商業(yè)管理合作協(xié)議書

1、商業(yè)管理合作協(xié)議委托方：（以下簡稱甲方）受托方：（以下簡稱乙方）甲、乙雙方本著平等、誠信、雙贏的合作原則，就“正定生態(tài)廣場”項目（簡 稱“本項目）全權(quán)委托乙方進(jìn)行全程招商代理、運營管理的有關(guān)事項，經(jīng)友好 協(xié)商，達(dá)成以下合同，以共同遵守。第一條：委托項目標(biāo)的一、項目名稱：正定生態(tài)廣場二、項目基本位置：三、項目基本規(guī)模本次委托的標(biāo)的項目為商業(yè)物業(yè)，總占地面積約 m2，總建筑面積 m2 ,其中商場地上部分 褶，地下 itf （含停車場、設(shè)備問 m2） 0四、合同招商面積甲方委托乙方全權(quán)負(fù)責(zé)對本項目共計 褶進(jìn)行招商、招租工作。第二條：委托招商代理的服務(wù)內(nèi)容A、招商實施相關(guān)內(nèi)容（MD。1、經(jīng)營目標(biāo)；2、

2、經(jīng)營特點；3、業(yè)態(tài)組合、分布；3、招商原則及形式；4、招商策略實施；5、招商政策實施；6、招商的條件及合作方式；7、招商組織實施；8、招商管理辦法；臂舄9、招商處的設(shè)計及現(xiàn)場包裝；10、招商宣傳資料的設(shè)計制作；11、媒體、推廣方式的選擇；12、招商對外宣傳；13、品牌商戶洽談及資料派發(fā)；14、商戶談判；15、招商活動的組織、策劃；R招商運作實施及專柜設(shè)計施工部分（SD。16、專柜設(shè)計規(guī)范；17、裝修相關(guān)程序；18、施工安全規(guī)范；19、本埠、外埠招商執(zhí)行（OB。20、本埠、外埠招商任務(wù)指標(biāo)落實21、本埠、外埠招商階段實施；22、本埠、外埠招商執(zhí)行落位；G宣傳才t廣（CI）。23、招商本地推廣；2

3、4、招商異地推廣；25、企劃備品計劃采買；26、店裝陳列指導(dǎo)；27、開業(yè)慶典策劃；D信息系統(tǒng)建設(shè)。28、MIS系統(tǒng)選定； 29、信息人員培訓(xùn);30、工程布線協(xié)調(diào)；31、信息錄入；32、銷售模擬；第三條商業(yè)運營管理期主要工作內(nèi)容A、流程管理的執(zhí)行。33、開業(yè)執(zhí)行；34、市場調(diào)研業(yè)務(wù)流程；35、合同簽約、圖紙審批業(yè)務(wù)流程；36、進(jìn)場裝修業(yè)務(wù)流程；37、上貨業(yè)務(wù)流程；38、費用收繳業(yè)務(wù)流程；39、商品銷售業(yè)務(wù)流程；40、現(xiàn)金銷貨作業(yè)流程；41、信用卡銷貨作業(yè)流程；42、結(jié)算業(yè)務(wù)流程；B、運營管理。43、貨場考核；形象宣傳；44、營業(yè)中考核；管理內(nèi)控；45、商品物價檢核；促銷手段；46、各種費用扣款管

4、理；47、商品質(zhì)量管理；48、商品陳列管理；49、立場稽核管理；50、賣場商品、物價違紀(jì)處罰；51、商品退換貨管理；52、商品防損；53、現(xiàn)場管理崗位職責(zé)；54、消防安全保衛(wèi)管理；55、緊急情況下的應(yīng)對；56、駐場銷售人員管理；57、運營管理考核，分解經(jīng)營任務(wù)；58、客單價、客流量以樓層為單位分區(qū)數(shù)據(jù)化分析;59、完善戶內(nèi)外背景音樂的安排、展位、商場促銷;60、匯總、總結(jié)運作成功規(guī)格品牌廠商的案例；61、管理人員績效考核與優(yōu)勝略汰實施辦法；62、制定業(yè)務(wù)分析會制度，定時組織分析會實施辦法及執(zhí)行；63、實行品牌優(yōu)化管理；64、匯總各大類代表廠商，鎖定優(yōu)秀廠商制定推廣辦法與實施；65、團體購物的開

5、發(fā)與實施辦法；66、大型促銷前期，商品及物價監(jiān)控的實操辦法；67、組織領(lǐng)導(dǎo)和辦公管理制度；68、商品質(zhì)量管理制度69、完善業(yè)務(wù)流程；流程再造、簡化、優(yōu)化流程實施辦法；第四條：委托方式甲方全權(quán)委托乙方招商及運營管理工作，乙方根據(jù)不同階段需要派駐6-15名專業(yè)人員組成的專案小組入駐項目所在地，同乙方的外圍專家顧問團組成項目 運營小組招商及管理該項目。第五條：合同委托期限及招商、運營管理方式一、甲、乙雙方的合作期限自2013年10月15日起至2014年10月14 日止。分兩個階段：第一階段招商期自2013年10月15日起至2013年12月1日止。第二階段運營管理期自2014年1月1日起至2014年1

6、0月14日止（2014年1月1日試營業(yè)，2014年1月18日正式開業(yè)）。二、甲、乙雙方簽定本合同后，乙方派駐的工作人員應(yīng)于3日內(nèi)到崗并開展 工作。三、招商方式：合作商家招商方式為聯(lián)營或租賃。四、運營管理方式：超市的全面管理，為甲方培養(yǎng)的超市管理團隊和工作 人員。第六條：取費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式一、招商服務(wù)月費1、甲方每月支付乙方某本服務(wù)月費人民幣肆萬元整（¥4萬元）；乙方派駐的專業(yè)管理顧問團隊的人員工資和費用由乙方負(fù)責(zé)。2、甲方應(yīng)于每月5日前一次性支付當(dāng)月的服務(wù)費用，不得無故拖延，若延 遲支付，所產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。二、招商傭金1、乙方成功招商、招租的商業(yè)面積，甲方按成功招商面積上/平向

7、乙方一次性支付招商傭金。2、招商傭金支付：每月25日為核對日，傭金于次月5日前支付乙方。三、策劃、平面、文案、設(shè)計費按實際情況需要簽訂補充協(xié)議。四、后期運營管理費每月5萬元整，按季度支付。（內(nèi)容見附件）五、乙方在招商過程中產(chǎn)生的行政辦公費用、制作印刷費用、廣告費用（派 發(fā)費用）、活動宣傳費用、差旅費用、公關(guān)費用等，均由甲方承擔(dān)，不包含在乙 方收取的費用之中。第七條：乙方的工作目標(biāo)1、充分論證、分析、策劃、項目的整體招商策略，并確保招商目標(biāo)的實現(xiàn)。2、系統(tǒng)并持續(xù)的培訓(xùn)招商人員，及時對招商現(xiàn)場予以管理、指導(dǎo)、考核，并適時調(diào)整策略。3、以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度引入合作商家，并對賣點予以充分的挖掘和利用。4

8、、及時、準(zhǔn)確地根據(jù)本項目特點和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r編寫招商所需要的宣傳和推廣文案及文本。5、及時、有效為商鋪招商提供宣傳所需的商業(yè)信息、數(shù)據(jù)、指標(biāo)、資料的商業(yè)文本。6、及時、正確地進(jìn)行平面設(shè)計、平面規(guī)劃、功能布局的顧問咨詢。協(xié)助甲方及有關(guān)專業(yè)機構(gòu)完成項目相關(guān)圖紙的規(guī)劃。7、及時、準(zhǔn)確地接受甲方、業(yè)戶有關(guān)商業(yè)方面的各項咨詢。8、經(jīng)營管理體系的構(gòu)建與實施根據(jù)本項目商業(yè)定位及總體經(jīng)營方案，結(jié)合本項目的經(jīng)營特點，在構(gòu)建 總體組織機構(gòu)、管理機制的基礎(chǔ)上，制定籌備期及運營期商業(yè)運作及管理所涉及 必要的行政人事、業(yè)務(wù)經(jīng)營、財務(wù)信息、顧客服務(wù)、企劃宣傳、安保防損等規(guī)章 規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用單據(jù)及崗位職責(zé)并組織實施。9

9、、員工考核培訓(xùn)上崗的組織與實施根據(jù)本項目的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能分工、人員定編的總體預(yù)案，開展籌備期及運營期人員的招聘、錄用并組織實施崗前培訓(xùn)、考核考評等人事培 訓(xùn)考核工作。10、企劃宣傳的策劃與實施組織制定符合本項目整體經(jīng)營風(fēng)格的招商手冊及經(jīng)營所需的企劃 宣傳實施方案及費用預(yù)算計劃，并組織落實相關(guān)工作的實施。11、信息系統(tǒng)的建立根據(jù)本項目經(jīng)營管理的需求，制定本項目運營期經(jīng)營所需的信息系統(tǒng) 需求方案，組織實施信息系統(tǒng)的建立及使用培訓(xùn)。第八條：甲、乙雙方的權(quán)力一、甲方的權(quán)力1、決策權(quán)和審批權(quán)：甲方擁有招商及經(jīng)營管理中的重大事項的決策權(quán)，以及各項方案、計劃、 指標(biāo)、費用標(biāo)準(zhǔn)制定的審批權(quán)。2、知情

10、權(quán)：甲方對項目顧問和經(jīng)營管理情況擁有知情權(quán)， 有權(quán)要求乙方按季、年度向甲 方提供工作情況匯報和工作計劃，按月、季度、年度提供報表。3、監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方在項目招商和經(jīng)營管理過程中的重大事項和重大決策進(jìn)行 必要監(jiān)督。4、建議權(quán)：甲方有權(quán)對委托乙方策劃、招商期間的各項工作計劃、方案及管理制度制定 提出建議。二、乙方的權(quán)力1、獨立管理權(quán)：在雙方協(xié)商一致的前提下，乙方擁有該項目的整體規(guī)劃、業(yè)態(tài)定位、市場 定位、品牌策略、競爭策略、管理模式、管理架構(gòu)、職能設(shè)計以及管理、業(yè)務(wù)、 招商等一切事務(wù)的獨立管理權(quán)。2、人事獨立管轄權(quán)：乙方擁有對招商中心所有工作人員的聘用、 晉升、免職、辭退和人員福利、 人員考

11、核、工資發(fā)放等權(quán)力。3、費用獨立使用權(quán)：乙方按照公司的規(guī)范運行體系，制定行政辦公費用、制作印刷費用、廣告 費用、活動宣傳費用、差旅費用等財務(wù)預(yù)算報表，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后，乙方擁有獨立 使用權(quán)。第九條：甲、乙雙方的責(zé)任和義務(wù)一、甲方的責(zé)任和義務(wù)1、為保證乙方有效地進(jìn)行項目招商代理工作，甲方需及時向乙方提供該項 目的詳細(xì)資料，并保證其真實性。2、甲方須按雙方確認(rèn)的招商方案，及時支付廣告、印刷品、促銷品、公關(guān) 費等費用，不得隨意刪減費用額度或拖延付款， 若刪減或延遲支付，所產(chǎn)生的損 失由甲方承擔(dān)。3、為確保乙方有效地開展招商工作，甲方應(yīng)做好以下工作：甲方向乙方提供招商文件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。甲方應(yīng)向乙方提

12、供全部建筑面積說明。甲方應(yīng)保證已確認(rèn)的工期進(jìn)度及竣工時間，確保對客戶的承諾。甲方負(fù)責(zé)乙方在招商工作中所需的水、電、冷氣、暖氣及通訊、辦公場 所、住宿、行政用車、工裝等。甲方應(yīng)與乙方協(xié)商制定招租價格。以上涉及的文件和材料，甲方需按照雙方確定的工作計劃按時提供。4、甲方需按合同規(guī)定按時向乙方支付有關(guān)費用。5、甲方負(fù)責(zé)提供所需招商中心，并對招商中心進(jìn)行必要的裝修、布置、印 刷相關(guān)的宣傳資料、提供電腦等辦公設(shè)備。6、甲方負(fù)責(zé)該項目招商的全部廣告費用。廣告的發(fā)布、制作費用預(yù)算由乙 方提交計劃，經(jīng)雙方協(xié)商后確定。7、甲方確保經(jīng)營、管理、招租、招商、宣傳、公關(guān)等正常經(jīng)營費用的支付，若刪減或延遲支付，所產(chǎn)生的

13、損失由甲方承擔(dān)。8、甲方負(fù)責(zé)前期工程、裝修、外墻廣告、設(shè)備安裝等的投入和施工，并保 證各項工程符合招商的需要。9、甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方在招商中的重大突發(fā)事件或與地方政府或企業(yè) 間的糾紛。10、對于乙方報送的書面材料（含請示、計劃、方案、建議書等） ，甲方需 在收到后5個工作日內(nèi)做出答復(fù)，并以甲方簽字或蓋章的形式確認(rèn)，甲方延遲答 復(fù)，所產(chǎn)生的一切損失由甲方承擔(dān)。11、在本項目的所有宣傳廣告和資料中明確標(biāo)注由乙方總代理的字樣，并包括乙方名稱、電話、地址等信息，以方便工作招商工作的全面進(jìn)行。12、甲方財務(wù)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取項目租金和訂金。二、乙方的責(zé)任和義務(wù)1、乙方按雙方約定的招商指標(biāo)在規(guī)定的時間內(nèi)

14、完成招商任務(wù)。2、乙方負(fù)責(zé)編定項目整體招商方案，在本合同生效后的7個工作日內(nèi)，向甲方提供可行的招商方案，報甲方核準(zhǔn)后實施。3、乙方負(fù)責(zé)該項目的招商工作，負(fù)責(zé)招商的組織、培訓(xùn)和管理工作，確保 招商人員素質(zhì)優(yōu)良，行為規(guī)范。4、乙方負(fù)責(zé)制定廣告宣傳及計劃，甲方核準(zhǔn)后實施。協(xié)助甲方對報紙、電 視等廣告的設(shè)計和發(fā)布工作；協(xié)助甲方進(jìn)行招商手冊、推廣宣傳冊、效果圖、展 覽板、戶外廣告、現(xiàn)場包裝、電視資料片等有關(guān)招商資料和工具的制作與采購。5、乙方負(fù)責(zé)其所有招商工作人員的工資、各種補貼等費用。6、乙方需接受甲方的監(jiān)督，維護甲方的信譽。7、乙方有義務(wù)及時向甲方提交招商報表，匯報重大事宜。8、乙方確保招商管理工作

15、的規(guī)范有序和各項考核指標(biāo)的完成。9、乙方在招商中需為甲方培養(yǎng)一批具備管理素質(zhì)的管理干部，作為企業(yè)發(fā) 展和管理的后續(xù)人才。10、乙方有義務(wù)向甲方提供月、季、年度財務(wù)報表和季、年度工作報告和工作計劃。11、乙方有義務(wù)向甲方通報招商、開業(yè)籌備的工作進(jìn)展和經(jīng)營管理中的重大 事項及重大決定的實施情況。12、完成與客戶的合同談判工作，協(xié)助甲方向合作商家收取費用。第十條：乙方知識產(chǎn)權(quán)保護及補償甲、乙雙方因任何原因不再合作，未經(jīng)乙方同意，甲方不得以任何理由留用 乙方派駐的管理人員或?qū)＜翌檰枺?未經(jīng)乙方同意，甲方不得繼續(xù)使用乙方的招商 方式、政策和方法。第十一條：履約保證和違約責(zé)任1、甲、乙雙方應(yīng)遵照本合同約定

16、的事項、責(zé)任和義務(wù)，任何一方擅自違反 本合同約定的事項，所造成的損失和責(zé)任由違約方承擔(dān)。2、甲、乙雙方不得擅自單方面解除本合同或拒不履行本合同條款，否則由 此造成的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任由違約方全部承擔(dān)。3、若因甲方資金不到位、工程延誤或不能正常支付所產(chǎn)生的宣傳、廣告費 用而影響招商，其責(zé)任由甲方承擔(dān)。4、甲方未能遵照本合同約定條款向乙方正常支付費用（含顧問費、代理費 等一切需乙方承擔(dān)的費用），乙方有權(quán)停止工作或終止本合同，并由甲方承擔(dān)乙 方的一切經(jīng)濟損失。5、乙方在商業(yè)管理期間應(yīng)遵照國家法律、法規(guī)，恪守本合同約定的義務(wù)對 甲方的投資和資產(chǎn)負(fù)責(zé)。若因此而給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。第十二條：合同的解除在合同期內(nèi)，任何一方提出終止合同，必須提前 30天，以書面形式通知對 方，除法律規(guī)定的允許解除合同的條件以外，任何一方擅自終止合同均需向?qū)Ψ?支付數(shù)額為壹拾萬元人民幣的違約金。第十三條、不可抗力如遇自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素影響而致使本合同不能正常履行或不能 完全履行，則雙方互不追究責(zé)任。第十四條適用法律及爭議解決1 、本合同一式四份，甲、乙雙方各持兩份，各分文本具有同等法律效力。 本合同受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中國