協(xié)同管理軟件的自我認(rèn)知

1、協(xié)同管理軟件的自我認(rèn)知緒論一個(gè)懂得使用現(xiàn)代化管理的企業(yè)將為企業(yè)帶來更大的效率和效益， 辦公速度和質(zhì) 量的提高是直接影響了一整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的執(zhí)行力的提升的！ 所以現(xiàn)在很多企 業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)用OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)來運(yùn)行整個(gè)公司了英文OFFICE AUTOMATION 簡(jiǎn)稱OA ,翻譯過來的話就是辦公自動(dòng)化。 工作環(huán) 境就是采用Internet/Intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便 快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn) 迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一 個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)

2、準(zhǔn)。協(xié)同管理，應(yīng)需而變組織是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和階段性的發(fā)展，企業(yè)的組 織形態(tài)和模式也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。 有許多專家認(rèn)為：將來最有效的組織，是可 塑的“特別機(jī)構(gòu)主義”，構(gòu)成組織的各單元之間并沒有上下級(jí)關(guān)系，而只具有橫 向的聯(lián)系。在這樣的組織里，橫向關(guān)系將變得非常緊密。組織發(fā)展的時(shí)代背景， 則是當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快步發(fā)展、IT技術(shù)的日益革新。當(dāng)前，知識(shí)正在取代 過去的人力勞動(dòng)成為最強(qiáng)大、最主流的社會(huì)生產(chǎn)力。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)上，傳統(tǒng)的制造 業(yè)也在趨于向知識(shí)經(jīng)驗(yàn)密集型的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換。那么，隨著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，如何 實(shí)現(xiàn)卓有成效的組織管理是一個(gè)值得深思、且亟待解決的問題。趨于橫向的社會(huì)組織，

3、所以在組織管理上所迫求的則是以溝通協(xié)作為基礎(chǔ)的協(xié)同管理。因此，隨著組織變革和組織時(shí)代性特征日趨明顯，傳統(tǒng)的OA所倡導(dǎo)的無紙化辦公本質(zhì)上 等同于刻舟求劍。新的環(huán)境下，結(jié)合未來的發(fā)展趨勢(shì)，采用新的理念、方法論和技術(shù)，解決組織管理中的新問題是時(shí)代的選擇， 也是組織的選擇?；跍贤ê蛥f(xié)作，倡導(dǎo)人與人之前高度協(xié)同，將協(xié)同管理返魅到對(duì)“以人為本”的管理，對(duì)于新型 組織來說非常契合。且可以預(yù)見的是，未來的扁平化的組織對(duì)于協(xié)同管理軟件的 依賴度是非常高的，這一結(jié)論從過去的發(fā)展背景便可以得出。 在信息技術(shù)還沒有 足夠成熟的時(shí)候，就有管理學(xué)家提出了矩陣結(jié)構(gòu)和扁平化組織等諸多的理念，并且付諸于企業(yè)管理的實(shí)踐之中，然

4、后實(shí)踐的效果卻差強(qiáng)人意，衍生出系列的問題 和障礙。比如，在矩陣結(jié)構(gòu)的組織里，不能充分實(shí)現(xiàn)信息的分享、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn) 行有效把控；在扁平化的組織里，在任務(wù)緊迫的時(shí)候不能形成及時(shí)、高效地溝通， 無法確保員工之間的深入了解和協(xié)作對(duì)于這種理念完美性和實(shí)踐艱難性之 間的鴻溝。商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)發(fā)展速度快，給企業(yè)帶來更多的商業(yè)價(jià)值近幾年來，OA協(xié)同管理軟件發(fā)展非常迅速，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來三年協(xié)同 OA整體市場(chǎng)將以年復(fù)合增長率 30% 的速度增長，從低端到高端，從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向現(xiàn)代型，不斷為企業(yè)的發(fā)展注入了鮮 活血液，我們知道，傳統(tǒng)OA軟件，信息交流往往是上下級(jí)溝通、管理執(zhí)行的瓶 頸，而通過協(xié)同OA可以靈活地實(shí)現(xiàn)點(diǎn)

5、對(duì)點(diǎn)交流，點(diǎn)對(duì)面交流，信息交流與工作協(xié)同可以在鼠標(biāo)點(diǎn)擊的一個(gè)瞬間完成，突破信息管理瓶頸；協(xié)同 OA還 能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定制各類門戶，實(shí)現(xiàn)信息化的統(tǒng)一更新和發(fā)布協(xié)同OA發(fā)展至今，已經(jīng)成為企業(yè)在組織管理、知識(shí)管理、流程管理、計(jì)劃管理、集團(tuán)管控等 方面不可或缺的支撐。 所以：OA應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)提升效率的必備之選。構(gòu)建企業(yè)信息化良好基礎(chǔ) 流動(dòng)性日顯突出，管理成本加大。交接過程中資源的管控尤為重要。 企業(yè)對(duì)信息 化的依賴程度越來越。OA系統(tǒng)作為信息化的基礎(chǔ)管理軟件，具有簡(jiǎn)單、易用、 部署快、效果明顯不會(huì)因人員的流動(dòng)給企業(yè)帶來無形的損失。自我感悟協(xié)同管理軟件，核心詞是管理，作用域是協(xié)同，也就是“協(xié)同管

6、理”。所以，軟件本身只是協(xié)同作用的，主要的還是企業(yè)本身的管理模式和管理手段上?！皡f(xié)同管理軟件”其實(shí)可以理解為，日常業(yè)務(wù)數(shù)字化、高效化、快速化、便捷化。軟件本身不幫助優(yōu)化流程，也不幫助協(xié)調(diào)工作。它只是一個(gè)工具，怎么用它，用它干什么取決于你。之于怎樣發(fā)揮它的價(jià)值，我倒是可以發(fā)表些個(gè)人看法，可能片面，可能夾雜了個(gè)人感情，但是這是我在項(xiàng)目上得到的經(jīng)驗(yàn)：1、日常信息協(xié)同：雖然qq使用很廣泛，但是真正的協(xié)同管理軟件的消息管理 更為嚴(yán)格，國內(nèi)的協(xié)同系統(tǒng)這一部分做的也并不好。消息系統(tǒng)和工作流應(yīng)該綁定， 工作流轉(zhuǎn)、審核、待辦都應(yīng)該由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)消息提示。信息協(xié)同應(yīng)該支持分部門、 分角色、分組式的消息傳輸，每一個(gè)都

7、有其意義，相信這個(gè)不用說的太明白。2、工作信息協(xié)同：平時(shí)工作總最難的就是協(xié)調(diào)工作，一個(gè)要會(huì)簽的文件，可能有78個(gè)人簽字審核，可能有一個(gè)重要任務(wù)不同意，就要打回重做。人為處理 這樣的復(fù)雜文件，可能用十幾天都搞不定，因?yàn)樨?fù)責(zé)這個(gè)文件的人要在不同的負(fù) 責(zé)人周圍跑，甚至每個(gè)負(fù)責(zé)人都要跑好多遍。所以，一個(gè)好的協(xié)同管理軟件，要 能完成協(xié)調(diào)信息的復(fù)雜性流轉(zhuǎn)能力，這對(duì)工作幫助很大。3、系統(tǒng)性協(xié)同管理：一個(gè)系統(tǒng)好不好關(guān)鍵不是員工感覺好不好用，操作簡(jiǎn)不簡(jiǎn)單。而是，企業(yè)的管理者能不能用它解決企業(yè)的問題。所以，協(xié)同管理軟件要讓 企業(yè)的管理者有一個(gè)監(jiān)控的平臺(tái)，他能系統(tǒng)性的看到整個(gè)系統(tǒng)管理平臺(tái)的運(yùn)作情況，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 4、知

8、識(shí)系統(tǒng)：每一次的工作處理都是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，它記錄了企業(yè)發(fā)展的成長史。一個(gè)好的知識(shí)庫，可能讓管理變的高效幾倍。管理人員能從知識(shí)庫里找 到自己要處理的問題以前是怎么處理的，遇到過什么問題，吸收經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)教訓(xùn)， 計(jì)算機(jī)記錄比人腦記錄要精確的多。 沒有個(gè)人感情的記錄，才是最值得參考的記 錄。5、數(shù)據(jù)挖掘：說到這點(diǎn)，我不得不再次抨擊我的同行們。我在中國沒有見過數(shù) 據(jù)挖掘系統(tǒng)，現(xiàn)在所有打著數(shù)據(jù)挖掘旗號(hào)的僅僅是在做數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)推演。只能是分析歷史數(shù)據(jù)，然后推導(dǎo)出一個(gè)可能的結(jié)果。但是數(shù)據(jù)挖掘的真諦不是這些， 我對(duì)數(shù)據(jù)挖掘做了一個(gè)個(gè)人定義：”在偶然中找必然?！爆F(xiàn)在的商業(yè)化數(shù)據(jù)挖掘 是，今年多晶硅價(jià)格大跌，明年必須減產(chǎn)。而真正的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該告訴你，明年 大多數(shù)時(shí)間是晴天，太陽充足，太陽能產(chǎn)業(yè)會(huì)復(fù)興，那它的原材料多晶硅使用量 會(huì)增加，所以市場(chǎng)會(huì)回暖