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文檔簡介

1、建材社會實踐報告建材社會實踐報告。我們一行在初期探時家興建材公司大體情況后,利用所學(xué)也提出了自己的建議,我們建議其走低碳建材下鄉(xiāng)之路,因為農(nóng)村家裝市場也是異軍突起,要抓住機(jī)遇加緊實施工藝輔料環(huán)保化工程。實習(xí)期內(nèi)最生動的經(jīng)歷就是在施工組工程師講授下了解了地磚的施工工藝流程,精確的操作流程示意圖,體現(xiàn)出該公司嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和客戶至上的理念。我們當(dāng)中有兩個還親臨施工現(xiàn)場察施工過程,以驗明其是否真如流程圖所示嚴(yán)格執(zhí)行低碳化標(biāo)準(zhǔn)。后來證明家興建材公司確是完全按照工程的低碳環(huán)保要求而行,是一個有社會責(zé)任意識的公司。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,

2、一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的社會

3、實踐中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信這將會促使我逐步走向社會,更好地服務(wù)社會。201X-09-01第四篇: 永誠建材公司社會實踐報告永誠建材公司社會實踐報告姓名:彭俊宏院系: 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)班級: 城管131班學(xué)號: 1311070126前言: 社會實踐是大學(xué)生接觸社會,了解社會的一條重要途徑。通過社會實踐既可鍛煉自己,提高專業(yè)水平,又可開闊視野,接觸社會,為日后工作積累社會經(jīng)驗。所以近年來到企業(yè)、單位實習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少,大多數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職?!傲髯约旱暮?,吃自己的飯;自己多吃點苦,父母少花點錢。”這是時下不少大學(xué)

4、生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工,甚至是一些大膽另類的選擇,如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時所選擇的職業(yè)。今年寒假應(yīng)學(xué)校要求,我選擇到陸良縣永誠建材公司實踐。到現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但那半個月社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實踐活動中,我收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習(xí)和實踐中會多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機(jī)會,不斷地鍛煉自己,提高自己! 一實習(xí)環(huán)境實習(xí)期間,我在永誠建材公司下屬的朝陽衛(wèi)浴門店工作,門店主要從事經(jīng)銷朝陽衛(wèi)浴潔具。我被

5、安排在該門店售貨,該門店有經(jīng)理1名,主管1名,售貨員6名,安裝工4名。 二實習(xí)內(nèi)容實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售朝陽衛(wèi)浴的潔具,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對朝陽衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出該產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。三實習(xí)過程起初,剛進(jìn)入門店的時候,門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以,想到即將在這陌生的環(huán)境中工作半個月,這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入門店開始工作時,主管給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程,我按照主

6、管教我的推銷技巧,一個人在角落里默默練習(xí)著,同時注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實習(xí)的第一天,我就體驗了首次在社會上工作的感覺。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項規(guī)章制度,及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實行白班制早上8: 30至晚上8: 30,店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。對店里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作期間每天按時到店里上班,

7、上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等,比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知主管和技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,主管則要打 與廠家調(diào)換。后來幾天主管見我學(xué)會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶,主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識,我主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教店里其它的銷售

8、員。 我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識,主管還給我細(xì)心的講解了各種知識, 讓我印象更加深刻,慢慢地,我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實習(xí)了一個星期了,,才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在主管給我講解中,我第一次得知,放個產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置,顧客不需要過度地仰頭,只要直視便能看清商品。所以,這個位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面,產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵,不管銷售人員多熱情地,消費者早

9、就打心底里否定了這個產(chǎn)品。 四、實習(xí)期工作總結(jié)和實習(xí)收獲第一,銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息。隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第 二,對于市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜,質(zhì)量好

10、,可謂是物美價廉,那么就符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非常可觀的。第 三,價格推銷也是一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們要根據(jù)我們的實際情況對我們的產(chǎn)品實行價格變動。 銷售技巧第一,有熱情和耐心。當(dāng)顧客來到店里時,要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客介紹產(chǎn)品,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。第 二,推銷形象。作為一名銷售員,必須要有良好的形象,以整潔

11、的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。第 三,語言表達(dá)能力。好的語言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,促進(jìn)顧客購買的意愿。第 四,價格設(shè)定要適宜。第五,市場調(diào)查中有一份推銷計劃也是非常重要的。對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場需求,市場價格,然后進(jìn)行制定推銷計劃,這一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。第六,認(rèn)真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù)。當(dāng)面對顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽,關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議

12、,達(dá)成共識。第七,推銷活動是一個團(tuán)隊工作,需要我們每個人的齊心協(xié)作,共同努力,共同為我們的推銷活動努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神是我們推銷的重要保障。此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。學(xué)校布置社會實踐主要的目的就是提高我們大學(xué)生社會工作的能力。自走進(jìn)朝陽衛(wèi)浴門店開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的進(jìn)行產(chǎn)品銷售,讓自己以最快的速度融入團(tuán)隊,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成門店在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)

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