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文檔簡介
1、讀水煮三國有感 -4-6水煮三國講的是三國的故事,說的是管理的學問。作者成君憶用“大話三國”的文筆娓娓道來,看似荒誕不經,其實大有深意。他以古寓今,莊諧皆備,妙語迭出。一口氣看完了第一章,感覺仿佛真是象川菜“水煮魚”、“水煮肉片”、“水煮白菜”一樣,看似簡單,實則令人回味無窮。我這個從來不看管理書籍的人,如今也皇褪幀?br>“管理的全部作用在于,它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機制”,“企業(yè)文化其實是一種過程管理”,類似這種睿智不俗的觀點、表達在書中層出不窮,不時讓我困惑、感悟、驚喜、佩服。印象最深的,是書中關于“箍木桶的學問”。如今的社會是飛速發(fā)展的,如今的企業(yè)也要迅速適應市場的快
2、速變化,尤其是那些小公司,有一只穩(wěn)定而高效的團隊是非常重要的。從實際來看,對于公司的每一位員工,歸根結底都是為了個人的利益和前途在公司工作,因此,公司是一個公眾的組織。書中將公司比喻成一只木桶,木桶能裝水的多少取決于最短的那塊木板的長度,而不是最長的那塊 - 引申一下:可以說一只木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長度,還取決于每塊木板之間的結合是否緊密。如果木板之間的縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一位成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡,才能形成一個強大的整體。漏水桶是行不通的。面對如今日新月異變化的市場,如何箍好一只木桶呢?也就是說如
3、何科學地創(chuàng)建一個高績效的團隊呢?這是一項系統(tǒng)工程,對于書中所說的創(chuàng)建高效團隊的五大要決,我認為對于我們這樣一個企業(yè),有著非?,F(xiàn)實的參考、借鑒的價值。第一,營造一種支持性的人力資源環(huán)境。管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構一種良好的溝通平臺。這一點我看的似懂非懂,但我可以感覺到,他是在說創(chuàng)建一個溝通順暢、協(xié)調一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面,我覺得
4、我們的團隊還不錯,但還需要磨合。第二,團隊成員的自豪感。公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊,而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標志,成員的自豪感,正是成員們愿意為團隊奉現(xiàn)的精神動力。因此,鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的公司亞文化,將會對公司各個團隊的創(chuàng)造力產生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學、感、幫、超的氛圍。第三,讓每一位成員的才能與角色相匹配。這個很直白,人盡其才嘛。發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢,讓他去做最適合的工作,這樣各項工作就會都出色。當然,我更關心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣,夠不夠格,優(yōu)不優(yōu)秀。第四,設定具有挑戰(zhàn)性的目標。管理層的職責是激勵整個團
5、隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用,然而在不同的工作環(huán)境下,這種情況很可能會打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標,并鼓勵團隊的每一位成員的團隊協(xié)作精神。我想,每個人在工作中隨著瑣事的繁雜,隨著日復一日的工作,因為疲憊而漸漸淡忘了每個應該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標,因為忙碌而淡忘了所負責的工作要做到什么程度。我的目標是什么呢,是辦好才藝中心。我的具有挑戰(zhàn)性的目標是什么呢?至少今年應該是辦成我們萬柳周邊地區(qū)最好的才藝中心。為了這個目標,我應該更仔細地把關每個教練、教師,想方設法了解家長、學員的需求和感受。我想,若我們團隊的每
6、個成員都能時刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標的話,工作起來就會更認真、更勤奮。第五,正確的績效評估。一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式評估和日常管理中的及時評估。這樣公司才能知曉每個成員是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性,能夠找出員工的績效不好的真正原因,激發(fā)員工的潛能。我想說白了就是“人盡其責,多勞多得,獎優(yōu)罰劣”。書中的觀點挺有意思,獎懲合理、獎懲及時非常重要。最餓最累的時候送上一個漢堡包一盒清涼油要比 3 個月后請他吃滿漢大餐,睡席夢思更有效、更讓人感動、更節(jié)省成本。我深有體會。以上我僅僅舉了“木桶理論”和創(chuàng)建高效團隊的五大要決這兩個例子。類似的例子和故事書中還有很多很多,更絕的是,每個例子每個故事的主人公都是三國演義里的角色,人物對話與我們熟悉的三國人物的性格非常吻合。說的是三國的英雄們運籌帷幄,講的是今天商海韜略。我很佩服作者駕御文字的能力,更佩服作者睿智獨到的見解。我想,他絕對可以稱得上是普及管理學的大師。書中幾乎涉及到了管理的方方面面,但簡潔、幽默、妙趣橫生,我這個對管理書籍從不感興趣的人,能夠津津有味的從頭看到尾,不是因為我有毅力,而是他寫的文字可以讓
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