產(chǎn)品開發(fā)各階段質(zhì)量控制評審流程

1、v1.0 可編輯可修改宇龍計(jì)算機(jī)通信科技（深圳1）有限公司產(chǎn)品開發(fā)各階段質(zhì)量控制評審工作流程文件編號深宇（研發(fā)）字 06 第 2 號總版本A0制訂日期生效日期核準(zhǔn)會(huì)簽審查制訂文件修訂記錄NO版次變更修訂日期修訂頁次修訂內(nèi)容摘要登錄者v1.0 可編輯可修改v1.0 可編輯可修改1產(chǎn)品開發(fā)各階段質(zhì)量控制評審點(diǎn)及輸出第一階段:市場分析銷售活動(dòng)產(chǎn)品定義開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義評審，歸檔DCCMkt.&產(chǎn)品部PD（產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義Check L圜產(chǎn)品規(guī)格 CheckList.xls)st項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃評審、歸檔DCCProject Schedule項(xiàng)目計(jì)劃一模板e(cuò)品訃劃比_3口新標(biāo)準(zhǔn)確

2、定新功冃匕、新部件評審。HW ME SW客服、生產(chǎn)工 程、品質(zhì)、中 試部部品認(rèn)定報(bào)告閃部朋認(rèn)従報(bào)酋（EE PHM）_Z 0_051009質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定與客戶協(xié)商確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量協(xié)議；評審、歸檔DCCDQA產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃盧貼城量訟劃.Ils單項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量評價(jià)報(bào)告單壩瑣咸費(fèi)份fit告ID評審ID組織進(jìn)行ID設(shè)計(jì)評審ID效果圖、解析圖、配色方案；評審表（ID-MD）訐審表UD曲）模板”docPID評審進(jìn)行PID布局評審；發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)方案。ME( PID)PID布局圖評審表，PID布局圖評審表（ID-MD）v1.0 可編輯可修改2v1.0 可編輯可修改3評審衣(11)曲)模 檢dbc認(rèn)可產(chǎn)品規(guī)劃委員

3、會(huì)評價(jià)、認(rèn)可。AM確認(rèn)表或認(rèn)定書(詳見程序文件)項(xiàng)目評審需求，技術(shù)方案，市場銷售，生產(chǎn)資源等市場、研發(fā)、 手機(jī)事業(yè)部、 客服、生產(chǎn)工 程、 品質(zhì)、 中 試部項(xiàng)目評審報(bào)告項(xiàng)口評屮報(bào)自二冷DP過程檢查各部門按項(xiàng)目階段定義與目標(biāo)進(jìn)行檢查項(xiàng)目組Check ListDP評審會(huì)PM組織DP評審會(huì)PM會(huì)議記錄DP Stage judgeme ntDQA在DP評審會(huì)上進(jìn)行DP Stagejudgeme ntDQADP judgeme nt報(bào)告第二階段：產(chǎn)品開發(fā) 階段評審HW設(shè)計(jì)評審HW設(shè)計(jì)評審，用HW Check ListHW原理圖、PCB數(shù)據(jù)、EE BOMPCB數(shù)據(jù)評審表SW設(shè)計(jì)評審SW設(shè)計(jì)評審SW軟件設(shè)計(jì)

4、評審表軟杵設(shè)計(jì)釧屮，山ME設(shè)計(jì)ME設(shè)計(jì)評審ME3D、2D ASSY圖ME設(shè)計(jì)評審表 邑1吐設(shè)曲審祗工帀v1.0 可編輯可修改4選擇供應(yīng)商供應(yīng)商調(diào)查、選擇，P/O或合同，質(zhì)量要求溝通；供應(yīng)商開模，試作，檢測，修模；提供樣品與檢測報(bào)告SOURCINGP/O；合同部品認(rèn)定報(bào)告習(xí)部品認(rèn)定報(bào)告(EEPart).docv1.0 可編輯可修改5DR過程檢查各部門按項(xiàng)目階段定義與目標(biāo)進(jìn)行檢查項(xiàng)目組Check ListDR評審會(huì)PM組織DR評審會(huì)PM會(huì)議記錄DR Stagejudgeme ntDQA在DR評審會(huì)上進(jìn)行DR Stagejudgeme ntDQADR judgeme nt報(bào)告第三階段：工程原型試生產(chǎn)

5、準(zhǔn)備評審MFG進(jìn)行試產(chǎn)前評審，判定是否具備試產(chǎn) 條件MFG生產(chǎn)與試生產(chǎn)測試準(zhǔn)cJiC文n備評審表晉評審我.豈試生產(chǎn)生產(chǎn)部委托OEM或ODM或客戶工廠進(jìn)行試生產(chǎn)MFG試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告a試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告.xlsDFM Check List維修報(bào)告試生產(chǎn)ISSUE LIST生產(chǎn)部與設(shè)計(jì)師、工廠QA現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控、提供技術(shù)支持，提出報(bào)告MFGME HW檢查、評價(jià)QA試生產(chǎn)檢查工廠QA工廠QA檢驗(yàn)報(bào)告外觀、綜合檢查DQA外觀、綜合檢查報(bào)告ID檢查IDID檢查報(bào)告結(jié)構(gòu)檢查DQAQA結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告主觀感受評價(jià)：LCD Camera聲音、信號等DQA客戶反饋問題的確認(rèn)、再判定。DQA可靠性試驗(yàn)一一PRTPRTPRT報(bào)

6、告可靠性試驗(yàn)HPRTHPRTHPRT報(bào)告HW依據(jù)HW Check List進(jìn)行評價(jià)HWHW Check List越PCB check list.docME依據(jù)ME Check List進(jìn)行評價(jià)MEME Check Listv1.0 可編輯可修改6雷ARCH check list.xlsSW系統(tǒng)測試SQA測試報(bào)告；Bug報(bào)告PM從市場角度評價(jià)PMPM評價(jià)報(bào)告客戶指定的其他內(nèi)容檢查DQA評價(jià)報(bào)告DQA按Qualify標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)，識別問題和風(fēng) 險(xiǎn)DQA項(xiàng)目質(zhì)量管理表ISSUE提岀依據(jù)檢測、評價(jià)報(bào)告結(jié)果提岀ISSUE。項(xiàng)目組ISSUE LISTISSUE管理ISSUE LIST建立與維護(hù)、管理。PMIS

7、SUE LIST原因分析改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目組分析問題制定改進(jìn)方案。項(xiàng)目組ISSUE LIST；ICN；部品改進(jìn)通知單改進(jìn)計(jì)劃溝通、安排OQCDQA進(jìn)行OQCPM安排外部測試（FTA CTA客戶評價(jià)）DQAOQC報(bào)告Q1_0606L& docEP過程檢查各部門按項(xiàng)目階段定義與目標(biāo)進(jìn)行檢查項(xiàng)目組Check ListEP評審會(huì)PM組織EP評審會(huì)PM會(huì)議記錄EP Stagejudgeme ntDQA在EP評審會(huì)上進(jìn)行EP Stagejudgeme ntDQAEP judgeme nt報(bào)告第四階段：試生產(chǎn)試生產(chǎn)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備；生產(chǎn)文件準(zhǔn)備；項(xiàng)目組生產(chǎn)與測試文件試生產(chǎn)準(zhǔn)備評審MFG進(jìn)行試產(chǎn)前評審，判定是否

8、具備試產(chǎn) 條件MFG試生產(chǎn)準(zhǔn)備評審表試生產(chǎn)準(zhǔn)備詳審表.xls試生產(chǎn)生產(chǎn)部委托OEM或ODM或客戶工廠進(jìn)行試生產(chǎn)MFG試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告0生產(chǎn)部與設(shè)計(jì)師、工廠QA現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控、提供技術(shù)支持，提出報(bào)告MFGME HW試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告.xlsDFM Check List維修報(bào)告v1.0 可編輯可修改7試生產(chǎn)ISSUE LISTQA試生產(chǎn)檢查工廠QA工廠QA檢驗(yàn)報(bào)告SP檢查與評價(jià)同EPDQA外觀、綜合檢查報(bào)告EP ISSUE驗(yàn)證檢查、驗(yàn)證EP階段問題是否得到改進(jìn)項(xiàng)目組ISSUE LISTQualify完成Qualify、封樣，歸檔、發(fā)布。DQA部品認(rèn)定報(bào)告SP過程檢查各部門按項(xiàng)目階段定義與目標(biāo)進(jìn)行檢查項(xiàng)目組

9、Check ListSP評審會(huì)PM組織SP評審會(huì)PM會(huì)議記錄SP Stagejudgeme ntDQA在SP評審會(huì)上進(jìn)行EP Stagejudgeme ntDQASP judgeme nt報(bào)告試生產(chǎn)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備；生產(chǎn)文件準(zhǔn)備；項(xiàng)目組生產(chǎn)與測試文件試生產(chǎn)準(zhǔn)備評審MFG進(jìn)行試產(chǎn)前評審，判定是否具備試產(chǎn) 條件MFG試生產(chǎn)準(zhǔn)備評審表試生產(chǎn)準(zhǔn)備評審表.試生產(chǎn)生產(chǎn)部委托OEM或ODM或客戶工廠進(jìn)行試MFG試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告生產(chǎn)凰餌1生產(chǎn)部與設(shè)計(jì)師、QA現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控、提供技術(shù)支持，提出報(bào)告MFGME HW試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告.xls第五階段：驗(yàn)證生產(chǎn)DFM Check List維修報(bào)告試生產(chǎn)ISSUE LISTQA試

10、生產(chǎn)檢查工廠QA工廠QA檢驗(yàn)報(bào)告PP檢查與評價(jià)同EP、SPDQA外觀、綜合檢查報(bào)告SP ISSUE驗(yàn)證檢查、驗(yàn)證SP階段問題是否得到改進(jìn)項(xiàng)目組ISSUE LIST驗(yàn)證遺留問題驗(yàn)證遺留問題改進(jìn)結(jié)果DQA部品認(rèn)定報(bào)告PP過程檢查各部門按項(xiàng)目階段定義與目標(biāo)進(jìn)行檢查項(xiàng)目組Check ListEP評審會(huì)PM組織EP評審會(huì)PM會(huì)議記錄EP Stagejudgeme ntDQA在EP評審會(huì)上進(jìn)行EP Stagejudgeme ntDQAEP judgeme nt報(bào)告v1.0 可編輯可修改8第六階段：量產(chǎn)銷售新品市場推廣對新品的市場推廣方案市場部TBD新品銷售量產(chǎn)、銷售銷售部TBD新品客服各地客服的準(zhǔn)備工作客

11、服中心TBD新品上市內(nèi)部資源準(zhǔn)備內(nèi)部通告和宣傳產(chǎn)品部TBD關(guān)注客戶關(guān)注量產(chǎn)情況銷售部、客服TBD提供支持MFG提供生產(chǎn)技術(shù)支持生產(chǎn)工程部TBD第七階段：客服分析質(zhì)量改進(jìn)市場退貨信息關(guān)注、獲取市場質(zhì)量信息，內(nèi)部溝通AQAAQA統(tǒng)計(jì)報(bào)告退貨100臺分析市場退貨100臺分析AQAAQA扌艮告組織提岀改進(jìn)方案， 并跟蹤執(zhí)行，確保FFR在目標(biāo)內(nèi)。AQA改進(jìn)與預(yù)防建議提出改進(jìn)與預(yù)防建議給CQAAQA改進(jìn)與預(yù)防建議售后服務(wù)接收、搜集客戶、市場信息PM售后服務(wù)報(bào)告a 分析與改進(jìn)報(bào)告（ 格式）.Xis接收、搜集信息的內(nèi)部溝通分析一一改進(jìn)一一報(bào)告提出建議-改進(jìn)計(jì)劃第八階段：項(xiàng)目總結(jié)管理改進(jìn)客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查客服QA客戶滿意度調(diào)查、分析報(bào)告客戶滿意度分析客戶滿意度分析問題改進(jìn)計(jì)劃問題總結(jié)，制定改進(jìn)計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施管理表改進(jìn)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施、管理項(xiàng)目總結(jié)PM組織進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，QA進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)；提岀總結(jié)報(bào)告PM QA項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告PM召開總結(jié)會(huì)PM項(xiàng)目質(zhì)量評價(jià)報(bào)告.xls溝通總結(jié)結(jié)果發(fā)給相關(guān)部門、人員，在公司內(nèi)部進(jìn)行溝通PM通知改進(jìn)必要時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃，并執(zhí)行。CQA改進(jìn)計(jì)劃內(nèi)審計(jì)劃編制年度內(nèi)審計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃QMR內(nèi)審計(jì)