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文檔簡(jiǎn)介
1、人事制度 目 錄第一章 組織架構(gòu)及定崗定編 02-05頁(yè)第二章 招聘制度 06-09頁(yè)第三章 考勤制度 10-12頁(yè)第四章 獎(jiǎng)懲制度 13-17頁(yè)第五章 薪酬制度 18-22頁(yè)第六章 績(jī)效考核制度 23-25頁(yè)第七章 員工異動(dòng) 26-28頁(yè)第八章 員工福利 29-32頁(yè)第九章 出差與外派 33-35頁(yè)第十章 工服管理 36頁(yè)第十一章 會(huì)議室管理 37頁(yè)第十二章 車(chē)輛管理 38-40頁(yè)第十三章 宿舍管理 41-44頁(yè)第一章 組織架構(gòu)及定崗定編一、公司組織架構(gòu):二、各部門(mén)定崗定編:部門(mén)職位級(jí)別編制現(xiàn)有招募數(shù)量現(xiàn)有需要崗位總經(jīng)辦總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理助理經(jīng)理11秘書(shū)專員33財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)總監(jiān)總監(jiān)1財(cái)務(wù)經(jīng)理
2、經(jīng)理11財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科經(jīng)理副經(jīng)理101財(cái)務(wù)科主管主管1內(nèi)控組流程控制員專員1成本控制員專員1資產(chǎn)管理員專員1計(jì)劃組計(jì)劃員專員1審計(jì)組審計(jì)員專員1會(huì)計(jì)科會(huì)計(jì)科經(jīng)理副經(jīng)理1娛樂(lè)組總賬會(huì)計(jì)主管111出納會(huì)計(jì)專員211材料會(huì)計(jì)專員11駐店會(huì)計(jì)專員按照實(shí)際門(mén)店數(shù)量計(jì)算3車(chē)業(yè)組總賬會(huì)計(jì)主管1出納會(huì)計(jì)專員1材料會(huì)計(jì)專員1駐店會(huì)計(jì)專員1其他產(chǎn)業(yè)組總賬會(huì)計(jì)主管1出納會(huì)計(jì)專員1材料會(huì)計(jì)專員1駐店會(huì)計(jì)專員1涉稅科涉稅科經(jīng)理副經(jīng)理1娛樂(lè)組稅務(wù)會(huì)計(jì)專員22車(chē)業(yè)組稅務(wù)會(huì)計(jì)專員1其他產(chǎn)業(yè)組稅務(wù)會(huì)計(jì)專員1倉(cāng)管科倉(cāng)管科經(jīng)理副經(jīng)理1娛樂(lè)組倉(cāng)管員專員按照實(shí)際門(mén)店數(shù)量計(jì)算3車(chē)業(yè)組倉(cāng)管員專員1其他產(chǎn)業(yè)組倉(cāng)管員專員1人力資源中心人力資源總
3、監(jiān)總監(jiān)1人力資源經(jīng)理經(jīng)理1招聘勞動(dòng)關(guān)系管理科招聘經(jīng)理副經(jīng)理1招聘主管主管11招聘專員專員33教育培訓(xùn)科 培訓(xùn)經(jīng)理副經(jīng)理11培訓(xùn)主管主管22培訓(xùn)專員專員22績(jī)效薪酬組績(jī)效薪酬主管主管1薪酬專員專員11績(jī)效專員專員11社保、檔案管理專員專員101行政組行政主管主管1行政專員專員101司機(jī)文員21前臺(tái)文員文員11營(yíng)運(yùn)中心營(yíng)運(yùn)總監(jiān)總監(jiān)1KTV營(yíng)運(yùn)中心(合計(jì)10人)KTV營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理經(jīng)理1區(qū)域區(qū)域經(jīng)理經(jīng)理11綜合科餐飲管理主管主管1水吧管理主管主管1超市管理主管主管1安保管理主管主管1庫(kù)房主管主管1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)專員專員1項(xiàng)目追蹤專員專員1展店科展店科經(jīng)理副經(jīng)理11車(chē)業(yè)營(yíng)運(yùn)中心(人員待定)其他產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)中心(人員
4、待定)技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)總監(jiān)1技術(shù)部經(jīng)理經(jīng)理11用戶響應(yīng)及資產(chǎn)管理技術(shù)部經(jīng)理助理專員101電腦科電腦科經(jīng)理副經(jīng)理1電腦科主管主管11桌面系統(tǒng)維護(hù)桌面系統(tǒng)維護(hù)專員專員11桌面系統(tǒng)維護(hù)文員文員1應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)專員專員22應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)文員文員101內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)專員專員1維護(hù)文員文員1電話及監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)專員專員1web網(wǎng)維護(hù)維護(hù)專員專員1維護(hù)文員文員1視聽(tīng)科視聽(tīng)科經(jīng)理副經(jīng)理11視聽(tīng)科主管主管1設(shè)備維修設(shè)備維修專員專員1音響調(diào)試音響調(diào)試專員專員21曲庫(kù)曲庫(kù)主管主管1歌曲制作歌曲制作專員專員11歌曲制作文員文員1歌曲校對(duì)校對(duì)專員專員11校對(duì)文員文員1歌曲壓縮壓縮專員專員11壓縮文員
5、文員1資料重組資料重組專員專員1資料重組文員文員1工程維護(hù)工程維護(hù)經(jīng)理副經(jīng)理1工程維護(hù)主管主管11大型設(shè)備維護(hù)維護(hù)專員專員11維護(hù)文員文員1技術(shù)支持技術(shù)專員專員1技術(shù)文員文員11營(yíng)銷(xiāo)策劃部策劃總監(jiān)總監(jiān)1策劃部經(jīng)理經(jīng)理101策劃科策劃科主管主管1娛樂(lè)組策劃專員專員101車(chē)業(yè)組策劃專員專員1其他產(chǎn)業(yè)組策劃專員專員1客服科客服主管主管1預(yù)約中心預(yù)約文員文員55客戶服務(wù)客服文員文員541網(wǎng)站客服客服文員文員2設(shè)計(jì)科設(shè)計(jì)科主管主管1集團(tuán)設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)專員專員11網(wǎng)站設(shè)計(jì)組網(wǎng)站維護(hù)專員專員1網(wǎng)站設(shè)計(jì)專員專員11門(mén)店設(shè)計(jì)組門(mén)店設(shè)計(jì)專員文員按照實(shí)際門(mén)店數(shù)量計(jì)算物流部采購(gòu)部經(jīng)理經(jīng)理11物資采購(gòu)部機(jī)具采購(gòu)科采購(gòu)科經(jīng)理
6、副經(jīng)理11機(jī)具采購(gòu)員專員101超市采購(gòu)科采購(gòu)科經(jīng)理副經(jīng)理11超市采購(gòu)員專員101后勤采購(gòu)組后勤采購(gòu)員專員11配送中心待定待定第二章 招聘制度一、總則1、目的為規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,保證公司各部門(mén)各崗位能及時(shí)有效地補(bǔ)充到所需要的人才,使其促進(jìn)公司得以更快地發(fā)展,特制定本招聘制度。2、 適用對(duì)象公司招聘所有全職及兼職員工1)公司全職員工包括在規(guī)定的、固定上班時(shí)間上班,與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。2)公司兼職員工包括在已經(jīng)有了某一工作或職位的基礎(chǔ)上利用業(yè)余時(shí)間所作的另一份附加的工作。3、權(quán)責(zé)單位1)人力資源中心負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦
7、法制定、修改、廢止等的核準(zhǔn)。4、招聘錄用的原則公司招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用的原則。二、招聘小組成員的構(gòu)成1、公司成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選,其小組成員由人力資源中心、用人部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)組成。不同對(duì)象的招聘人員,其面試考官的人員構(gòu)成不同,具體內(nèi)容見(jiàn)下表。不同人員面試考官構(gòu)成職位初試復(fù)試核定普通員工人資中心人員人資中心人員+用人部門(mén)主管用人部門(mén)主管基層管理人員人資中心人員或人資主管部門(mén)經(jīng)理+人資經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理2、 中高層管理人員及公司所需特殊人才,面試考官由人資經(jīng)理、總經(jīng)理組成,總經(jīng)理?yè)碛袑?duì)其錄用決策的最終決定權(quán)。三、招聘需求公司招聘活動(dòng)的根據(jù)是公司的人力資
8、源計(jì)劃。公司的人力資源計(jì)劃分為年度需求計(jì)劃、追加(補(bǔ)充)需求計(jì)劃和月度招聘計(jì)劃等三種形式。1、年度用人計(jì)劃.1)每年的一月份,各部門(mén)本年度的工作任務(wù)與目標(biāo)預(yù)算,逐級(jí)確定本年度的人員需求計(jì)劃,制定部門(mén)年度需求計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)人資中心;2)人資中心將匯總的公司年度用人計(jì)劃報(bào)公司總經(jīng)理審批,最終確定公司年度用人計(jì)劃。2、追加(補(bǔ)充)需求計(jì)劃程序1)各部門(mén)因緊急情況或情況發(fā)生變化需補(bǔ)充人員,而所需招聘人員在部門(mén)年度需求計(jì)劃中未有預(yù)算者,須執(zhí)行追加(補(bǔ)充)用人計(jì)劃;2)由直接用人部門(mén)填寫(xiě)追加(補(bǔ)充)需求計(jì)劃書(shū)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批、人力資源經(jīng)理審批后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),由人資中心備案執(zhí)行。3、月度招聘計(jì)
9、劃1)人資中心于每月25日前根據(jù)公司批準(zhǔn)的年度需求計(jì)劃和追加(補(bǔ)充)需求計(jì)劃制定月度招聘計(jì)劃; 2)月度招聘計(jì)劃經(jīng)人力資源經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后由人資中心負(fù)責(zé)實(shí)施。4、儲(chǔ)備人才為了促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定量的各類專門(mén)人才。四、招聘渠道1、公司分為外部招聘和內(nèi)部招聘。外部招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺時(shí),公司從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知招聘信息后,按規(guī)定程序前來(lái)應(yīng)聘,公司對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行選拔考核并對(duì)合適員工給予錄用的過(guò)程。2、公司外部招聘主要是通過(guò)招聘媒體,包括網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙,電視,電臺(tái)等發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會(huì)等,通過(guò)職介所等。3、公司的內(nèi)部招聘過(guò)程中,所有公司正式員
10、工都可以提出應(yīng)聘申請(qǐng),且公司鼓勵(lì)員工積極推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息。五、人員甄選1、簡(jiǎn)歷的篩選1)人資中心公司對(duì)通過(guò)各種招聘渠道搜集到的簡(jiǎn)歷先進(jìn)行整理審查,初步過(guò)濾,挑選符合要求者;2)人資中心將初審合格者按部門(mén)科室歸類;2、人員面試通知挑選后的人員由人資中心負(fù)責(zé)以電話或郵件等形式通知面試。3、面試安排1)被面試人員的資料完整整理后交給主試人員2)被面試人員的面試嚴(yán)格按照招聘小組安排進(jìn)行面試3)人資中心必須參與所有面試過(guò)程,事先準(zhǔn)備好資料及面試場(chǎng)所,協(xié)助有關(guān)主試人員開(kāi)展工作,面試結(jié)果須經(jīng)主試人員全部通過(guò)后,方可進(jìn)行復(fù)試。4)應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)提交自我簡(jiǎn)介、證件復(fù)印件等相關(guān)資料;5)應(yīng)聘人員應(yīng)
11、具備身份證、畢業(yè)證,特殊工種(如電工、會(huì)計(jì)等)尚須有關(guān)工作職稱證書(shū)(如電工證、會(huì)計(jì)證等)。6)應(yīng)聘人員需填寫(xiě)工作申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5)4、初試1)初試統(tǒng)一由人資中心招聘科完成。2)進(jìn)行初試的工作人員必須明確各招聘崗位職責(zé)。3) 初試過(guò)程中首要強(qiáng)調(diào)身體健康,并聲明如身體有傳染疾病我公司有權(quán)不予錄用。5、證審1)主管級(jí)以上的面試人員,要通過(guò)工作申請(qǐng)表的前公司聯(lián)系方式進(jìn)行相關(guān)證實(shí),需知曉該面試人員是否在前公司任此職位,是否符合本公司要求,是否有違紀(jì)或不正規(guī)行為。2)如有嚴(yán)重違紀(jì)行為人員報(bào)備此人員進(jìn)入本公司黑名單,如與該面試人員所述不符者則首先將其資料放于公司人才庫(kù)儲(chǔ)備。6、復(fù)試及核定1)被復(fù)試人員由各部
12、門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試2)公司高層管理人員由公司總經(jīng)理進(jìn)行最后復(fù)試及核定3)復(fù)試人員的工作申請(qǐng)表要與面試評(píng)估、錄用審批表一起裝訂.4)未被錄取但條件較佳者,由人資中心負(fù)責(zé)進(jìn)行儲(chǔ)備,作為日后人力需求來(lái)源之一。5)公司統(tǒng)一于每周四下午2:00至4:00進(jìn)行復(fù)試及核定六、人員錄用1) 由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)并正式錄用的人員,統(tǒng)一由人資中心招聘科通知其辦理入職手續(xù)。2)人資中心需在錄用人員報(bào)到的前一天將其空白的考勤卡,工作牌及餐具準(zhǔn)備其全.3)人資中心定于每周六下午15:00以后通知被錄用人員前來(lái)辦理入職手續(xù)。4)人資中心人員在給復(fù)試人員通知辦理入職時(shí),必須強(qiáng)調(diào)其辦理入職時(shí)需帶市級(jí)以上醫(yī)院健康證明或者
13、三個(gè)月內(nèi)辦理的健康證,一寸照片三張,兩寸照片兩張,招商銀行卡復(fù)印件一張,身份證復(fù)印件三張,相關(guān)證書(shū)復(fù)印件一張。兼職人員通知其上交一張一寸照片,一張學(xué)生證復(fù)印件及一張身份證復(fù)印件。5)主管級(jí)以上人員需提醒其準(zhǔn)備離職證明。6)新進(jìn)員工當(dāng)天未前來(lái)報(bào)到者取消其錄用資格。7)人資中心對(duì)于錄用者發(fā)放培訓(xùn)通知單,并告知其培訓(xùn)地點(diǎn)與時(shí)間。七、入職辦理1、人資中心人員在辦理新進(jìn)員工入職手續(xù)時(shí),發(fā)放給新進(jìn)員工,考勤卡一張,工作牌一個(gè),餐具一套,新進(jìn)員工需要上交健康證明,一寸照片三張,兩寸照片兩張,招商銀行卡復(fù)印件一張,身份證復(fù)印件三張,相關(guān)證書(shū)復(fù)印件一張。兼職員工需上交一張一寸照片,一張學(xué)生證復(fù)印件及一張身份證復(fù)
14、印件.2、 應(yīng)聘主管級(jí)以上人員在入職時(shí)需上交離職證明方準(zhǔn)辦理入職。3、新進(jìn)員工入職當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同。4、新進(jìn)員工如無(wú)特殊原因未備齊需上交的相關(guān)物品,公司不予辦理入職.5、新進(jìn)員工入職當(dāng)天,由人資中心工作人員向全公司工作人員進(jìn)行入職介紹。6、 新進(jìn)員工需參加公司的入職培訓(xùn)。八、入職培訓(xùn)1、培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期間按照試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資。2、如無(wú)故曠課者按照自動(dòng)離職處理,由人力資源中心培訓(xùn)科核實(shí),薪資不予發(fā)放;3、如在培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)不符合公司要求的員工,做退職處理,按照實(shí)際培訓(xùn)日發(fā)放薪資,由人力資源中心培訓(xùn)科審核;4、如在培訓(xùn)期間請(qǐng)假者,視同自動(dòng)放棄該工作,薪資不予發(fā)放(可請(qǐng)喪假1天,須出示死
15、亡證明)。5、如在培訓(xùn)期間遲到、早退者按照出勤管理規(guī)定中遲到、早退者處理。九、員工的試用與轉(zhuǎn)正1、確認(rèn)試用的員工,人資中心安排上崗培訓(xùn)、試用。2、 新進(jìn)員工除特別約定外,根據(jù)勞動(dòng)合同,于報(bào)到日起一到三個(gè)月為試用期.若用人部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要時(shí),也可報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),將試用期酌情減短。3、新進(jìn)員工試用期滿經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式職工;試用期間不適用者,由試用部門(mén)將試用表退回人資中心終止試用,由人資中心辦理辭退。1)用人部門(mén)和人力資源中心對(duì)試用期員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定,考核主要是從其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面進(jìn)行。2)試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期最短不得少于一個(gè)月。3)
16、試用期內(nèi)員工若品行欠佳或公司認(rèn)為不合格,可隨時(shí)停止試用。4)試用期滿且未達(dá)到公司的合格標(biāo)準(zhǔn),人資中心與用人部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退,試用期延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。4、員工試用期即將結(jié)束時(shí),需填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)做出相應(yīng)的人事決策。(見(jiàn)附錄7)5、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí),同時(shí)用人部門(mén)和人力資源中心要做好轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)、提供相應(yīng)待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。十、公司晉升技能培訓(xùn)1、公司為員工工作期間提供晉升、技能培訓(xùn)。2、培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期間發(fā)放薪資。3、培訓(xùn)期間如不符合培訓(xùn)要求,人力資源中心培訓(xùn)科可做降職、調(diào)職處理,考核不合格者可延長(zhǎng)培訓(xùn)期,若考核仍不合格者勸
17、退處理,培訓(xùn)期工資正常發(fā)放。4、培訓(xùn)期間不屬于加班范疇。十一、招聘工作的總結(jié)與評(píng)估1、招聘工作的及時(shí)性與有效性.1)人資中心招聘科每周及每月進(jìn)行一個(gè)招聘渠道的招聘報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,以清楚人力資源招聘的及時(shí)性與有效性。(見(jiàn)附錄8)2)人資中心招聘科負(fù)責(zé)面試及復(fù)試人員的檔案留存。2、招聘成本評(píng)估.1) 每周及每月通過(guò)招聘成本評(píng)估表分析各招聘渠道的成本費(fèi)用控制。(見(jiàn)附錄9)2)通過(guò)招聘成本評(píng)估表總結(jié)出最有效率的招聘渠道及招聘方案。 第三章考勤制度一、作息時(shí)間規(guī)定:1、總部后勤人員為行政時(shí)間:工作時(shí)間:周一至周六,早上9:00至12:30,下午13:30至18:00,每周六天工作日。2、特殊部門(mén)(預(yù)約中
18、心、電腦部)采用輪班制,每月最后一天將當(dāng)月輪班表交至人力資源中心薪酬專員。3、員工上班時(shí)數(shù)為一天8小時(shí),公司采取工作責(zé)任制,必須將工作完成才可下班。二、打卡規(guī)定:1、員工上下班均應(yīng)親自打卡、不可由其他人員代打卡,代打卡者及被打卡者經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予大過(guò)一次。2、因個(gè)人原因?qū)е峦洿蚩ɑ虼蛑乜ㄕ?,?yīng)寫(xiě)明原因由本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明,每月此類簽卡次數(shù)最多不得超過(guò)3次/人*月(含3次),經(jīng)核實(shí)為未打卡或打重卡則以5元/次處理。3、員工如考勤卡中出現(xiàn)未打卡的情況,無(wú)部門(mén)主管的簽名且無(wú)正當(dāng)理由,經(jīng)核實(shí)視為曠工處理。4、員工飯休時(shí)間也必須打卡,如發(fā)現(xiàn)未打卡以忘打卡處理。5、員工工號(hào)牌不得轉(zhuǎn)借他人,若轉(zhuǎn)借查明屬實(shí),給
19、予小過(guò)一次。6、遲到、早退扣款標(biāo)準(zhǔn):時(shí)間20分鐘以內(nèi)20分鐘以上扣款2元/分鐘2元/分鐘,并且扣除當(dāng)旬全勤獎(jiǎng)金注:如遲到、早退20分鐘以上由于特殊原因造成,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意,可采取工作補(bǔ)時(shí)。三、休假規(guī)定:1、月休假規(guī)定:?jiǎn)T工每周固定休息一天。2、調(diào)休規(guī)定:1)員工需要調(diào)休的,須提前2日申請(qǐng),填寫(xiě)員工申請(qǐng)單交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批,并向人力資源中心申報(bào),事后申報(bào)以曠工處理。2)部門(mén)負(fù)責(zé)人依工作狀況決定安排。3)如調(diào)休后形成連休需在申請(qǐng)單上注明。4)不可預(yù)支下月假;假可往后調(diào),不可往前調(diào)。5)經(jīng)理(含)以上級(jí)別員工調(diào)休必須提前一天報(bào)備到分管副總,由總經(jīng)理簽批。否則一律以曠工處理。4、補(bǔ)休規(guī)定1)因加
20、班原因造成加班時(shí)數(shù)當(dāng)月累計(jì)超過(guò)8小時(shí)的,或因工作原因規(guī)定假期未休的,可申請(qǐng)補(bǔ)休。2)當(dāng)月加班時(shí)數(shù)累計(jì)超過(guò)8小時(shí)或有未休假期的,需在每月最后一天提交補(bǔ)休申請(qǐng),未提交者則視同放棄。3)補(bǔ)休需提前填寫(xiě)員工申請(qǐng)單交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批并當(dāng)日交至人力資源中心薪酬組。4)人力資源中心薪酬組對(duì)員工申請(qǐng)單進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核無(wú)誤后簽字確認(rèn),方可生效補(bǔ)休。5)經(jīng)理(含)以上級(jí)別員工補(bǔ)休由總經(jīng)理簽批。6)補(bǔ)休時(shí)數(shù)不可跨月累計(jì)。7)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況,如無(wú)法安排補(bǔ)休,則按加班計(jì)算加班費(fèi)。四、請(qǐng)假規(guī)定1、事假1)員工須提前2日申請(qǐng)(例:8/23請(qǐng)假,8/21申請(qǐng)),報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批并簽署批示時(shí)間后,向人力資源中心申報(bào)。2)申請(qǐng)臨
21、時(shí)事假必須在上班時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人,如超時(shí)申報(bào)將以曠工處理,并向人力資源中心績(jī)薪組申報(bào)。3)員工未事前申請(qǐng)事假者,一律以曠工處理。4)請(qǐng)事假者需填寫(xiě)員工申請(qǐng)單,3天內(nèi)(含)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,3天至7天由分管副總審批,核準(zhǔn)后向人力資源中心申報(bào);超過(guò)7天(含)的請(qǐng)假需總經(jīng)理審批,交人力資源中心績(jī)薪組備案。5)經(jīng)理級(jí)(含)以上員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。6)事假扣除當(dāng)日薪資。2、病假:1)請(qǐng)病假者需填寫(xiě)員工申請(qǐng)單,3天(含)以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,3天至7天由分管副總審批。核準(zhǔn)后向人力資源中心申報(bào);超過(guò)7天(含)的請(qǐng)假需總經(jīng)理審批,交人力資源中心績(jī)薪組備案。2)經(jīng)理級(jí)(含)以上員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。
22、3)如當(dāng)日申請(qǐng)須在上班時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人,如超時(shí)將以曠工處理,并向人力資源中心申報(bào)。4) 1天以上病假需市(縣)級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明及醫(yī)生開(kāi)據(jù)的請(qǐng)假條,如無(wú)此類證明則以事假處理。5) 特殊情況或因公受傷,可以專案處理,需提交相關(guān)證明和事因報(bào)告,由總經(jīng)理審批。6) 按照當(dāng)日薪酬的50%予以發(fā)放,正式員工每月有一天病假同時(shí)不扣全勤獎(jiǎng)。3、曠工:一天扣發(fā)3倍當(dāng)日薪資,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),每月曠工不得超過(guò)3天(含3天);超過(guò)3天按自動(dòng)離職處理。五、加班規(guī)定1、若因工作需加班者,一律經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,并填寫(xiě)員工申請(qǐng)單,向人力資源中心申報(bào),凡未申報(bào)的,一律不予記薪。2、工作日加班者,員工需在實(shí)際加
23、班前一天下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)向人力資源中心申報(bào),收到加班申請(qǐng)的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。3、休假日加班,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)向人力資源中心申報(bào),收到加班申請(qǐng)的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。4、假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)向人力資源中心申報(bào),收到加班申請(qǐng)的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。5、如不在規(guī)定時(shí)間申報(bào)已審批的加班申請(qǐng)單,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。6、加班時(shí)數(shù):周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃應(yīng)在2小
24、時(shí)之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。7、緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者, 部門(mén)負(fù)責(zé)人需加以注明。8、加班打卡: 無(wú)論是工作日、休假日或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間,無(wú)打卡記錄則視為無(wú)效。9、員工申請(qǐng)單上還需注明是否補(bǔ)休,如未注明一律按加班工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算加班費(fèi)。六、 福利假期 參考本制度第七章七、法定節(jié)假日1、適用對(duì)象:所有正式編制人員。2、法定假期(見(jiàn)下表)序節(jié)日法定假期天數(shù)具體日期薪資核算1元旦1天1月1日如在法定節(jié)假日因工作情況無(wú)法正常休假,可享受日薪三倍的待遇。2春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明節(jié)1天農(nóng)歷清明當(dāng)日4勞動(dòng)節(jié)1天5月1日5端午節(jié)1天農(nóng)歷端午
25、當(dāng)日6中秋節(jié)1天農(nóng)歷中秋當(dāng)日7國(guó)慶節(jié)3天10月1日、2日、3日8婦女節(jié)半天3月8日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行七、外出規(guī)定1、在工作期間需外出辦理事情,應(yīng)提前在OA上申報(bào),否則將以曠工處理。2、部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,如未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回,需向人力資源中心備案。3、未于事前申請(qǐng)者,給予警告處分一次。八、全勤獎(jiǎng)規(guī)定全勤獎(jiǎng)按照每月3旬進(jìn)行計(jì)算,每月必須滿足以下條件才能獲得每月全勤獎(jiǎng)金:1、 無(wú)曠工;2、 月度病假時(shí)間1天(8小時(shí)),且不超1次;3、 每月事假時(shí)間6小時(shí),不超過(guò)2次(含),且每次事假時(shí)間4小時(shí);4、 每旬遲到時(shí)間累計(jì)不超過(guò)20分鐘。5、 每月遲到時(shí)間累計(jì)不超過(guò)40分鐘。第四章獎(jiǎng)懲制度一、總則為規(guī)范
26、員工行為,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司獎(jiǎng)懲管理工作,特制定本制度二、適用范圍本制度適用于總部全體員工三、定義1、 獎(jiǎng)勵(lì):公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)在工作中的創(chuàng)新,有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn),以及有其他突出事跡的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類包括表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功;獎(jiǎng)勵(lì)原則是堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,做到公平合理,獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)得當(dāng)。2、 懲戒:對(duì)違犯公司規(guī)章制度的員工,將視情節(jié)輕重予以警告、申戒、小過(guò)、大過(guò)、除名的處分。若違紀(jì)造成公司損失,則需承擔(dān)賠償責(zé)任。懲戒的目的在于防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為,以利于員工的成長(zhǎng)和保證公司目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。懲戒的原則是以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,懲戒與教育相結(jié)合。3、 獎(jiǎng)勵(lì)或者懲戒
27、都應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲單,并交人力資源中心統(tǒng)一歸檔,作為員工績(jī)效評(píng)估、轉(zhuǎn)崗、晉升、培訓(xùn)、勞動(dòng)合同簽訂或解除的依據(jù)。四、獎(jiǎng)懲內(nèi)容1、獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功.1)表?yè)P(yáng):遵守公司規(guī)章制度,符合公司價(jià)值觀要求,思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面成績(jī)明顯,為公司帶來(lái)物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值;2)嘉獎(jiǎng):遵守公司規(guī)章制度,符合公司價(jià)值觀要求,思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面成績(jī)優(yōu)異,為公司帶來(lái)物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值;3)小功:遵守公司規(guī)章制度,符合公司價(jià)值觀要求,思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面成績(jī)突出,為公司帶來(lái)較大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值;4)大功:遵守公司規(guī)章制度,符合公司價(jià)值觀要求,思想品
28、德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面可為楷模,為公司帶來(lái)大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值。2、 根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)種類,獎(jiǎng)金額度分為表?yè)P(yáng):10元/次,嘉獎(jiǎng):30元/次,小功:100元/次,大功:300元/次。為公司營(yíng)運(yùn)做出了重大貢獻(xiàn),需要特殊獎(jiǎng)勵(lì)的可以由公司相關(guān)部門(mén)申報(bào)總經(jīng)理另行決定獎(jiǎng)勵(lì)金額。3、獎(jiǎng)金可單獨(dú)使用,亦可與其它獎(jiǎng)勵(lì)種類同時(shí)使用。4、懲戒 懲戒的種類分為:警告、申誡、小過(guò)、大過(guò)、除名。1)警告:損害公司利益,或違反公司規(guī)章制度,情節(jié)輕微;2)申戒:損害公司利益,或違反公司規(guī)章制度,造成不良影響;3)小過(guò):嚴(yán)重?fù)p害公司利益,或違反公司規(guī)章制度,造成嚴(yán)峻的不良影響;4)大過(guò):嚴(yán)重?fù)p害公司利益,或違反公司規(guī)章制度,造
29、成嚴(yán)重的不良影響;5) 除名:嚴(yán)重?fù)p害公司利益,或違反公司規(guī)章制度,造成惡劣影響,使公司蒙受不可挽回的損失。6、根據(jù)懲戒種類,罰金額度分為警告:10元/次,申戒:30元/次,小過(guò):100元/次,大過(guò):300元/次。所有罰金均為除追索其造成的經(jīng)濟(jì)損失之外的補(bǔ)充賠償。7、 罰金可單獨(dú)使用,亦可配合其他懲戒種類同時(shí)使用。 8、經(jīng)濟(jì)賠償1)員工因過(guò)失或非故意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的界定結(jié)果,按如下規(guī)定向公司進(jìn)行賠償,具體賠償額度及賠償責(zé)任人由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部門(mén)負(fù)責(zé)人商議決定。2)員工惡意破壞或違法行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將追究其法律責(zé)任,且保留追索損失全款的權(quán)利
30、。五、獎(jiǎng)懲實(shí)施流程1、表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)的審批流程:由員工上級(jí)填寫(xiě)?yīng)剳蛦危?jīng)獎(jiǎng)懲單開(kāi)具人的直屬上級(jí)審批,交予人力資源中心記錄備案。所涉及的獎(jiǎng)金由人力資源中心在當(dāng)月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放;2、小功、大功的審批流程:由部門(mén)主管及以上職務(wù)人員填寫(xiě)?yīng)剳蛦?,向人力資源中心申報(bào),調(diào)查核實(shí)后,報(bào)分管副總審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。所涉及的獎(jiǎng)金由人力資源中心在當(dāng)月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放;3、警告、申戒的審批流程:由員工本人或員工上級(jí)填寫(xiě)?yīng)剳蛦?,被懲戒人確認(rèn)簽字,經(jīng)獎(jiǎng)懲單開(kāi)具人的直系上級(jí)審批,交予人力資源中心記錄備案。所涉及的罰款由人力資源中心在當(dāng)月薪資中扣除;4、小過(guò)、大過(guò)和除名的審批流程:由部門(mén)主管及以上職務(wù)人員填寫(xiě)?yīng)剳蛦?,?jīng)被
31、懲戒人確認(rèn)簽字,向人力資源中心申報(bào),調(diào)查核實(shí)后,報(bào)分管副總審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。所涉及的罰款由人力資源中心在當(dāng)月薪資中進(jìn)行扣除;5、獎(jiǎng)懲公布之日起三日內(nèi),如總部當(dāng)事人有異議,可直接向人力資源中心提出,由人力資源中心協(xié)調(diào)辦理。6、人力資源中心有權(quán)對(duì)全公司人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處。六、獎(jiǎng)懲單的流動(dòng)時(shí)間規(guī)定1、由開(kāi)具人填寫(xiě)?yīng)剳蛦?,?dāng)天需要給開(kāi)具人的直屬上級(jí)簽名審批;(如為懲罰,則需要當(dāng)事人簽名)2、 當(dāng)日或次日交到人力資源中心績(jī)薪組;凡每月最后一日以后交納的獎(jiǎng)懲單,其獎(jiǎng)懲將在下月工資中體現(xiàn)。3、 每月五日由人力資源中心績(jī)薪組出具上月總部獎(jiǎng)懲單明細(xì)表,人力資源中心負(fù)責(zé)人全名,在公告欄粘貼,公布三天。
32、供員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲項(xiàng)目確認(rèn)。七、獎(jiǎng)懲單的管理1、獎(jiǎng)懲單的保存、編號(hào)、發(fā)放、回收等工作由人力資源中心績(jī)薪組執(zhí)行。2、每月20日為獎(jiǎng)懲單的發(fā)放日,各部門(mén)到績(jī)薪組進(jìn)行領(lǐng)取登記。3、獎(jiǎng)懲單按照編號(hào)順序使用,不得跳號(hào),如遇作廢情況,必須注明“作廢”字樣,并進(jìn)行存檔。如發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲單有遺失、跳號(hào)、未注明“作廢”等情況,給予該使用部門(mén)負(fù)責(zé)人警告一次,可以累計(jì)處罰。4、獎(jiǎng)懲單使用完畢后,攜“作廢”的獎(jiǎng)懲單到績(jī)薪組進(jìn)行新單領(lǐng)取。5、“作廢單”有人力資源中心績(jī)薪組保管6個(gè)月,保管期到期后進(jìn)行銷(xiāo)毀。八、獎(jiǎng)懲細(xì)則警告1) 上班期間在公司內(nèi)不佩帶胸卡、不穿著工服、吃早點(diǎn)零食。2) 工作時(shí)間隨意翻看書(shū)刊、畫(huà)報(bào)等做與工作無(wú)關(guān)的事情
33、。 3) 工作區(qū)域隨地吐痰,亂扔雜物垃圾、吸煙及各種不文明行為。未保持工作環(huán)境整潔,亂堆亂放物品。4) 對(duì)公司物品保管不善或故意破壞者,同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失(經(jīng)濟(jì)損失50元以內(nèi))。5) 不按借調(diào)手續(xù)或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許私自將公司財(cái)產(chǎn)借于他人。6) 浪費(fèi)水、電、文具辦公用品等公司財(cái)物7) 在工作場(chǎng)所吵鬧、喧嘩、嬉戲,如妨礙工作可以給予申誡。8) 無(wú)正當(dāng)理由,沒(méi)有按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)或者其他活動(dòng)。9) 在公司傳播流言蜚語(yǔ),情節(jié)輕微。10) 工作期間講方言俚語(yǔ)。11) 離開(kāi)辦公座位時(shí),顯示器未關(guān)閉,坐椅隨意放置。12) 將衣服搭放在坐椅上。13) 部門(mén)負(fù)責(zé)人將對(duì)本部門(mén)員工違反條款14-30條負(fù)有連帶責(zé)任
34、。申誡14) 未經(jīng)允許私自帶親朋好友或非本店員工進(jìn)入工作區(qū)域。15) 上班時(shí)間竄崗脫崗,無(wú)故離開(kāi)辦公區(qū)域10分鐘以上者。16) 未按規(guī)定請(qǐng)假、調(diào)假及休假。17) 未按照休假申報(bào)流程規(guī)定操作者。18) 對(duì)工作安排、指派拒不執(zhí)行。19) 出勤不力,單旬遲到5次以上。20) 在公司內(nèi)推銷(xiāo)非公司產(chǎn)品(如:保險(xiǎn),直銷(xiāo))。21) 就餐時(shí)不按照指定路線行進(jìn)者。22) 就餐時(shí)將殘?jiān)2诉z留至餐桌上,未清理者。23) 到客用衛(wèi)生間洗碗、上廁所等。24) 私自開(kāi)啟公司空調(diào)。25) 無(wú)正當(dāng)理由,未按時(shí)提交工作表單。(造成嚴(yán)重后果者,可以給予小過(guò),直至大過(guò))。26) 無(wú)正當(dāng)理由,未按時(shí)完成工作任務(wù),懈怠、拖拉、貽誤工
35、作。27) 利用工作之便或公司資源從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。28) 違反工作流程或操作規(guī)范。29) 對(duì)公司物品保管不善或故意破壞者,同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失(經(jīng)濟(jì)損失50-200元)。30) 當(dāng)班時(shí)間,因工作疏忽或操作不當(dāng)致使公司財(cái)產(chǎn)或物品受損、浪費(fèi),另需照價(jià)賠償。31) 屢次違反1-12條規(guī)定的同一處罰條例者。32) 部門(mén)負(fù)責(zé)人將對(duì)本部門(mén)員工違反條款33-50條均負(fù)有連帶責(zé)任。小過(guò)33) 私自打聽(tīng)、透露他人或本人工資獎(jiǎng)金及福利待遇者。34) 玩忽職守,未按照規(guī)定開(kāi)展工作。35) 利用公司電腦玩游戲或查閱無(wú)關(guān)工作內(nèi)容。36) 威脅同事、上級(jí)或客戶。37) 無(wú)正當(dāng)理由,不服從上級(jí)的工作安排或指揮,造成不良影
36、響。38) 造謠生事、挑撥是非、影響工作秩序及團(tuán)隊(duì)合作。39) 故意隱瞞工作失誤或知情不報(bào),造成嚴(yán)重不良影響。40) 私自將胸卡轉(zhuǎn)借外來(lái)人員使用。41) 違反警告或申戒處分后態(tài)度強(qiáng)硬,拒不認(rèn)錯(cuò),甚至頂撞。42) 擅自張貼、破壞、撕毀公告欄的告示。43) 管理人員濫用職權(quán)指派下屬員工處理私事。44) 不服從工作分配和管理或糾纏取鬧、消極怠工。45) 工作交接不清。46) 超越職權(quán)范圍,擅自做主。47) 對(duì)有關(guān)規(guī)定處理意見(jiàn),不通過(guò)上級(jí)反映,擅做評(píng)論。48) 在公司范圍內(nèi)賭博或變相賭博。49) 嚴(yán)重違反工作流程或操作規(guī)范為公司造成損失。50) 對(duì)公司物品保管不善或故意破壞者,同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失(經(jīng)濟(jì)損
37、失201-500元以內(nèi))51) 屢次違反13-30條規(guī)定的同一處罰條例者。52) 部門(mén)負(fù)責(zé)人將對(duì)本部門(mén)員工違反53-61條款均負(fù)有連帶責(zé)任。大過(guò)53) 毆打他人或互相毆打。54) 未經(jīng)許可在公司范圍內(nèi)任意張貼、涂鴉。55) 挪用公司資產(chǎn)(設(shè)施設(shè)備、車(chē)輛、辦公用品等)或利用公司資源從中謀利。56) 提供虛假發(fā)票、虛假信息及工作報(bào)告等。57) 收受客戶、供應(yīng)商禮品或現(xiàn)金。58) 占用大量工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事,情節(jié)嚴(yán)重。59) 對(duì)同仁惡言相向,擾亂秩序或?qū)Ω刹繍貉栽g毀,污蔑。60) 代打卡雙方。61) 對(duì)公司物品保管不善或故意破壞者,同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失(經(jīng)濟(jì)損失501-1000元以內(nèi))62) 屢次
38、違反33-50條規(guī)定的同一處罰條例者。除名應(yīng)給予除名處分的行為表現(xiàn)包括但不限于:63) 盜竊及變相盜竊公司財(cái)物。64) 私自向外界提供內(nèi)部有關(guān)文件和資料,泄露公司保密信息。65) 違法犯罪被依法追究刑事責(zé)任、民事責(zé)任。66) 利用公司名義招搖撞騙或從事與公司利益相抵觸的商業(yè)活動(dòng)。67) 泄露公司秘密,造成公司重大損失。68) 參與、支持或包庇斗毆、色情、吸毒、賭博等違法或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。69) 擅自篡改記錄或偽造、隱瞞各類資料、數(shù)據(jù)。70) 提供虛假的個(gè)人履歷及檔案材料。71) 對(duì)同事惡意攻擊或誣陷,制造事端或者散播危害公司利益的謠言或挑撥分化影響公司與員工雙方感情。72) 酗酒滋事、聚眾
39、鬧事、煽鼓動(dòng)怠工、非法集會(huì)等活動(dòng),妨礙公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。73) 因故意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。74) 給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失(1000元以上)或者造成重大工作延誤的瀆職行為。(注:給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到10000元以上者,公司保留移送司法部門(mén)的權(quán)利。)75) 當(dāng)月連續(xù)曠工3天或年度內(nèi)累計(jì)曠工滿5天。76) 凡年度內(nèi)累計(jì)被大過(guò)3次以上者,或全年內(nèi)事假累計(jì)達(dá)14日者。77) 肆意浪費(fèi)公司財(cái)物、倒賣(mài)產(chǎn)品。78) 故意傳播電腦病毒或違背社會(huì)公德及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的郵件。79) 偷竊同仁財(cái)物。80) 拾到貴重物品,不及時(shí)上繳并故意隱瞞,據(jù)為己有。81) 發(fā)(領(lǐng))貨、收貨、盤(pán)點(diǎn)或填寫(xiě)單據(jù)不詳實(shí),或盤(pán)盈物
40、品材料不報(bào)。82) 未經(jīng)許可使用他人工號(hào),進(jìn)行收銀系統(tǒng)操作者(處于500元以上,1000元以下罰金)。83) 屢次違反53-61條規(guī)定的同一處罰條例者。84) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。辭退85) 隱匿犯罪前科或重大疾病(如心臟病,法定傳染病等)。86) 試用期員工,經(jīng)公司考核不適合本職工作者。87) 其它經(jīng)審核符合辭退者。表?yè)P(yáng)1) 熱心主動(dòng)幫助同事完成工作事項(xiàng)。2) 一貫執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度者。3) 拾金不昧者。4) 按時(shí)圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。5) 維護(hù)公司利益,發(fā)現(xiàn)不良行為能及時(shí)加以制止。6) 經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。7) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。嘉獎(jiǎng)8) 改善工作
41、流程和方法,工作效率明顯提高。9) 拒絕接受或主動(dòng)上交客戶或供應(yīng)商贈(zèng)予的禮品(或現(xiàn)金)。10) 踴躍參加公司活動(dòng),被部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)定表現(xiàn)突出。11) 自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,工作效率或服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高改觀。12) 為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并被采納。13) 對(duì)客人投訴,能及時(shí)處理得當(dāng),并能及時(shí)上報(bào)。14) 為公司贏得社會(huì)聲譽(yù)。15) 經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。16) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。小功17) 給予小功的行為表現(xiàn)包括但不限于:18) 對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)或防止,使公司減免損失。19) 超額完成工作任務(wù),業(yè)績(jī)尤為突出。20) 遇到非常事件,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng)
42、,成績(jī)卓著。21) 防止和挽回事故得力,使公司減少損失。22) 合理化建議被采納,并為公司帶來(lái)較大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值。23) 阻止客人滋事打架,維護(hù)公司設(shè)備,表現(xiàn)突出。24) 經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。25) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。大功26) 對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的行為,能不惜犧牲個(gè)人利益,使公司免受或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。27) 為公司取得重大社會(huì)聲譽(yù)。28) 對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有重大創(chuàng)新突破,并提出具體方案,經(jīng)采納為公司帶來(lái)巨大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值。29) 在爭(zhēng)取項(xiàng)目等方面以及在公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做出重大貢獻(xiàn)。30) 遇重大變故,奮勇?lián)尵染S護(hù)人員生命安全公司財(cái)產(chǎn)。31) 經(jīng)有關(guān)部門(mén)考
43、核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。32) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。注:總部人員到門(mén)店工作期間,按照門(mén)店獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。第五章 薪酬制度一、薪酬確定基礎(chǔ)1、集團(tuán)公司薪酬體系與任職資格等級(jí)制度緊密相連,員工工資水平由其任職資格等級(jí)確定。任職資格等級(jí)制度是人力資源管理模式的基礎(chǔ)和切入點(diǎn),它為人力資源管理的薪酬,績(jī)效考核,員工培訓(xùn)晉升資源開(kāi)發(fā)等其他模塊提供了依據(jù)。2、任職資格是指員工承擔(dān)某一職位、工作所必備的條件與能力。員工任職資格等級(jí)的高低取決于其所具備的條件與能力水平高低。任職資格的構(gòu)成要素主要包括任職者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),任職者的技能和績(jī)效的要求。3、任職資格等級(jí)制度是對(duì)任職者承擔(dān)職位,工作的任職資格進(jìn)行的制
44、度性區(qū)分,根據(jù)公司的現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)特點(diǎn),將員工的任職資格階層劃分為三層:決策層、高層、中層和基層。4、任職資格劃分原則:1)職位分層:按資格能力的高低,分出不同的高低層次,是縱向劃分。2)崗位分類:按承擔(dān)職務(wù)(崗位)的性質(zhì),分出不同的資格能力,是橫向劃分。5、 “職務(wù)等級(jí)”是“等級(jí)工資”的基礎(chǔ),即各類職務(wù)、事業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值。職務(wù)等級(jí)界定的因素是承擔(dān)工作所需要的知識(shí)或體能;工作的目標(biāo),任務(wù)與責(zé)任以及責(zé)任范圍;與人接觸的差異性,難易度以及工作環(huán)境。各職類任職資格等級(jí)的劃分出等級(jí)下限和上限,即職能等級(jí)區(qū)間。下限是其任職資格能力的起跑點(diǎn)。上限是其任職資格能力的終極目標(biāo)責(zé)任制。6、職層結(jié)構(gòu)劃分表:
45、 類別 層級(jí) 崗位職務(wù)決策層總經(jīng)理、副總經(jīng)理高層條線總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理中層部門(mén)副經(jīng)理、主管基層專員、文員7、起始薪酬及試用薪酬確定標(biāo)準(zhǔn):1)根據(jù)任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)新入職員工的任職資格等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。2)根據(jù)員工所在職種及其任職資格等級(jí),確定其薪酬等級(jí)。8、薪等調(diào)整:?jiǎn)T工任職資格等級(jí)晉升主要包括考核晉升、破格晉升等。 調(diào)升說(shuō)明:(1)崗位晉升:指在部門(mén)崗位編制滿編情況下,員工晉升職位不變,只是崗位薪酬級(jí)別發(fā)生變動(dòng);(2)職位晉升:指在部門(mén)崗位編制缺編情況下,低級(jí)別職位員工晉升時(shí),部門(mén)經(jīng)理有權(quán)提出該員工晉升到部門(mén)缺編的高級(jí)別崗位,在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行職位晉升,若未通過(guò)批準(zhǔn),則按照崗位晉升方
46、式執(zhí)行;(3)破格晉升:指部門(mén)崗位缺編情況下,部門(mén)內(nèi)部存在低級(jí)別職位非常優(yōu)秀員工,且部門(mén)內(nèi)部急需中層管理崗位,部門(mén)經(jīng)理或以高層管理者有權(quán)提出破格晉升該員工至缺編中層管理崗位,在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行破格晉升,若未通過(guò)批準(zhǔn),則按照崗位晉升和職位晉升條列執(zhí)行。(4)調(diào)降說(shuō)明:半年度降級(jí)時(shí),若所在崗位工資大于該崗位最低級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則按照所降等級(jí)進(jìn)行薪資調(diào)整,若降低級(jí)別工資大于原有薪資與最低級(jí)別薪資之差,則按照該崗位最低級(jí)別進(jìn)行薪資調(diào)整(不降職),若所在崗位工資小于等于該崗位最低級(jí)別工資時(shí),則按照職位等級(jí)降低進(jìn)行調(diào)整。二、薪酬結(jié)構(gòu)及核算方法1、薪酬結(jié)構(gòu):?jiǎn)T工的月工資由固定工資和績(jī)效工資構(gòu)成。(
47、表一)崗位等級(jí)薪資序列月平均收入(元)月度固定(元)月度固定薪資占薪資總額度比重月度考核(元)季度考核(元)年度考核(元)崗位基本工資(元)全勤獎(jiǎng)金(元)崗位津貼(元)合計(jì)A:總經(jīng)理級(jí)別A1-B:副總經(jīng)理級(jí)別B18,500.00 - - - - -B27,800.00-B37,100.00-B46,400.00-B55,700.00-B65,000.00-C:條線總監(jiān)級(jí)別C17,000.002,000.00450.002,450.004,900.0070%-5,250.004,200.00C26,400.002,000.00450.002,030.004,480.0070%-4,800.003,840.00C35,8
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