咨詢技巧考試復(fù)習(xí)題

1、2011年生殖健康咨詢員、助理咨詢員考試復(fù)習(xí)題第二部分、咨詢技巧一、單選題（每題所設(shè)選項(xiàng)中只有一個(gè)正確答案，多選、錯(cuò)選、或不選均不得分）1在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種（B）A：認(rèn)識(shí)B：態(tài)度C：行為D：情感2“志同道合”是人們信念（C）的表現(xiàn)A：穩(wěn)定性B：變異性C：親和性D：多樣性3信念與知識(shí)（C）A：二者等同B：沒有關(guān)系C：緊密相連D：部分相同4以（C）為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對某一對象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形成A：認(rèn)知B：情感C：行為D：信念5從是否能夠被我們意識(shí)到的角度來看，態(tài)度有（A）兩種存在形式A：外顯態(tài)度和內(nèi)陷態(tài)度B：積極態(tài)度和消極態(tài)度C：正確態(tài)度和錯(cuò)誤態(tài)度D：真誠態(tài)度和虛偽態(tài)度6（

2、B）是指無法直接觀察和測量、只能間接推斷的內(nèi)在心理活動(dòng)A：被動(dòng)的生物式反應(yīng)B：有意識(shí)行為C：外顯行為D：內(nèi)隱行為7在溝通過程中，信息發(fā)出者無意識(shí)中傳遞的、由接收者有意或無意中接受到信息的溝通方式稱作（C）A：溝通中的直接渠道B：匯通中的信息渠道C：匯通中的間接渠道D：溝通中的行為渠道8咨詢時(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)（A）時(shí)向服務(wù)對象做出解釋A：初次咨詢B：咨詢中期C：咨詢結(jié)束D：咨詢回訪9在咨詢過程中、保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間，對來訪者緊張情緒的消除是（B）的A：沒用B：有利C：不利D：加重10在性與生殖健康咨詢過程中，對于服務(wù)對象決定中所蘊(yùn)涵的其它因素，

3、如經(jīng)濟(jì)情況、性伴侶等，是（A）考慮的A：必須B：有時(shí)需要C：怎么都行D：不需要11你擔(dān)心什么呢？你希望我怎么幫助你呢？這樣的問題屬于（B）A：問答式B：開放式C：結(jié)構(gòu)式D：封閉式12對服務(wù)對象的主要語言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語言簡單重述或反饋給服務(wù)對象的技術(shù)是（C）A：傾聽B：共情C：釋義D：干預(yù)13對于咨詢員來說，在咨詢過程中讓來訪者復(fù)述你的反饋意見是（C）A：不必要B：有時(shí)需要C：必須的D：錯(cuò)誤的14（B）是指一個(gè)人能夠設(shè)身處地地體驗(yàn)他人的處境，對他人情緒情感具備感受力和理解力A：傾聽B：共情C：釋義D：干預(yù)15狹義的行為是指人的（C）A：被動(dòng)的生物式反應(yīng)B：有意識(shí)行為C：

4、外顯行為D：內(nèi)隱行為16根據(jù)溝通者是否用語言信號(hào)形式將信息發(fā)送給接收者，可以將溝通行為分為（D）A：單向溝通和雙向溝通B：無意識(shí)溝通和有意識(shí)溝通C：直接溝通和間接溝通D：語言溝通和非語言溝通17人的態(tài)度是由（C）三部分組成的，它們共同形成態(tài)度對象的評價(jià)A：知識(shí)、情感、行為B：認(rèn)知、情感、信念C：認(rèn)知、情感、行為D：認(rèn)知、信念、行為18狹義的行為是指人的（C）A：被動(dòng)的生物式反應(yīng)B：有意識(shí)行為C：外顯行為D：內(nèi)隱行為19信息發(fā)出者有意識(shí)地發(fā)出信息，接收者能清楚直觀地獲得信息的溝通方式是（A）A：溝通中的直接渠道B：匯通中的信息渠道C：匯通中的間接渠道D：匯通中的行為渠道20咨詢是（A）運(yùn)用自身知

5、識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合，對來訪者提出的各種問題提供（A），促進(jìn)來訪者生理、心理健康和個(gè)性充分發(fā)展的過程A：專業(yè)人員 專業(yè)幫助B：年長者 經(jīng)驗(yàn)C：領(lǐng)導(dǎo)者 工作D：專業(yè)人員 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)21人們在一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對某種理論、主張、思想見解及理想等所形成的內(nèi)心信仰是（A），它是評判事物的基點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。A：信念B：態(tài)度C：行為D：情感22（B）是對人、事物、觀念等的評價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)。A：信念B：態(tài)度C：行為D：認(rèn)知23人的態(tài)度是由（C）三部分組成的，它們共同形成對態(tài)度對象的評價(jià)A：知識(shí)、情感、行為B：認(rèn)知、情感、信念C：認(rèn)知、情感、行為D：認(rèn)知、信念、行為24主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成

6、的態(tài)度是從（A）為基礎(chǔ)的態(tài)度A：認(rèn)知B：情感C：行為D：信念25（C）是人對外界刺激產(chǎn)生的積極反應(yīng)A：認(rèn)知B：情感C：行為D：信念26俠義的行為是指人的（C）A：無意識(shí)行為B：有意識(shí)行為C：外顯行為D：內(nèi)隱行為27人與人之間使用語言或非語言方式傳遞信息、交流思想感情，并產(chǎn)生相應(yīng)行為的一種社會(huì)活動(dòng)是（D）A：信息溝通B：情感溝通C：行為溝通D：人際溝通28人際溝通的主體和客體必須是（C）A：物體B：媒介C：人D：信息29信息發(fā)出者有意識(shí)地發(fā)出信息，接收者能清楚直觀地獲得信息的溝通方式是（A）A：溝通中的直接渠道B：溝通中的信息渠道C：溝通中的間接渠道D：溝通中的行為渠道30（B）指各種因素之間相

7、互影響、相互促進(jìn)、互為因果的關(guān)系A(chǔ)：互惠B：互動(dòng)C：互補(bǔ)D：互幫31咨詢是（A）運(yùn)用自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合，對來訪者提出的各種問題提供（A），促進(jìn)來訪者生理、心理健康和個(gè)性充分發(fā)展的過程A：專業(yè)人員 專業(yè)幫助B：年長者 經(jīng)驗(yàn)C：領(lǐng)導(dǎo)者 工作D：專業(yè)人員 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)32有效的咨詢是建立在良好的（D）基礎(chǔ)之上的A：咨詢知識(shí)B：咨詢過程C：咨詢技巧D：咨詢關(guān)系33“你結(jié)婚了嗎”“你有孩子了嗎”這樣的問題屬于（D）A：復(fù)述式B：開放式C：結(jié)構(gòu)式D：封閉式34在記錄、保存和使用咨詢資料時(shí)，咨詢?nèi)藛T應(yīng)執(zhí)行保密原則，而不能（C）A：親自填寫咨詢記錄B：研究需要所使用的個(gè)案不得透露當(dāng)事人信息C：

8、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)提供詳細(xì)咨詢記錄D：轉(zhuǎn)診案例需征得服務(wù)對象本人同意35不同的人由于社會(huì)環(huán)境、思想觀念、群體利益的需要和個(gè)人具體經(jīng)歷等不同，會(huì)形成不同的乃至完全相反的信念。這是信念（D）的表現(xiàn)A：穩(wěn)定性B：變異性C：親和性D：多樣性36在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種（B）A：認(rèn)識(shí)B：態(tài)度C：行為D：情感37從是否能夠被我們意識(shí)到的角度來看，態(tài)度有（A）兩種存在形式A：外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度B：積極態(tài)度和消極態(tài)度C：正確態(tài)度和錯(cuò)誤態(tài)度D：真誠態(tài)度和虛偽態(tài)度38咨詢時(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)在（A）時(shí)向服務(wù)對象做出解釋A：初次咨詢B：咨詢中期C：咨詢結(jié)束D：咨詢回訪39在咨詢過程中，保持

9、一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間對來訪者緊張情緒的消除是（B）的。A：沒用B：有利C：不利D：加重40對于咨詢來說，在咨詢過程中讓來訪者復(fù)述你的反饋意見是（C）A：不必要B：有時(shí)需要C：必須的D：錯(cuò)誤的41態(tài)度的基本概念哪項(xiàng)是正確的（C）A：態(tài)度是對人、事等的評價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)B：態(tài)度是對物、觀念等的評價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)C：態(tài)度是對人、事、物、觀念等的評價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)D：態(tài)度是對人、事、物、觀念等的評價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境不相關(guān)E：態(tài)度是對人、觀念等的評價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境不相關(guān)。42關(guān)于溝通渠道下列哪項(xiàng)是正確的（C）A：溝通渠道就是指語言傳遞的載體B：

10、匯通渠道就是指非語言傳遞的載體C：溝通渠道就是指信息傳遞的載體D：溝通渠道就是指信息傳遞的各類E：溝通渠道就是指信息傳遞的形式43瑞迪（REDI）框架的步驟是下列哪一項(xiàng)（D）A：了解服務(wù)對象需求，營造和諧氛圍、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃B：營造和諧氛圍、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃C：營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求，幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定D：營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃E：幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、營造和諧氛圍、了解服務(wù)

11、對象需求、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃44下列對傾聽的描述，哪項(xiàng)是不正確的（D）A：傾聽不僅僅是要用耳朵來聽服務(wù)對象的語言，還需要全身心地去感受對方在談話過程中所表達(dá)的言語信息和非言語信息。B：傾聽的意義在于調(diào)動(dòng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備來完善講話者的內(nèi)容，從而使自己獲得最大的信息量。C：傾聽并不比說話容易。D：傾聽就是聽服務(wù)對象講話內(nèi)容。E：有很多服務(wù)對象不愿意向咨詢?nèi)藛T講述內(nèi)心的真實(shí)想法，主要是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)咨詢?nèi)藛T沒有認(rèn)真傾聽。45幫助服務(wù)對象記住信息時(shí)下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（A）A：服務(wù)人員盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語向服務(wù)對象傳達(dá)信息。B：方式由淺入深，從服務(wù)對象熟悉的事情談起，然后逐步轉(zhuǎn)向需要注意的話題C：內(nèi)容短小精悍

12、，選擇服務(wù)對象須記住的幾個(gè)最重要的觀點(diǎn)D：內(nèi)容簡單，使用服務(wù)對象可以理解的短句和常用詞匯E：重點(diǎn)加強(qiáng)重復(fù)關(guān)鍵內(nèi)容，提醒服務(wù)對象記住最重要的內(nèi)容46幫助服務(wù)對象掌握與性伴交流和協(xié)商的技巧中，下列哪項(xiàng)不正確（C）A：找到其與性伴進(jìn)行交流與協(xié)商的切入點(diǎn)B：如果服務(wù)對象認(rèn)為她不能討論避孕套，不要強(qiáng)迫她。鼓勵(lì)她以后再來討論。C：當(dāng)家庭暴力存在時(shí)，勸服務(wù)對象離開其性伴。D：不要批評服務(wù)對象的性伴；E：如果確實(shí)沒有別的選擇，可以安排隨訪，以便另找機(jī)會(huì)討論。47在提供性與生殖健康綜合咨詢時(shí)，咨詢?nèi)藛T最常見的障礙是什么（E）A：缺少足夠的時(shí)間對每一個(gè)服務(wù)對象進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖稍傿：缺少隱私的場所和工作人員的保密C：當(dāng)

13、要求場所和時(shí)間等有所改善時(shí)，得不到充分的支持D：其他成員制乏對咨詢重要的認(rèn)識(shí)，支持不夠。E：服務(wù)對象表達(dá)不清自己的需求。48下列哪項(xiàng)不是咨詢記錄應(yīng)該包括的內(nèi)容（C）A：服務(wù)對象性關(guān)系背景、對避孕方法包括安全套知識(shí)和使用情況B：HIV和性傳播感染方面的知識(shí)C：服務(wù)對象父母或子女的生殖健康情況。D：對性伴的HIV和STI病史的了解。E：服務(wù)對象在性決策方面的能力二、多選題1.信念具有（ACD）的特點(diǎn)A：穩(wěn)定性B：變異性C：親和性D：多樣性2.知識(shí)轉(zhuǎn)化為信念的條件是（ABCD）A：知識(shí)本身的邏輯說服力B：人原有的知識(shí)水平、性質(zhì)及其與新知識(shí)相適應(yīng)的程度C：人原有的生活經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)的關(guān)系D：人的需要、愿

14、望以及相應(yīng)的情感3.外顯態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)（BC）A：不受控制的B：清晰意識(shí)到的C：容易報(bào)告的D：自然而然的4.影響說服的有效性的因素包括（ABC）A：聽眾的情況B：說服使用的方法C：說服者本身的情況5.具有下列哪些特點(diǎn)的說服者更容易在溝通中改變聽眾的態(tài)度（ABC）A：具有專業(yè)特長B：外表吸引人C：有吸引人的個(gè)性特征D：能夠夸口6.使態(tài)度和行為產(chǎn)生不一致的因素有（ABCD）A：態(tài)度內(nèi)部構(gòu)成要素之間的矛盾和沖突B：當(dāng)時(shí)情境的影響C：直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)D：對同一對象的態(tài)度沖突7.在人際溝通過程中，下列哪些屬于非語言信號(hào)（ACD）A：個(gè)人空間B：溝通渠道C：面部表情D：眼神8.在性與生殖健康咨詢過

15、程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則（ABC）A：激發(fā)服務(wù)對象積極參與B：幫助服務(wù)對象探索深層次問題C：幫助服務(wù)對象記住要點(diǎn)D：用自己的價(jià)值觀積極引導(dǎo)服務(wù)對象9.瑞迪（REDI）框架是指進(jìn)行與性和生殖健康有關(guān)的咨詢的四個(gè)步驟（ABC）A：營造和諧氛圍B：了解服務(wù)對象需求C：幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定D：幫助服務(wù)對象解決生活中的具體問題10.在性與生殖健康咨詢過程中，讓服務(wù)對象做出知情自主的決定，咨詢者要幫助服務(wù)對象（ABCD）A：確定優(yōu)待事項(xiàng)B：明確每一個(gè)決定有哪些選擇C：權(quán)衡每種選擇的利弊和可能的后果D：做出自己的可行性決定11.在提問時(shí)，正確的做法是（AB）A：一次只問一個(gè)問題，并給對方以

16、間隔B：提問的口氣要友好C：在一次咨詢中，只能用一種類型的問題提問D：要問那些自己想知道的問題12.咨詢過程中邊畫生殖系統(tǒng)圖邊解釋可以幫助（ABCD）A：服務(wù)對象更直觀地理解B：更快了解服務(wù)對象對生殖器官結(jié)構(gòu)的了解水平。C：鍛煉自己清晰描述各個(gè)器官和功能的能力D：以上各項(xiàng)13.在咨詢中，“怎樣講”和“講什么”同樣重要，下面哪些屬于怎樣講（BCD）A：問題本身B：面部表情C：語音語調(diào)D：目光接觸14.咨詢記錄應(yīng)當(dāng)包括下列哪些內(nèi)容（ABCD）A：服務(wù)對象的一般情況B：服務(wù)對象的主訴或需求C：對服務(wù)對象生殖健康等情況的評估D：服務(wù)對象做出的決定15.要做到有效的釋義，咨詢員應(yīng)當(dāng)（ACD）A：語言要通

17、俗B：盡量使用專業(yè)術(shù)語C：根據(jù)服務(wù)對象情況作出合理解釋D：說話要深入淺出16.下列哪些以至于人的基本信念（ACD）A：世界觀B：知識(shí)觀C：人生觀D：道德觀17.下列哪些聽眾在溝通的過程中更容易改變態(tài)度（BCD）A：老年人B：智商較低C：分心D：自尊程度中等18.在性與生殖健康咨詢過程中，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動(dòng)包括（ABC）A：語言交流B：正式交流C：非語言交流D：團(tuán)體交流19.在咨詢過程中，有效的傾聽技術(shù)不包括（AD）A：對對方的談話不能做出反應(yīng)（AD）B：專心聽C：不輕易打斷對方講話D：對對方?jīng)]有表達(dá)清楚的問題不要再問20.在咨詢時(shí)，一般不把（BD）作為首先談?wù)摰脑掝}A：一般性話題B：

18、性話題C：開放性話題D：敏感話題21.下列哪些屬于人的基本信念（ACD）A：世界觀B：知識(shí)觀C：人生觀D：道德觀22.內(nèi)隱態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)（BCD）A：容易說出來的B：不受控制的C：自然而然的D：無意識(shí)的23.下列哪些聽眾在溝通的過程中更容易改變態(tài)度（BCD）A：老年人B：智商較低C：分心D：自尊程度中等24.人際溝通的功能主要有（BCD）A：行為溝通B：信息溝通C：情感溝通D：思想溝通25.咨詢具有下列哪些特點(diǎn)（ABCD）A：雙向性B：社會(huì)性C：漸進(jìn)性D：反復(fù)性26.在討論性話題時(shí)，咨詢?nèi)藛T應(yīng)在下列哪些方面努力以便克服可能出現(xiàn)的障礙（ABCD）A：讓服務(wù)對象相信自己會(huì)保密B：自己了解更多

19、的性知識(shí)C：讓服務(wù)對象相信是為了其健康D：使用更易懂的語言27.在性與生殖健康咨詢過程中，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動(dòng)包括（ABC）A：語言交流B：正式交流C：非語言交流D：團(tuán)體交流28.在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T對服務(wù)對象的了解包括他們（ABCD）A：做出決定的能力及其影響因素B：性與生殖健康知識(shí)水平C：所關(guān)心的問題和咨詢的目的D：個(gè)人生殖健康狀況29.聚集（GATHER）框架是指包括六個(gè)步驟的咨詢框架，其中包括（ABCD）A：制定回訪日程表B：幫助對象做出決定C：介紹服務(wù)內(nèi)容D：問候服務(wù)對象30.在咨詢過程中，傾聽的作用主要表現(xiàn)在（BCD）A：滿足自己的好奇B：收集更多的信息C：創(chuàng)

20、造安全氛圍，使服務(wù)對象更坦率表達(dá)思想D：向服務(wù)對象表達(dá)尊重支持31.在咨詢過程中，在效的傾聽技術(shù)不包括（AD）A：對對方的談話不能做出反應(yīng)B：專心聽C：不輕易打斷對方講話D：對對方?jīng)]有表達(dá)清楚的問題不要再問32.共情又稱作（ACD）A：同感B：同情C：同理心D：移情33.在咨詢時(shí)，一般不把（BD）作為首先談?wù)摰脑掝}A：一般性話題B：性話題C;開放性話題D：敏感話題34.在幫助服務(wù)對象記住相關(guān)信息時(shí)，可以采用以下哪些方法（ABCD）A：由淺入深B：內(nèi)容簡單C：提供資料D：要求重復(fù)重要信息35.在幫助服務(wù)對象制訂實(shí)施可執(zhí)行的計(jì)劃時(shí)，咨詢?nèi)藛T需要注意（ABCD）A：充分了解服務(wù)對象的相關(guān)信息B：幫助

21、找出并分析關(guān)鍵問題C：經(jīng)過商討提出解決問題的辦法及具體措施D：幫助評估可能的風(fēng)險(xiǎn)并找出化解的對策36.在咨詢過程中，如果了解到服務(wù)對象在與性伴的關(guān)系中存在暴力和虐待，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該（CD）A：批評服務(wù)對象的性伴B：建議服務(wù)對象離開性伴，因?yàn)橹挥羞@樣才能解決問題C：建議與性伴協(xié)商安全性行為D：了解社區(qū)可以為受虐待和處于性暴力的婦女提供哪些服務(wù)37.信念具有（ACD）的特點(diǎn)A：穩(wěn)定性B：變異性C：親和性D：多樣性38.外顯態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)（BCD）A：不受控制的B：清晰意識(shí)的C：容易報(bào)告的D：自然而然的39.具有下列哪些特點(diǎn)的說服者更容易在溝通中改變聽眾的態(tài)度（ABC）A：具有專業(yè)特長B：外表吸

22、引人C：有吸引人的個(gè)性特征D：能夠夸口40.在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則（ABC）A：激發(fā)服務(wù)對象積極參與B：幫助服務(wù)對象探索深層次問題C：幫助服務(wù)對象記住要點(diǎn)D：用自己的價(jià)值觀積極引導(dǎo)服務(wù)對象41.下列哪些屬于人的基本信念（ABCDE）A：世界觀B：歷史觀C：人生觀D：道德觀E：價(jià)值觀42.信念的特點(diǎn)的是什么（ACE）A：穩(wěn)定性B：不穩(wěn)定性C：多樣性D：單一性E：親和性43.對信念與知識(shí)的關(guān)系的論述哪些是正確的（ABCD）A：信念是知識(shí)的情感的升華B：信念是知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的中介和動(dòng)力C：信念以認(rèn)知為基礎(chǔ)D：信念與知識(shí)緊密相連E：信念和知識(shí)兩者是等同的。44.分別以認(rèn)知

23、、情感、行為為基礎(chǔ)的態(tài)度的評價(jià)，下列哪些是正確的（BCE）A：以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度，是主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的態(tài)度B：以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度，是主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的態(tài)度C：以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)感覺和價(jià)值觀形成的態(tài)度D：以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)感覺和價(jià)值觀形成的態(tài)度E：以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對某一對象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形成的。45.態(tài)度的存在形式有哪些（AE）A：外顯態(tài)度B：外向態(tài)度C：內(nèi)向態(tài)度D：中性態(tài)度E：內(nèi)隱態(tài)度46.說服的有效性取決于哪些方面（ACD）A：說服者的情況B：周圍人的意見C：說服的方法D：聽眾的情況E：說服的時(shí)間47.下列對行為的敘述哪些是正確的（ABCD

24、E）A：行為是人對外界刺激產(chǎn)生的積極反應(yīng)B：可以是有意識(shí)的c：也可以是無意識(shí)的D：可以是被動(dòng)的生物式反應(yīng)E：也可以是人類所特有的主觀能動(dòng)性反應(yīng)48.關(guān)于信念、態(tài)度和行為的關(guān)系的敘述哪些是正確的（ABDE）A：信念是一種綜合的精神狀態(tài)，不是一種單純的知識(shí)或想法。在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種態(tài)度B：態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。態(tài)度與行為的關(guān)系并不只是單向的，態(tài)度影響行為，行為也會(huì)影響態(tài)度C：態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。所以態(tài)度與行為的關(guān)系是單向的D：態(tài)度和行為具有一致性E：態(tài)度和行為也具有不一致性49.人際溝通的功能有哪些（ABC）A：信息溝通B：思想溝通C：情感溝通D：語言溝通E：非語言溝通50.關(guān)于語言

25、溝通的敘述哪些是正確的（BCDE）A：語言溝通是指溝通者以面對面談話的形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為B：語言溝通是指溝通者以語言信號(hào)形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為C：語言溝通可分為有聲的語言溝通和無聲的語言溝通D：在聲的語言溝通是用講話的方式進(jìn)行語言溝通E：無聲的語言溝通是用書面語言的方式來溝通51.下列哪些屬于非語言溝通（ABCDE）A：面部表情B：眼神C：身體動(dòng)作及姿態(tài)D：個(gè)人空間及個(gè)人距離E：衣著打扮52.下列哪些屬于溝通中的直接渠道（ABCDE）A：有聲的口頭語言B：無聲的書面語言溝通C：有意識(shí)的面部表情D：寫信E：肢體語言53.下列表述哪些是正確的（ABCd）A：躲閃的目光意在回

26、避B：楊起眉毛表明對所談的事情感興趣C：緊鎖的眉頭和緊閉的雙眼表示對此事心存疑惑D：斜睨的眼神表明已經(jīng)不耐煩，增強(qiáng)了不確定感E：表示聽者很專注，要一直盯著對方的眼睛。54.關(guān)于互動(dòng)的敘述哪些是正確的（ABDE）A：互動(dòng)是一個(gè)社會(huì)學(xué)概念，指各種因素之間相互影響，相互促進(jìn)、互為因果的作用和關(guān)系。B：互動(dòng)有積極互動(dòng)和消極互動(dòng)之分。C：積極互動(dòng)和消極互動(dòng)在咨詢工作中都需要。D：積極互動(dòng)是通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、承認(rèn)、肯定、合作、雙贏等而形成的愉快的、正面的人際交流模式。E：消極互動(dòng)是由批評、拒絕、競爭、隱私及相互的破壞等而導(dǎo)致的不愉快的、負(fù)面的人際交流模式。55.咨詢一般有哪些特點(diǎn)（ACDE）A：雙向性B：單

27、向性C：社會(huì)性D：漸進(jìn)性E：反復(fù)性56.良好的咨詢必須與服務(wù)對象建立什么樣的咨詢關(guān)系（ABCDE）A：信任B：依賴C：真誠D：接納E：獨(dú)立57.性與生殖健康綜合咨詢的定義包括哪些（ACDE）A：咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對象雙向交流B：咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對象單向交流C：了解服務(wù)對象在性與生殖健康方面所面臨的問題、困惑、一般需求和深層次需求。D：評估服務(wù)對象在性與生殖健康相關(guān)方面的知識(shí)、態(tài)度和技能，幫助其認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，做出知情、自主自愿和可行的決定。E：幫助其制訂可行的行動(dòng)計(jì)劃58.在性與生殖健康綜合咨詢中，咨詢?nèi)藛T的任務(wù)有哪些（ABCE）A：幫助服務(wù)對象探究其對性與生殖健康服務(wù)、信息和情感支持的需要。B：提供相關(guān)

28、問題和需求有關(guān)的信息；C：幫助其認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、改變行為D：替服務(wù)對象做出決定E：幫助其制定可行的行動(dòng)計(jì)劃，并幫助服務(wù)對象發(fā)展實(shí)施計(jì)劃所需的一些技巧。59.討論行為是性與生殖健康綜合咨詢重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是因?yàn)橄铝心男┰颍ˋCDE）A：無論懷孕還是性疾病等，都是與性生活有關(guān)的事宜B：如果不講性行為，無法了解服務(wù)對象的隱私C：僅憑經(jīng)驗(yàn)對前來咨詢的人作出關(guān)于他們性行為的假設(shè)，可能會(huì)造成判斷上的失誤，無法提供有針對性的幫助。D：談?wù)撋辰】祮栴}，卻不考慮對性生活的生育等到方面的影響，這種討論局限性很大，會(huì)很難進(jìn)行下去。E：性生活和服務(wù)對象的避孕節(jié)育措施，降低艾滋病，性傳播感染的危險(xiǎn)行為等密切相關(guān)。60.與

29、服務(wù)對象講性話題時(shí)，咨詢?nèi)藛T可能面臨哪些障礙（ABCDE）A：自己覺得不自在或服務(wù)對象感覺不自在B：覺得文化背景不合適，害怕涉及服務(wù)對象的性生活，擔(dān)心冒犯他們，不知道如何主動(dòng)地引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行性話題材的討論。C：在咨詢時(shí)沒有充足的時(shí)間講述在關(guān)性問題的話題.D：擔(dān)心服務(wù)對象提出他們并沒有準(zhǔn)備講述的一些話題等。E：覺得談?wù)摲?wù)對象的隱私是不尊重服務(wù)對象，不愿談?wù)摗?1.在討論性話題材時(shí)，咨詢?nèi)藛T如何克服障礙（ABCD）A：咨詢?nèi)藛T應(yīng)該盡可能了解更多的知識(shí)、從而增加他們在談話時(shí)的自在感B：在討論前，要讓服務(wù)對象確信談?wù)撔栽掝}不是出于好奇，而是為了他們的健康，并且對象的信息會(huì)嚴(yán)格保密。C：使用某些語言

30、（如術(shù)語和方言），使他們覺得更自在，同時(shí)服務(wù)對象更容易理解；D：如果服務(wù)異性時(shí)，可以在征得其同意后，請一位與服務(wù)對象同性的同事參與討論E：可以找其他經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員一起為服務(wù)對象咨詢62.服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動(dòng)包括哪些（ABCD）A：語言交流B：非語言的交流C：正式交流D：非正式的交流E：以上都不是63.在咨詢服務(wù)中，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T互動(dòng)的原則有哪些（ABCDE）A：善待到每個(gè)服務(wù)對象B：探索服務(wù)對象深層次問題；幫助對象記住要點(diǎn)C：注意個(gè)體差異D：通過互動(dòng)，激發(fā)服務(wù)對象的積極參與E：避免過多信息64.咨詢?nèi)藛T在提供咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵循哪些原則（ABCD）A：創(chuàng)造一種保護(hù)隱私，尊重和信任

31、的氣氛B：確保隱私保密性C：不進(jìn)行道德評判，對與自己觀點(diǎn)不同的價(jià)值，行為和決定保持中立D：在提及性與性別問題時(shí)表露出自然感E：替服務(wù)對象做決定65.瑞迪框架中營造和諧氛圍具體指哪些（ABCD）A：歡迎服務(wù)對象、問好，使服務(wù)對象感到舒適放松B：做自我介紹，了解服務(wù)對外前來咨詢的需求和其個(gè)人基本情況C：恰當(dāng)?shù)匾胄栽掝}并解釋這樣做的理由，向服務(wù)對象說明其不必回答所有的問題D：承諾保密，解釋保密的目的和原則，即使不能使用一個(gè)單獨(dú)的房間，也應(yīng)確保沒有人能聽到服務(wù)對象和服務(wù)提供者之間的談話，以營造保密的氛圍E：討論服務(wù)對象的性關(guān)系66.下列哪些是要了解的服務(wù)對象的需求（ABCDE）A：了解服務(wù)對象的需求

32、、風(fēng)險(xiǎn)、性生活、社會(huì)背景及周圍的環(huán)境，要估計(jì)服務(wù)對象所認(rèn)識(shí)到的自身性與生殖健康的狀況以及他們所關(guān)心的問題、前來咨詢的目的B：要探究服務(wù)對象性關(guān)系的背景、其所處的性關(guān)系及其感受、以及他/她與性伴侶談?wù)撔栽掝}的情況C：要了解服務(wù)對象的妊娠史、避孕節(jié)育情況、其本人及伴侶的性傳播感染史、目前的癥狀。D：要了解服務(wù)對象做決定的能力及其影響因素，如對性伴侶的經(jīng)濟(jì)依賴性、家庭的緊張關(guān)系、擔(dān)心妊娠和人流及對暴力的恐懼等。E：要估計(jì)服務(wù)對象的性與生殖健康的知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)程度。67.讓服務(wù)對象做出知情自主的決定具體包括哪些內(nèi)容（ABCD）A：幫助服務(wù)對象確定優(yōu)先事項(xiàng)B：幫助服務(wù)對象明確每一個(gè)決定有哪些選擇、誰會(huì)影

33、響他/她的決定、其伴侶或其他家庭成員可能有的態(tài)度或反應(yīng)C：權(quán)衡每一個(gè)選擇的利弊及其后果，是否存在其他的影響因素是否可行者D：幫助服務(wù)對象做出他們自己可行性的決定E：對服務(wù)對象的決定，服務(wù)人員根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為其做最終的決定。68.幫助服務(wù)對象執(zhí)行決定包括哪些內(nèi)容（BCDE）A：替服務(wù)對象選擇一種計(jì)劃B：幫助服務(wù)對象對他/她的計(jì)劃具體化，明確在不同的時(shí)間，不同的情形下，他/她下一步將做什么C：詢問該計(jì)劃可能會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，是否會(huì)得到支持D：制訂備選計(jì)劃以及掌握實(shí)施計(jì)劃所需要的技巧，并幫助服務(wù)對象練習(xí)這些技巧E：確定隨訪計(jì)劃69.在咨詢時(shí)建立良好的咨詢關(guān)系包括以下哪些內(nèi)容（ABCD）A：需

34、要咨詢者掌握無條件的積極尊重，以確保有效共情和真誠B：初次咨詢時(shí)應(yīng)向服務(wù)對象熱情簡要的做自我介紹，消除服務(wù)對象顧慮和緊張的情緒，建立輕松自然、融洽和諧的咨詢關(guān)系。C：就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?，包括時(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等。D：對咨詢對象要高度熱情、無微不至地關(guān)心，談話時(shí)一直盯著咨詢對象的眼睛。E：服務(wù)人員裝束整潔得體、行為舉止大方。70.運(yùn)用肢體語言消除服務(wù)對象顧慮和緊張的情緒，以下哪些是正確的（ABDE）A：有意識(shí)地微笑，放松兩臂B：講話或傾聽時(shí)要正視他人，身體自然挺直，不要擺弄雙手C：與咨詢對象的距離盡量靠近D：采取大方的姿態(tài)，下面注視E

35、：面帶微笑，態(tài)度友好，注意力集中71.下列哪些是要關(guān)注的服務(wù)對象決定中所蘊(yùn)涵的社會(huì)因素（ABCE）A：他/她或性伴侶、朋友及家庭成員誰有權(quán)做決定B：誰會(huì)影響這些決定C：經(jīng)濟(jì)上的因素D：健康方面的因素E：性伴侶或家庭成員可能有的消極反應(yīng)72.聚集（GATHER）框架的步驟是（ABCDE）問候服務(wù)對象；為服務(wù)對象介紹各種生殖健康的信息和機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容；詢問服務(wù)對象的相關(guān)情況；向服務(wù)對象解釋或澄清一些情況；幫助服務(wù)對象做出合適的決定；制訂回訪日程表A：B：C：D：E：73.關(guān)于贊揚(yáng)和鼓勵(lì)哪些是正確的（AD）A：贊揚(yáng)是指表達(dá)造成和欽佩，是對服務(wù)對象行為的一種肯定，包括贊揚(yáng)服務(wù)對象對健康的關(guān)注，承認(rèn)服務(wù)

36、對象已經(jīng)作出的努力等。B：鼓勵(lì)是指表達(dá)造成和欽佩，是對服務(wù)對象行為的一種肯定，包括鼓勵(lì)服務(wù)對象對健康的關(guān)注，承認(rèn)服務(wù)對象已經(jīng)作出的努力等。C：贊揚(yáng)意味著給予勇氣、信心和希望，包括提出解決問題的各種可能性，贊揚(yáng)服務(wù)對象繼續(xù)他們的行為改變等。D：鼓勵(lì)意味著給予勇氣、信心和希望，包括提出解決問題的各種可能性，鼓勵(lì)服務(wù)對象繼續(xù)他們的行為改變等。E：以上都不正確。74.關(guān)于封閉性問題的敘述哪些是不正確的（BE）A：封閉性問題答案通常比較簡短B：封閉性問題答案通常比較復(fù)雜C：這種問題對于澄清事實(shí)、縮小范圍很有幫助D：你多大年紀(jì)?是封閉性問題E：你對避孕節(jié)育方法有哪些了解？是封閉性問題75.關(guān)于開放性問題的

37、敘述哪些是正確的（AB）A：開放性問題一般是引出一段解釋、說明或體會(huì)B：你覺得是什么原因造成的？是開放性問題C：你多大年紀(jì)？是開放性問題D：這種問題對于澄清事實(shí)、縮小范圍很有幫助。E：開放性問題答案通常較簡短76.在提問時(shí)需要注意哪些問題（ABD）A：提問不要一個(gè)問題接著一個(gè)問題，要給對方以間隔。B：要注意提問的口氣，不要把提問變成質(zhì)問C：要盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語提問D：應(yīng)該根據(jù)不同的情況及目的采取不同類型的提問方式，如封閉性問題、開放性問題、探索性問題、傾聽性提問等。E：服務(wù)對象不明白所提問題的意思時(shí)，要同一問法反復(fù)重復(fù)這個(gè)問題。77.傾聽的作用有哪些（BCDE）A：讓服務(wù)對象情緒穩(wěn)定下來B：傾聽是

38、收集信息的過程，包括服務(wù)對象的言語信息和非言語信息C：傾聽能夠創(chuàng)造一種安全溫暖的氣氛，使服務(wù)對象能夠更加開放自己的內(nèi)心，更加坦率地表達(dá)真實(shí)的想法D：傾聽還能夠向服務(wù)對象表達(dá)咨詢?nèi)藛T對他/她的尊重與關(guān)注，在一定程度上起到了正面強(qiáng)化的作用。大量研究表明，每個(gè)人都喜歡與尊重自己談話的人交流；E：傾聽為咨詢?nèi)藛T干預(yù)、影響服務(wù)對象建立了互相信任的基礎(chǔ)，使服務(wù)對象的自信心不斷增加，更容易接受咨詢?nèi)藛T的建議和解釋。78.有效的傾聽包括哪些（ABCDE）A：專心地聽對方講話，不受外界干擾B：盡量讓對方把話講完，不輕易打斷對方的講話，如對方說話離題太遠(yuǎn)，應(yīng)恰當(dāng)引導(dǎo)回到主題上來。C：對對方的談話要做出適當(dāng)反應(yīng)，不

39、要自始至終默不作聲D：充分聽取對方的談話，不放過每一個(gè)有關(guān)的信息，不要輕易做出判斷和表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見E：不論是對方?jīng)]有講清楚，還是自己沒有聽清楚的問題，都應(yīng)該客氣地請對方重復(fù)，一直到聽清楚為止。79.釋義的定義包括哪些內(nèi)容（ABDE）A：釋義就是將服務(wù)對象的主要語言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語言簡單地重述或反饋給服務(wù)對象B：釋義就是將服務(wù)對象的主要語言再重復(fù)給服務(wù)對象C：釋義可以讓服務(wù)對象了解更多的信息D：釋義可以讓服務(wù)對象確信你已經(jīng)正確理解了他的意思E：釋義可以讓服務(wù)對象知道你正設(shè)法理解他的基本信息。80.有效的釋義包括哪些（ABCD）A：有效的釋義即對服務(wù)對象提出的問題、困

40、擾、疑慮做出說明，從而消除來訪者的各種顧慮，達(dá)到以消除各種心理困境，取得服務(wù)對象合作的目的。B：說話要深入淺出，通俗易懂，盡可能少用醫(yī)學(xué)或心理學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語C：解釋應(yīng)該靈活D：做出符合服務(wù)對象情況的合理解釋E：重復(fù)服務(wù)對象的話81.下列關(guān)于在咨詢中給予反饋的陳述哪些是正確的（ABCE）A：不論多么良好的溝通，沒有及時(shí)地反饋給信息源都是不夠的。B：不但要反饋理解到的信息，更重要的是有行動(dòng)，將執(zhí)行情況反饋到信息源，然后探尋行動(dòng)與信息源的差距，再進(jìn)一步地溝通，以糾正偏差，確保理解。C：反饋是否足夠清楚、完整、使接受者能全面準(zhǔn)確地理解你的意思，應(yīng)該讓接受者復(fù)述你的反饋。D：反饋就是讓服務(wù)對象完整地重復(fù)服務(wù)人員介紹的信息。E：反饋是溝通過程中最重要的部分。82.在咨詢中如何給予共情（ACDE）A：學(xué)會(huì)換位思考，能從對方角度為對方的行為尋找合理性，以最大限度地理解對方B：同情服務(wù)對象C：表達(dá)尊重，包括尊重對方的個(gè)性太能力而不是憑自己的感情用事D：接納對方的信念和所做出的選擇或決定，而不是評論或試圖替其做決定E：善意理解對方的觀點(diǎn)及行為，而不是簡單采取排斥的態(tài)度。83.如何把服務(wù)對象引入性話題（ABCE）A：咨詢?nèi)藛T不能把性話