇版主的權(quán)利及義務(wù)1. 您必須擁有的個人主頁 （ 免費(fèi)或收費(fèi)都可以 ） ，熟悉個人主頁的各種操作，并且您的個 人主頁有一定的內(nèi)容和特色。2. 新版主將有二個月試用期，試用期及任職期間，其負(fù)責(zé)的版面需及時回復(fù)網(wǎng)友的問題 及為論壇制造氣氛，并能及時刪除含有非法內(nèi)容的貼 （ 例如含廣告、色情、反動等 ） ，二個月 后經(jīng)管理員審批后即可轉(zhuǎn)為正式版主。3. 版主轉(zhuǎn)正后， 其原有的個

5、人主頁將升級為終身免費(fèi)用戶（同樣地， 必須三十天內(nèi)更新一次或以上， 否則系統(tǒng)會將其資料刪除 ） ，并可免費(fèi)參與舉辦的所有活動。4. 如在管理和發(fā)展論壇過程中版主有突出的能力和成績，將會享受每月浮動的現(xiàn)金獎勵。四、運(yùn)作方案4.1 論壇相關(guān)人員的配備網(wǎng)站運(yùn)營負(fù)責(zé)人 1 名，主要對論壇管理和發(fā)展提出宏觀要求， 并對管理員工作進(jìn)行監(jiān)督。管理員 1 名，全權(quán)負(fù)責(zé)論壇相關(guān)工作，前期的重點(diǎn)工作為：安全監(jiān)控、客服響應(yīng)、版主 管理。各版區(qū)版主需 14 名，前期由公司相關(guān)人員主動或指派擔(dān)任，后期從網(wǎng)友用戶中挑選， 負(fù)責(zé)該版的管理和發(fā)展。4.2 論壇推廣4.2.1 發(fā)布一定的精彩內(nèi)容，讓瀏覽者有內(nèi)容可看4.2.2

6、配合 webgui 市場推廣做一系列的論壇活動4.2.3 采用獎勵制度讓論壇攀升人氣4.2.4 與合作（代理）伙伴交換聯(lián)接和互相宣傳4.2.5 在各相關(guān)論壇發(fā)貼宣傳一、論壇定位內(nèi)容定位：客服為主，娛樂為輔。作用定位：凝聚人氣，促進(jìn)銷售。功能定位：配合網(wǎng)站，靈活使用。二、設(shè)計思想網(wǎng)站論壇的作用分為兩塊， 一是以此為平臺為用戶提供客戶服務(wù)， 二是是凝聚網(wǎng)站人氣， 同時將這些人氣轉(zhuǎn)化為銷售客戶。所以針對這兩個目的，一方面需要在論壇上做好客服咨詢 和交互交流，二方面需要為論壇充實(shí)內(nèi)容，吸引用戶參與，并在互動的過程中提升更多人氣 以及促進(jìn)銷售成交量。三、內(nèi)容策劃3.1 欄目規(guī)劃論壇公告 常見問題 客戶服

7、務(wù) 改進(jìn)建議主頁推薦 建站交流大雜燴 （在前期人氣不高的情況下， 只開一個版， 后期根據(jù)用戶人氣和喜好取向再分拆）說明：欄目可以根據(jù)論壇實(shí)際需要增刪修改。3.2 程序設(shè)置采用當(dāng)前主流的論壇程序，如動網(wǎng)論壇或 Dizcus! ，需要為最新的無功能限制版本，并 且實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)以下功能：3.2.1 網(wǎng)站用戶的免注冊username_vip 的用戶帳戶，對于已經(jīng)在網(wǎng)站注冊的免費(fèi)和付費(fèi)用戶，自動在論壇中生成 讓用戶可以直接使用。在此需要注意兩點(diǎn)：（ 1）禁止其他用戶注冊包含有 vip/v1p/vlp 字段的用戶名；（2） username_vip 用戶帳戶密碼的安全問題3.2.2 常見問題 版塊的設(shè)置 只可

8、以由管理員和斑竹發(fā)布 / 修改刪除 / 主貼，普通用戶只可以跟貼。3.2.3 論壇的定時開放和關(guān)閉 考慮到對不良信息的有限監(jiān)控力度， 需要將論壇的正常使用時間定為 9:00-23:00 ，其他 時間為關(guān)閉狀態(tài)，只能瀏覽而不能發(fā)貼。3.3 獎勵機(jī)制 獎勵機(jī)制對于那些在論壇上活躍的，對論壇發(fā)展做出貢獻(xiàn)，直接或間接為銷售做出貢獻(xiàn) 的網(wǎng)友給予獎勵，獎勵以用戶的論壇金錢數(shù)為主進(jìn)行換付。3.3.1 論壇發(fā)貼 / 回貼積分規(guī)則 根據(jù)用戶在論壇發(fā)貼 / 回貼的數(shù)量和質(zhì)量來增加用戶分值。3.3.2 有價值建議和特別貢獻(xiàn) 用戶對產(chǎn)品提出有價值建議和做出其他特別貢獻(xiàn)根據(jù)情況加分。3.3.3 廣告代理積分功能提供如動

9、網(wǎng)論壇”廣告代理”插件那樣的功能，用戶可在其他網(wǎng)站、論壇和QC等傳播本網(wǎng) 站和論壇的聯(lián)接，借此可以吸引來更多用戶瀏覽量，用戶可以用此功能增加積分。用戶擁有一定數(shù)量的金錢 / 積分后， 可向管理員提出換付， 一般我們會用產(chǎn)品來折換用戶 積分，但也不排除折現(xiàn)兌換。折現(xiàn)兌換的方法為：積分用戶自行尋找愿意購買產(chǎn)品的客戶， 并使用積分八折兌換該客戶前 3 個月的現(xiàn)金額。3.4 論壇版主的權(quán)利及義務(wù) 論壇版主的權(quán)利及義務(wù)1. 您必須擁有的個人主頁 （ 免費(fèi)或收費(fèi)都可以 ） ，熟悉個人主頁的各種操作，并且您的個 人主頁有一定的內(nèi)容和特色。2. 新版主將有二個月試用期，試用期及任職期間，其負(fù)責(zé)的版面需及時回復(fù)網(wǎng)友的問題 及為論壇制造氣氛，并能及時刪除含有非法內(nèi)容的貼 （ 例如含廣告、色情、反動等 ） ，二個月后經(jīng)管理員審批后即可轉(zhuǎn)為正式版主。3. 版主轉(zhuǎn)正后， 其原有的個人主頁將升級為終身免費(fèi)用戶（同樣地， 必須三十天內(nèi)更新一次或以上，否則系統(tǒng)會將其資料刪除 ） ，并可免費(fèi)參與舉辦的所有活動。4. 如在管理和發(fā)展論壇過程中版主有突出的能力和成績，將會享受每月浮動的現(xiàn)金獎勵。四、運(yùn)作方案4.1 論壇相關(guān)人員的配備網(wǎng)站運(yùn)營負(fù)責(zé)人 1 名，主要對論壇管理和發(fā)展提出宏觀要求， 并對管理員工作進(jìn)行監(jiān)督。管理員 1 名，全權(quán)負(fù)責(zé)論壇相關(guān)工作，前期的重點(diǎn)工作為：安全監(jiān)控、客服響應(yīng)、版主