于洪澤公考面試技巧

1、主持人：各位網(wǎng)友、各位考生朋友大家上午好，歡迎大家來到人民網(wǎng)面試解析節(jié)目，自2008年1月下旬開始，公務(wù)員面試已經(jīng)開始，大約有四萬名考生參加考試，當(dāng)然這其中有人歡喜有 人憂，但是大家共同的感受，是在今年的面試中岀現(xiàn)新的變化，尤其是岀現(xiàn)一些新的題型， 大家不知道如何把握，今天我們特意為大家請(qǐng)到華圖公務(wù)員考試研究中心研究員于洪澤為大家做面試 解析。于老師你好，于洪澤：各位網(wǎng)友大家好，感謝主持人，感謝人民網(wǎng)給我這樣一個(gè)的交流平臺(tái)，希望在下面的節(jié)目里我們有所收獲。主持人：于老師，您作為長(zhǎng)期致力于公務(wù)員考試研究和個(gè)人職業(yè)生涯的專家，您對(duì)剛剛結(jié)束在全國(guó)各地的培訓(xùn)，對(duì)于今年的面試您有什么認(rèn)識(shí)和理解？于洪澤：

2、好的，應(yīng)該說，這是一個(gè)各位網(wǎng)友關(guān)心的問題，在這樣一個(gè)時(shí)間里，有必要把今年 已經(jīng)結(jié)束面試進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧，通過回顧我相信各位考生能夠?qū)衲甑拿嬖囉幸粋€(gè)正確的認(rèn)識(shí)， 對(duì)接下來準(zhǔn)備參加面試的考生有個(gè)很好的把握。首先確定第一個(gè)問題， 今年所岀現(xiàn)的變化， 到底是本質(zhì)的變化， 還是在我們預(yù)料范圍內(nèi)小的 變化，我們經(jīng)過認(rèn)真的分析我們看到在今年的變化中，我們一貫遵循了各個(gè)組織部門和人事部門所堅(jiān)持的穩(wěn)中求進(jìn)，就是說在把握綜合能力和綜合素質(zhì)這一基本要求上，在形式上有所創(chuàng)新。我們可以從年前和年后兩個(gè)不同的時(shí)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納和分析，我們看到年前在所有考試過程中， 我們對(duì)真題進(jìn)行梳理， 當(dāng)然這個(gè)真題是保密的， 我們是通過

3、自己的考生， 和參加面試同學(xué)在實(shí)踐 面試過程中進(jìn)行回憶和分析，在這里我們對(duì)提供資料廣大考生表示感謝。年前的題型自我認(rèn)計(jì)劃組織類是四道題，溝通和協(xié)調(diào)、隨機(jī)應(yīng)變是六道題， 社會(huì)現(xiàn)象分析大概占十道題，其余有四道題。這是一個(gè)年前基本情況，我們看從 類型上，還是和我們一貫在研究和實(shí)踐過程中， 所進(jìn)行的六大類題型，自我認(rèn)知、 報(bào)考動(dòng)機(jī)、計(jì)劃組織、管理溝通和協(xié)調(diào)、社會(huì)現(xiàn)象綜合分析，包括一些其他的名 言警句是比較好的。在年后我們看到有一些新的變化，第一，自我介紹是占到15道題，就是說自我介紹包括報(bào)考動(dòng)機(jī)相關(guān)的題型 15道題，計(jì)劃組織類是七道，管理溝通和協(xié) 調(diào)和隨機(jī)應(yīng)變是17道，社會(huì)現(xiàn)象分析是17道，而名言警句

4、15道，所以從現(xiàn) 象的情況來看，我們應(yīng)該看到，在整個(gè)內(nèi)容上，是沒有根本性的變化的，這也是 一貫所堅(jiān)持，對(duì)綜合能力素質(zhì)車查，不一定有大的突破，無論是考察和考生都有 不斷的影響，這一點(diǎn)我們應(yīng)該深切的感到在進(jìn)行中央國(guó)家機(jī)關(guān)及主管機(jī)構(gòu)的還是 堅(jiān)持高素質(zhì)選拔，謹(jǐn)慎的原則，在整個(gè)面試組織過程來看，是非常嚴(yán)謹(jǐn)，這也得 到廣大考生深刻的認(rèn)同。如果從這個(gè)方面來看， 我們應(yīng)該提到廣大考生完全沒有必要擔(dān)心，尤其是在接下來參加面試的考生可以放心進(jìn)行準(zhǔn)備。第二，我們要看一下，它在哪些方面有一些形式上的變化，基于這些變化，是什么樣考慮。首先我們看到，第一，變化比較多的是我們所談到管理小故事， 比如說一個(gè)螃蟹很容易從籠子里

5、 爬岀來，而一群螃蟹爬岀來就變得比較困難。 比如說一個(gè)螞蟻， 它變成一團(tuán)螞蟻，面臨一盆大火時(shí)可以快速的沖出火圈， 以犧牲外面這群螞蟻的微小帶代價(jià)換取螞蟻群的得以生存。這樣一些變化對(duì)考生來說，可能在以前歷年真題中，見得比較少，因此難以把握，這點(diǎn)是可以理解的?？傊覀儚慕衲甑男问絹砜?，的確有一些變化， 但是我們定義上形式上的變化，就是說我們考核基本原則，以及在整個(gè)組織面試過程中，所展現(xiàn)岀來的流程和標(biāo)準(zhǔn)方法是沒有變化的。主持人：在面試過程中，于老師認(rèn)為考生應(yīng)該如何把握各個(gè)方面才可以達(dá)到成功？于洪澤：應(yīng)該說這是一個(gè)非常好的問題，就是說我們對(duì)于題型的梳理和培訓(xùn)和相關(guān)的聯(lián)系，最基本的問題是把握一個(gè)通關(guān)，從

6、這個(gè)角度我們來看， 今年的分析，我們下面這些考生應(yīng)該注意的基本的問題，或者說參加完面試的考生進(jìn)行總結(jié)時(shí)也應(yīng)該注意基本問題是，今年在題面比較簡(jiǎn)單，闡述量不大情況下， 但要求可能有深刻的變化，我們基本上可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：第一，比如說在整個(gè)考察過程中，注意了以人為本”核心的貫徹落實(shí)，我們?cè)诳吹接绕涫悄旰?，很多考?chǎng)在進(jìn)行自我介紹時(shí)，都是為了給考生一個(gè)緩解程度 緊張壓力，他們這種情況，在這種自我介紹，就變得比較平和，以聊天或者談家 常的方式，從緊張得情緒中逐漸的恢復(fù)出來，所以為后面的面試題的回答打下堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)，我希望考生要認(rèn)真把握一下，就是說在前面自我介紹和考官建立溝通交 流的平臺(tái)，大家可

7、以看到，在后面有可能發(fā)展到了一個(gè)目標(biāo)， 或者是發(fā)展到高度 的這么一個(gè)潛力，所以這點(diǎn)對(duì)考生來說不要把它當(dāng)做一個(gè)負(fù)擔(dān)， 應(yīng)該當(dāng)成整個(gè)溝 通過程中，非常難得的一個(gè)緩解自己緊張情緒這樣一個(gè)契機(jī)。第二，在回答問題時(shí)，各位考生要慎重。為什么這么說，我們現(xiàn)在應(yīng)該講學(xué)習(xí)的渠道比較多了，甚至各位考生可以參加一些輔導(dǎo)，從這個(gè)過程中我們看到有一些考生沒有把過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有效的計(jì)劃，變成一種僵化的套路和模式，這是必須應(yīng)該重視， 也是對(duì)各位考生比較遺憾的問題，就是說我們面試的目的必須要深深的把握，是為了要把你展現(xiàn)岀來，把你管理公共事物潛智表現(xiàn)出來，你接受組織和人事部門的考核，從這里我們看到今年的考核的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)思維

8、模式 的考察，或者對(duì)思維我方式的考察，這樣的重點(diǎn)我們可以用一句話來概括，面對(duì)平淡的素材可以從一個(gè)角度切進(jìn)去，逐漸拉開，從一個(gè)很多角度，或者是一個(gè)很高層次展現(xiàn)岀來，簡(jiǎn)單說是一個(gè)平淡無奇材料中，去拉岀深層次的東西來，令人警醒、或者給人啟發(fā)的給這樣一個(gè)深刻的論斷。基于這樣的過程，我們認(rèn)為在考試中要把握幾個(gè)環(huán)節(jié)：第一，要注視審題，有人說，要做正確的事，有人說要正確的做事，你認(rèn)為哪個(gè)對(duì)？這樣一個(gè)觀點(diǎn)，兩個(gè)人或者是兩組人， 或者是分別由不同的人， 都贊同其中一個(gè)觀點(diǎn)， 在這樣的情況下， 你必須要做岀選擇， 那么有的同學(xué)在回答時(shí)說，我認(rèn)為在有一些時(shí)候是要做正確的事，我認(rèn)為有時(shí)需要正確的做事情。 這樣不表明自

9、己的觀點(diǎn)和不露岀觀點(diǎn)，這就違背了題目要求，你認(rèn)為哪個(gè)觀點(diǎn)，所以必須要在這個(gè)問題上，有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，要注意審題，是回答問題和展開問題得很好的基礎(chǔ)，沒有這樣的審題，后面的展開就變得不知所云。第二，在審題的基礎(chǔ)上，展開過程中，我們要注意一些小的細(xì)節(jié)，首先你要把自己審岀來的題，給岀一個(gè)明確的觀點(diǎn)，要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看，在這種情況下， 你可以說，我認(rèn)為兩者都有道理的，但是對(duì)我而言，我認(rèn)為正確的做事比較重要，因?yàn)槲沂且粋€(gè)基層公務(wù)員，我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行， 所以這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來，在程度上是達(dá)到彼此溝通有一個(gè)基點(diǎn)，而你沒有把這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮岀來，在某種程度上不夠靈活， 如何做，沒有表現(xiàn)綜合分析能

10、力這樣一個(gè)方面所要考察的素質(zhì)。其次，我們要注意在展開過程中，要注意以人的角度來尋找觀點(diǎn)，來論證，從這個(gè)角度我們可以明確，就是說，無論你選擇哪一個(gè)觀點(diǎn)本身是沒有問題的，哪一個(gè)觀點(diǎn)只要你能夠自圓其說就符合考察，或者考試的要求。比如說我選擇第二個(gè)選擇，我認(rèn)為正確的做事，要闡述為什么這樣，要可以用事實(shí)，可以用經(jīng)驗(yàn)，也可以用其他的東西，這樣在生活中，你就把以前積累的知識(shí) 和經(jīng)驗(yàn)牽引過來，在這個(gè)層面上，我們所說的，在套路訓(xùn)練過程中，所形成的思考方法和行為方 式，這些動(dòng)用自己的積累，結(jié)合這樣的思維過程。再次展開過程中， 我們要注意結(jié)構(gòu)化， 在于回答問題時(shí)，總是想到什么回答什么， 或者是說, 在后面回答過程中

11、，突然想到前面回答的問題過程中，有一點(diǎn)疏忽，或者有一個(gè)更好的見解沒有表達(dá)出來，急于翻出來，造成層次不清楚，在這里展開時(shí)要注意當(dāng)你一個(gè)方面說完，比如說我認(rèn)為正確的做事比較重要，理由是一、二、三，一是作為一個(gè)執(zhí)行者，必須要這樣做，第二，只有 正確的做事才可以提高效率，才可以使工作順利有效的進(jìn)行， 第三，作為一個(gè)基層公務(wù)員我首先要堅(jiān)定執(zhí)行黨的方針政策，去落實(shí)，去深入一線群眾， 在這個(gè)闡述過程中， 要考慮清楚表達(dá)什么，在這里我希望朋友一些建議。在面試過程中，我們所注意核心原則，不是你說了什么，而是讓考官聽到你說什么，讓考官聽明白你說哪些內(nèi)容， 這點(diǎn)要牢牢記住， 所以面試還是一個(gè)缺憾的地方，就是你可能沒

12、有把自己最好的東西和準(zhǔn)備充足的非常有利的例句、名言都拿岀來就完成了面試，所以你感覺到很遺憾，其實(shí)這是正常的。每一個(gè)考生都不可能這樣，就像面對(duì)面回答問題時(shí)，都會(huì)遇到這樣的問題， 這請(qǐng)你們不要擔(dān)心， 你需要注意的是，一定要站在一個(gè)演講者的角度，讓觀眾、讓考官聽你來的是什么，這是必須要牢牢堅(jiān)持的，因此我們把剛才主持人所提出的這個(gè)問題怎么樣在面試中把握成功之道作一個(gè)小的概括。第一，要把它作成素質(zhì)考察的過程來進(jìn)行談判，就是從進(jìn)門回答問題，到出去的整個(gè)過程， 當(dāng)做考試的核心來看， 而不僅僅是回答問題，這樣你就基本上展現(xiàn)了你作為一個(gè)社會(huì)的，就是未來職業(yè)人，未來公務(wù)員這樣一個(gè)主體形象，這對(duì)考官是一個(gè)全面的給分

13、，這是比較重要的。第二，我們要注意審題，只要審題才可以和考官在正確平臺(tái)上交流，在審?fù)觐}以后，確定題目要盡快給岀自己的觀點(diǎn)，亮明自己工作的方向， 接下來，按照自己的掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)包括對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一些了解，來牽引過來完成整個(gè)論述，在整個(gè)論述過程中，要注意結(jié)構(gòu)，分成三個(gè)方面非常清楚，層次每一個(gè)方面要說的，我要和其他方面交叉，最后聯(lián)系實(shí)際?？傊谝粋€(gè)演講者或者跟考官理解的角度去進(jìn)行我們的面試，我想這基本說可以把握進(jìn)行面試的主旋律。主持人：相信考生朋友一定會(huì)結(jié)合自己的情況，加上老師的講解做一個(gè)更好的展示?，F(xiàn)在更多的部委大量采用無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論的形式進(jìn)行面試，這種面試應(yīng)該注意哪些問題？于洪澤：我想這也

14、是很多考生都比較關(guān)心的問題。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論， 作為一種面試形式從去年開始，今年更多部委采用這種方式，有的部委是進(jìn)行了結(jié)合，有的部委是單獨(dú)采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試作為一個(gè)新的課題，或者一個(gè)新的形式考生不適應(yīng)，這可以理解。但是我們從參加過面試的考生中做了一個(gè)普查，做了系統(tǒng)了解，我們發(fā)現(xiàn)的確有一些同學(xué)還沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一些核心的要求，在這里我們也給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。首先無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，作為一種面試的形式，實(shí)際上，它的核心要素與結(jié)構(gòu)化面試沒太大差別，難點(diǎn)在對(duì)考官的要求高了，因?yàn)椴粌H僅是每個(gè)人的表現(xiàn)，還要注意你和其他在交流和互動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)過程中一種實(shí)際層面上一種模擬能

15、力，所以把它進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以理解為第一是闡述你自己觀點(diǎn)，這樣是一種結(jié)構(gòu)化面試層面的題型。第二，是在討論過程中，要注意無領(lǐng)導(dǎo)只是沒有確定小組的主持人或者討論人，并不代表在這個(gè)過程中不會(huì)自然產(chǎn)生相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)，所以我覺得無領(lǐng)導(dǎo)， 難道和我們公務(wù)員要求按照領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求， 按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做是不是一種相違背的要求，其實(shí)是一種誤解，無領(lǐng)導(dǎo)我們說在這個(gè)過程中是自由討論的形式，但是在這個(gè)過程中，不可回避，或者不拒絕，或者不能拒絕這種產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)， 因?yàn)槊總€(gè)人個(gè)性和每個(gè)人個(gè)體情況不一樣，所積累岀來的與人， 做事這些方方面面情況都不一樣，所以在這個(gè)問題上，我們要注意，實(shí)際上他要考核的

16、東西是什么，這里面,我們要進(jìn)行深刻的分析。岡財(cái)我們提到你可以在自由發(fā)言階段闡述你的觀點(diǎn)，這和我們進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試是相差不大的，但是重點(diǎn)就是在自由討論或者是自由醞釀階段，我們要注意，在這里我們想有這幾個(gè)環(huán)節(jié)大家要注意：第一個(gè)環(huán)節(jié)，你在發(fā)言時(shí)，是不是注意了別人在清醒過程中的一個(gè)反饋， 這個(gè)反饋是有助于 你發(fā)言的進(jìn)行。比如大家一副不理解的表現(xiàn)，你就要思考在下一輪發(fā)言過程中， 要注重哪些調(diào)整 解釋說明使其他人明白， 如果在發(fā)言過程中， 隨意打斷別人的話， 這不僅不禮貌的行為，而且也 從一個(gè)層面表明你在工作中會(huì)岀現(xiàn)其他方面的問題 。在這個(gè)發(fā)言過程中， 你是不是總是搶著第一說， 或者是你總是等到別人說完以

17、后， 才不慌不 忙表達(dá)自己的觀點(diǎn)， 這一系列 個(gè)性特征 的事，在自由討論的階段都會(huì)得到展現(xiàn)， 而且是你根本不 知覺的情況下，是在原生態(tài)情況下，給考生更好的見解和了解。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之所以不可以大范圍推廣關(guān)鍵原因是對(duì)老師的要求比較高，不僅要記住你的觀點(diǎn)，還要記住你去爭(zhēng)取或者說服別人的方法，或者是你在同意別人的觀點(diǎn)一種前提，交換或者是前提轉(zhuǎn)移過程中的一種基本的表述，所以這些都增加了測(cè)評(píng)的難度對(duì)考官的要求相對(duì)要高。這和結(jié)構(gòu)化面試相比在推廣的難度上就已經(jīng)變得難以把握。所以我們講，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該只是作為一種參考，讓我們考生沒有參加過相應(yīng)的這方面培訓(xùn)，還是要和幾個(gè)同學(xué)組織在一起進(jìn)行提前的模擬，或者說演

18、練以增加在實(shí)踐過程中的把握，是有必要的。在模擬或者前面練習(xí)過程中如何組織，我們就回到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的展現(xiàn)的形式給大家提幾個(gè)建議，第一，人數(shù)不一定是單數(shù)，既可能是單數(shù)也可能是多數(shù)，我們知道無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是明確要求，最好是單數(shù)為主， 因?yàn)樯婕暗叫纬山Y(jié)論要有一個(gè)表決，如果性不成結(jié)論就可以通過舉手表決來確定。今年我們看到有很多部委實(shí)際上是根據(jù)招考要求的人數(shù)，比如說，錄用兩個(gè)人，如果是1 : 5的話，而且是有 10個(gè)候選人，他們會(huì)把統(tǒng)統(tǒng)組織在一起，進(jìn)行一場(chǎng)小組討論，要求 明確提岀不允許用舉手表決的方式，而只能用討論，只能用說服，只可以用其他的方法來影響同伴，形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論，這點(diǎn)請(qǐng)大家注意。第二，每個(gè)

19、人在自由發(fā)言過程中，一定要知道自己說什么，同時(shí)還要知道伙伴表明什么觀點(diǎn), 觀點(diǎn)是不是給你提供一些啟發(fā)，所以適當(dāng)做一些記錄。第三，在進(jìn)行自由討論過程中，哪些人和你觀點(diǎn)是一致或者基本一致，哪些人和你有分歧的,這個(gè)側(cè)重點(diǎn)有一個(gè)良好的把握。第四，無論你是同意同伴的觀點(diǎn)，還是否決同伴的觀點(diǎn)都必須給岀事實(shí)和理由，而不能強(qiáng) 詞奪理的方式，或者強(qiáng)壓方式進(jìn)行，這是我們?cè)跓o領(lǐng)導(dǎo)討論中最致命的環(huán)節(jié)。接下來，網(wǎng)友會(huì)有具體的問題， 在我來之前也在論壇上給大家做了一個(gè)提示，我注意看了一 下，大概有這幾個(gè)問題:第一，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，我是不是要率先發(fā)言，是不是要爭(zhēng)取做小組主持人第二，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，我附和別人好，還

20、我主要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)好，這樣的問題， 我把這些問題，做了一個(gè)系統(tǒng)的闡述，核心就是一句話，沒有孤立存在的好與壞，就是說，你在爭(zhēng)取主持人這個(gè)環(huán)節(jié)中， 可能給自己增強(qiáng)了麻煩，但是如果你沒有主持的經(jīng)驗(yàn)，你在整個(gè)協(xié)調(diào)過程中，展現(xiàn)不出主持人應(yīng)該肩負(fù)起來的責(zé)任，搶上這個(gè)主持人， 可能是給自己埋下一個(gè)禍根，或者自己給自己挖了一個(gè)陷井。第三，我們同學(xué)說，在這里是贊同別人觀點(diǎn)，還是一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)好，我們看這兩者沒有決心的好與壞， 要求是在這個(gè)過程中，如何去基于小組的目標(biāo)，形成統(tǒng)一意見這樣一個(gè)方向去調(diào)整自己，如果你的觀點(diǎn)你堅(jiān)持哪個(gè)觀點(diǎn)有助于小組意見的達(dá)成或者是盡快的達(dá)成，那么你必須要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)， 如果你發(fā)現(xiàn)

21、在這個(gè)過程中，很多人都已經(jīng)趨于一致， 小組意見形成基本可以呼之欲岀，而你又沒有改變自己的觀點(diǎn)，沒有加入到這個(gè)贊同的隊(duì)伍中來，無疑也是非常失敗的。第四，你根據(jù)別人的觀點(diǎn)， 或者是參考別人的觀點(diǎn)，改進(jìn)自己的觀點(diǎn)，沒有給出事實(shí)和理由，這樣是無論如何要避免的 。就是說，你無論同意，或者是不同意，都必須先給岀理由，所以我們 知道作這個(gè)過程中，不是主持人，也不是小組匯報(bào)人存在一個(gè)表現(xiàn)的良機(jī)，任何人都有表現(xiàn)的良機(jī)，我們是不是考慮為小組做岀貢獻(xiàn)，有很多環(huán)節(jié)，在小組討論過程中， 有沒有同學(xué)為大家記時(shí)，有沒有兩個(gè)層面進(jìn)行激烈爭(zhēng)論時(shí)，給岀你自己的見解， 用事實(shí)和理由來說服大家， 平息這個(gè)爭(zhēng)論，讓大家很信服，很快贊許

22、從心理暗暗佩服轉(zhuǎn)到小組討論的結(jié)果中來，這都是你在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中取勝的環(huán)節(jié)。所以要注意把握這樣幾點(diǎn)，第一，基于小組討論統(tǒng)一意見的達(dá)成這樣一個(gè)組織目標(biāo)來設(shè)定自己的職責(zé)，根據(jù)這樣一個(gè)職責(zé)，如果你擅長(zhǎng)主持，你就要站出來，如果不擅長(zhǎng)，擅長(zhǎng)參謀，就幫 助主持人形成意見，如果你這些都不行，在這個(gè)過程中，要注意為小組服務(wù)，這是正常的環(huán)節(jié)， 這才是核心。第二在這個(gè)過程中，對(duì)自己的觀點(diǎn)闡明，所選擇的方式，或者同意，支持別人的觀點(diǎn)，所闡述的理由，以及在這個(gè)過程中一種靈活的應(yīng)變， 我們要注意這樣一些基本的問題，我想我們同學(xué)在下面如果有機(jī)會(huì)可以組織一次模擬，上陣之前可以基本實(shí)現(xiàn)前期準(zhǔn)備，我想把握會(huì)大大增加。主持人

23、：于老師多年來全國(guó)各地大約70多所學(xué)校進(jìn)行交流和講座，被學(xué)生親切稱為求業(yè)道路上的盞明燈”您也講到一個(gè)原則，就是虛偽到無比真誠”請(qǐng)您對(duì)這點(diǎn)給大家做一個(gè)解釋。于洪澤：這的確是一個(gè)很意外的問題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)提岀這個(gè)原則時(shí)，每次在講座過程中，在培訓(xùn)過程中，也會(huì)有一些同學(xué)問到這個(gè)問題，應(yīng)該說，是我本人在進(jìn)行面試?yán)碚摰难芯?，面試?shí)踐過程中，有一個(gè)很深刻的體會(huì)，在這里我給大家做一個(gè)解讀，希望大家正確把握，不要理解相反 的方向，給面試帶來不必要的麻煩。首先我們要說，這個(gè)原則的提岀，是基于一個(gè)前提，這個(gè)前提就是應(yīng)屆學(xué)生比較多的情況下， 如何參加公務(wù)員面試，我們發(fā)現(xiàn)，應(yīng)屆學(xué)生，或者說應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，他們有一個(gè)共同特點(diǎn)

24、，基 本上是站在學(xué)生的角度，所以他們看到公共事務(wù)岀現(xiàn)一些危機(jī)，比如說，一個(gè)大橋倒塌了， 運(yùn)貨的船撞到大橋上， 他們會(huì)以為這背后會(huì)有腐敗，任何事物不是孤立存在，如果你這樣判斷和分析事物，我認(rèn)為是比較遺憾的，不自覺沒有站在客觀公正的立場(chǎng)上，參加公務(wù)員考試的同學(xué)對(duì)這個(gè)問題有所認(rèn)識(shí)，總是強(qiáng)調(diào)看待事務(wù)要客觀，但是闡述的理由恰恰證明他們是片面的，所以基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們和同學(xué)交流時(shí)， 有關(guān)公務(wù)員考試中心， 我們覺得這是一個(gè)必須要面對(duì)和克服的問 題。就是說，你要參加公務(wù)員考試，你的價(jià)值就是一定將來要成為一個(gè)公務(wù)員，成為一個(gè)為人民為社會(huì)為政府做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在事的這樣一個(gè)公務(wù)員，你必須要有一個(gè)客觀公正的角度，如何

25、才可以實(shí)現(xiàn)這樣客觀公正的角度，我們建議大家多體會(huì)事物多看看作為一個(gè)政府，作為一個(gè)政府官員或者我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，在闡述問題時(shí)，他們所思考問題的一些方法，闡述問題的一些方向，還有組織語言的一些風(fēng)格，在這個(gè)過程中，我們要先模仿，我的講法先僵化在這個(gè)過程中，慢慢提煉，慢慢總結(jié)，慢慢規(guī)劃，最后固化，最后自由運(yùn)用這種思維方式，自由組織語言這樣一個(gè)體系，這 種優(yōu)化。但是在這個(gè)過程中， 我們發(fā)現(xiàn)，很多考生在說，公務(wù)員用語時(shí)，感覺到非常痛苦， 比如說明， 我在說十七大主題是，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟， 以鄧小平理論和三個(gè)代表”重要思想為 指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展

26、，促進(jìn)社會(huì)和諧， 為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗。這樣一個(gè)非常激動(dòng)得主題詞時(shí)，他們覺得是虛偽，他們說不岀口，覺得在同學(xué)，在家長(zhǎng)面 積前面，一貫都是那種激昂文字，那種指點(diǎn)江山，那種熱情澎湃、 激情組織的語言而用這樣的語言覺得自己變得很虛偽，說不岀口，說岀口臉又紅，自己都不想聽?；谶@樣的問題，我提出一個(gè)觀點(diǎn)，你第一遍說，可能會(huì)覺得虛偽因?yàn)楸容^空，那是因?yàn)槟氵€沒有進(jìn)入這個(gè)境界，就再說一普遍，再繼續(xù)說，每天都要說，每天都要說半小時(shí)，這樣堅(jiān)持下 去，就基本上可以形成我們所期待的這種轉(zhuǎn)變就是可以站在客觀公正的角度，可以通過公務(wù)員語言方式的組織和敘述達(dá)到人民群眾交流，宣傳方針政策這樣一個(gè)職責(zé)。所以把這

27、個(gè)形容為從虛偽到真誠”如何來做就是虛偽是手段，你感覺到虛偽我們不要回避這個(gè)問題，因?yàn)槲覀兠刻於家?虛偽一次，只要我們這樣堅(jiān)持，終于有一天會(huì)達(dá)到真誠，就是從虛偽到無比真誠。這樣一個(gè)過程，我們必須深刻把握，虛偽”只是形式，只是在你感覺說不出這些話，給自己一個(gè)強(qiáng)心劑，我們最終要表達(dá)出來的，是的確要站在這樣一個(gè)角度去思考問題，我們相信通過這樣一系列變化，或者通過這樣一系列訓(xùn)練，你最終會(huì)達(dá)到這樣一個(gè)角度思考問題。所以在培訓(xùn)時(shí),從中做的加強(qiáng)班的訓(xùn)練，我們經(jīng)過五天五夜訓(xùn)練，很多同學(xué)在表達(dá)方面，用公務(wù)員思考方式，用公務(wù)員組織方式， 這個(gè)層面上已經(jīng)有深刻的理解，就是說，我們把它形象為三流演員和一流演員都是說同樣

28、的臺(tái)詞，差別是一流演員可以說到無比真誠，而三流演員只是背臺(tái)詞。這個(gè)角度我們也想給各位考生做一個(gè)交流， 不妨從這樣一個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)自己的練習(xí)， 其實(shí)社會(huì) 生活中有相應(yīng)的例子，如果我們做一件好事可能會(huì)被大家說假積極， 如果接著做好事，做一輩子 好事，那無疑是真積極，是從量變到質(zhì)變必不可少的過程， 我希望同學(xué)們正確理解， 不要把虛偽 當(dāng)成做人的原則，而要虛偽做成訓(xùn)練的手段或者說方法。主持人：公務(wù)員考試，面試進(jìn)行到現(xiàn)在， 有一些考生是已經(jīng)進(jìn)入到預(yù)錄取名額里， 請(qǐng)對(duì)預(yù)錄 取或者沒有被錄取以及到將來考試的考生說幾句話。于洪澤：參加公務(wù)員面試的確是有人歡喜有人憂，因?yàn)檫M(jìn)入到預(yù)錄取階段，或者是取得預(yù)錄資格八千左右

29、，我們看到更多三萬名在這個(gè)過程中就沒有幸運(yùn)走到下一個(gè)階段，我們通過考試取得公務(wù)員預(yù)備資格的同學(xué)表示祝賀，但是我們更想對(duì)沒有通過考試的同學(xué)說一聲你們依然很強(qiáng)， 但是想想你們是 64萬人脫穎而岀轎子可以進(jìn)入預(yù)備自隔離，不過六百人，在這樣一個(gè)激烈經(jīng)過過程中，你們已經(jīng)取得成功，甚至說你們得成功是根本證明的，如果回頭看看，其實(shí)傷痕累累， 尸橫遍野，所以最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，其實(shí)是更深刻的提醒自己，反省自己，我們對(duì)這些同學(xué)給予真誠的祝福。我們看到，通過考試取得預(yù)備資格的同學(xué)，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：第一，要跟單位進(jìn)行溝通，看看你的職位和要求需要什么素質(zhì)和能力，在這個(gè)過程中要進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練，不要認(rèn)為我取得資格就高枕無

30、憂， 取得一個(gè) 鐵飯碗”不重要，重要是在這個(gè)過程中如 果沒有提高，那是一個(gè)生銹的 鐵飯碗”，你可能會(huì)被淘汰。第二，我們說，作為一個(gè)公務(wù)員最基本的素質(zhì)要求要必備，比如說口頭表達(dá)能力， 我想通過你自己的訓(xùn)練，看看你的調(diào)研能力，書面表達(dá)能力是不是很強(qiáng)， 需要認(rèn)真的分析，在今后的過程中加以訓(xùn)練。接下來我們說，沒有錄取的同學(xué)，我想沒有錄取的同學(xué)你們需要的可能是，第一，要繼續(xù)參加地方或者其他地方的考試。第二，要找原因，我想深刻給你一個(gè)建議，就是在你面試考官交流過程中，盡管沒有錄取你，但是一定是出于對(duì)工作的考慮，出于對(duì)自己綜合素質(zhì)的評(píng)判你要深刻的反省，在這個(gè)過程中，自己哪些方面失分，深刻的原因要找到，只有找

31、到失分的原因，才可以 在今后的學(xué)習(xí)和生活中加以完善和加以改善才可以提高綜合素質(zhì)。有的同學(xué)，考試岀來以后，只是覺得自己不走運(yùn)，自己是一個(gè)女同學(xué)，這個(gè)崗位又要求男同 學(xué)其實(shí)不是這樣，如果你認(rèn)識(shí)報(bào)考的海關(guān)崗位男同學(xué)有優(yōu)勢(shì)，你選擇時(shí)必須要加強(qiáng)身體鍛煉，在進(jìn)入考察時(shí)，首先要展現(xiàn)岀那種抗壓能夠克服困難，能夠扛得住體力勞動(dòng)的要求，展現(xiàn)這種風(fēng)貌，所以你在這個(gè)過程中，找到失利原因，一定是在整體上讓考官認(rèn)識(shí)你，通過考官這樣一個(gè)選擇， 在哪些方面沒有做到盡善盡美在下一步共中改善和提高，我認(rèn)為其他同學(xué)也不要松勁。我想給所有考生提一個(gè)建議，無論參加公務(wù)員考試， 還是其他工作，其實(shí)都是生活的一部分，當(dāng)我們過了十年再回頭，有一些同學(xué)可能現(xiàn)在成為公務(wù)員，只是暫時(shí)成功，他們十年后還沒有太大變化，有一些同學(xué)沒有錄取，但是經(jīng)過分析原因找到自己?jiǎn)栴}，在今后過程中加以改善不斷提高和豐富自己綜合素質(zhì)，通過十年時(shí)間，也達(dá)到了一個(gè)很高的發(fā)展階段，回過頭對(duì)今天暫時(shí)的已失利會(huì)感到情形和高興，我認(rèn)為這只是開始人生第一步