銷售部月工作總結(jié)范文

1、范文一 時(shí)間比較短 ，在這一個(gè)月的時(shí)間里 ，也不可能有太大的變化 ，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時(shí) ，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解 。 一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng) ：1 、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況 ，或者把總結(jié)的想法 、意圖提出來 ，同各方面的干部、群眾商量 。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。 2 、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大 ，缺點(diǎn)不縮小 ，更不能弄虛作假，這是分析 、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)3、條理要清楚 。 總結(jié)是寫給人看的，條理不清 ，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 4 、要剪裁得體 ，詳略適宜 。材料

2、有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的 ; 有重要的 ，有次要的 ，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分 ，該詳?shù)囊?，該略的要略 。二、一般情況下 ，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：1 、銷售情況總結(jié) ：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù) ，又有情況分析。 2 、行動(dòng)報(bào)告 ：當(dāng)月都干了什么工作 ，都去了什么地方 、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了 。 3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析 ，包括： (1) 市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀 ：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少 ;(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀 ：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種 、日期 ;(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià) ：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷

3、售業(yè)績(jī)情況怎樣 ;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià) ：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì) 、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化 、重要的宣傳促銷活動(dòng) 、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià) ：市場(chǎng)情況是好是壞 ，發(fā)展前景如何 ，存在什么問題 ，有什么機(jī)會(huì) 。 (6)市場(chǎng)問題匯報(bào) ：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn) ，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng) ，其他需要公司支持的事項(xiàng) 。 4 、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。 5、工作自我評(píng)價(jià) ：自己工作的得與失 、對(duì)與錯(cuò) 。范文二時(shí)光如水 、歲月如歌 ，眨眼的功夫 ，已經(jīng)來金店8 個(gè)月了 。 在這半年多里 ，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首

4、飾顧問，是一次蛻變 。有過高興 ，也有辛酸 ，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)如下 ：因?yàn)榕笥训慕榻B，我來到了金店這個(gè)大家庭，從沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過金店改變了我的人生。曾經(jīng)的我 ，性格很內(nèi)向 ，很安靜 ，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩 。 從畢業(yè)之后就去了藥店上班， 每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥 ，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)生活得頭腦簡(jiǎn)單 ，四肢發(fā)達(dá) ，日子久了 ，就想要去外面見識(shí) &&剛開始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的

5、陌生 ，一大早起床就起來學(xué)化妝 ，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來金店有了很多第一次 ，早上就開始了新的面貌，上班 ，緊挨著五一勞動(dòng)節(jié) ，面對(duì)人流量那么多 ，頓時(shí)讓我不知所措 。后來幾天 ，有師傅教 ，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡(jiǎn)單的常識(shí)，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾 ，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天 。 突然我覺得一下子接受不了這么多 ，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn) ，哪里需要注意 ，給了我很大的幫助，有個(gè)師父真的很幸福，很開心。 慢慢得，一個(gè)月過去了 ，我開始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來提升個(gè)人的專業(yè)

6、度 。就這樣子 ，又過了十天 ，我漸漸地掌握了流程，店長(zhǎng)給又我安排了一個(gè)師父，而此次的師傅就是讓我去背白問白答。 因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書，看到一本很厚的資料，這時(shí)覺得壓力挺大的 ，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時(shí)真的覺得好委屈 ，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。有一次 ，有一個(gè)顧客 ，因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜 ，很冷場(chǎng)的人 ，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了 ，在整個(gè)銷售過程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍，整個(gè)氛圍都很冷 。下班后 ，師父找我談話 ，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍 ，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟工作的熟練 。 就這樣 ，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過去配合 ，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。時(shí)間已久，感覺實(shí)際不在是個(gè)新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久 ，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的 ，突然間覺得金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣