工程質(zhì)量目標(biāo)89997

1、第一節(jié)、工程質(zhì)量目標(biāo)一、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、工程質(zhì)量方針：選擇一流的隊(duì)伍，一流的管理，原汁原味體現(xiàn)設(shè) 計(jì)思想，達(dá)到一流檔次。2、工程質(zhì)量目標(biāo)分項(xiàng)工程 100%達(dá)到合格，100%按圖施工，100%ft 行合同條款，100%做好竣工后的服務(wù)，確保達(dá)到一次性驗(yàn)收合格工 程。為了達(dá)到該質(zhì)量總目標(biāo)，在施工全過程中，以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局， 以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用ISO9001國標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段， 開展質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分成各分部工程、 分項(xiàng)工 程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到具體人頭上，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，實(shí) 行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時(shí)候重獎(jiǎng)重罰、使每個(gè)項(xiàng)目員工和目標(biāo)直接相關(guān)， 對目標(biāo)負(fù)責(zé)，并

2、給每個(gè)項(xiàng)目員工以壓力、以動(dòng)力、最大限度地調(diào)動(dòng)和 發(fā)揮每個(gè)員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。二、質(zhì)量要求工程質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩部分。(1)產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個(gè)方面：a.適用性：要求裝飾效 果良好，使用方便；b.可靠性：要求結(jié)構(gòu)安全可靠，強(qiáng)度、穩(wěn)定、抗 震等性能符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；c.耐久性：在物理、化學(xué)作用下 可安全使用到規(guī)定年限；d.經(jīng)濟(jì)性：工程造價(jià)低、建造周期短、使用 維修費(fèi)低等；e.美觀：裝飾造型先進(jìn)合理、美觀、新穎、大方，并與建 筑環(huán)境協(xié)調(diào)；f.安全性：主要指施工方便和使用安全；(2)工作質(zhì)量：管理包括以下兩個(gè)方面：a.生產(chǎn)過程中的工作質(zhì)量： 指設(shè)計(jì)

3、、施工過程中的技術(shù)業(yè)務(wù)及后勤管理等工作質(zhì)量；b.服務(wù)質(zhì)量: 指工程交工后的質(zhì)量回訪和維修服務(wù)等。第二節(jié)、質(zhì)量保證措施一、質(zhì)量控制制度1、施工前的質(zhì)量控制施工開始前質(zhì)量控制的主要工作有：(1)對所有合同文件和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)審閱。如圖紙是否完整、 有無漏項(xiàng)、各文件之間有無矛盾、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、合同條件的細(xì) 節(jié)等。盡早熟悉合同文件是十分重要的。應(yīng)重點(diǎn)審核的技術(shù)文件除合 同外。(2)配備檢測試驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同及關(guān)于檢驗(yàn)的方法、 標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。(3)審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。(4)對施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查 鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。(5)對材料、工程設(shè)

4、備的采購進(jìn)行檢查，檢查采購是否符合合同的 規(guī)定。對到場的材料和設(shè)備要及時(shí)檢驗(yàn)。(6)為施工放線準(zhǔn)備資料，如參考點(diǎn).線等。(7)協(xié)助完善質(zhì)量保證體系(8)對工地各方面負(fù)責(zé)人和主要施工機(jī)械作進(jìn)一步的審核。(9)認(rèn)真聽取設(shè)計(jì)人員所作設(shè)計(jì)交底，以明確工程的設(shè)計(jì)意圖和各 部位的質(zhì)量要求。(10)準(zhǔn)備好全部監(jiān)理表格和質(zhì)量管理表格， 并對表格的作用和用法 交底。(11)檢查業(yè)主對工地的占有情況和工地環(huán)境。(12)開好第一次工地會(huì)議，全面檢查開工條件。2、施工過程中的質(zhì)量控制，主要包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理工 作質(zhì)量。(1)工序質(zhì)量控制：包括工序活動(dòng)條件和效果兩方面的質(zhì)量控制。1)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件，主

5、要指影響工序質(zhì)量的因素。諸如：操作 工人材料與構(gòu)件、施工機(jī)具、設(shè)備、施工順序和方法等；2)及時(shí)檢驗(yàn)工序質(zhì)量，并對實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷，提出后續(xù)工作 的要求與措施；3)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。(2)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)：對技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán) 節(jié)設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，對操作人員、材料、設(shè)備施工工藝參數(shù)和 方法均可重點(diǎn)控制。針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定，易出現(xiàn)不合格品的 工序，事先提出控制措施。對新材料、新技術(shù)、新工藝、特殊結(jié)構(gòu)，給予重點(diǎn)技術(shù)支持與控制。（3）工程質(zhì)量的預(yù)控（4）質(zhì)量檢查：包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各工序之間的交接檢 施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及業(yè)主、 監(jiān)理、設(shè)計(jì)及政府質(zhì)量監(jiān)督

6、部 門的檢查等。具體做法包括：1）裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢驗(yàn)合格證、質(zhì)量 保證書及試驗(yàn)報(bào)告，對質(zhì)量有懷疑時(shí)，應(yīng)抽樣復(fù)查；2）分項(xiàng)工程施工前預(yù)檢。諸如：基礎(chǔ)尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、各層50 cm水平線等；3）施工操作質(zhì)量檢查，確認(rèn)班組自檢或交接檢查的質(zhì)量；4）隱蔽工程檢查驗(yàn)收；5）分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收；6）單位工程檢查驗(yàn)收；7）成品保護(hù)質(zhì)量檢查；（5）成品保護(hù)1）合理安排施工順序、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品；2）采用適當(dāng)保護(hù)措施。例如封閉、覆蓋、包裹等； 3）加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作(6)交工技術(shù)資料 1)材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗(yàn)證明、設(shè)備保修證明 ；2)施工記錄；3)隱蔽工程驗(yàn)收記

7、錄；4)設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定；5)質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料；6)竣工圖；7)竣工驗(yàn)收表；3、工程完成后的質(zhì)量控制(1)按合同要求進(jìn)行竣工、檢驗(yàn)和檢查驗(yàn)收；(2)檢查未完成工作和缺陷，及時(shí)解決質(zhì)量問題；(3)制作竣工資料和竣工圖；(4)維修期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補(bǔ)；4、一i般注意事項(xiàng)(1)所需進(jìn)行的工作內(nèi)容，如圖紙所示，并附有詳圖。工作包括合 同所規(guī)定的人工、材料、材料表及說明。(2)當(dāng)產(chǎn)生有關(guān)裝飾施工的圖紙的問題時(shí)，應(yīng)立即通知設(shè)計(jì)師。(3)所有設(shè)計(jì)圖紙和施工文件都是相一致的。一者中所提要求，在 另一者中同樣有效。對任何一張圖紙的要求同時(shí)對其它圖紙也有效。(4)施工文件及圖紙表示設(shè)計(jì)意圖及

8、總體的施工、材料質(zhì)量的要求。(5)裝飾施工單位應(yīng)將所有的施工圖紙和固定裝修的樣品交予設(shè)計(jì)師審查，此后所有設(shè)計(jì)師簽名的圖紙和樣品都將代替最初的圖紙。設(shè)計(jì)單位應(yīng)承擔(dān)由這些圖紙錯(cuò)誤產(chǎn)生的后果。(6)所有墻的尺寸與施工應(yīng)參照建筑平面和有關(guān)文件而定。(7)設(shè)計(jì)文件是設(shè)計(jì)意向的表現(xiàn)，它們并不代表詳細(xì)的施工圖紙。(8)所有的尺寸及環(huán)境條件應(yīng)在施工制作前實(shí)地核實(shí)，不能按圖紙 比例估計(jì)尺寸。(9)表面處理方案應(yīng)表明決定工程表面質(zhì)量的表面處理材料尺寸及 類型。如采用同等級的替代材料，需經(jīng)“業(yè)主、監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位” 的書面同意。(10)所有暴露在木質(zhì)或金屬材料表面的空調(diào)口和電器設(shè)備應(yīng)有相應(yīng) 的金屬或木質(zhì)蓋板。(1

9、1)在墻和電話線、電線聚集的地方，應(yīng)盡量將其集中。墻內(nèi)的電話線和電線應(yīng)安裝在完工后地面以上 300mm處，除非另有說明，應(yīng) 水平安裝在蓋板中央。照明開關(guān)在1100mm高度處，還應(yīng)提供顏色樣板供選擇。(12)石材均應(yīng)為優(yōu)質(zhì)石材。(13)所有木質(zhì)表面，夾板和木方應(yīng)為防火的。 經(jīng)處理過的木材應(yīng)滿 足所有防火要求，并在安裝前應(yīng)符合有關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，表明其性能等級；辦理防火申請后的加工樣品應(yīng)交予“業(yè)主、監(jiān)理單位”審查 批準(zhǔn)。(14)在有必要確保穩(wěn)固的地方，應(yīng)對隔斷進(jìn)行額外的分段加固。(15)由設(shè)計(jì)師或業(yè)主選擇的油漆顏料應(yīng)由合格的廠商提供，并只用于顯示顏色，來自本用著色的硬木。柜應(yīng)按照設(shè)計(jì)師提供的樣品經(jīng)

10、過 四步著色終飾。(16)所有硬木涂漆，應(yīng)為低光漆的亮漆。(17)除非另有說明，否則亞光漆用于所有墻面、頂棚需上漆處。(18)擴(kuò)音器隔板、空調(diào)口、風(fēng)口、散氣孔、入口鑲板、消火栓、蓋 板、噴灑頭裝置、燈具固定軌和能風(fēng)口應(yīng)在工廠內(nèi)加工、油漆并與附 近表面相協(xié)調(diào)。由設(shè)計(jì)師選擇顏色，并提供標(biāo)準(zhǔn)色表。如不能與周圍 顏色完全相協(xié)調(diào)，則應(yīng)由廠家制成所要求的顏色。(19)在墻轉(zhuǎn)角處不論有無需要安裝固定家具及設(shè)施， 在地面裝飾面 以上850mm1000mm處都應(yīng)用直角尺檢查，以確保轉(zhuǎn)角處成 900。(20)應(yīng)提交材料清單中所說明的石材、涂料、染色木材、金屬等材 料的完工樣品，以書面文件確認(rèn)。設(shè)計(jì)師在承包商訂貨前

11、應(yīng)檢查木料、 石材及花崗石，以確保顏色和紋理正確。(21)在執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)遵守一切相關(guān)的法定條例和管理規(guī)章制度。施工單位負(fù)責(zé)采取預(yù)防措施保證所有工人的安全。二、質(zhì)量保證措施1、嚴(yán)格控制材料采購過程，保證本工程所使用的材料質(zhì)量符合國家 標(biāo)準(zhǔn)，不符合材料堅(jiān)決不得入場。(1)嚴(yán)格選擇材料廠商，必須是本公司的合格材料，并且長期合作， 信譽(yù)等級較高，供貨質(zhì)量比較可靠。(2)只有質(zhì)量合格的甲供材料才考慮使用，當(dāng)甲供材料質(zhì)量不合格 時(shí)本公司以書面形式提請業(yè)主予以更換。(3)對于外購件工序，也嚴(yán)格選擇分承包方，且長期合作，信譽(yù)等 級較高，提供的服務(wù)質(zhì)量比較可靠，本公司還從進(jìn)場材料質(zhì)量、材料 加工質(zhì)量、合作態(tài)度

12、、售后服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行控制。(4)當(dāng)進(jìn)場材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時(shí)，要求供應(yīng)廠商予以調(diào)換或退貨， 如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格，并將其 從合格材料分承包方名單中剔除。(5)進(jìn)場材料嚴(yán)格管理，防止材料出現(xiàn)后天性的不合格，任何材料 進(jìn)場時(shí)要檢驗(yàn)，擱置一段時(shí)間后再使用也要重新檢驗(yàn)。2、嚴(yán)格控制進(jìn)場施工人員素質(zhì)，不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保 障，而且管理人員的素質(zhì)也要得到保證。(1)進(jìn)場施工人員須持有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特殊人員還須持 有特種操作證，否則不允許進(jìn)場施工。管理人員也須持證上崗，項(xiàng)目 經(jīng)理和質(zhì)量安全員須有相應(yīng)的資質(zhì)證書。(2)進(jìn)場施工班組實(shí)行試用制，為通過試用期考核

13、的班組馬上退場， 通過試用期考核但在以后施工中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的 班組也馬上退場，在施工過程中不服從管理的班組不允許使用。建立完善的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目 的第一質(zhì)量責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理以下實(shí)行質(zhì)量層層負(fù)責(zé)制， 把好每一道 質(zhì)量關(guān)，力爭實(shí)現(xiàn)本工程既定的質(zhì)量目標(biāo)。第四節(jié)、成品保護(hù)職責(zé)及措施一、成品保護(hù)職責(zé)1、分項(xiàng)目設(shè)專職成品保護(hù)人員，明確責(zé)任范圍，加強(qiáng)成品保護(hù)教育， 嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定。2、認(rèn)真協(xié)調(diào)搞好工序、專業(yè)間的穿插作業(yè)，防止互相影響損壞。3、負(fù)責(zé)班組內(nèi)的成品保護(hù)自檢、互檢，經(jīng)常分析成品保護(hù)狀況，掌握成 品保護(hù)動(dòng)態(tài)。4、各分項(xiàng)工程開工前作好成品保護(hù)要求布置

14、會(huì)，分項(xiàng)工程工長填寫 成品保護(hù)保證書，方可施工； 5、收集整理成品保護(hù)資料，對現(xiàn)場情況隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)填報(bào)成品保護(hù)檢查評定表，協(xié)助建立成品保護(hù)檔案，作為獎(jiǎng)罰依據(jù)和驗(yàn)收依據(jù);6、按成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)評，對不合格的有權(quán)責(zé)令 停工，并將經(jīng)濟(jì)損失如實(shí)上報(bào)；7、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)予以處理，對于發(fā)生的成品保護(hù)事故如實(shí)上報(bào)；8、參加成品保護(hù)會(huì)議及成品保護(hù)檢查，參加工程成品保護(hù)事故的分 析、調(diào)查和處理；9、堅(jiān)持原則，正確反映成品保護(hù)情況，對隱瞞成品保護(hù)事故的，有 權(quán)越級反映情況；10、對職工進(jìn)行成品保護(hù)教育，主持成品保護(hù)分析會(huì)， 并嚴(yán)格實(shí)行成 品保護(hù)獎(jiǎng)、罰措施；11、主持制定成品保護(hù)技術(shù)措施，

15、經(jīng)常研究解決施工中存在的問題。二、成品保護(hù)措施在施工過程中，有些分部、分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，其他工程尚在施 工；或者某些部位已經(jīng)完成，其他部位正在施工，如果對已完成的成 品不采取妥善的措施加以保護(hù)，就會(huì)造成損傷，影響質(zhì)量。成品保護(hù)主要有護(hù)、包、蓋、封四種常用手段。 護(hù)：就是提前保護(hù), 以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。如為了防止飾面墻面免受污染， 在腳手架、安全護(hù)欄、進(jìn)料繳頻繁的地方要重點(diǎn)保護(hù)，其他部位需常 規(guī)保護(hù)。具體方法是釘上干凈的塑料布或紙板， 對其轉(zhuǎn)角部位用干凈 的軟膜襯墊；門口最易碰傷的部位要用夾板護(hù)住門窗安裝好后要加楔固定等。包：就是進(jìn)行包裹，以防止成品被損傷或污染。如花崗石， 應(yīng)用立板包裹捆扎；樓梯把手油漆前應(yīng)裹紙保護(hù)；電氣、插座、燈具 及衛(wèi)生潔具以及外露的五金配件（如鎖、把手）都應(yīng)包裹，防止磨損 或污染。蓋：就是表面覆蓋，以防堵塞、損傷。花崗石樓梯應(yīng)用木板 加氣板等覆蓋，以防踩踏和物體磕碰；落水口、排水口安裝