《【必備】雙十一活動(dòng)策劃模板合集6篇 》

1、【必備】雙十一活動(dòng)籌劃模板合集六篇【必備】雙十一活動(dòng)籌劃模板合集六篇一、活動(dòng)主題：“ 光棍狂歡之夜二、活動(dòng)背景：在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂 寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活?你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美妙生活的向往!然而你卻無能為力。那么如今有一個(gè)好的時(shí)機(jī)，那就是來到“ 光棍狂歡之夜釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)時(shí)機(jī)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來撫慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪 漫。我們倡導(dǎo)安康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美妙!不管你抱著怎樣的心理來對(duì)待我們這次活動(dòng)籌劃，首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂 帶給美一個(gè)人

2、。三、活動(dòng)口號(hào)：交友萬歲，單身無罪。四、活動(dòng)的意義和目的：十一月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來撫慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)安康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美妙!。如今光棍節(jié)不僅是校園興趣文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。因此要借助這樣一個(gè)節(jié)日，揮灑出你們的青春熱情，盡情享受交友的快樂。那一天讓我們一起度過，讓我們的笑容洋溢在“光棍節(jié)的狂歡之夜，成為我們刻苦銘心的記憶。五、活動(dòng)開展:一活動(dòng)時(shí)間：十一月11日晚上? 11:11-1:11?二活動(dòng)對(duì)象：學(xué)校男女單身三活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生活

3、動(dòng)中心四活動(dòng)內(nèi)容：1、所有工作人員合唱?單身情歌?開場(chǎng)2、十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。3、十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。4、十對(duì)之間進(jìn)展悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。5、評(píng)出最正確大俠和最正確女俠以及最收歡送的一對(duì) ，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。六、廣告宣傳：海報(bào)，互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念 某個(gè)人嗎?你做過屢次

4、努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來我們的“光棍節(jié)狂歡之夜吧 !這里小龍女，楊過與您有約。 這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡送您的參與!七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題：1、工作人員領(lǐng)掌的，制造氣氛的要積極主動(dòng)。2、指揮中心負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度，活動(dòng)進(jìn)展中用手勢(shì)溝通所有工作人員。3、所有人員必須保護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。4、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。5、制止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局，決不留情。6、活動(dòng)過程中注意平安，由三到四名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序;活動(dòng)籌劃要以愉悅為主，防止在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突;活動(dòng)完畢后做好場(chǎng)地清理工作。

5、雙十一活動(dòng)籌劃 篇2一、活動(dòng)背景：“雙11購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。xxxx，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購物的狂歡盛典!xxxx年的“雙11，張掖市外鄉(xiāng)商家也將積極響應(yīng)，大力開展外鄉(xiāng)電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)開展的新增長點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)

6、再就業(yè)。xxxx年的“雙11，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖外鄉(xiāng)最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái) “萬眾商城及小九城市wifi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購的新時(shí)尚。二、活動(dòng)目的：在“雙11到來之際，張掖市外鄉(xiāng)商家借此時(shí)機(jī)，將于十一月11日舉行“雙十一張掖外鄉(xiāng)購物狂歡節(jié)，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠、“真特價(jià)、“免費(fèi)送等活動(dòng)來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深化人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速開展。三、活動(dòng)方：主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州播送電臺(tái)

7、、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、 號(hào)角戶外等。四、活動(dòng)時(shí)間：xxxx年十一月11日開幕五、活動(dòng)地點(diǎn)：張掖市中心廣場(chǎng)六、參會(huì)單位：屆時(shí)將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工 藝品類、化裝品類、家具建材類、餐飲效勞類等上百家商家參會(huì)七、活動(dòng)造勢(shì)：一、宣傳造勢(shì)新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、dm廣告汽車車貼巡街宣傳二、市場(chǎng)造勢(shì)打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)效勞。八、活動(dòng)流程：1、準(zhǔn)備流程活動(dòng)展示平臺(tái)： 張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微xx商家報(bào)名時(shí)間： xxxx年十月27

8、日 08:30:00 - xxxx年十一月1日18:00:00商家審核時(shí)間： xxxx年十一月02日 08:30:00 - xxxx年十一月6日 18:00:00活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間： xxxx年十一月11日 00:00:00 - xxxx年十一月11日 23:59:592、“雙11啟動(dòng)流程xxxx年十一月11日09:30 主持人致開場(chǎng)白xxxx年十一月11日09:40 各局指導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭xxxx年十一月11日10:30 狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式xxxx年十一月11日10:40 狂歡節(jié)正式開場(chǎng)九、活動(dòng)內(nèi)容：1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋，只要來到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者，掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。2、折

9、扣低到爆?，F(xiàn)場(chǎng)商家均打出賠本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11?！半p11要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系，有小九app，將“雙11裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店，免費(fèi)打 ，聊天搭訕。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!十、活動(dòng)準(zhǔn)備：1、前期宣傳準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。2、參展商家準(zhǔn)備報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家大會(huì)。商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會(huì)時(shí)間：待定3、商家展位劃分按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域4、工作人員籌備5、硬件準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led挪動(dòng)屏音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具紅包印制、抵金券印制

10、拱門、拱門條幅xx展架、商家展位十、安保準(zhǔn)備：張掖市公安局、保安公司雙十一活動(dòng)籌劃 篇3一、籌劃書名稱電商網(wǎng)店雙十一營銷籌劃書二、活動(dòng)背景雙十一已成為電商公認(rèn)的“年終大考，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進(jìn)全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量。在這一天，由于淘寶、京東等平臺(tái)多年來的教育，消費(fèi)者們的購物欲望空前高漲，因此帶來的全網(wǎng)各平臺(tái)流量較平時(shí)可能會(huì)翻好幾倍，因此在這一天，商家必須準(zhǔn)備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準(zhǔn)備可玩性強(qiáng)、效果好的營銷活動(dòng)。三、活動(dòng)目的和意義在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、進(jìn)步網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)

11、者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。四、活動(dòng)內(nèi)容1、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)展美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購置欲望。裝修階段根本分為三個(gè)：1節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提早吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)展提早優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;2雙十一：店面要表達(dá)出在盡最大力度進(jìn)展促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好效勞;3節(jié)后：表達(dá)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收

12、斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2、促銷方式：1直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。而在各大電商平臺(tái)中的店家更要注意平臺(tái)自身規(guī)那么，按照要求進(jìn)展打折產(chǎn)品選擇。獨(dú)立商城那么可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。2買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。消費(fèi)者會(huì)有賺到了的感覺，因此很樂意參與這類活動(dòng)。3兩件包郵：購置了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的效勞，必然會(huì)有再次購置的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。4滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)

13、惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就略微有點(diǎn)講究了。比方說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。5搭配套餐：比方購置全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價(jià)帶低價(jià)，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡送的。以上這些活動(dòng)對(duì)于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的，因此假如是自營獨(dú)立商城的店家，必須提早做好測(cè)試，理解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。3、客服：雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握

14、好語句和回復(fù)速度，在自動(dòng)回復(fù)中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購置欲望也是一種促進(jìn)?？头仨毶朴米詣?dòng)回復(fù)，才能應(yīng)對(duì)源源不絕的各種消費(fèi)者。4、售后：當(dāng)顧客出現(xiàn)了問題要退貨時(shí)，全店都要及時(shí)、有禮貌，和藹的處理，不要給顧客留下不快的印象，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，千萬不能讓客戶找到平臺(tái)方去維權(quán)，這樣店鋪必輸無疑。雙十一活動(dòng)籌劃 篇4一、活動(dòng)主題：狂歡夜二、活動(dòng)背景：在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美妙生活的向往!然而你卻無能為力。那么如今有一個(gè)好的時(shí)機(jī)，那就是來到“光棍狂歡之夜釋放一下

15、你久違的激情給自己一個(gè)時(shí)機(jī)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來撫慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)安康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美妙!不管你抱著怎樣的心理來對(duì)待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。三、主辦單位：*就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)四、活動(dòng)目的：為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流，和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家互相認(rèn)識(shí)，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，增大信心。我們定于十一月11日光棍節(jié)所有單身年輕人的節(jié)日開聯(lián)歡晚會(huì)，為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。光棍節(jié)據(jù)說起源于800多年前，也就是11xx年十一月11日，那天光棍總

16、數(shù)到達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園興趣文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜，成為我們青春歷程上的一段美妙記憶。五、活動(dòng)開展：一活動(dòng)時(shí)間20xx年xx月xx日二晚上6：30-9：00三活動(dòng)地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪四活動(dòng)對(duì)象校社聯(lián)就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人五活動(dòng)內(nèi)容1全體會(huì)員合唱單身情歌開場(chǎng)2由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言3玩游戲4由理論部表演一個(gè)節(jié)目5抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)6玩游戲7由辦公室、籌劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目8在聯(lián)歡會(huì)的最

17、后大家齊唱?陽光總在風(fēng)雨后?游戲1、自我介紹姓名，最喜歡的一種水果，動(dòng)物，植物等等，可增加難度，如不得重復(fù)之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.2、紙杯傳水。每個(gè)組出5個(gè)人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動(dòng)作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。3、五毛和一塊道具：不需要;場(chǎng)地：略微寬闊一點(diǎn)就可以，沒有特別要求;人數(shù)：10幾個(gè)人就可以，人多些更好玩的人員：一定要有男有女，比例不限裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令規(guī)那么在游戲中，男生就是一塊錢，女生那么是五毛錢。游戲開場(chǎng)前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開場(chǎng)，并喊出一個(gè)錢數(shù)比方3

18、塊5、6塊或8快5這樣的，裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有時(shí)機(jī)能平均分配，所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見五毛mm先下手為強(qiáng);當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。游戲要領(lǐng)：反響要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立即知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以到達(dá)要求;動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。六、

19、活動(dòng)預(yù)算：1麥克風(fēng)、音響、電等的租借：200元2小禮品：詳細(xì)看拉的贊助3小零食的費(fèi)用：200元4制作邀請(qǐng)函的費(fèi)用：50元5海報(bào)，橫幅等的制作費(fèi)用：150元七、活動(dòng)流程：1、全體會(huì)員合唱單身情歌開場(chǎng)2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言3、玩游戲4、由理論部表演一個(gè)節(jié)目5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)6、玩游戲7、由辦公室、籌劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目8、最后大家齊唱?陽光總在風(fēng)雨后?互勉八、商家宣傳前期宣傳：一方面利用橫幅、海報(bào)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)?宣傳，令一方面對(duì)貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)展大力宣傳。利用邀請(qǐng)函宣傳商家現(xiàn)場(chǎng)宣傳：在聯(lián)歡會(huì)中，進(jìn)展商家與本次到會(huì)人員的互動(dòng)環(huán)節(jié)，派送由商家提供的小禮品以進(jìn)步產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度，詳細(xì)可由

20、雙方商議確定。雙十一活動(dòng)籌劃 篇5一、活動(dòng)背景在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，進(jìn)步品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。二、活動(dòng)方案1.活動(dòng)形式：預(yù)熱：時(shí)間：十月20日至十一月10日?qǐng)D片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氣氛，為活動(dòng)打下根底、儲(chǔ)藏流量，鉆展，直通車圖片。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。正式活動(dòng)：十一月11日00：00十一月11日23:59圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)

21、，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。2.活動(dòng)力度：收藏領(lǐng)卷關(guān)注有好禮抽獎(jiǎng)贏免單，每次購置滿100元獲一次抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī)，有時(shí)機(jī)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)時(shí)機(jī)越大。邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有時(shí)機(jī)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有時(shí)機(jī)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)完畢后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)絡(luò)顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)完畢后次日公布。3.活動(dòng)推廣：直通車引流店鋪活動(dòng)通告寶貝描繪通告幫派社區(qū)宣傳旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告淘客聯(lián)盟鉆展三、活動(dòng)跟進(jìn)美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)

22、間等聲明放置在首頁及商品詳情頁?？头菏矍皒名售后x名客審x名負(fù)責(zé)訂單審核和打印確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)提早準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，防止缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提早包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準(zhǔn)備1確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，假如需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)展備貨2根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好

23、雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提早備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨才能，建立緊急溝通聯(lián)絡(luò)方式，保障在庫存缺乏的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。3檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，進(jìn)步速度和效率。4務(wù)必于雙11活動(dòng)前的23天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，明晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。五、人員準(zhǔn)備1對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提早做好兼職員工工作安排方案，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提早培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提早

24、做好員工培訓(xùn)工作2對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)3制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排4按照流量的上下去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量5物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算六、物料準(zhǔn)備1包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提早對(duì)一些特定包裝進(jìn)展初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提早將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;2快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材色帶、墨盒準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活

25、動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。3本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的效勞方面的'要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。家具雙十一活動(dòng)方案二雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開場(chǎng)籌劃整體活動(dòng)外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱，獲得更好地效果。雙十一工程進(jìn)程表工程進(jìn)程表最為

26、人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。工程進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)工程制定方案，對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。工程進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與工程的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和別人配合。工程越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大工程而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的互相依賴程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其別人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，工程進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反響下去，問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說，工程進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些仍然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人擅長利用它們作為管

27、理和驅(qū)開工程的工具。接下來我們看看雙十一工程進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。雙十一工程進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)展解讀講解。品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立工程部，工程部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度確實(shí)認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)展工程團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：商品部：負(fù)責(zé)貨品構(gòu)造，備

28、貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等;籌劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等;推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測(cè)試等;客服部：自助購物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提早打包，發(fā)貨模擬等;后勤部：生活后勤效勞，硬件后勤效勞，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門，各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)展取名，比方香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)展命名。當(dāng)然，每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比方像物流部

29、，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平安小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的平安和穩(wěn)定等方面的工作。雙十一各部門職責(zé)運(yùn)營部1、雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)2、制定雙十一活動(dòng)方案3、完成雙十一專題頁畫版、籌劃好頁面導(dǎo)入接口。4、雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)5、跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整持續(xù)6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明8、要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)9、跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)10、通過cim區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案11、催付、發(fā)貨短信、簽

30、收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12、制訂雙十一會(huì)員營銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案13、活動(dòng)短信通知文案撰寫第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次表達(dá)關(guān)心、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫14、商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案16、類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)理解17、雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營銷時(shí)時(shí)反響18、倒計(jì)時(shí)安排告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁面告知19、十一月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持商品部1、包括梳理商品構(gòu)造，制作商品構(gòu)造總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫存量2、根據(jù)確定

31、的主推款進(jìn)展文案優(yōu)化3、活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)4、確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表5、規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)平安庫存6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案7、新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、閱讀量等8、.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單美編部1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線3、預(yù)熱期dedm單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品edm單4、活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化5、首頁預(yù)熱、雙11當(dāng)天有可能幾套方案、十一月12日頁面制作6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)

32、天、十一月12日活動(dòng)、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿8、鉆展，直通車素材制作9、店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化10、制訂大促進(jìn)展中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等11、雙十一自主購物攻略頁面制作12、無線端手機(jī)專修13、o2o素材制作推廣部1、制訂活動(dòng)期間廣告資源方案2、根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣方案，并做出費(fèi)用需求3、雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪持續(xù)推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口4、啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣6、重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多方案

33、持續(xù)推廣7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案預(yù)熱及當(dāng)天，并做出費(fèi)用需求8、制訂淘寶客推廣方案方案預(yù)熱及當(dāng)天，并做出費(fèi)用需求9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿10、雙11鉆展素材測(cè)試11、站外sns推廣測(cè)試及推廣方案制定12、無線端推廣測(cè)試及推廣方案制定客服部1、客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長、排班方案，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線2、組織客服培訓(xùn)方案：產(chǎn)品知識(shí)、軟件根本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等3、雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、e店寶、客

34、道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤5、制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)本卷須知文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)展核查6、成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)迫分流、400 接聽、緊急情況撥打 8、雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：a、旺旺催付：實(shí)時(shí)催付下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲例：親您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了防止超賣，我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢所以還請(qǐng)親盡快付款哦_b、短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，進(jìn)步專

35、業(yè)程度公信力。例：親愛的xx，您在本店鋪購置的xxxxxx等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，防止訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。c、 催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用 催付， 催付應(yīng)躲避常規(guī)休息時(shí)間0:009:00，11:3014:00，21:0024:00，催付專員應(yīng)開門見山說明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反響和語氣作專業(yè)反響。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保存您選購的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話

36、術(shù)方案10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案物流部1、貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨2、雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)3、事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定4、規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，進(jìn)步效率5、臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬6、快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開場(chǎng)蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨才能，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨7、管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)8、根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)展分組管理，提早制訂排班表9、根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員道路圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)

37、時(shí)優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃10、后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位11、erp系統(tǒng)檢查整改解決漏單，超賣等問題以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)平安12、提早做好贈(zèng)品物料的包裝工作13、由運(yùn)營提供提早打包款式及數(shù)量和進(jìn)展提早打包14、制定物流應(yīng)急預(yù)案15、制定發(fā)貨目的，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度16、每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必需要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開場(chǎng)，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相

38、對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)展分解，不同時(shí)間段所做的工作也不一樣。10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開場(chǎng)發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;10.14產(chǎn)品申報(bào)：十月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是十月16日10:00至十月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。10.22預(yù)熱頁

39、面：雙十一活動(dòng)開場(chǎng)之前，天貓官方會(huì)進(jìn)展一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)展設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁面的商家，十月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，十月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。10.29產(chǎn)品報(bào)名完畢：十月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名完畢。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。10.31雙十一預(yù)熱開場(chǎng)：十月31號(hào)開場(chǎng)，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開場(chǎng)，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。11.10亮劍：十一月10日前期