(全新整理)10月自考試題及答案解析浙江企業(yè)形象與策劃試卷及答案解析

1、浙江省 2018 年 10 月高等教育自學(xué)考試企業(yè)形象與策劃試題課程代碼： 00638一、單項選擇題(本大題共15 小題，每小題2 分，共 30 分 )在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.CIS 于 _興起于歐美。 ()A.20 世紀(jì) 40年代B.20 世紀(jì) 50 年代C.20 世紀(jì) 60年代D.20 世紀(jì) 70 年代2._ 是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS 動議的書面報告。 ()A. 倡議書B. 報告書C.動議書D. 建議書3.認(rèn)為多數(shù)人天生懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是()A. 雙因素理論B.X 理論C.Y 理論D. 需要理

2、論4.以下哪些不屬于正式溝通 ?()A. 文件傳達(dá)B. 同事交談C.召開會議D. 上下級的定期交流5._ 通常用于在進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研之前進(jìn)行的試探性調(diào)研中。()A. 觀察法B. 專題討論法C.問詢法D. 實驗法6._ 反映了企業(yè)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱和贏利水平的高低。()A. 技術(shù)形象B. 產(chǎn)品形象C.業(yè)績形象D. 員工形象7._ 實質(zhì)上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。()A. 企業(yè)形象B. 公眾印象C.公眾態(tài)度D. 公眾輿論8.CIS 導(dǎo)入發(fā)起人由于在導(dǎo)入中所處位置和作用不同，將分別發(fā)布_和提交建議1書。 ()A. 倡議書B. 責(zé)任書C.報告書D. 意見書9.組織行為學(xué)作為一門新

3、興學(xué)科，是綜合了()A. 營銷學(xué)和設(shè)計學(xué)B. 營銷學(xué)和行為科學(xué)C.組織管理學(xué)和設(shè)計學(xué)D. 組織管理學(xué)和行為科學(xué)10.傳播是實現(xiàn) CIS 的重要手段，也是 CIS 的 ()A. 核心B. 內(nèi)容C.對象D. 特性11.企業(yè)形象差距圖比較了：企業(yè)實際形象與()A. 自我期望形象B. 以往歷史形象C.階段性形象D. 企業(yè)經(jīng)營形象12.企業(yè)實施 CIS 后，得到社會各階層人士的支持，體現(xiàn)了CIS 外部功能中的 ()A. 凝聚功能B. 感召功能C.整合功能D. 傳播功能13.企業(yè)形象一旦形成，一般不會輕易改變，具有相對()A. 真實性B. 穩(wěn)定性C.可信性D. 操作性14.企業(yè)要對社會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、義務(wù)

4、，這體現(xiàn)了企業(yè)使命的()A. 社會性B. 功利性C.外在性D. 內(nèi)在性15.由于企業(yè)理念是企業(yè)價值觀的高度概括，所以必須體現(xiàn)()A. 個性化原則B. 社會化原則C.簡潔性原則D. 人本原則二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題2 分，共10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1.VI 基本要素中包含以下哪幾項？()A. 企業(yè)名稱B. 企業(yè)標(biāo)志C.辦公文具D. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色E.交通工具2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容主要包括()2A. 待人的藝術(shù)B. 辦事的藝術(shù)C.管理時間的藝術(shù)D. 休閑的藝術(shù)E.競爭的藝術(shù)3.理念開發(fā)一

5、般以以下哪幾方面因素為依據(jù)?()A. 時代特征B. 企業(yè)特征C.民族特征D. 行業(yè)特征E.業(yè)者偏好4.以下哪些是隨機(jī)抽樣的具體方式?()A. 簡單隨機(jī)抽樣B. 分層抽樣C.分群抽樣D. 隨意抽樣E.估計抽樣5.CIS 的外部功能主要有 ()A. 傳播功能B. 識別功能C.推銷功能D. 感召功能E.廣告功能三、名詞解釋 ( 本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分 )1.企業(yè)識別2.VIS3.美譽(yù)度4.二手資料四、簡述題 (本大題共 4 小題，每小題5 分，共 20 分 )1.簡述企劃書的主要內(nèi)容。2.簡述建立行為識別系統(tǒng)的程序。3.簡述企業(yè)形象的特征。4.簡述企業(yè)理念開發(fā)的程序所包含的步驟。五、論述題