培訓(xùn)學(xué)校分校主管崗位職責(zé)

1、卓越分校主管工作職責(zé)一、行政：1、做好在校學(xué)生安全的管理工作，杜絕各類安全隱患，以維持學(xué)校及學(xué)員 利益；課前清理教學(xué)區(qū)域閑雜人等，家長一律進(jìn)家長休息室休息；課間休息維護(hù)，保證學(xué)生不得在外打鬧；放學(xué)期間維護(hù)學(xué)生正常離校，如遇陌生家長及時(shí)了解情況，保證學(xué)員 安全。2、校區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境布置、桌椅擺放、固定資產(chǎn)維護(hù)；每周三進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除（特殊情況可調(diào)整時(shí)間）；除上課期間，保證座椅擺放整齊，給咨詢家長良好的第一印象；桌椅、板凳、門、窗、投影、電腦等設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;節(jié)日期間更換校區(qū)環(huán)境布置以及宣傳欄白板主題。3、校區(qū)設(shè)施設(shè)備及教學(xué)用具、辦公用品購置；學(xué)生課堂必需品及時(shí)購置，課前發(fā)放；教師用品、

2、教學(xué)實(shí)施設(shè)備及辦公用品的進(jìn)出監(jiān)管，并按需求采購 開班前教材排版及印刷;4、做好日常接待工作，熟知每天、每周、每月的招生情況，新生、續(xù)班、 內(nèi)部班等情況；來訪學(xué)員需做詳細(xì)登記，并了解學(xué)生報(bào)班意向；試聽學(xué)生24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪，了解學(xué)生上課的情況，傾聽家長對我校 以及課堂教學(xué)上的意見和建議并及時(shí)為其答疑解惑， 有意向家長通知其分班情況 及上課時(shí)間；要求帶課老師課下微信或下課后與家長多進(jìn)行溝通；熟悉班上每個(gè)孩 子的性格特點(diǎn)及家庭情況，并為其合理的推薦我校其他課程。5、與兼職宣傳人員傳達(dá)我校規(guī)定的相關(guān)事宜，并合理分配其工作；保留兼職發(fā)單員檔案，根據(jù)招生需求聯(lián)系多名發(fā)單員，并分配其發(fā)單 區(qū)域；了解兼職發(fā)單

3、員性格人品，并為其詳細(xì)講解我校開設(shè)課程以及課程特 色，教會其基本應(yīng)答。6、積極做好與校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，并做好教師、學(xué)員、學(xué)校三 方的溝通和協(xié)調(diào)工作；參與有關(guān)部門文件及方案制定并及時(shí)下達(dá)通知，如：學(xué)生假期調(diào)整、 教師課堂增加家校互動環(huán)節(jié)、大型活動籌備創(chuàng)意征集等；收集學(xué)員對課堂的意見或建議信息，及時(shí)跟帶課老師進(jìn)行溝通合理調(diào) 整。7、做好各類前臺及教務(wù)表格，并及時(shí)進(jìn)行整理、歸檔、裝訂、保管工作;開班前考勤表下發(fā)給帶課老師，每個(gè)班級考勤表備份。要求按時(shí)打考 勤，每月7號前與各科老師核對考勤；學(xué)期結(jié)束統(tǒng)計(jì)整理、歸檔、裝訂、保管各種資料，如：教師課時(shí)、學(xué)生考勤、學(xué)生缺課次數(shù)等。8、做好分校員工及

4、兼職教師的考勤及崗位調(diào)動時(shí)的銜接安排，以保持工作 人員的穩(wěn)定性；開班前確定每個(gè)班的帶課老師，特殊情況調(diào)配老師應(yīng)督促兩位老師做 好交接工作，并及時(shí)安撫家長情緒；9、分校及總校大型活動實(shí)施。參與策劃；前期準(zhǔn)備、組織；有序開展實(shí)施。二、教務(wù)：1 、做好開課課程的時(shí)間設(shè)置、教師調(diào)配、教室安排，保證課程按時(shí)開課、 結(jié)課。根據(jù)咨詢情況在新班開課前一周，提出所需課程教師申請；每一次開課前和任課老師進(jìn)行班級基本情況溝通；完成所開設(shè)課程的時(shí)間安排及節(jié)假日課程的調(diào)整。2 、做好學(xué)員維護(hù)、管理工作。對于沒有到校上課且沒有請假的學(xué)員，老師須及時(shí)電話咨詢其缺課原 因或委托其他老師電話詢問。定期與不定期的做好學(xué)員回訪，隨

5、時(shí)留意學(xué)員對教師及學(xué)校的意見反饋;3 、教師的管理及工作安排和老師保持良好溝通，做好教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)；了解他們每一個(gè)的動 態(tài)，防患于未然（發(fā)展方向、個(gè)人情況、特長、愛好住址等）；做好督促教師的上、下課等行政事務(wù)，教學(xué)效果的抽查；對于新代課的教師，須及時(shí)進(jìn)班聽課；要求教師課后多與家長溝通學(xué)員上課情況或課下微信聯(lián)系。4 、負(fù)責(zé)美術(shù)、鋼琴及硬筆書法教學(xué)，從中發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)、缺點(diǎn)，及時(shí)跟家 長溝通。三、財(cái)務(wù)：遵守學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上報(bào)營業(yè)額、上交營業(yè)款。1 、每日詳細(xì)記錄當(dāng)天所收學(xué)費(fèi)賬目，并合計(jì)；2 、每月兩次與財(cái)務(wù)核對賬目，認(rèn)真填寫收入報(bào)表、及繳款憑證并于銀行進(jìn) 帳單一起，結(jié)算上交上周半月所有收入；

6、3 、于每月5日前上交上月分校工資報(bào)表；4 、節(jié)假日員工福利需提前上交相關(guān)文件并交給校領(lǐng)導(dǎo)審核。四、宣傳：各項(xiàng)宣傳策略及市場調(diào)查方案：1 、同區(qū)域內(nèi)競爭對手調(diào)查；2 、去周邊學(xué)校發(fā)宣傳單招生工作。電話招生咨詢，老學(xué)員關(guān)系的后期維護(hù),包括回訪病假或事假學(xué)員情況；老學(xué)員的課程續(xù)費(fèi)及新課程的推薦；3 、搞好與外圍關(guān)系（物業(yè)、學(xué)校、班級家委會等）。4 、對分校的招生任務(wù)量，進(jìn)行分解安排。根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排，完成每 月、每季度最低招生指標(biāo)。5 、通過各種方式挖掘?qū)W生資源，搜集潛在的學(xué)生信息，開發(fā)新的招 生渠道，對有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪，不斷擴(kuò)大招生。6 、為學(xué)生家長做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢及前景分析，對家長講明利弊，尊重客戶的個(gè)人選擇。7 、熟練掌握市場宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息，為家長提供主動、 熱情、周到、翔實(shí)的服務(wù)。8、通過面談、電話、電子郵件等方式對客戶的問題進(jìn)行答疑，并及 時(shí)通過各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪，提升試聽、報(bào)名率。五、招生目標(biāo):季度第一季度第二季度第三季度第四季度月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月指標(biāo)10萬10萬1