（整合匯編）2021年工作方案范文六篇

1、if one day i have money or i am completely out of money, i will start wandering.（頁眉可刪）2021年工作方案范文六篇 工作方案 篇1為貫徹落實_關(guān)于印發(fā)建筑施工安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知（_20_120號）文件要求，全面排查事故隱患和安全風(fēng)險，抓好事故隱患整改和安全風(fēng)險管控，有效防范和遏制各類事故，按照文件有關(guān)精神要求，根據(jù)公司實際情況特制定本工作方案。一、指導(dǎo)思想按照文件精神要求，進(jìn)一步深化我司安全生產(chǎn)大排查大整治，堅持問題導(dǎo)向，堅持企業(yè)自查自糾，集中開展安全生產(chǎn)大檢查，全面排查整治事故隱患，摸清施工現(xiàn)場

2、安全風(fēng)險底數(shù)，全力查隱患、找問題、補(bǔ)短板、堵漏洞，確保安全生產(chǎn)。二、工作目標(biāo)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以項目施工現(xiàn)場責(zé)任主體自查自糾為核心，以安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，完善安全生產(chǎn)管理工作，廣泛開展安全教育，推動建筑施工安全隱患排查治理工作常態(tài)化開展，形成安全隱患排查治理閉環(huán)系統(tǒng)，提高建筑安全管理水平，有效防范和遏制建筑安全生產(chǎn)事故。通過集中開展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，切實消除安全盲區(qū)和死角，堵塞安全監(jiān)管漏洞，提高安全生產(chǎn)管理水平。三、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工（一）組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，明確職責(zé)，落實人力、物力和財力保障。_x為組長，_x為副組長，_

3、x為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)檢查工作，形成檢查記錄。督促各項目部落實開展自查自糾工作，形成書面記錄，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題立即整改形成整改反饋記錄。（二）職責(zé)分工1、公司總經(jīng)理（公司法人代表）擔(dān)任公司安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組長，是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；2、公司安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組副組長由公司安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。其職責(zé)是：在全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司生產(chǎn)特點(diǎn)，組織制定（修改）符合本公司實際的、切實可行的安全生產(chǎn)檢查方案；督促、檢查安全生產(chǎn)工作的實施，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；積極開展安全生產(chǎn)的宣傳教育與培訓(xùn)；3、公司設(shè)專職生產(chǎn)管理員，其職責(zé)是

4、：在安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司安全生產(chǎn)具體管理工作，對安全生產(chǎn)負(fù)具體責(zé)任。必須做好有關(guān)公司安全生產(chǎn)大檢查工作的計劃、總結(jié)、上報等方面的具體工作，并完成公司領(lǐng)導(dǎo)和上級職能管理部門交給的其他工作；4、公司安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員為各項目部負(fù)責(zé)人，是各項目部安全生產(chǎn)工作的直接責(zé)任人。其主要職責(zé)為：落實安全措施，制定本部門具體安全制度執(zhí)行細(xì)則；搞好各項目部現(xiàn)場安全管理，杜絕由現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理混亂造成的安全隱患；做好相關(guān)勞動防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，杜絕違章指揮和違章作業(yè)；完善各項目部的安全管理工作。四、檢查重點(diǎn)根據(jù)_關(guān)于印發(fā)建筑施工安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知文件的要求，此次安

5、全生產(chǎn)大檢查重點(diǎn)突出超高建筑、深基坑、高邊坡、高大模板、施工塔吊、施工電梯、消防安全等重點(diǎn)部位。五、工作方式（一）公司對各項目開展全面自查自糾：公司安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對各項目全面開展安全生產(chǎn)情況排查。按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，全面開展安全風(fēng)險辨識、評估分級，認(rèn)真檢查事故易發(fā)的重點(diǎn)場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，排查出的安全風(fēng)險和事故隱患要制表列出清單，建立臺賬，制訂管控措施和整改方案，落實事故隱患整改責(zé)任、措施、資金、時限、預(yù)案“五到位”，并對本單位安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面評估。（二）各項目部立即開展全面自查自糾：各項目部對施工現(xiàn)場開展全面安全生產(chǎn)排查，形成檢查臺賬，對存在的安全隱患

6、逐條落實整改，并形成書面自查自糾記錄報公司存檔。六、工作步驟根據(jù)文件要求精神立即開展安全生產(chǎn)大檢查，公司及項目部同時開展全面自查自糾，公司對發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題要求各項目部立即整改，并形成書面反饋單，公司安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對整改情況進(jìn)行復(fù)查。各項目對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題立即組織整改，形成專項檢查記錄及整改單報公司存檔。通過全面排查，杜絕安全隱患，確保安全生產(chǎn)。公司對各項目開展大檢查情況采取高密度、高頻度的巡查和“回頭看”檢查，有針對性地排查治理事故隱患、加強(qiáng)安全風(fēng)險管控，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化事故防控和應(yīng)急管理。七、工作要求（一）落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。企業(yè)是施工安全隱患排查、治理的責(zé)

7、任主體，對所承擔(dān)的建設(shè)工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄；對檢查發(fā)現(xiàn)的施工安全隱患，要及時采取整改措施予以消除。（二）建立健全安全檢查制度。建立健全總公司、分公司（分支機(jī)構(gòu)）、項目部三級安全檢查制度，開展定期及專項安全生產(chǎn)檢查。根據(jù)所承建工程項目的施工進(jìn)度計劃、安全生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和企業(yè)安全生產(chǎn)管理的要求，制定年度開展安全生產(chǎn)定期檢查和專項檢查的計劃，計劃內(nèi)容應(yīng)包括：檢查時間安排、檢查組人員構(gòu)成、主要檢查內(nèi)容等。（三）深入開展安全隱患排查治理。排查治理以貫徹落實上級部署，推進(jìn)建筑施工安全文明標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，防范高處墜落、腳手架及高大模板、深基坑、建筑起重機(jī)械、施工消防和加強(qiáng)一線施工人員教

8、育培訓(xùn)為重點(diǎn)，主要內(nèi)容包括：1、重點(diǎn)檢查建設(shè)工程施工安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)、部門規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的貫徹落實情況，重點(diǎn)是危險性較大的分部分項工程安全管理辦法及建設(shè)工程高大模板支撐系統(tǒng)施工安全監(jiān)督管理導(dǎo)則等相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的貫徹落實情況。2、建筑起重機(jī)械和腳手架專項整治。各項目部要高度重視，根據(jù)文件要求將工作落實到工程項目的每個環(huán)節(jié)。嚴(yán)格施工起重機(jī)械設(shè)備備案和使用登記制度，明確起重機(jī)械設(shè)備租賃、安裝（拆卸）、檢驗、驗收和使用各方的主體責(zé)任；要把建筑施工起重機(jī)械的租賃、安裝（拆卸）、檢驗、驗收和使用的規(guī)范化、程序化運(yùn)作和管理，作為隱患排查治理重要的工作來抓。3、預(yù)防坍塌專項整治。加大深基坑、高大模板、腳手

9、架工程施工方案的編制、審查、論證、審批和實施的監(jiān)督管理，嚴(yán)肅查處深基坑、高大模板、腳手架工程施工中存在的違法違規(guī)行為，有效控制和減少坍塌事故的發(fā)生。4、高處作業(yè)專項整治。開展對“四口”、“五臨邊”、卸料平臺等容易發(fā)生高處墜落的部位和安全防護(hù)情況的專項檢查，提高施工現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施的定型化和工具化水平，開展高處作業(yè)安全教育、安全技術(shù)交底、安全防護(hù)用品的正確佩戴和使用等教育，提高施工現(xiàn)場安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。5、施工消防專項整治。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范，加大施工消防安全宣傳工作的力度，提高施工企業(yè)消防安全管理責(zé)任主體意識，建立健全消防安全管理機(jī)制體系，開展施工消防的隱患排查整治，著重

10、對在建工程消防安全責(zé)任制落實情況，施工現(xiàn)場消防器材、消防設(shè)施的配備和消防通道的設(shè)置情況，建筑電工、焊工等特種作業(yè)人員的消防安全教育培訓(xùn)及持證上崗情況。（四）加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)監(jiān)管。為提高安全生產(chǎn)目標(biāo)，公司安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真開展隱患排查治理工作，尤其是對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查，同時對各項目部開展安全隱患自查自糾排查治理工作的實效和工作職責(zé)履行情況進(jìn)行督促指導(dǎo)。杜絕安全事故的發(fā)生，確保公司完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障現(xiàn)場施工人員的生命令財產(chǎn)安全。工作方案 篇2為進(jìn)一步深化_區(qū)教育教學(xué)改革，加大教育聯(lián)盟內(nèi)教學(xué)研究的力度，充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)名優(yōu)教師在課堂教學(xué)、課改實驗、教育科研、師資

11、培養(yǎng)等方面的示范、引領(lǐng)、指導(dǎo)和輻射作用，加快優(yōu)秀教育教學(xué)人才的培養(yǎng)，促進(jìn)高素質(zhì)骨干教師隊伍的建設(shè)，推動_區(qū)教育事業(yè)持續(xù)、快速的發(fā)展。_區(qū)教育局決定開展“_區(qū)教育聯(lián)盟名師工作室”建設(shè)工作。具體方案如下：一、指導(dǎo)思想以國家、省市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，以創(chuàng)建名師工作室為載體，通過名師專業(yè)引領(lǐng)和輻射帶動，創(chuàng)設(shè)名師、骨干教師、青年教師團(tuán)隊合作和共同發(fā)展的良好環(huán)境，建立科學(xué)高效的優(yōu)秀人才成長培養(yǎng)機(jī)制，為實現(xiàn)我區(qū)教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育最優(yōu)化城區(qū)培養(yǎng)一支具有共同教育理想和教育追求的高素質(zhì)名師隊伍。二、工作性質(zhì)_區(qū)教育聯(lián)盟名師工作室是集教學(xué)、科研、培訓(xùn)等職能于一體的教師合作共同體、實踐共同體。名師工

12、作室主持人和成員均由同一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)有教育理想和追求的優(yōu)秀骨干教師組成，以工作室為基地研討并解決該學(xué)科教學(xué)和科研中的實際問題。名師工作室建設(shè)是深化我區(qū)“四百工程”建設(shè)，帶動區(qū)域內(nèi)中青年教師的發(fā)展和區(qū)域內(nèi)學(xué)科教育教學(xué)及教育科研水平的整體提高，實現(xiàn)教育均衡發(fā)展，擴(kuò)大我區(qū)教育影響力的重要工作。三、工作室職責(zé)與任務(wù)_區(qū)首批建立 個名師工作室，每個工作室從聯(lián)盟學(xué)校內(nèi)招收10-15名成員，工作周期三年。（一）主持人的職責(zé)與任務(wù)1建章立制：制定本“名師工作室”制度、總體規(guī)劃和階段性研修計劃；總體規(guī)劃主要包括名師及成員發(fā)展主要方向及措施；階段性研修計劃主要包括工作目標(biāo)、研究項目、成員培訓(xùn)方案等；任期結(jié)束完成工作

13、室總結(jié)報告。2帶教成員：每個工作室領(lǐng)銜人在任期內(nèi)帶教10-15名成員，采取集中研修與分散研修相結(jié)合的研修模式，通過互動式、開放性、多樣化的培訓(xùn)提高成員專業(yè)水平。工作室主持人每學(xué)期定期要對每位成員進(jìn)行至少一次課堂教學(xué)診斷，指導(dǎo)成員上好常態(tài)課；指導(dǎo)工作室成員每年出示范課不少于4節(jié)；每年提交精品教案或課例不少于6篇；指導(dǎo)成員上好評優(yōu)課，指導(dǎo)成員開設(shè)教育教學(xué)專題講座；三年內(nèi)將成員培養(yǎng)成為校區(qū)級學(xué)科帶頭人。3教學(xué)指導(dǎo)：工作室要扎根課堂，多上課、多聽課、多議課、多賽課，把名師的教學(xué)思想在課堂中體現(xiàn)出來。積極進(jìn)行課程與課堂教學(xué)改革，協(xié)助教研室進(jìn)行學(xué)科重點(diǎn)難點(diǎn)課題的攻堅，落實上級教研要求并在區(qū)域內(nèi)推進(jìn)；定期舉

14、行區(qū)域內(nèi)教學(xué)質(zhì)量分析會，進(jìn)行問題診斷，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；負(fù)責(zé)組織成員完成本學(xué)科各年級的資源庫、試題庫的建立。4學(xué)術(shù)交流：定期組織成員開展讀書活動，每學(xué)期至少開展一次讀書沙龍活動，廣泛交流讀書心得及實踐體會；至少開設(shè)一次面向廣大教師的開放課堂；每學(xué)年組織一次研討會或論壇，與區(qū)內(nèi)教師共同研討教育教學(xué)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；激勵每個成員有更多的教育教學(xué)論文在各級各類專業(yè)刊物上公開發(fā)表、獲獎；努力打造工作室的特色和品牌。5、絡(luò)研討：建立名師博客，及時發(fā)布工作室動態(tài)，分享教育教學(xué)經(jīng)驗，定期組織“名師在線答疑“、”名師講堂“等活動，充分利用與成員及其他教師進(jìn)行上教研、課改交流，帶動學(xué)?？蒲泄ぷ鞯拈_展；開展教育教學(xué)

15、信息化與學(xué)科教學(xué)深度融合的研究，積極參加微課、翻轉(zhuǎn)課堂、同步課堂的制作與研究。6課題引領(lǐng)：根據(jù)領(lǐng)銜人的特長，確定課題研究項目，引領(lǐng)、研討、解決成員教學(xué)中的實際問題；三年內(nèi)至少要參與一個區(qū)級及以上研究課題并取得相應(yīng)成果；任期結(jié)束，獨(dú)立或指導(dǎo)成員完成具有價值的旨在提高教學(xué)管理和質(zhì)量的課題研究報告或論文。（二）成員的職責(zé)與任務(wù)1學(xué)科教學(xué)：上好每一節(jié)常態(tài)課，認(rèn)真?zhèn)湔n，做好教學(xué)后記，寫好教學(xué)隨筆；為教學(xué)資源庫和試題庫推送優(yōu)質(zhì)資源；及時將工作室的新理念、新研究成果應(yīng)用到課堂教學(xué)中，并及時推介給學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊，打造本校的學(xué)科教學(xué)特色，提高本校的教育教學(xué)質(zhì)量。2教研活動：定期參加工作室安排的教研活動，按時完成研

16、修作業(yè)；參加各級教育行政部門主辦或承辦的教學(xué)評選活動，并取得好成績；積極承擔(dān)研究任務(wù)，在獨(dú)立完成個人專項領(lǐng)域任務(wù)的同時，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神；每位成員每學(xué)年至少承擔(dān)一次校級及以上的研討課、公開課；提供至少一篇典型的教學(xué)研討課例；至少開設(shè)一次經(jīng)驗交流或?qū)ｎ}講座。3課題研究：在名師的指導(dǎo)下，主持或參與完成一個課題研究，并取得成果；不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)方法、教學(xué)模式，形成自己的教學(xué)風(fēng)格；每學(xué)年內(nèi)至少一篇經(jīng)驗或論文獲獎或發(fā)表。4推廣經(jīng)驗：積極推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和科研成果，建立個人學(xué)習(xí)檔案；每學(xué)年作書面學(xué)習(xí)小結(jié)、總結(jié)；學(xué)習(xí)結(jié)束，完成個人專業(yè)發(fā)展報告。名師工作室其他考核加分項：1、創(chuàng)新性教學(xué)成果：

17、在三年工作周期內(nèi)，完成市級（含市級）以上重點(diǎn)研究課題并取得相應(yīng)成果，撰寫出一定數(shù)量的高質(zhì)量論文或?qū)Ｖ?，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的理論建設(shè)；參加省市教學(xué)成果評選，并取得優(yōu)秀成績。2、教材及教學(xué)資源開發(fā)：利用工作室自身優(yōu)勢主持或參與校本教研課題或校本課程開發(fā)任務(wù)，充分發(fā)揮工作室的指導(dǎo)作用。3、宣傳推廣：名師工作室承辦區(qū)市級教學(xué)研討、義務(wù)送課、幫扶結(jié)對、公益講堂等活動，在學(xué)校和教師中樹立良好形象并具有較大影響力。4、由名師工作室主持開發(fā)的其他創(chuàng)新性工作。四、組織領(lǐng)導(dǎo)1區(qū)教育局成立名師工作室領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對名師工作室的管理。名師工作室的組織、管理與考核由_區(qū)教育研究發(fā)展中心負(fù)責(zé)。教研室每年組成名師培養(yǎng)工作專家小組

18、，對名師工作室的工作計劃、成員培養(yǎng)方案進(jìn)行審核，定期組織開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。方案通過后由區(qū)教育局撥付工作室經(jīng)費(fèi)。2. 各學(xué)科教研員負(fù)責(zé)學(xué)科內(nèi)名師工作室的督導(dǎo)協(xié)調(diào)、學(xué)術(shù)交流和成果推介的管理工作。名師工作室主持人協(xié)助教研員推進(jìn)區(qū)域教學(xué)研究工作。3名師工作室所在學(xué)校對工作室進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。五、保障措施1名師工作室設(shè)在名師所在學(xué)校并掛牌。調(diào)劑到其他區(qū)片成立名師工作室的由承接學(xué)校安排辦公地點(diǎn)并掛牌，所在學(xué)校安排專人，協(xié)助名師工作。2名師工作室活動時間每月兩個半天，名師可采用講課、教材分析、問題研討、現(xiàn)場指導(dǎo)、課題研究、觀摩考察等形式對成員進(jìn)行培養(yǎng)。名師所在學(xué)校要為名師工作室開展工作提供條件，落實

19、工作地點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。3名師工作室經(jīng)費(fèi)由區(qū)教育局撥付，每學(xué)年兩萬元，經(jīng)費(fèi)實行專款專用，主要用于：工作室日常辦公經(jīng)費(fèi)；教科研經(jīng)費(fèi)；聘請專家的授課費(fèi)；與培養(yǎng)工作有關(guān)的培訓(xùn)、考察、獎勵費(fèi)。經(jīng)費(fèi)撥付到工作室掛牌學(xué)校，單獨(dú)列支，?？顚Ｓ?。4.名師工作室主持人每月定期參加_區(qū)教育研究發(fā)展中心組織的培訓(xùn)和研討活動。六、管理和考核1名師工作室領(lǐng)銜人所在單位要為領(lǐng)銜人開展工作創(chuàng)造條件，在安排工作時間、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等方面給予大力支持。2名師工作室活動要兼顧名師與成員的工作實際，妥善安排活動時間。3名師工作室的領(lǐng)銜人、成員根據(jù)各自職責(zé)和任務(wù)實行學(xué)年度考核，任期結(jié)束由區(qū)名師工作室領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行

20、總結(jié)性評估，考核不合格者不再命名和授牌。工作方案 篇3現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。二、立足本職，愛崗敬業(yè)1.作為客服人員，我始終認(rèn)為把簡單的事

21、做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問

22、題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。三、全面的解答客戶的問題?？蛻魰е鞣N問題與_人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品

23、線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。工作方案 篇4為深入貫徹落實市教育局關(guān)于減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知精神，努力提高教師課堂教學(xué)效益，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，現(xiàn)特制訂本方案。一、統(tǒng)一思想、認(rèn)識到位減負(fù)工作是為切實落實義務(wù)教育條例、國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃的綱要的具體措施之一，也是我校素質(zhì)教育深入推進(jìn)重要舉措，是學(xué)校教育教學(xué)改革道路上必須努力推進(jìn)的工作，是關(guān)系到制約教師專業(yè)發(fā)展的重要因素，是進(jìn)一步落實浙江省中小學(xué)課堂教學(xué)建議和指南的具體體現(xiàn)。有

24、利于推進(jìn)教育教學(xué)的長效發(fā)展、學(xué)生自主發(fā)展、課堂效益提高、教師專業(yè)發(fā)展等。二、具體措施1.嚴(yán)格按省、區(qū)中小學(xué)課程設(shè)置開足、開齊相關(guān)課程，并通過家長會、校訊通向家長宣傳減負(fù)工作。2.學(xué)校按要求分別制定學(xué)生在校時間，確保學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間，體育鍛煉時間，住校生的睡眠時間等，嚴(yán)格執(zhí)行減負(fù)工作通知中的“六個嚴(yán)格”。 3.在上午和下午分別設(shè)立“大課間”，確保學(xué)生每天在校體育活動時間不少于1小時。4.嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量：學(xué)生平均書面作業(yè)不超過2小時，嚴(yán)格控制學(xué)生的課輔資料，任何教師不得私自與外面推銷資料的人員接洽，不得向?qū)W生集體推銷相關(guān)資料，學(xué)校教務(wù)處每學(xué)期不少于兩次向各班學(xué)生進(jìn)行摸底調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公

25、布。5.住校生晚自習(xí)期間嚴(yán)格規(guī)定不允許集體上課，主要為開展學(xué)生自學(xué)輔導(dǎo)、作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)法指導(dǎo)，允許10至15分鐘對學(xué)生共性問題進(jìn)行集體講評。初一、初二每天中午12:50-13:25為課外閱讀安排，任何教師不得無故占有，班主任和任課教師要作為相關(guān)督促落實工作。作業(yè)整理課作為教師指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)、解疑、學(xué)法指導(dǎo)等，安排的相關(guān)教師必須做到人員到位、內(nèi)容到位、指導(dǎo)到位、責(zé)任到位，充分發(fā)揮作業(yè)整理課在教學(xué)中的指導(dǎo)性功能。6.學(xué)校把心理健康課程納入正常的教學(xué)范圍內(nèi)，安排專職及兼職教師進(jìn)行授課，以提高學(xué)生的健康素養(yǎng)，豐富學(xué)生的課外生活。三、加強(qiáng)研訓(xùn)，改進(jìn)課堂，確保落實，提高效益。1.各學(xué)科組加強(qiáng)對縣教學(xué)建議、指南

26、、減負(fù)通知的學(xué)習(xí)，規(guī)范日常的課堂教學(xué)行為；同時組織教師開展日常教育教學(xué)理論的集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)活動，提高教學(xué)技能。2.教研組（備課組）加強(qiáng)日常的教學(xué)研討和集體研討活動，通過學(xué)習(xí)、實踐、反思，走教師集體成長和自我成長之路。3、嚴(yán)格控制教學(xué)資料的印刷工作。任何教師個人不得未經(jīng)備課組長審核，教務(wù)處審批私自印刷各種試卷，提倡資源共享，教務(wù)處需嚴(yán)格把關(guān)。同時對于下發(fā)的印刷資料做到有發(fā)必批，有批必改。4.各學(xué)科組長，相關(guān)部門及分管校長為減負(fù)工作具體負(fù)責(zé)人，平時加強(qiáng)每月督查，并把督查情況及時匯報校長辦，學(xué)校把減負(fù)工作的具體落實情況與教師，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，分管校長的學(xué)年評先評優(yōu)相結(jié)合，具體依照華川中學(xué)減負(fù)責(zé)任

27、書。工作方案 篇5為確實做好20_年“十一”黃金周道路暢通安全工作，積極應(yīng)對十一黃金周期間，三峽大壩景區(qū)免票帶來的旅游車輛、游客數(shù)量大幅增長，確保水陸交通安全暢通工作，營造良好的交通環(huán)境，特制訂本方案。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組建工作專班，成立國慶黃金周期間安全運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：付組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)局安全運(yùn)輸科，任辦公室主任。二、明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)國慶黃金周期間三峽壩區(qū)周邊列養(yǎng)道路的安全暢通工作，督導(dǎo)所屬各單位認(rèn)真履行工作職責(zé)，全面開展安全隱患排查、做好節(jié)日值班和現(xiàn)場值守工作，確保道路安全、有序、暢通。1、區(qū)公路局：養(yǎng)護(hù)公司在節(jié)前對國道宜巴路上道路、橋梁、隧道、公路汽渡渡口的安全隱患排查

28、，及時消除安全隱患，修補(bǔ)路面坑槽，對危險路段要增設(shè)安全警示標(biāo)志，節(jié)日期間加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)巡查，保持路面干凈整潔。路政大隊加強(qiáng)道路巡查執(zhí)法力度，及時清理違法占道，打擊違規(guī)侵占路權(quán)行為，加大治超力度，嚴(yán)禁55噸以上超限超載車輛上路。2、區(qū)海事局：加強(qiáng)三峽壩區(qū)周邊渡口、客渡船、汽渡船的安全監(jiān)管，杜絕船舶超載、超員運(yùn)營，督促有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶管理主體責(zé)任，重點(diǎn)排查“四客一?！贝?，強(qiáng)化客運(yùn)港站、渡口碼頭的隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)、查處違法運(yùn)載危險化學(xué)品的行為。三、協(xié)調(diào)配合交通養(yǎng)護(hù)、路政、海事各部門積極配合公安交警部門做好車輛分流應(yīng)急保障工作，及時提供路況信息，確保分流道路安全暢通。四、落實應(yīng)急值班制度領(lǐng)導(dǎo)帶班

29、值守，各責(zé)任單位、責(zé)任人確保24小時通訊暢通，值班人員要堅守崗位，盡職盡責(zé)。工作方案 篇6前言供電企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展的過程中，不僅要保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，同時還要滿足用戶的用電需求，是與人們的生活、生產(chǎn)以及工作有著直接的聯(lián)系，提高服務(wù)的質(zhì)量也是供電企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)，其中營業(yè)抄核收工作也是重要的服務(wù)內(nèi)容，因此，需要做好相應(yīng)的營業(yè)抄核收工作，以此來滿足電力信息化的發(fā)展。1、 電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化技術(shù)的發(fā)展極為迅猛，并得到廣泛的應(yīng)用，尤其是在電力行業(yè)中的應(yīng)用，可以實現(xiàn)電力生產(chǎn)、發(fā)電站運(yùn)行、變電站運(yùn)行等方面的監(jiān)測，對電力行業(yè)的發(fā)展有著極大的作用。但是，在電力行業(yè)實施信息化發(fā)

30、展的過程中，由于電力行業(yè)過去一直處于壟斷的地位，在體制的改革以及生產(chǎn)能力的提高上也受到了一定的限制，也使得電力行業(yè)的信息化水平不高，在社會信息化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)必須加大信息化發(fā)展的投入，全面提高電力行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電力營銷抄核收的工作作為電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，抄核收工作是電力營銷業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)，電力企業(yè)在實施信息化發(fā)展的過程中，必須實現(xiàn)電力抄核收的信息化。就當(dāng)今電力企業(yè)營銷抄核收工作來說，業(yè)務(wù)的信息化流程缺乏一定的合理性，業(yè)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有待提高，這對電力營銷抄核收工作效率有著直接的影響，對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及電力企業(yè)的快速發(fā)展也產(chǎn)生一定的

31、影響。2、 營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略探析。2.1 提高領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識電力企業(yè)營業(yè)抄核收工作主要靠一線工作人員來完成，而電力企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)雖然不在營業(yè)抄核收一線工作，不能與用電客戶進(jìn)行直接的溝通和交流，但是，各級領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識將直接影響到一線工作人員的效率，因此，應(yīng)不斷的提高各級領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識。首先，要正確認(rèn)識抄核收工作的服務(wù)對象，要不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，不斷地在決策層上進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)變工作思維，不僅要提高自身的認(rèn)識，同時還要通過有效的政策積極的幫助和指導(dǎo)營業(yè)抄核收工作人員對工作重要性進(jìn)行認(rèn)識，充分發(fā)揮出抄核收工作人員

32、的積極性。其次，電力企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)要將營業(yè)抄核收工作重視起來，不斷地提升國家電的供電服務(wù)質(zhì)量，對營業(yè)抄核收工作進(jìn)行創(chuàng)新管理、規(guī)范管理，利用信息化技術(shù)有效的發(fā)現(xiàn)并消除營業(yè)抄核收工作中問題，提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。第三，供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)定期對營業(yè)抄核收工作人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，不斷的提高抄核收工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平，并結(jié)合考核機(jī)制對工作人員進(jìn)行督促、激勵，不斷的提高營業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。第四，定期和不定期的對抄核收工作人員記錄的數(shù)據(jù)以及工作日志進(jìn)行審核，一方面要對抄核收工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，另一方面對抄核收工作進(jìn)行分析和總結(jié)，及時解決工作中的

33、難點(diǎn)問題，提高營業(yè)抄核收工作的整體水平。2.2 建立健全的規(guī)章制度在信息化時代快速發(fā)展之下，電力企業(yè)的信息化建設(shè)速度也極為迅猛，應(yīng)不斷的完善規(guī)章制度，這是供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作中經(jīng)常忽略的問題，對此，要建立健全的抄核收規(guī)章制度。首先，要對供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的流程以及管理制度進(jìn)行完善，建立健全的管理機(jī)制，進(jìn)一步提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的管理水平，可以采用營業(yè)抄核收自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)電費(fèi)抄核收工作的信息化，而且，還可以對抄核收員工工作的整個過程實施有效的監(jiān)管，進(jìn)一步確保抄核收費(fèi)用的合理性以及資金的安全性，有效地提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。其次，建立健全的營業(yè)抄核收工作考核制度、質(zhì)量管理制

34、度，并根據(jù)實際的營業(yè)抄核收工作采用相應(yīng)的監(jiān)督考核系統(tǒng)，例如，客戶監(jiān)督投訴系統(tǒng)、抄表質(zhì)量評價系統(tǒng)、失誤考核系統(tǒng)、電費(fèi)收取內(nèi)部核查系統(tǒng)、優(yōu)秀員工激勵系統(tǒng)、電費(fèi)回收工作質(zhì)量考核系統(tǒng)等，通過健全的規(guī)章制度對供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的各個環(huán)節(jié)實施有效的管理，全面提高營業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。2.3 加強(qiáng)對抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)員工是保證供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作質(zhì)量的根本，在電力企業(yè)信息化快速發(fā)展的過程中，必須要提高員工的職業(yè)技能，才能促進(jìn)營業(yè)抄核收工作的快速發(fā)展，因此，要加強(qiáng)對抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。首先，要對抄核收工作人員進(jìn)行電工基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，例如，三相交流電、直流電路、接地電路等，充實抄核收工

35、作人員的電工基礎(chǔ)知識，在日常工作中，能夠有效的解決相應(yīng)的電力問題。其次，要加強(qiáng)對抄核收工作人員供電基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，例如，電動機(jī)、變壓器等，對抄核收工作中經(jīng)常接觸的供電設(shè)備常見問題以及工作原理進(jìn)行詳細(xì)的了解，對提高員工抄核收工作的服務(wù)質(zhì)量有著一定的幫助。第三，加強(qiáng)對抄核收工作人員職業(yè)技能的培訓(xùn)，抄核收工作中常用到的相關(guān)儀器設(shè)備的技能培訓(xùn)，抄核收營業(yè)工作知識的技能培訓(xùn)，例如，電表抄表的工作、電力計量裝置的使用、防盜竊工作、電費(fèi)核算工作、電費(fèi)回收工作等，通過全面提高抄核收工作人員的綜合技能，能夠進(jìn)一步提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的水平。另外，在對抄核收工作人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)之后，還要對工作人員的學(xué)習(xí)

36、情況進(jìn)行評分考核，有效的提高抄核收工作人員的職業(yè)技能水平，確保營業(yè)抄核收工作快速的適應(yīng)電力信息化的發(fā)展。2.4 充分利用信息化技術(shù)不斷的優(yōu)化營業(yè)抄核收工作電力信息化的快速發(fā)展是對電力企業(yè)的一次深化改革，尤其是營業(yè)抄核收工作，可以通過信息化技術(shù)的應(yīng)用不斷的對抄核收工作進(jìn)行優(yōu)化。首先，引進(jìn)先進(jìn)的計算機(jī)硬件設(shè)備和軟件，根據(jù)供電企業(yè)的實際信息化發(fā)展情況，針對于營業(yè)抄核收工作建立一套信息化工作流程，可以對抄核收的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、處理，以此來滿足大量用電用戶的需求，進(jìn)一步提高供電企業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。其次，通過信息化技術(shù)可以建立銀行實時代收電費(fèi)系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)查詢系統(tǒng)等，并通過電話

37、、郵件、語音通知、電費(fèi)繳費(fèi)單等多種形式來滿足用電用戶及時對用電信息的了解。另外，通過信息化技術(shù)可以對電價進(jìn)行及時的調(diào)整、對抄核收系統(tǒng)的升級以及對抄核收工作的監(jiān)控等，將營業(yè)抄核收工作向著智能化的方向發(fā)展，不僅能夠有效的提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收的服務(wù)水平，還能有效的規(guī)避電費(fèi)抄錄、核算的風(fēng)險，進(jìn)一步保證營業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。第三，通過利用信息化技術(shù)的應(yīng)用，可以增加電費(fèi)的多種收取方式，積極開展智能化收費(fèi)方式，例如，絡(luò)繳費(fèi)、手機(jī)繳費(fèi)等，不僅為用戶提供了更加方便的繳費(fèi)方式，節(jié)省了用戶的大量時間，而且，還能提高供電企業(yè)電費(fèi)收取工作的質(zhì)量。3、 結(jié)束語綜上所述，通過_對營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略

38、分析，營業(yè)抄核收工作應(yīng)順應(yīng)發(fā)展、與時俱進(jìn)、深入改革，提高抄核收工作水平以及服務(wù)水平，這樣才能確保供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)供電企業(yè)的快速發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1李廷河.淺談對預(yù)付費(fèi)客戶的抄核收管理j.農(nóng)村電工，20_(11).2楊治芳.探討如何提高抄核收智能化管理水平j(luò).科技視界，20_(35).3梁潤和.營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略探析j.黑龍江科技信息，20_(33).4魯俊生.淺談我國電力信息化的發(fā)展j.企業(yè)技術(shù)開發(fā)，20_(10).瓦斯繼電器構(gòu)造及工作原理1 瓦斯保護(hù)的范圍瓦斯保護(hù)屬于非電量保護(hù)，與差動保護(hù)共同構(gòu)成了變壓器的主保護(hù)。它是基于反應(yīng)氣體狀態(tài)的瓦斯繼電器來保護(hù)變壓器油箱

39、內(nèi)的一切故障?？梢员Ｗo(hù)到差動保護(hù)所保護(hù)不到的位置-鐵心。還包括：油箱內(nèi)的多相短路、繞組匝間短路、繞組與鐵芯或與外殼間的短路、套管內(nèi)部故障、繞組內(nèi)部斷線及絕緣劣化和油面下降或漏油、分接開關(guān)接觸不良或?qū)Ь€焊接不良等，而且變壓器繞組產(chǎn)生少數(shù)線匝的匝間短路時，短路電流很大表現(xiàn)在相電流上卻并不大，差動保護(hù)不一定有反應(yīng)。但伴隨著少數(shù)線匝短路造成的局部繞組嚴(yán)重過熱產(chǎn)生強(qiáng)烈油流向油枕方向沖擊，瓦斯保護(hù)卻能對此靈敏地加以反應(yīng)。2 瓦斯繼電器構(gòu)造及工作原理2.1 瓦斯繼電器構(gòu)造 在圖 1 所示的瓦斯保護(hù)繼電器，其上下兩個部分分別裝設(shè)了密封在玻璃管內(nèi)的磁力干簧接點(diǎn)，上部為浮子（開口杯），下部設(shè)有金屬檔板，1中心自由

40、旋轉(zhuǎn)。其信號回路浮子（開口杯），跳閘回路接金屬檔板。2.2 瓦斯繼電器動作原理 瓦斯繼電器有三種狀態(tài)：正常運(yùn)行狀態(tài)。變壓器處于穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)時，氣體繼電器中充滿油。浮子 3 浮于油內(nèi)，干簧接點(diǎn) 10 斷開；檔板在自重的作用下下垂，其一對干簧接點(diǎn) 20 一樣是斷開的。輕瓦斯動作：僅發(fā)信號而不跳閘。變壓器內(nèi)部存在小故障時，不易快速產(chǎn)生氣體。氣體在緩慢上升至油枕的這個過程，先積存在瓦斯繼電器的上部空間，浸在油中的浮子 3 伴隨下降的油面逐漸下降，使磁鐵 16 逐漸接近磁力干簧接點(diǎn) 20,最終干簧接點(diǎn) 20 閉合（信號回路接點(diǎn)閉合），接通延時信號；輕瓦斯“保護(hù)信號動作。幫助運(yùn)行和檢修、試驗人員預(yù)測和分析

41、故障。重瓦斯動作：跳閘及發(fā)信號。如果變壓器內(nèi)部故障較為嚴(yán)重，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的氣體，瞬時增大油箱壓力，由此產(chǎn)生強(qiáng)大的油流快速流向油枕，流動過程中會對金屬檔板 5 造成強(qiáng)烈的沖擊，檔板克服彈簧 8 的阻力，帶動磁鐵 6 移向磁力干簧接點(diǎn) 10.在這種情況下，干簧接點(diǎn)閉合（跳閘回路接點(diǎn)閉合），接通跳閘回路，一、二次斷路器跳閘，見變壓器電源關(guān)閉，使”重瓦斯“保護(hù)動作，防止故障范圍擴(kuò)大，從而規(guī)避運(yùn)行風(fēng)險。3 變壓器瓦斯保護(hù)動作的原因3.1 輕瓦斯保護(hù)信號動作原因及判斷 通常情況下，我們可以根據(jù)”輕瓦斯信號動作后繼電器內(nèi)有無氣體聚集“這一標(biāo)準(zhǔn)來診斷信號動作的原因。3.1.1 無氣體聚集時輕瓦斯動作原因。瓦斯

42、繼電器機(jī)械故障或嚴(yán)重漏油；二次回路故障；溫度驟降引起油位降低或油路堵塞。3.1.2 有氣體聚集時輕瓦斯動作原因：通過鑒定繼電器內(nèi)氣體是空氣或可燃性氣體來判斷故障的性質(zhì)?？諝猓簱Q油，補(bǔ)油進(jìn)入空氣未排凈；更換變壓器后靜置時間短；二次回路故障；可燃性氣體：變壓器過熱或放電性故障：倒置專用玻璃瓶，瓶口必須靠近瓦斯繼電器的放氣閥，以便對氣體進(jìn)行全面收集。若收集到不易燃的黃色氣體，則判定故障點(diǎn)在變壓器的木質(zhì)部分；若收集到具有刺鼻臭味、可燃的淡黃色氣體，則判定故障點(diǎn)在紙質(zhì)部分；若收集到黑、灰色易燃?xì)怏w，則判定是絕緣油故障。需要注意的是：室外變壓器可以直接打開放氣閥點(diǎn)燃。室內(nèi)變壓器收集的氣體，必須置于安全地點(diǎn)

43、進(jìn)行點(diǎn)燃！重要變壓器的瓦斯保護(hù)信號動作時，用色譜儀來定性、定量分析氣體樣本和油樣本中的氫氣，氧氣，一氧化碳，二氧化碳，甲烷，乙烷，乙烯，乙炔等氣體，根據(jù)所含成分和含量能準(zhǔn)確判斷出故障性質(zhì)、發(fā)展趨勢和嚴(yán)重程度（表 1）。3.2 重瓦斯動作跳閘原因的判斷 變壓器內(nèi)部嚴(yán)重故障：相間短路，繞組匝間短路；二次回路故障；近區(qū)穿越性短路故障。變壓器發(fā)生穿越性短路故障時，在穿越故障電流的作用下，油隙間的油流速度加快，當(dāng)油隙內(nèi)和繞組外側(cè)產(chǎn)生的壓力差變大時，重瓦斯保護(hù)有可能誤動作。穿越性故障電流使繞組發(fā)熱，當(dāng)故障電流倍數(shù)很大時，繞組溫度上升很快，油的體積膨脹，造成瓦斯繼電器誤動作。4 瓦斯繼電器的實驗室檢驗瓦斯繼

44、電器的實驗室檢驗，應(yīng)固定于專用的氣體繼電器實驗臺進(jìn)行。4.1 一般性檢驗 玻璃窗，放氣閥，探針和引出線端子等應(yīng)完整不滲油；探針的動作應(yīng)靈活無卡阻現(xiàn)象；浮子和擋板的轉(zhuǎn)動要靈活。永久磁鐵在整個動作過程中不應(yīng)觸碰干簧觸點(diǎn)的玻璃外殼。4.2 密封性能試驗 將繼電器充滿清潔的變壓器油，施加每平方厘米 1.5 公斤的壓力，歷時 20 分鐘，繼電器的各密封處不出現(xiàn)滲漏油和損傷。4.3 觸點(diǎn)動作檢驗 信號觸點(diǎn)動作試驗。輕瓦斯保護(hù)的動作值按產(chǎn)生的瓦斯氣體的容積來整定：從瓦斯繼電器頂蓋上的放氣閥注入氣體，使繼電器內(nèi)聚集的氣體數(shù)量達(dá)到整定值（250300m）l時，信號觸點(diǎn)可靠動作并發(fā)出信號。否則，可以調(diào)整重錘 4

45、的位置以滿足要求。跳閘觸點(diǎn)動作試驗：作用于跳閘的重瓦斯動作值按通過瓦斯繼電器的油流速度整定。應(yīng)與變壓器的容量、接氣體繼電器的輸油管直徑、變壓器冷卻方式、瓦斯繼電器型號對應(yīng)。現(xiàn)本鋼大多采用 qj- 80（輸油管直徑 80mm）型號的瓦斯繼電器。油流速度的整定范圍在 0.8- 1.3m/s（繼電器出廠時整定為 1.0m/s）跳閘觸點(diǎn)的動作值，以穩(wěn)定的動作流速為準(zhǔn)。繼電器流速整定可在固定式流速校驗臺上進(jìn)行檢驗，也可用流速測量尺進(jìn)行測試。重復(fù)試驗三次，每次試驗值的誤差不得超過 0.05m/s.否則可以通過調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)桿 14 來達(dá)到要求。5 對已安裝瓦斯繼電器的定期檢驗用打氣法檢查動作于信號回路（輕瓦斯）

46、的正確性；檢查繼電器上的箭頭應(yīng)指向油枕，按下探針檢查動作于跳閘回路的正確性；繼電器連接管上的閥門應(yīng)在打開位置；瓦斯保護(hù)連接片投入應(yīng)正確；室外變壓器的瓦斯繼電器防水罩一定牢固；繼電器內(nèi)充滿油，接線端子處不應(yīng)滲油；手動按壓探針 2 檢查動作于跳閘回路（重瓦斯）的正確性。6 結(jié)束語為了保證本鋼電力變壓器的正常運(yùn)行，作為繼保試驗人員必須掌握瓦斯保護(hù)動作原因和正確的試驗方法。在發(fā)生瓦斯保護(hù)動作時，依據(jù)動作現(xiàn)象，查明動作的原因，做出正確判斷，以便有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)行人員采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，避免事故發(fā)生和擴(kuò)大，保證本鋼供電系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。參考文獻(xiàn)：1張小平。變壓器的運(yùn)行檢查維護(hù)和事故處理分析j .科技與企業(yè)

47、，20_（15）。2李洪文。變壓器更換的技術(shù)問題分析j .中小企業(yè)管理與科技（上半月），20_（02）。3陶玲。淺述變壓器瓦斯保護(hù)動作原因與處理方法j .價值工程，20_（36）。電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果評審工作創(chuàng)新研究中電聯(lián)開展電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果評審工作 20 多年來，行業(yè)企業(yè)參與管理創(chuàng)新成果評審工作的積極性很高。 20_20_ 年，評選出的優(yōu)秀成果達(dá) 1751 項，這些優(yōu)秀成果涵蓋了財務(wù)資產(chǎn)管理、運(yùn)營管控、資本運(yùn)作、企業(yè)基礎(chǔ)管理、標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)、企業(yè)文化、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、風(fēng)險管控、法律風(fēng)險、審計、廉潔自律、國際化經(jīng)營、集團(tuán)管控、企業(yè)辦公效能提升、人力資源管理（含培訓(xùn)）、物資管理、企業(yè)政

48、工文化品牌、安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、農(nóng)配管理、生產(chǎn)運(yùn)行、水電業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，每一項管理創(chuàng)新成果都凝聚了各企業(yè)無數(shù)人的心血和智慧，在實踐中發(fā)揮了積極作用。新形勢下創(chuàng)新性開展評審工作近年來，政府有關(guān)部門對評比達(dá)標(biāo)表彰活動進(jìn)行了規(guī)范，中電聯(lián)本部也進(jìn)一步加強(qiáng)了本部評比表彰項目管理。 歷年的評審工作均為成果創(chuàng)造單位與專家背對背評審的方式，專家只是通過審閱申報材料對成果進(jìn)行評分，創(chuàng)造單位與評審專家缺少直接的溝通和交流，尤其是對于成果的創(chuàng)新點(diǎn)與存在的不足不能反饋到企業(yè)， 不利于管理創(chuàng)新成果質(zhì)量的持續(xù)提升。為改變這種情況，適應(yīng)新情況、新變化，進(jìn)一步提高管理創(chuàng)新成果質(zhì)量，中電聯(lián)對 20_年管理創(chuàng)新成果評審工作本身也進(jìn)行

49、了創(chuàng)新，首次采取面對面、答辯式的集中評審方式，目的是為了做到公開、公平、公正，真正把高質(zhì)量的管理成果評選出來，向全行業(yè)進(jìn)行推廣，切實提高電力企業(yè)的管理水平。 為確保評審工作順利進(jìn)行，在啟動 20_ 年成果申報工作的同時，積極開展專家?guī)斓慕M建工作。 6 月底，面向行業(yè)企業(yè)正式開始專家?guī)旖M建工作。到 8 月底，專家?guī)旎窘M建完成，共收錄各電力集團(tuán)公司推薦專家、高等院校、行業(yè)協(xié)會以及中電聯(lián)本部等專家 100 多名，集中評審工作各項準(zhǔn)備工作基本完畢。20_ 年最終參加評審的管理創(chuàng)新成果不足百項，為近年來最少的一次。 即便如此，短時間內(nèi)集中評審的工作量也非常大。 為提高評審效率，按照申報成果專業(yè)分為三組

50、同時進(jìn)行評審。 我們從專家?guī)熘芯x出 15 名專家，每組 5 名，與各組成果專業(yè)分類基本對應(yīng)。 集中評審采取答辯式的形式，成果創(chuàng)造企業(yè)代表現(xiàn)場作 10 分鐘成果匯報，評審專家進(jìn)行提問和點(diǎn)評，并按照評審標(biāo)準(zhǔn)對成果打分，并現(xiàn)場公布了排名前列的成果，作為優(yōu)秀成果的候選。 盡管采用相同的評審標(biāo)準(zhǔn)，但不同小組的評審尺度仍然有所區(qū)別。 為避免遺漏優(yōu)秀成果，集中評審后，再次組織專家對部分成果進(jìn)行了復(fù)評，最終確定了 20_ 年各項成果獲獎等次。在開展 20_ 年度電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果評審的同時， 我們還啟動了 20_年以來的電力行業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)典案例的評審工作。 組織專家對 20_ 年以來的部分獲獎成果

51、進(jìn)行了再評審、再回顧，評審方式與 20_ 年管理創(chuàng)新成果相同。實踐證明，在新形勢下，創(chuàng)新性開展管理創(chuàng)新成果評審工作是十分必要的，充分發(fā)揮了中電聯(lián)橋梁和紐帶的作用，搭建了企業(yè)管理的溝通交流平臺，成果創(chuàng)造單位與專家面對面進(jìn)行互動溝通，有助于進(jìn)一步提高成果質(zhì)量和成果在企業(yè)中的應(yīng)用。 企業(yè)之間也借此機(jī)會相互進(jìn)行了交流、學(xué)習(xí)和借鑒，達(dá)到了共同提高的目的。 統(tǒng)一10 分鐘的匯報時間，對成果的歸納總結(jié)能力提出了較高要求，個別華而不實的成果無法繼續(xù)濫竽充數(shù)。 評審過程透明、結(jié)果公平，受到了企業(yè)和專家的一致認(rèn)同，對今后管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提升發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。管理創(chuàng)新成果評審標(biāo)準(zhǔn)盡管 20_ 年管理創(chuàng)新成果申報

52、數(shù)量較往年有所減少，但覆蓋面仍然較廣。 主要體現(xiàn)在人力資源、財務(wù)管理、資本運(yùn)作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險控制、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物資管理模式創(chuàng)新等等方面，一些管理成果還創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和綜合效益，均具有較強(qiáng)的實踐性和可操作性，反映了企業(yè)在多年來工作實踐中對管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的總結(jié)和創(chuàng)造。20_ 年管理創(chuàng)新成果評審從創(chuàng)新性（30%）、實踐性（25%）、推廣性（25%）、效益性（15%）和規(guī)范性（5%）這五個方面進(jìn)行評審，取五位評審專家的平均分為每項成果最后得分。 從實踐中來到實踐中去，管理創(chuàng)新成果的最終目的是為了真正提升企業(yè)管理。 在制定評審標(biāo)準(zhǔn)時，特別注重了成果的創(chuàng)新性和實踐性。 管理創(chuàng)新成

53、果必須體現(xiàn)出創(chuàng)新性，并且必須經(jīng)過一定時間實踐檢驗，僅僅停留在理論層面或者只經(jīng)過短暫實踐無法證明成果的實際應(yīng)用價值。 中電聯(lián)開展企業(yè)管理創(chuàng)新成果評審的重要目的之一是向全行業(yè)推廣優(yōu)秀管理成果和經(jīng)驗，以達(dá)到共同提高管理水平的目的。 是否具有可操作性和推廣價值，能夠向全行業(yè)或同類企業(yè)大面積推廣，也是判斷一項成果優(yōu)秀與否的重要參考指標(biāo)。 提升管理水平的目的是為了創(chuàng)造更好的效益，但并不是所有成果都能體現(xiàn)出直接的、明顯的效益，因此在評審中效益性所占比重較低一些，但每一項管理創(chuàng)新成果對提升企業(yè)效益都發(fā)揮了直接或間接的作用。20_ 年是首次采取面對面 、答辯式的評審 ，由于啟動時間較晚，評審標(biāo)準(zhǔn)制定略顯倉促，還

54、不能完全滿足評審要求。 下一步中電聯(lián)將組織開展相關(guān)課題研究，建立起更為科學(xué)、有效的評價體系標(biāo)準(zhǔn)，更好地推動管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提高。信息化時代的管理創(chuàng)新互聯(lián)時代的到來， 不僅改變了人們的生活方式，同時在管理上也出現(xiàn)了創(chuàng)新的形式。 在信息化時代，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開絡(luò)的發(fā)展，這就使得絡(luò)時代的管理需要不同于傳統(tǒng)方式的創(chuàng)新。 回顧五年來管理創(chuàng)新成果，無論是集團(tuán)層面，還是一線生產(chǎn)班組，信息化在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，基于信息化手段的管理創(chuàng)新成果越來越多。班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。 班組作為電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)經(jīng)營組織，建設(shè)管理水平的高低，直接決定了企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展

55、能力，管理成效直接影響著企業(yè)的整體效率和經(jīng)濟(jì)效益。 有效激發(fā)生產(chǎn)一線班組活力，調(diào)動班組員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才能得到有效落地。 我國電力企業(yè)特別是供電企業(yè)，是服務(wù)型的國有企業(yè)，銷售的不僅僅是電能，更多的是服務(wù)。 面對時代信息化、社會多元化、需求個性化，更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的為人民群眾提供無微不至的服務(wù)，更有力、更有效、更可控的提升服務(wù)水平，保障電力供應(yīng)，減少供需矛盾，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，是供電企業(yè)義不容辭的責(zé)任和使命。五年來， 在班組建設(shè)方面的管理創(chuàng)新成果不斷增多，運(yùn)行信息化技術(shù)加強(qiáng)班組管理和考核，加強(qiáng)績效管理過程和結(jié)果的透明度，有效提升了班組員工素質(zhì)、技能和崗位勝任力，

56、班組及企業(yè)的管理水平和業(yè)績也得到顯著提升。我國幅員遼闊，自然條件千差萬別，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不平衡，形成了不同的生活、工作習(xí)慣，電力行業(yè)企業(yè)管理工作也要因地制宜，體現(xiàn)統(tǒng)一性和差別性相結(jié)合的原則，找到最適合的管理方式。 通過 20_ 年的集中評審，各企業(yè)更加深刻認(rèn)識到相互之間的交流學(xué)習(xí)和借鑒的重要性。 中電聯(lián)將堅持“立足行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、聯(lián)系政府、溝通社會”的功能定位，積極為企業(yè)搭建暢通的溝通交流平臺，方便企業(yè)互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高，共同促進(jìn)電力企業(yè)管理水平的提升。省級電企業(yè)對標(biāo)工作中逐級聯(lián)動模式研究標(biāo)桿管理，是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、績效與行業(yè)內(nèi)外最佳實踐進(jìn)行比較，從而學(xué)習(xí)和改進(jìn)，使企業(yè)獲得持續(xù)

57、提升的管理方法，其廣泛應(yīng)用于鋼鐵、冶金、汽車、電力等行業(yè)，并取得了較好的效果。同業(yè)對標(biāo)管理，是標(biāo)桿管理在同行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用，它通過尋找同行業(yè)先進(jìn)水平，確立標(biāo)桿，對比標(biāo)桿找差距，并針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)提升，力爭趕超標(biāo)桿水平，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。國家電公司自 20_ 年開展同業(yè)對標(biāo)工作以來，不斷優(yōu)化對標(biāo)指標(biāo)體系，完善對標(biāo)工作機(jī)制，使對標(biāo)成為提升管理水平的有效抓手，極大地激發(fā)了各專業(yè)、各單位爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，對提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、加快公司發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。面臨國家電公司更高的戰(zhàn)略要求，即在“十二五”末初步建成“世界一流電、國際一流企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，如何適應(yīng)“兩個一流”的創(chuàng)建需要，全面鞏固公司“三集五大”的建設(shè)成果，加快實現(xiàn)公司向更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展，對省級電企業(yè)對標(biāo)工作提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。構(gòu)建