培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-員工版

1、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（員工版）親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定 2009年度培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2009年1月12日前填妥并交還至 BU HR以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個(gè)人基本信息填寫人姓名：填表日期：所屬事業(yè)部：部門：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)請(qǐng)您以2-3句話簡(jiǎn)單描述您的主要工作職責(zé):在本公司工作年限：現(xiàn)任職

2、務(wù)：合資企業(yè)私營(yíng)企業(yè)(1)(2)(3)第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度1、您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何:非常重視口比較重視 一般不夠重視很不重視2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽有幫助，但是沒有時(shí)間參加口基本沒有什么幫助，不會(huì)參加3、您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切 口比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無(wú)所謂，可有可無(wú)口沒有培訓(xùn)需求4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)）：培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培

3、訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才。作為銷售型公司，業(yè)績(jī)最重要，培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況。 其他看法：5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣:綽綽有余足夠還可以不夠非常不夠6、部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、非常充分充分崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：不夠充分口基本

4、沒有分享還可以7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是:經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間 念頭偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的8最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何,請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)臺(tái)其他：?請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3種：安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論建立公司圖

5、書庫(kù)，供借閱拓展訓(xùn)練建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么 ？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3種: 課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演口音像多媒體 口游戲競(jìng)賽研討會(huì) 其他:3、您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大: 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口員工的培訓(xùn)參與意識(shí)和時(shí)長(zhǎng)培訓(xùn)組織與服務(wù)其他：培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn): 培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化更完善培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化合理培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)時(shí)間的安排培訓(xùn)講師的授課水平培訓(xùn)效果的跟進(jìn)提高講師水平培訓(xùn)組織服務(wù)培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加培訓(xùn)應(yīng)少而精培訓(xùn)時(shí)間安排更5、公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于

6、選擇哪種類型的講師:學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)其他：實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助口知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)口語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號(hào)召力其他：7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)樂意，

7、但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情口需要考慮一下口不會(huì)擔(dān)任8 您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受： 2-3小時(shí)口 7小時(shí)（1天）口 14小時(shí)（2天）口 14小時(shí)以上無(wú)所謂，看課程需要來定其他： 9、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適： 上班期間，如周五下午 2-3小時(shí)口工作日下班后2-3小時(shí) 周末1天 口 雙休日2天無(wú)所謂，看課程需要來定口其他： 10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次半月一次 口每月一次兩月一次口每季度一次半年一次口每年一次 口其他： 11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：公司外專業(yè)培訓(xùn)教室酒店多功能廳/會(huì)議室 無(wú)所謂其他:公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室第四部分培訓(xùn)需求信息

8、1、您認(rèn)為個(gè)人2009年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：崗位專業(yè)技能口個(gè)人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、您認(rèn)為，您部門的主管領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2009年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面：角色認(rèn)知職業(yè)管理理念管理工具道德管理理論職業(yè)化人員管理技能其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請(qǐng)您針對(duì)個(gè)人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1 ）您認(rèn)為個(gè)人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘

9、計(jì)劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、如何進(jìn)行績(jī)效管理等。(1)(2)(3)2）您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說明（列舉三項(xiàng)）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）4、為了更好地幫助您完成今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，請(qǐng)您根據(jù)自身的實(shí)際情況，挑選出您最希望在2009年接受的培訓(xùn)您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績(jī)效（可多選）：Excel函數(shù)使用技巧PPT演示文檔制作公司財(cái)務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司產(chǎn)品及市場(chǎng)商務(wù)禮儀壓力與情緒管理 溝通技巧 時(shí)間管

10、理積極心態(tài)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫作如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績(jī)效（請(qǐng)選岀最緊迫的四個(gè)需求）：電話營(yíng)銷技巧人際關(guān)系行銷優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧 銷售心理學(xué) 主動(dòng)行銷銷售策略分析市場(chǎng)調(diào)研分析如何撰寫銷售報(bào)告 成本控制銷售技巧提升銷售財(cái)務(wù)管理 客戶管理銷售預(yù)測(cè)增值型銷售技巧如果您的工作對(duì)以下管理技能課程有需求，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：項(xiàng)目管理 目標(biāo)管理危機(jī)管理問題分析與解決創(chuàng)新思維 普通心理學(xué)組織行為學(xué)提升執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)決策管理員工輔導(dǎo)與激勵(lì)高效會(huì)議管理技巧勞動(dòng)法及相關(guān)知識(shí)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理 者授權(quán)管理商務(wù)演講技巧營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財(cái)務(wù)管理、兼并收購(gòu)、流程審計(jì)課程，如與您工作相關(guān)，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求:財(cái)務(wù)報(bào)表的編制財(cái)務(wù)報(bào)