(完整word版)護(hù)士長年底工作總結(jié)

1、護(hù)士長年底工作總結(jié)一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切 配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)， 總結(jié)如下：一、政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí) 貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持 以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改 革，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人 民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服 務(wù)。二、增強(qiáng)法律意識：認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其法律法規(guī)，兩次 參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn) 授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意 識到，社會(huì)主義

2、市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合 法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全 過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護(hù)理工作制度：深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推 行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新 的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組 織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí) 業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng) 驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完

3、善修定護(hù)理工作制度2323 項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位 職責(zé) 2 25 5種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程 1717 項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù) 士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依， 逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1 1 、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文 明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位， 工作時(shí)間儀表端莊、 著裝 整潔、 發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌 待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4 4月份又舉辦了護(hù)士

4、禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，醫(yī)。 學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并從中選拔了1111 名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及 1111 名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí) 為三院爭了光。2 2、 加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì) 量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到 9769763 3、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)3636學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理 查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2 2 次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的

5、成績，合格率達(dá)100.100.4 4、 選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共 4 4 人，護(hù)士長 3 3 次參加 學(xué)習(xí)班共計(jì) 2222 人次。5 5、 鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘?業(yè) 5 58 8人，本科學(xué)習(xí)的 2222 人，提高了整體水平。6 6、 在護(hù)士長的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文3636 篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流2121 篇。五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充 分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療 安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療

6、 糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相 關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。醫(yī)。學(xué)教 育網(wǎng)搜集整理各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng) 好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長護(hù)士的好人好事略）1 1、 加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理 部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì) 量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及 時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周 2 24 4 次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。2 2、 加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理

7、人員做到熟練掌握護(hù) 理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人 搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá) 100.100.3 3、 加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境 較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒 適的休養(yǎng)環(huán)境。4 4、 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100100,褥瘡發(fā)生率為 0.0.5 5、 深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀 能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入 院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對責(zé)任 護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。6 6、 加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)， 對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理 表格合格率達(dá)到 97.19.97.19.7 7、 護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對全院各科 出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng) 護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠 做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓 了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。 狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各 科室的治