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1、財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總 結(jié)報(bào)告,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總 結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、 財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大相關(guān)推薦:年度總結(jié)I年終總結(jié)I個(gè)人總結(jié)I年底總結(jié)I工 作小結(jié)I黨支部工作總結(jié)I班主任工作總結(jié)一、培訓(xùn)工作情況:XX截至XX年11月份為止,品質(zhì)培訓(xùn)部在人力資源管理、 企業(yè)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理人財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、 服務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)、從業(yè)資格證外送培訓(xùn)等方面,共組 織了 20個(gè)專題的大中型培訓(xùn),舉辦39次課培訓(xùn)共計(jì)1380人次,無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員

2、規(guī)模上都取 得了良好的效果。二、培訓(xùn)工作分析取得的成績:1、XX年度的培訓(xùn)工作與 XX年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、 舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面,取得了一定的 增長。附:XX年與XX年培訓(xùn)情況一覽表(11月止)年度 部門 計(jì)劃培訓(xùn)(次)實(shí)際培訓(xùn)(次)參加人次 培訓(xùn)完成率2005年公司級(jí)8 9 223 %行政人事部6 6(自學(xué))10 100%財(cái)務(wù)部5 3 14 60%客戶服務(wù)部5 6 25 120%工程管理部4 5 66 125%園林綠化部3 0 0 0安全管理部5 6 544 120%會(huì)所經(jīng)營部4 3 26 75%2006年 公司級(jí)13 39 1380 300%品質(zhì)培訓(xùn)部15 12 31

3、 80%行政人事部6 1 3 %財(cái)務(wù)部 11 11 34 100%客戶服務(wù)部17 16 137 94%工程維修部 21 19 223 %清潔綠化部 28 25 420 89%安全管理部14 12 684 %2、改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程,建立新員工入職培訓(xùn)講義。 新進(jìn)員工培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)中物業(yè)管理相 關(guān)知識(shí)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)安全以及職業(yè)心態(tài) 的授課比重,通過公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課及培訓(xùn)后組織的交 流,學(xué)員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài),也對(duì)企業(yè)的發(fā)展 更具信心,通過培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè) 忠誠度得到一定程度提升。3、初步建立起培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系 統(tǒng)性制度,只能靠

4、公司領(lǐng)導(dǎo)支持,使培訓(xùn)管理幅度和力度很 弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展較困 難。今年公司組織架構(gòu)調(diào)整,建立品質(zhì)培訓(xùn)部,投入大量精 力,在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,初步 建立教育培訓(xùn)管理流程。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng) 目審批流程,在多次征求各部門意見后,在今年年中,制定 的培訓(xùn)手冊(cè)與崗位禮禮儀經(jīng)總經(jīng)理審批通過后,下發(fā)各部門學(xué)習(xí)。同時(shí), 還修定了相關(guān)質(zhì)量記錄表格,將原有的員工培訓(xùn)管理規(guī)程修 改列入公司人力資源控制程序。預(yù)計(jì)通過明年的全面執(zhí)行, 會(huì)全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。4、加強(qiáng)了培訓(xùn)針對(duì)性。由上表可以看出,XX與XX相比培訓(xùn)課程多出了 255 %而培

5、訓(xùn)人次也提升了 220 %。這主 要是因?yàn)閄X年我們的培訓(xùn)主要是內(nèi)訓(xùn)為主,沒有借助外部 培訓(xùn)講師的力量,而我們自身的培訓(xùn)講師隊(duì)伍又沒有建立, 所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘,為了解決滿足公司對(duì)員工的培訓(xùn)需 求,從而大大降低了課程的專業(yè)型,讓大部分員工感覺培訓(xùn) 過“空”與自己實(shí)際工作脫節(jié),降低員工的培訓(xùn)積極性與滿 意度。XX年我們開始嘗試建立培訓(xùn)講師人員,外送員工參加從業(yè)資格培訓(xùn),在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通,培 訓(xùn)課程設(shè)計(jì)求“?!鼻蟆熬?,強(qiáng)化針對(duì)性,員工的培訓(xùn)滿 意度得到大幅提高。5、重視員工持證上崗。與 XX年相比,公司今年新增外 送物業(yè)管理從業(yè)培訓(xùn)人員 5人、ISO內(nèi)審員資格培訓(xùn)4人、 高空

6、作業(yè)人員2人、船駕駛培訓(xùn)1人。目前公司物業(yè)管理從 業(yè)人員達(dá)8人、ISO內(nèi)審員達(dá)6人、會(huì)計(jì)人員達(dá) 5人、強(qiáng)電 操作人員15人、機(jī)修工資格1人、機(jī)動(dòng)車駕駛員 6人、船 駕駛員2人;持證人員占公司全體員工的25%存在的困難:1、培訓(xùn)工作執(zhí)行力弱,工作開展困難。公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱,員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),培訓(xùn)工 作開展柔性有余,其中一部分指定授課講師、安排人員培訓(xùn),缺乏制度的有力支持,因而培訓(xùn)課程的實(shí)施過程受到影響較大,很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓(xùn)2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,公司內(nèi)部講師資源匱乏,講師能力良莠不齊, 公司內(nèi)雖然也有專業(yè)人才,但是 卻并不適合做講師,培

7、訓(xùn)效果并不理想。內(nèi)部資源不足,缺乏一些必要設(shè)備。譬如:邀請(qǐng)的講 師來我公司內(nèi)訓(xùn),但由于沒有攝像器材,無法進(jìn)行影音留存, 基于培訓(xùn)場地、規(guī)模等限制,無法滿足人員的培訓(xùn)需求。三、改進(jìn)措施有利條件1、公司組織機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,員工的綜合素 質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階 段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果 和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了 制度的指導(dǎo)和約束后,將大大的有利于以后工作的展開。具體措施1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我 們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需

8、要進(jìn)一步 理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司的發(fā)展也決定期各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了 較好的滿足員工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講 師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確 的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資 源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性 的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到 業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合 作協(xié)議。3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部 講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛 盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情 形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部 講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為 公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家;再次,也可以在員工中 樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)意思。以往的實(shí)踐 表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,主管級(jí)以上 人員對(duì)企

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