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1、.職業(yè)經(jīng)理人的十四條工作方法××企業(yè)是一個(gè)充滿生機(jī)活力的社會(huì)組織,是由一群年輕人為主組成的工作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)之初,我們中的很多人缺乏管理經(jīng)驗(yàn),但卻在一些重要的崗位指揮著千軍萬(wàn)馬。加強(qiáng)工作方法的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,提高綜合管理水平,是加強(qiáng)各層級(jí)管理、全面提高經(jīng)濟(jì)效益的客觀和迫切要求。下面就給大家推薦一些工作方法,供大家在工作中借鑒和運(yùn)用。 一、抓主要矛盾、階段性推進(jìn)的工作方法。 很多主管整天忙忙碌碌、加班加點(diǎn),可是工作任務(wù)并不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成。很多主管在面臨一項(xiàng)復(fù)雜、艱難的任務(wù)時(shí),不知從何入手。他們遇到了困難。 其實(shí),困難是沒(méi)掌握正
2、確的工作方法導(dǎo)致的。掌握了方法,就沒(méi)有困難! 資源沒(méi)被利用 困難= 信息沒(méi)被整合 關(guān)系沒(méi)被運(yùn)用 積極性沒(méi)有發(fā)揮 在事物的發(fā)展過(guò)程中,存在著各種各樣的矛盾。但這些矛盾對(duì)事物發(fā)展的影響絕不是相同的。矛盾有主要矛盾和次要矛
3、盾。主要矛盾對(duì)事物的發(fā)展起著決定的和主要的作用。在工作的每一個(gè)階段,有一兩項(xiàng)工作是重點(diǎn),抓住了這一兩項(xiàng)工作,就能推動(dòng)全局工作的發(fā)展。此工作方法適用于制定工作計(jì)劃的時(shí)候。 二、盯主要工作、盯紅頭文件的工作方法。 在抓工作的過(guò)程中,對(duì)重要工作和紅頭文件一定要一抓到底。按照一致、簡(jiǎn)單、重復(fù)的原則,抓基本概念、抓基本原則,抓不間斷地落實(shí)。 抓基本概念(為什么?干什么?) 一致 落實(shí)工作“三步曲” 抓基本原則(怎么干?) 簡(jiǎn)單 抓不間斷落實(shí)(干得如
4、何?) 重復(fù) 此工作方法適用于落實(shí)工作計(jì)劃的時(shí)候。 三、抓典型樹樣板、抓兩頭促中間的工作方法。 有人群的地方都有左中右,都會(huì)有先進(jìn)的、中間的、落后的。作為領(lǐng)導(dǎo)者要胸中有全局,手中有樣板。要主動(dòng)培養(yǎng)、樹立典型。 抓典型樹樣板的過(guò)程,是對(duì)事物量的管理與質(zhì)的管理相統(tǒng)一的過(guò)程。典型和樣板代表著事物發(fā)展的方向,屬于事物質(zhì)的提高。抓典型樹樣板的過(guò)程,就是抓事物質(zhì)的全面提高的過(guò)程。抓工作要善于抓質(zhì)的提高,沒(méi)有質(zhì)的提高,工作就沒(méi)有新的突破。工作要?jiǎng)?chuàng)新、要突破,就要抓典型、樹樣板。抓典型要抓正、反兩方面的典型。這種方法可以形象地比喻為“趕
5、羊群的方法”。即:趕頭羊、框兩邊、鞭打落后。聯(lián)結(jié)處總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理在營(yíng)銷會(huì)議過(guò)程中可以多運(yùn)用此方法。 四、抓苗頭、抓方向性問(wèn)題的工作方法。 決策信息(全不全) 決策方式(民主、個(gè)人) 決策質(zhì)量 從大處著眼(大局、苗頭、方向) 決策思維 適度放權(quán)1、管理質(zhì)量= 把握時(shí)機(jī)
6、0; 計(jì)劃(合理與否) 實(shí)施效率 實(shí)施(控制)(組織行為、資源整合問(wèn)題) 反饋(個(gè)人反饋還是組織性反饋) 2、三種領(lǐng)導(dǎo):
7、領(lǐng)導(dǎo)有三種:先知先覺(jué)者、后知后覺(jué)者、不知不覺(jué)者。我們要當(dāng)先知先覺(jué)者。作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)一個(gè)好的事物出現(xiàn)時(shí),我們要迅速捕捉住,并迅速加以發(fā)揚(yáng)光大,由特殊性變?yōu)橐话阈?;?dāng)一個(gè)壞的苗頭出現(xiàn)時(shí),我們要善于發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止,把它消滅在萌芽狀態(tài),不致使之蔓延,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)事物向好的方向、好的局面發(fā)展。 3、注重質(zhì)變,敢于打破定規(guī)、敢于試驗(yàn)、敢于創(chuàng)新。 改革與創(chuàng)新是事物發(fā)展的動(dòng)力。 在所有的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系當(dāng)中,都有基礎(chǔ)和動(dòng)力的關(guān)系問(wèn)題。 同一性是基礎(chǔ),斗爭(zhēng)性為動(dòng)力。 比如:上為基礎(chǔ),下為動(dòng)力;曲為基礎(chǔ),直為動(dòng)力; 模仿學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),改革與創(chuàng)新是動(dòng)力。 尤其在事物的轉(zhuǎn)型期,領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)苗頭,抓住方向,促成事物的質(zhì)變。在
8、工作轉(zhuǎn)折時(shí)期,誰(shuí)注意利用此方法,誰(shuí)就能走在別人的前面。 五、思想管理的工作方法。 管理的對(duì)象是人,管理的重點(diǎn)是行為管理,而人的行為是受思想控制的,管住了思想就控制了大局,思想管理是最輕松的管理。 注重員工的思想觀念的變化和方向,關(guān)注員工思想深處的東西,注重從員工的思想深處解決問(wèn)題。思想管理的作用是潛移默化的,思想管理的能量是巨大的。抓住思想就控制了大局。思想管理是控制大局的工作方法。 六、工作的量化、細(xì)化、序列化、責(zé)任化的計(jì)劃管理工作方法。 1、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”計(jì)劃是控制的前提,是落實(shí)的前提。 2、工作要細(xì)化。對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行“因式分解”,分解到最小單位。 3、工作要量化。很多人常講,
9、能量化的一定要量化。事實(shí)上沒(méi)有工作不可以量化的?!翱茖W(xué)沒(méi)有到數(shù)學(xué)化時(shí)就不是科學(xué)”,“不能量化的管理不是好管理”。我們經(jīng)常提到“銷售奇跡”這個(gè)詞,實(shí)際上計(jì)劃不成功,就沒(méi)有奇跡;一切都是可以通過(guò)科學(xué)的推算與周詳?shù)挠?jì)劃運(yùn)籌帷幄,進(jìn)而決勝千里。 4、工作要序列化。 量化、細(xì)化之后,要對(duì)工作的各個(gè)子項(xiàng)進(jìn)行排版,按工作的重要程度排列。最后,變成工作推進(jìn)表、明確階段推進(jìn)情況和最終完成時(shí)間。5、工作責(zé)任化。 任何工作都必須落實(shí)到人頭。明確責(zé)任人。結(jié)合考核、確保工作落實(shí)。要事事有考核、時(shí)時(shí)有考核、人人受考核,誰(shuí)布置誰(shuí)考核。有布置有考核,不布置不考核,要什么考核什么。 七、激勵(lì)與授權(quán)相結(jié)合、相統(tǒng)一的工作方法。 激
10、勵(lì)是調(diào)動(dòng)積極性,授權(quán)是壓責(zé)任、壓擔(dān)子。要善于把激勵(lì)與授權(quán)結(jié)合,統(tǒng)一起來(lái)。激勵(lì)時(shí)盡量授權(quán),要壓擔(dān)子,壓責(zé)任。授權(quán)時(shí)必須激勵(lì)。 八、民主管理的工作方法。 1、重點(diǎn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題,發(fā)動(dòng)大家去討論。 2、戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題采取集體點(diǎn)評(píng),民主評(píng)議的方法。 3、多召開討論會(huì),充分用腦力激蕩法。 4、重點(diǎn)談一下經(jīng)理決策管理委員會(huì)。 (1)經(jīng)理決策管理委員會(huì)的好處:a、管理民主了,管理規(guī)范了。b、決策科學(xué)化了。c、信息整合了(即溝通渠道暢通了)。d、員工的主人翁意識(shí)發(fā)揮了,積極性提高了。e、部門之間的協(xié)調(diào)、配合加強(qiáng)了,市場(chǎng)部的整體運(yùn)作能力加強(qiáng)了。f、資源整合的能力提高了。 (2)經(jīng)理決策管理委員會(huì)的性質(zhì):a、是管理決策制度。b、是民主管理的方式、程序。c、是經(jīng)理的工作方法。 (3)公司對(duì)推行經(jīng)理決策委員會(huì)的要求。a、所有分公司全部推行。b、經(jīng)理決策委員會(huì)成員由:經(jīng)理、部門主管和層級(jí)優(yōu)秀員工代表組成。c、各市場(chǎng)部根據(jù)自己的情況形成會(huì)議制度。要界定清經(jīng)理決策委員會(huì)決策的范圍。d、經(jīng)理不同意的決定不得通過(guò),但經(jīng)理決策委員會(huì)必須向上一級(jí)管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)。e、實(shí)行真正的民主集中制,民主與集中是同一過(guò)程的兩個(gè)方面,不是兩個(gè)過(guò)程,不得將其割裂。 九、目標(biāo)管理與過(guò)程管理相結(jié)合的管理方法。 目標(biāo)與計(jì)劃確定之后,實(shí)施過(guò)程的檢查,督
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