試運行回訪管理

1、試運行管理內(nèi)容單體試運行聯(lián)動試運行負荷試運行作用是綜合檢驗各前道工序的施工質(zhì)量，同時發(fā)現(xiàn)設(shè)計、制造等方面的缺陷，通過調(diào)整和處理，使設(shè)備符合生產(chǎn)要求的重要環(huán)節(jié)；是成套設(shè)備 投產(chǎn)后能否安全、穩(wěn)定、長期運行的重要保涵義指現(xiàn)場安裝的驅(qū)動裝置、傳動裝置按規(guī)定時間 單獨空負荷運轉(zhuǎn)或單臺設(shè)備（機組） 以水、空 氣等替代設(shè)計的工作（生產(chǎn)）介質(zhì)按規(guī)定時間 進行的模擬試運行，以檢驗其機械性能和制 造、安裝質(zhì)量是指試運行范圍內(nèi)的設(shè)備、管道、電氣、自動控 制系統(tǒng)等均達到試運行標準后，以水、空氣作為 介質(zhì)，按設(shè)計規(guī)定的聯(lián)動程序進行的模擬運行指對指定的整個裝置（或生產(chǎn)線）按設(shè)計文 件規(guī)定的介質(zhì)（原料）打通生產(chǎn)流程，進行

2、指定裝置的首尾銜接的試運行，以檢驗其除 生產(chǎn)產(chǎn)量指標外的全部性能所屬階段施工安裝移交生產(chǎn)單位前投入正式生產(chǎn)前運行方式空負荷或單臺模擬試運行系統(tǒng)模擬運行投料試生產(chǎn)組織單位施工方建設(shè)方（施工方監(jiān)護、指導(dǎo)）建設(shè)方/生產(chǎn)部門參與單位建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、設(shè)備生產(chǎn)廠建設(shè)、生產(chǎn)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、設(shè)備生產(chǎn)廠方案編制項目總工程師建設(shè)單位建設(shè)、生產(chǎn)、施工、設(shè)計方案審定施工單位總工程師建設(shè)單位批準單位建設(shè)或監(jiān)理主要范圍驅(qū)動裝置、傳動裝置或單臺設(shè)備（機組）及其 輔助系統(tǒng)（如電氣系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、 監(jiān)測系統(tǒng)等）和控制系統(tǒng)（如設(shè)備啟停、換向、 速度等自動化儀表就地控制、 計算機PLC程序 遠程控制、連鎖、報

3、警系統(tǒng)等）單臺設(shè)備（機組）或成套生產(chǎn)線及其輔助設(shè)施 包括管路系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、液壓系 統(tǒng)、氣動系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)、自動控 制系統(tǒng)、連鎖、報警系統(tǒng)等設(shè)備及其附屬裝置、管路、管線系統(tǒng)等目的考核單臺設(shè)備的機械性能，檢驗設(shè)備的制造、 安裝質(zhì)量和設(shè)備性能等是否符合規(guī)范和設(shè)計 要求（確因受介質(zhì)限制而不能進行試運行的， 必須經(jīng)現(xiàn)場技術(shù)總負責人批準后，留待負荷試 運行階段一并進行）主要考核聯(lián)動機組或整條生產(chǎn)線的電氣連鎖， 檢驗設(shè)備除受設(shè)計要求的生產(chǎn)介質(zhì)（工作介 質(zhì)）運行影響外的全部性能和制造、安裝質(zhì)量 是否符合規(guī)范和設(shè)計要求全面考核設(shè)備安裝工程的質(zhì)量，考核設(shè) 備的性能和生產(chǎn)能力，檢驗設(shè)計是否符

4、合和滿足正常生產(chǎn)的要求前提條件試運行范圍內(nèi)的 工程巳按設(shè)計文件的內(nèi)容和 有關(guān)規(guī)范的質(zhì)量標準全部完成，包括電氣、潤 滑、液壓、氣動、冷卻、加熱、儀表、操作控 制等系統(tǒng)單獨模擬調(diào)試合格，以及按生產(chǎn)工 藝、操作程序和隨機技術(shù)文件要求進行各運動 單元、單機直至整機或成套生產(chǎn)線的工藝動作 試驗完成試運行范圍內(nèi)的 工程已按設(shè)計文件規(guī)定的內(nèi) 容全部建成并按施工驗收規(guī)范的標準檢驗合 格；設(shè)備和管道系統(tǒng)的內(nèi)部處理及耐壓試驗、 嚴密性試驗已經(jīng)全部合格；電氣系統(tǒng)和儀表裝 置的檢測系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、連鎖及報警系 統(tǒng)等符合規(guī)范規(guī)定；試運行范圍內(nèi)的設(shè)備，除 必須留待投料試運行階段進行試車的外，單體 試運行已全部完成并合

5、格；工程中間交接完 成（見后附注）聯(lián)動試運行已完成（設(shè)備處于完好備用 狀態(tài)，管道介質(zhì)名稱、流向標志齊全； 機器、設(shè)備及主要的閥門、儀表、電氣 皆已標明了位號和名稱；儀表、儀器經(jīng) 調(diào)試具備使用條件，連鎖調(diào)校完畢，準 確可靠；崗位工器具已配齊）試運行方案已經(jīng)批準試運行方案和生產(chǎn)操作規(guī)程已經(jīng)批準經(jīng)批準的負荷試運行 方案已向生產(chǎn)人員 交底， 事故處理應(yīng)急方案已經(jīng)制定并落實測試儀表、工具、記錄表格齊全各種測試儀表、工具已齊備，有關(guān)生產(chǎn)記錄報 表已配備資源保證（試運行所需燃 料、動力、儀表空氣、 冷卻水、脫鹽水等確有保證）各種物資齊備（試運行所需燃料、水、電、氣（汽）等可以確保穩(wěn)定供應(yīng)）資源保證（原材料、

6、燃料、化學(xué)藥品、潤清油（脂）等，已按設(shè)計文件和試運行方案規(guī)定的規(guī)格數(shù)量準備齊全，并能確保連續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)； 備品備件齊全，供排水、供電、儀表控制已平穩(wěn)、正常運行，確保連續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)）試運行組織已經(jīng)建立試運行組織已經(jīng)建立工廠的生產(chǎn)管理機構(gòu)已經(jīng)建立、各級崗位責任 制已經(jīng)制定各項生產(chǎn)管理制度已落實、崗位分工明 確操作人員經(jīng)培訓(xùn)合格，熟悉試運行方案，能正 確操作，保修人員就位參加試運行人員已通過安全生產(chǎn)考試各工種人員經(jīng)培訓(xùn)合格上崗，已掌握要 領(lǐng)會排除故障；試運行指導(dǎo)人員和專家 已到現(xiàn)場提供完整的相關(guān)資料和文件（各種產(chǎn)品的合格證書或 復(fù)驗報告；施工記錄、隱蔽工程記錄和各種檢驗、試 驗合格文件；與單機試運行相關(guān)

7、的電氣和儀表調(diào)校合 格資料）試運行現(xiàn)場有礙 安全的設(shè)備、場地、走道處的 雜物，均已清理干凈環(huán)保、安全、消防、急救系統(tǒng)已完善，保運及現(xiàn)場保衛(wèi)、生活后勤服務(wù)已落實試運行方案中規(guī)定的工藝指標、報警及連鎖整 定值已確認并下達通信聯(lián)絡(luò)、儲運、運銷、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 運行正?？煽繎?yīng)符合的規(guī)定必須按照設(shè)備說明書、試運行方案、操作方法 進行指揮和操作，嚴禁違章操作必須按照試運行方案及操作規(guī)程精心指揮和 操作必須按試運行方案規(guī)定進行操作，循序 漸進；實行監(jiān)護操作制度保護性聯(lián)鎖、報警等自控裝置必須參與試運行不受工藝條件影響的儀表、保護性聯(lián)鎖、報警 皆應(yīng)參與試運行，并應(yīng)逐步投用自動控制系統(tǒng)安全連鎖裝置必須按設(shè)計文件的規(guī)

8、定投 用劃定試運行區(qū)域，無 關(guān)人員不得進入劃定試運行區(qū)域，無 關(guān)人員不得進入劃定試運行區(qū)域，無證人員不得進入指定專人進行測試，做好記錄應(yīng)按試運行方案的規(guī)定認真做好記錄必須按試運行方案規(guī)定和試運行需要測 定數(shù)據(jù)，做好記錄試運行人員必須按建制上崗，服從統(tǒng)一指揮參加試運行人員必須遵守各項紀律和有關(guān)制度設(shè)置盲板使試運行系統(tǒng)與其他系統(tǒng)隔離生產(chǎn)部門負責指揮和操作；必須統(tǒng)一指 揮，嚴禁越級指揮對大功率機組啟動時間間隔，應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范 或說明書的規(guī)總控人員和其他崗位人員密切配合、緊 密合作；崗位操作人員應(yīng)和儀表、電氣、 機械人員保持密切聯(lián)系應(yīng)達到的 標準（2011年考負荷試運行）試運行系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)計要求全面投運

9、，首尾銜接 穩(wěn)定，連續(xù)運行并達到規(guī)定時間生產(chǎn)裝置連續(xù)運行，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品， 一次投料負荷試運行成功參加試運行的人員應(yīng)掌握開車、停車、事故處 理和調(diào)整工藝條件的技術(shù)不發(fā)生重大設(shè)備、操作、人身事故，不 發(fā)生火災(zāi)和爆炸事故在聯(lián)動試運行后，參加試運行的有關(guān)單位、部 門對聯(lián)動試運行結(jié)果進行分析并評定合格后， 填寫聯(lián)動試運行合格證書負荷試運行的主要控制點正點到達環(huán)保設(shè)施做到“三同時”，不污染環(huán)境負荷試運行不得超過試車預(yù)算，經(jīng)濟效益好試運行整體要求概要具備的條件應(yīng)完成的主要工作完成工程 全部工作設(shè)備及其附屬裝置、管路、管線系統(tǒng)等均應(yīng)全部施工完畢，并應(yīng)符合試運行要求，其中：設(shè)備的清洗、檢查、隱蔽、精平和幾何精

10、度 經(jīng)檢驗合格；管路、管線系統(tǒng)檢查合格；潤滑、液壓、冷卻、水、 氣（汽）、電氣（儀器）控制等 附屬裝置均應(yīng)按系統(tǒng)檢驗合格完成工程設(shè)計全部工作并經(jīng)有關(guān)單位檢查確認：1）設(shè)備及其附屬裝置 安 裝及內(nèi)部處理：2）管道系統(tǒng)安裝及檢驗試驗；3）電氣系統(tǒng)（總變電站、 變配電所、電動機受電及空載運行，供、配電系統(tǒng)正常運行，工作照明、 事故照明和局部照明投用）；4）自動控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)器有關(guān)參數(shù)的計算和預(yù) 置、設(shè)計文件和規(guī)范規(guī)定的安裝調(diào)試資料文件施工記錄及資料應(yīng)齊全，符合要求相關(guān)資料及文件齊全，手續(xù)完備物資齊備試運行需要的能源、介質(zhì)、潤滑油脂、材料、工機具、檢測儀器、安全防護設(shè)施及用具等均應(yīng)符合試運行的要求方案批

11、準試運行方案已編制并經(jīng)批準試運行方案已批準組織制度試運行組織已建立，分工明確，責任清楚試運行前必須建立HSE及消防管理機構(gòu)、各種規(guī)章制度人員要求參加試運行的人員應(yīng)熟悉 設(shè)備的構(gòu)造、性能和設(shè)備的技術(shù)文件；熟悉試運行方案，掌握操作規(guī)程及試運行的具體步驟和操作方法參加試運行人員培訓(xùn)考試合格，持證上崗，掌握操作要領(lǐng)和事故處理方法安全環(huán)保設(shè)備及周圍環(huán)境應(yīng) 清掃干凈，設(shè)備附近 不得進行 粉塵或噪聲較大的作業(yè)安全操作所需工器具齊備消防消防道路暢通，消防設(shè)施的配置應(yīng)符合要求消防設(shè)施已齊全試運行流程準備 工作(P253-254)技術(shù)準備確認可以試運行的條件、編制試運行總體計劃和進度計劃、制訂試運行技術(shù)方案、確定

12、試運行合格評價標準組織準備組建試運行領(lǐng)導(dǎo)指揮機構(gòu)，明確指揮分工；組織試運行崗位作業(yè)隊伍，實行上崗前培訓(xùn)；在作業(yè)前進行技術(shù)交底和安全防范交底； 必要時制訂試運行管理制度物資準備編制試運行物資需要量計劃和費用使用計劃；資需要量計劃應(yīng)含燃料動力物資、投產(chǎn)用原料和消耗性材料需要量，還應(yīng)包括檢測用 工具和儀器儀表需要量計劃實施(P254)實施前的檢查1. 對工程實體進行檢查，確認已完成設(shè)計文件規(guī)定的全部工作內(nèi)容，并經(jīng)調(diào)試合格，符合竣工驗收標準；2. 對準備工作進行檢查，確認準備工作已符合預(yù)期的各項要求實施試運 行1. 按機電工程項目的特點組織試運行，所有作業(yè)行動符合生產(chǎn)或營運的作業(yè)規(guī)程規(guī)定；2. 試運行

13、中發(fā)現(xiàn)故障或異常，應(yīng) 立即停止試運行，在分析原因排除故障后，才能重新啟動試運行；3. 按計劃要求時間安排，達到 連續(xù)無故障試運行規(guī)定時間，則可結(jié)束試運行，拆除試運行方案中的臨時設(shè)施，使機電工程恢復(fù)常態(tài)評價(P254)1. 按工程承包合同約定的質(zhì)量目標和設(shè)計文件規(guī)定的要求，考核試運行的結(jié)果是否符合預(yù)期的規(guī)定；2. 機電工程施工質(zhì)量驗收標準的依據(jù)，也是試運行評價的重要依據(jù)，將工業(yè)工程和房屋建筑安裝工程分開保修與回訪管理骨口. 序號項目主要內(nèi)容1保 修 職 責責 任 范 圍總體要求建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，施工單位應(yīng)當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任；總承包單位依法將建設(shè)

14、工程分包給其他單位的，分包單位應(yīng)當按照分包合同的約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負責，總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任責任劃分原則1） 質(zhì)量問題確實是由于 施工單位的施工責任或施工質(zhì)量不良造成的，施工單位負責修理并承擔修理費用；2） 質(zhì)量問題是由于建設(shè)單位提供的設(shè)備、材料等質(zhì)量不良造成的，由 建設(shè)單位承擔修理費用，施工單位協(xié)助修理；3）質(zhì)量何題發(fā)生是因建設(shè)單位（用戶）責任，修理費用或者重建費用 由建設(shè)單位負擔；4） 質(zhì)量問題是由雙方的責任造成的，應(yīng)協(xié)商解決，商定各自的經(jīng)濟責任，由 施工單位負責修理；5）涉外工程的修理按合同規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)濟責任按以上原則處理保修期限1）建設(shè)工程的

15、保修期自 竣工驗收合格之日起計算；2）電氣管線、給水排水管道、設(shè)備安裝工程保修期為2年；3）供熱和供冷系統(tǒng)為2個采曖期、供冷期；4）其他項目的保修期由發(fā)包方與承包方 約定，但不得低于國家規(guī)定的最低保修期限保修工作程序保修證書內(nèi)容工程簡況，設(shè)備使用管理要求，保修范圍和內(nèi)容，保修期限、保修情況記錄（空白），保修說明，保修單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人等保修程序建設(shè)單位（用戶）發(fā)現(xiàn)使用功能不良，或是由于施工質(zhì)量而影響使用時-口頭或書面方式通知施工單位有關(guān)保修 部門T說明情況，要求檢查和修理T施工單位派人前往檢査T會同建設(shè)單位作出鑒定，提出修理方案T施工單位 組織人力、物力按用戶要求的完成期限進行修理一

16、修理完畢后在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄一經(jīng)建設(shè) 單位驗收簽認，修理工作完成投訴處理1）對于用戶的投訴，應(yīng) 迅速及時研究處理，切勿拖延；2）認真調(diào)查分析，尊重事實，做出適當處理；3）對各項投訴都應(yīng)給予 熱情、友好的解釋和答復(fù)，即使投訴內(nèi)容有誤，也應(yīng) 耐心做出說明，切忌態(tài)度簡單生硬2工 程 回 訪回訪內(nèi)容1）了解工程使用或投入生產(chǎn)后工程質(zhì)量的情況，聽取各方面對工程質(zhì)量和服務(wù)的意見；2）了解所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料或新設(shè)備的使用效果；3）向建設(shè)單位提出保修期后的維護和使用等方面的建議和注意事項；4）處理遺留問題，鞏固良好的合作關(guān)系回訪工作計劃內(nèi)容主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門；回訪保修的執(zhí)行單位；回訪的對象（發(fā)包人或使用人）；回訪工程名稱；回訪時間安排 和主要內(nèi)容；回訪工程的保修期限回訪參加人員項目負責人、技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)營等有關(guān)方面人員組成，需要時 其他部門的人員也可參與回訪時間一般在保修期內(nèi)進行；除實現(xiàn)上述回訪的內(nèi)容外，也可根據(jù)需要隨時進行回訪回 訪 方 式季節(jié)性回訪夏季回訪通風空調(diào)制冷系統(tǒng)運行情況；冬季回訪鍋爐房及采暖系統(tǒng)運行情況；發(fā)現(xiàn) 問題及時采取有效措施加以解決技術(shù)性回訪1）對“四新”產(chǎn)品進行回訪，主要了解該產(chǎn)品在工程施工過程中的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時