幼師與家長溝通案例

1、幼師與家長溝通案例幼師與家長溝通案例案例背景：在一日帶班過程中，如果家園工作做不好，就會經(jīng)常出現(xiàn)這種情 況：家長嫌教師對幼兒照顧不周，對教師產(chǎn)生誤解；教師嫌家長不理 解自己的工作，心懷委屈。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，作為教師，應(yīng)當(dāng)主動 與家長進(jìn)行交流與溝通，認(rèn)真細(xì)致的做好家園聯(lián)系工作。案例描述：我班有個叫嚴(yán)宇飛的小朋友，她是個體弱兒，性格內(nèi)向。平時沉 默寡言，在教師眼里屬于那種聽話、守紀(jì)律的孩子。因為它的這種性 格，使的她奶奶與我之間產(chǎn)生了一次小小的誤會。那天，我?guī)в變簯敉饣顒?，因室?nèi)外溫差較大，我要求幼兒穿上 外套，嚴(yán)宇飛的外套太長，不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少， 就答應(yīng)了。正當(dāng)我和幼兒在外面

2、玩的盡興時，嚴(yán)宇飛奶奶來接她，我 沒顧上和她說話，只是揮了揮手。她奶奶邊走邊說：“你們老師真不像話，這么冷的天也不給你穿外套?！眹?yán)宇飛一句話也沒說。這情景正巧被一位在大門口的教師聽見， 她馬上告訴了我。第二天，我裝作什么事也沒發(fā)生，主動找嚴(yán)宇飛奶奶聊天，讓她為孫子準(zhǔn)備一件短一些的外套或背心，并向她解釋了昨天孩子不穿外 套出去活動的原因，并告訴她一些關(guān)于進(jìn)入秋季孩子的保健，她也聽 完解釋后寬慰的笑了，并主動提出對我的誤解，向我表示歉意。案例分析與反思：身為一名幼兒教師，不僅要時刻關(guān)心孩子的一舉一動，還要注意 不要冷落了家長。幼兒園應(yīng)加強(qiáng)與家長的情感溝通與信息交流， 了解 家長對孩子教育的需要，盡

3、可能的滿足她們的需求，從而激發(fā)她們參 與幼兒園教育的興趣和熱情。在青年教師培訓(xùn)的活動中，我們了解到了家長合作的態(tài)度取決于 合作是否滿足了她們在教育孩子方面的需要。 當(dāng)幼兒園滿足了家長的 合理要求時，家長合作的愿望的熱情會更高，態(tài)度也會更積極；相反， 家長有某種合理的要求，而幼兒園有沒有注意，甚至家長被自身的一 些問題纏身時，那么家長就不會熱心于家園合作。所以說，教師要有 強(qiáng)烈的責(zé)任感和角色意識，既要明確自己在家園合作中承擔(dān)的任務(wù)， 那就是教師是家園合作活動的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的 積極態(tài)度被家長接納，她們與家長的溝通與交流的道路才能暢通， 幼 兒園才能得到更多的來自家長方面的支持而

4、不是反對。 而一旦家長與 幼兒園的合作伙伴關(guān)系一旦建立，那么彼此間就再也不會感到來自對 方的威脅，雙方就會為其愛子的健康成長而齊心協(xié)力當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒時， 無論是誰的過錯教師一方應(yīng)抑制自己的情緒。作為教師，應(yīng)該用自己的真誠來和家長解釋事情 的經(jīng)過，原本對教師有意見的家長在教師的感化下也露出欣慰的笑容。 如果教師對家長還采取以前的態(tài)度不給家長任何解釋的話， 有可能家 長對教師、對幼兒園會產(chǎn)生誤解和矛盾，那么家長就不會熱心于家園 合作。矛盾、誤解發(fā)生時當(dāng)教師的一方主動向家長做出合理的解釋時， 家長合作的愿望和熱情會更高。幼師與家長溝通案例許多家長即使對幼兒園和教師有看法， 也往往藏在

5、心里，不敢與 教師溝通。原因是許多家長擔(dān)心向教師提要求會對自己孩子不利，或擔(dān)心自己講話不夠得體，把握不好分寸。下面是家長與教師溝通的案 例，它向我們展示了家園溝通的必要性和交談方式的重要性。家長：老師，我可以進(jìn)來和您談?wù)剢?？老師：歡迎！請坐到這兒吧。（微笑著用手勢示意家長坐下）家長：你們老師真是辛苦，每天要帶那么多孩子，真是不簡單?。±蠋煟海ㄒ贿吔o家長倒茶）是呀。孩子小，自控能力差，而家長的期望值又那么高，我們的壓力真是不?。〖议L：（接過茶杯）謝謝！是啊，現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，每 個家庭都對孩子寵愛有加。老師：是的。獨生子女存在的問題確實比較多，孩子不僅生活自 理能力差，各種習(xí)慣也差。家長一

6、邊寵愛孩子，一邊又對孩子寄予高 期望。哎，可憐天下父母心哪?。〒u頭，很無奈的樣子）哦，我忘了， 你是不是有什么話要對我講？（笑）家長：（微笑著）是的。我家馨馨最近對跳舞的興趣特別濃厚， 每天嚷著要跳舞給我和她爸爸看，她爸爸看她這么感興趣就特地給她 買了一面大鏡子，她對著鏡子跳舞可開心了。老師：哦？可是，在幼兒園我問她是不是不想跳舞，她告訴我說“是”。家長：會不會馨馨在幼兒園跳舞跟不上同伴， 不夠自信？老師：說實在的，馨馨對舞蹈的感受力和表現(xiàn)力確實一般?？紤] 到她最近腿腳不方便，我就讓她坐在旁邊看。家長：謝謝您為馨馨想得那么多。我和她爸爸看她在家里那么喜 歡跳舞，實在不忍心讓她只看著小朋友跳舞了

7、。 我們猜想她內(nèi)心還是 喜歡跳舞的，您說是不是？老師：看來是的。家長：我想，馨馨可能因為腿不好怕在老師和同伴面前丟臉才說 不想跳舞的，她說的可能并不是心里話。老師：可能是吧。馨馨在幼兒園表現(xiàn)欲得不到滿足，就想在家里得到滿足，有這種“補(bǔ)償”心理是很正常的。是我太大意了，我應(yīng)該 考慮到這一點的。對不起，馨馨媽媽，從明天起我就讓馨馨“歸隊”家長：（起身）謝謝了！再見！交談是一種近距離的溝通方式，如果家長和教師能在相互尊重的 前提下多溝通、多體諒，共同尋求解決問題的方法，其結(jié)果必定是“雙 贏”的。幼師與家長溝通案例家長：老師，我可以進(jìn)來和您談?wù)剢幔坷蠋煟簹g迎！請坐到這兒吧。（微笑著用手勢 示意家長坐下

8、）家長：你們老師每天帶那么多孩子，真是辛苦 了！老師：（一邊給家長倒茶）是呀。孩子小，自 控能力差，而家長的期望值又那么高，我們的壓力真是不?。〖议L：（接過茶杯）謝謝！是啊，現(xiàn)在的孩子 都是獨生子女，每個家庭都對孩子寵愛有加。老師：是的?，F(xiàn)在一家都是一個孩子，父母都 想給孩子最好的，哎，可憐天下父母心哪！哦，我忘了，你是不是有 什么話要對我講？（笑）家長：（微笑著）是的。我家妞妞最近對跳舞的興趣特別濃厚，每天嚷著要跳舞給我和她爸爸看， 她爸爸看她對跳 舞這么感興趣就特地給她買了一面大鏡子，她對著鏡子跳舞可開心了 老師：哦？可是，在幼兒園我冋她是不是不喜 歡跳舞，她告訴我說“是”。家長：會不會是妞妞在幼兒園跳舞跟不上同伴， 不夠自信??？老師：說實在的，妞妞對舞蹈的感受力和表現(xiàn) 力確實一般?？紤]到她最近腿腳不方便，我就讓她坐在旁邊看。家長：謝謝您為妞妞想得那么多。我和她爸爸 看她在家里那么喜歡跳舞，實在不忍心讓她只看著小朋友跳舞了。 我 們猜想她內(nèi)心還是喜歡跳舞的，您說是不是？老師：看來是的。家長：我想，妞妞可能因為腿不好怕在老