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文檔簡介

1、 可復制、編制,期待你的好評與關注! 幼兒園日常工作中教師行為規(guī)范與指導情    景態(tài)度與行為方式用    語忌    語初次見面時1、主動、熱情、文明、禮貌。2、教師之間不直呼姓名。1、×老師早(好)。2、小朋友早。  3、您好。 家長反映問題時(提出要求或建議)1、態(tài)度冷靜。認真負責。2、讓家長把話說完。3、具體問題具體分析。4、能解釋的解釋清楚,不能解釋的,研究后再給予答復,但不能強詞奪理。1、我們一定考慮您的意見。   2、讓我們再了解一

2、下。3、我們盡量幫您解決。        4、您的要求我們明白,請您放心。5、對您的意見,我們再商量商量。6、我們再想想有什么好的辦法。1、不行。2、您怎么這么多事呀?3、您的要求我們不能接受。4、不可能。幼兒生病需照顧時1、主動、熱情、認真、負責,讓家長放心。2、離園時向家長反映幼兒病情及服藥情況。1、您放心,我們一定按時給孩子服藥。2、您放心,我們今天多照顧他一些。3、您放心,孩子有特殊情況,我們及時與您聯系。4、藥我們已經按時給孩子吃了,回家您再接著給孩子吃。1、知道了,別管了!2、行了,行了!3、他(她)的藥真多。4

3、、他(她)怎么老吃藥呀!家長為幼兒請假時熱情、客氣、感謝、關心。1、謝謝您。 2、麻煩您,還跑一趟。3、孩子病情稍好些,可把藥帶到幼兒園,我們會幫助您照顧。 1 / 4當孩子遇到困難時1、鼓勵幼兒增強自信心。2、給予適當幫助,不諷刺、挖苦幼兒。1、你能行,你會做。2、能做好,試一試。3、你看,你做得挺好。4、不錯,你進步了。5、別著急,我來幫助你。6、有不會的,來找老師。1、你真笨。2、人家都會,就你不會。3、你做不完別 4、你就吃行,這你就不行孩子無意出現過失時(撒湯、摔倒、吐了、大小便弄到衣服上等)耐心安慰幼兒,及時妥善給予處理,不指責、埋怨幼兒。1、傷著沒有?2、燙著

4、沒有?3、下次要小心。   4、有大小便跟老師說。5、下次注意。               6、不要緊,老師幫你。7、勇敢點,自己站起來。1、真討厭,你怎么回事?2、你怎么那么傻。3、你自己給擦了。4、真可氣。孩子有意出現不良行為時1、堅持正面教育,及時解決。  2、嚴禁體罰和變相體罰。1、怎么回事?    2、有事好好說,不能動手。3、自己解決不了可以找老師。 

5、4、別人打你,你高興嗎?5、相信你是個好孩子,以后不會再做這種事。1、你怎么這么壞。2、討厭。3、真可惡。因班上幼兒的行為問題,家長之間發(fā)生沖突時1、教師首先承擔責任,穩(wěn)定家長情緒。2、分別與家長談話,不能簡單處理。3、盡量不讓家長們直接接觸,不激化矛盾。您別著急,小朋友在幼兒園發(fā)生的事,責任在我們,您有什么意見跟我們說。1、你們家孩子怎么老打人。2、你們家的孩子太愛惹事。4、根據情況進行教育。3、都怪他。4、真夠可氣的。5、都躲著他遠點。孩子在幼兒園發(fā)生事故時1、如實向家長說清事情經過,并表示歉意。2、及時與保健員聯系,妥善處理。3、如縫針后次日未來,及時與家長聯系或家訪。1、真是對不起,今

6、天2、您別著急,是3、麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時,需要我們做什么,您盡管與我們聯系。指責孩子的話。家長有事晚接孩子主動、熱情、耐心接待。1、沒關系,別著急。2、沒關系,請您今后在家商量好誰接,免得孩子著急。1、您怎么老那么晚。 2、明天早點接。與家長聯系時(請家長辦事或孩子生病通知家長)體貼、關心、負責、禮貌、客氣。1、您好,我是××幼兒園××老師,今天××不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院看看。2、麻煩您,請您幫我們辦點事,可以嗎?3、謝謝,給您添麻煩了。 家長饋贈物品時禮貌回絕。1、您的心意我們領了,東西我們不能收。2、照顧孩子是我們應該做的,您別這么客氣。3、希望您給予配合。 找個別幼兒家長談話時態(tài)度平和,說話和氣,講究藝術,盡量讓家長能夠接受。1、對不起,耽誤您一會兒時間,反映一下××小朋友近期情況。2、

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