軟件公司商業(yè)計(jì)劃書

1、天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司特制定管理制度如下：第一節(jié)總 綱遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。第二節(jié)職能劃分綜合業(yè)務(wù)部負(fù)靑公司整體業(yè)務(wù)，計(jì)劃分析第三節(jié)員工守則一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，舉

2、止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特 別在代表公司對外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)， 發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、 各員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解 決問題；注重對工作的主動(dòng)性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提 高個(gè)人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的 效果。五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按 量地完成，對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請示，遵照指示辦理；員

3、工 必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、 保養(yǎng)好所使用的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級(jí)，并主動(dòng)賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司 的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資 料。七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、 一度電、一分錢做起，反對浪費(fèi)。八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用 品要每天整理，垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果 皮等；七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉

4、笑、高聲喧嘩、 吃零食、 看小說及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、 雜志； 不得利用公司電腦打游戲、 聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸 煙等。第四節(jié) 崗位責(zé)任制度一、分公司經(jīng)理（主任） ：1）分公司經(jīng)理（主任）的工作范圍： 協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān) 督、規(guī)范各部門對公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。 協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。2）分公司經(jīng)理（主任）的崗位責(zé)任： 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對公司各 部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn) 作負(fù)責(zé)。二、技術(shù)部：1）技術(shù)部的工作范圍：保證各軟件、網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)

5、公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)， 并對其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、Flash動(dòng)畫制作、css定義、HTML語言的編寫、LOGO 設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好 程序的頁面進(jìn)行 css 定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。 在多媒體站中的明聲活動(dòng)視頻、MV、 DV 等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等 各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級(jí)、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號(hào)（系統(tǒng)帳號(hào)、FTP帳號(hào)）的建立、權(quán)限分 配和管理。負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。2）技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任： 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對開

6、發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持 工作負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及 其效果的工作負(fù)責(zé)。三、秦州分公司：1）秦州分公司的工作范圍： 負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)辦理、人事部門管理。 負(fù)責(zé)秦州分公司業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)新時(shí)空網(wǎng)站、實(shí)體業(yè)務(wù)經(jīng)營。 負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、外事銜接、市場拓展管理。2）新時(shí)空網(wǎng)站總編（站長）的崗位責(zé)任： 對分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)。對網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、 管理等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本站員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作 任務(wù)。對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。3）客服的工作范圍：搭建會(huì)員、客戶與網(wǎng)站的信息交

7、流的互動(dòng)平臺(tái)。緊貼市場，服務(wù)于公司網(wǎng)站會(huì)員，對于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會(huì)員服 務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴， 幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到 的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。4）市場業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合公司各部門對市場各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排， 對市場各方面 業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。市場策劃的工作范圍：策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站 會(huì)員服務(wù)的線下活動(dòng)。對新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對公司的 產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或

8、改 進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。5）市場策劃經(jīng)理的崗位責(zé)任：對分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。對市場各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。6）辦公室的崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，公司人員的招聘工作，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離 職的處理。負(fù)責(zé)日?？倓?wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。 公司員工的食宿安排協(xié)助， 公司部分外勤工作， 公司一切相關(guān)的工作。 五、綜合業(yè)務(wù)部：1) 綜合業(yè)務(wù)部的工作范圍：負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)，計(jì)劃實(shí)施公司來年宏觀業(yè)務(wù)。發(fā)展計(jì)劃預(yù)算公司業(yè) 務(wù)計(jì)量，并組

9、織實(shí)施考核分公司業(yè)務(wù)情況。六、財(cái)務(wù)部：1、財(cái)務(wù)部的工作范圍：1) 對公司財(cái)務(wù) , 資金,成本, 費(fèi)用實(shí)行宏觀管理 .2) 健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督 .3) 組織公司年 ,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施 ,控制費(fèi)用支出 ,合理使 用資金, 實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo) .4) 編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .5) 根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息 ,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 ,并組織人員對項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳 .6) 負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款 .第五節(jié) 考勤制度一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度，每位員工自覺按時(shí)上班， 不遲到、早退，不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間 為

10、：上午： 8:30-12:00 下午：13:00-17:30 。以后如有調(diào)整，以新公布 的工作時(shí)間為準(zhǔn)。二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代 打卡及偽造出勤記錄； 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退， 如因公差外勤、 忘記打卡等原因未能打卡，應(yīng)向其主管說明原因，由其主管在其考勤記 錄上簽字作實(shí)。三、所有員工必須先到公司打卡后， 才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù) （特殊情況除外）， 因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應(yīng)于 當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門 主管簽字，否則視為曠工處理。四、上班下班沒有按正常時(shí)間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視

11、為遲到或早退。員工 當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。六、凡請病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請事假必須在請假 條上注明具體原因，否則不予批準(zhǔn)；必須得到部門主管簽字同意后再遞 交行政部批準(zhǔn)后方能離崗，否則視為曠工處理。七、未經(jīng)請假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡 或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣 發(fā)雙倍工資。連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二 日者，予以除名。八、因個(gè)人原因請事假、病假期間一般情況公司不予發(fā)放薪資，行政部特批可帶薪休假除外。九、

12、員工應(yīng)每周六下班前向公司（直屬主管、經(jīng)理、行政部門）提交周工作 報(bào)告，如不提交者公司將只發(fā)放該員工本周工資的 80%。第六節(jié) 人事制度一、人員招聘1、各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先向公司提出“人員增補(bǔ)申 請”，經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后， 由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選 事宜。2、員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。 采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。二、人員試用1、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。 原則上員工試用期三個(gè)月， 期滿合格后，方得正式錄用； 但成績優(yōu)秀者， 可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。對于不符合崗位

13、要求的人員，公司在一個(gè)月的 初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時(shí)停止試用。2、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：1）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件（查驗(yàn)）及復(fù)印件。2）技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件（查驗(yàn)）及復(fù)印件。3）身份證原件（查驗(yàn)）及復(fù)印件。4）一寸半身免冠照片二張。5）員工試用登記表 。6）體檢表（三個(gè)內(nèi)的正規(guī)醫(yī)院出示的有效證明，常規(guī)體檢 +乙肝兩對半， 體檢費(fèi)用自理)。3、對于不符合崗位要求的試用期員工，公司在一個(gè)月的初步試用期內(nèi)有權(quán) 隨時(shí)停止試用。對于品行不良，工作欠佳或無故曠職的試用期員工，可隨時(shí)停止試用，予以 辭退。三、人員晉升1、晉升較高職位必須具備以下條件：1) 較高職位所需技能；2) 相關(guān)工作經(jīng)

14、驗(yàn)和資歷；3) 在職工作表現(xiàn)良好；4) 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。2、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選的情況下，考慮外 部招聘。3、員工晉升分定期和不定期兩種形式：1) 定期。每年 3 月底根據(jù)考核評(píng)分制度 (另行規(guī)定)，統(tǒng)一實(shí)施晉升 計(jì)劃。2) 不定期。在年度工作中，對公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工， 隨時(shí)予以提升。3) 試用人員成績卓越者，由試用部門推薦晉升。4、晉升操作程序：1) 人事行政部門依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào) 各部門主管提出的晉升建議名單，呈請公司領(lǐng)導(dǎo)核定。不定期者，另 行規(guī)定。2) 凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門以人事通報(bào)形式公布，晉升者，

15、 則以書面形式個(gè)別通知。3) 晉升人員試用期二個(gè)月，試用期間薪金暫不做調(diào)整，如試用通過，其 薪酬由試用通過之日起重新核定。5、凡部門呈報(bào)晉升者， 部門準(zhǔn)備下列資料： 1、職員調(diào)動(dòng)、 晉升申報(bào)表2、員工的人事考核表 3、主管鑒定 4、具有說服力的事例 5、其它相關(guān)材 料四、離職1、員工申請離職原則上須提前一個(gè)月向行政部提交離職申請，如遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批后，可即 辭即走。否則將以一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。2、員工在完成以下手續(xù)后方可離職：1) 向直屬主管及行政部提交工作交接報(bào)告， 并由主管確認(rèn)其工作交接完 畢。2) 交還預(yù)支款或備用金。3) 交還個(gè)人所領(lǐng)用的辦公用品或其它公司財(cái)物。3、員工入職不足十

16、五天，因個(gè)人原因向公司提出離職申請，或不滿離公 司為其安排的工作而提出離職申請的，不予結(jié)算工資。第七節(jié) 報(bào)銷制度每月的十五號(hào)、三十號(hào)的下午 3 : 00-5 : 30為固定報(bào)帳時(shí)間。差旅費(fèi)報(bào)銷：1、員工出差前應(yīng)該填寫出差申請表，寫明出差目的及具體計(jì)劃出 差行程，由其主管簽名后，根據(jù)預(yù)算填寫借支單 ，向財(cái)務(wù)預(yù)支 出差費(fèi)用。2、員工出差期間應(yīng)根據(jù)公司的出差標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)地安排交通工具和食宿， 并保管好各種報(bào)銷票據(jù)。出差時(shí)應(yīng)合理地安排好自己的行程，盡可 能地提高出差的辦事效率，完成出差工作任務(wù)。3、 返回公司后，應(yīng)第一時(shí)間做好出差工作報(bào)告，及時(shí)向主管匯報(bào) 出差情況。4、出差費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)填好費(fèi)用報(bào)銷單，并將所有報(bào)銷票據(jù)按日期順序貼在其后，并附上出差行程表及出差工作報(bào)告。報(bào)銷單提交主管、部門經(jīng)理簽字后，放在財(cái)務(wù)部待財(cái)務(wù)審核。5、財(cái)務(wù)審核批準(zhǔn)后，會(huì)電話通知需報(bào)帳員工前往財(cái)務(wù)部領(lǐng)取報(bào)銷金額（一般都在固定報(bào)帳時(shí)間），報(bào)帳員工應(yīng)出示借支單，沖銷借支 費(fèi)用。6、出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):職位住宿標(biāo)準(zhǔn)（元/晚）交通工具餐費(fèi)補(bǔ)助（元/天）備注員工60汽車/火車15住宿根據(jù)主管80汽車/火車25發(fā)票實(shí)報(bào) 實(shí)銷，但不 能超過報(bào) 銷標(biāo)準(zhǔn)。交 通費(fèi)用根 據(jù)票據(jù)實(shí)