技能考核標準(精洗篇)

1、副駕駛位BA主駕駛位車來寶二人精洗流程2噴左側泥沙松動劑4龍卷風清洗空調口和門邊縫、吸塵3高壓水槍沖洗車身6后備箱整理、吸塵5左側內室清洗、上光7軟水淋濕車身并刷邊縫，門下裙邊軟水清潔8清洗鋼圈和輪胎9車身噴灑蠟水洗車液10擦拭車身（車身上部與下部應區(qū)分手套）1開車門、開發(fā)動機蓋、開油箱蓋、取腳墊噴右側泥沙松動劑2龍卷風清洗空調口和門邊縫、吸塵4清洗腳墊3發(fā)動機外表整理、擦拭6右側內室清洗、上光5軟水淋濕車身并刷邊縫，門下裙邊軟水清潔7清洗鋼圈和輪胎8車身噴灑蠟水洗車液9擦拭車身（車身上部與下部應區(qū)分手套）10車身噴灑驅水亮光蠟11開車門、取腳墊117驗車、交車12魔術布清洗全車玻璃16復原腳

2、墊、自檢（門邊）內部交車15鋼圈收水、上輪胎護理膏14擦拭四門及后備箱、邊緣收水13軟水淋洗車身，毛巾收水 驗車、交車17魔術布清洗全車玻璃12自檢（漆面、內室、玻璃檢查）內部交車16玻璃內外清潔15漆面整體收水14軟水淋洗車身，毛巾收水1311車身噴灑驅水亮光蠟工具：1、膠絲風口刷 2、加長發(fā)動機刷 3、輪胎刷 4、鋼圈刷 5、長竹扁刷 6、龍卷風清洗槍 7、去污海綿 8、雪尼爾手套 9、羊毛手套 10、毛巾7種顏色11、打蠟海綿12、槽溝清潔刷 13、魔術布14、吸塵器15、輪胎海綿刷產品：1、泥沙松動劑 2、洗車水蠟 3、驅水上光蠟 4、強力內飾清洗劑 5、內飾塑料還原劑6、鋼圈清洗劑

3、7、輪胎護理膏8、蟲膠清洗劑精洗考核細節(jié)與要點參考人： 助考搭檔： 考級日期： 監(jiān)考官： 驗車官： 1開車門、開發(fā)動機蓋、開油箱蓋、取腳墊開車門，取腳墊操作規(guī)范要求：先移動座椅，再拿取腳墊考核細節(jié)：腳墊的取放，必須輕拿輕放。 是否完成不能將腳墊上的灰土灑落到地毯上 是否完成工具與產品：無2噴左側（右側）泥沙松動機操作規(guī)范要求：噴泥沙松動劑時兩人同步，花灑調至Mist擋成霧狀，身體距離車身1米左右，左手握水管，右手握花灑，水管與金屬件不要接觸漆面，噴灑均勻無浪費噴灑順序：后保險杠后蓋后擋風玻璃車頂前擋前蓋前杠前葉子板輪胎前門玻璃前門后門玻璃后門后葉子板后輪考核細節(jié)：操作時，花灑必須調成霧狀且不可

4、觸碰汽車漆面。 是否完成噴泥沙松動劑時兩人必須基本同步，噴灑均勻無浪費 是否完成噴灑時必須按照標準順序進行 是否完成工具與產品：花灑、泥沙松動劑3高壓水槍沖洗車身清洗腳墊操作規(guī)范要求：沖洗車身時、從下往上、從后到前依次沖洗、先沖洗輪弧-輪胎-鋼圈-底盤，在沖洗車身與漆面，注意車身縫隙，原則是先漆面再玻璃。清洗腳墊時用軟水或高壓水槍沖洗，再用地毯刷來回刷幾次，把腳墊上的塵土刷洗干凈，如果是高檔腳墊，先噴泡沫清洗劑，再用地毯刷刷洗，用深綠色毛巾擦干，放到專用腳墊架上如果在沖洗時發(fā)現前保險杠、中網及發(fā)動機機蓋前部有蟲漬，需用蟲膠清洗劑噴在有蟲漬的地方，等待數秒用毛巾（深綠色）擦拭即可。考核細節(jié)：高壓

5、水槍用完必須關電、放氣、收線 是否完成使用高壓水槍時，水槍不能刮碰到汽車漆面 是否完成沖洗輪弧時，水槍必須深入輪弧內 是否完成腳墊的取放，必須輕拿輕放 是否完成沖車順序必須遵循先下后上的大原則 是否完成工具與產品：高壓水槍、地毯刷、甩干機、腳墊存放架、毛巾（深綠色專用毛巾）、腳墊清潔劑、蟲膠清洗劑4龍卷風清洗空調口和門邊縫、吸塵操作規(guī)范要求：使用龍卷風清洗槍時先將四門玻璃降下并清洗玻璃框縫，內室清洗注意儀表臺，方向盤，音響件，扶手等位置，不宜留下灰塵，用風口刷配合龍卷風清洗槍，把縫隙清洗干凈，清洗時注意不得坐于座椅上吸塵：用吸塵機將車內塵土沙粒吸出，注意地毯，座椅縫隙吸干凈，將車內煙灰缸里的煙

6、灰吸出并擦干凈，在吸塵過程中盡量少移動車主東西，如果移動了，一定要歸位。吸塵時注意左邊給右邊先吸考核細節(jié)：內室清洗時，技師不得完全坐于汽車座椅上 是否完成必須對玻璃框縫、門框、迎賓踏板、空調口進行清潔 是否完成工具與產品：吸塵器、龍卷風清洗槍、膠絲風口刷、清水5左側（右側）內室清洗、上光操作規(guī)范要求：清洗內室時注意毛巾分類：藍色毛巾擦內室（包括儀表臺，方向盤，扶手，音響，空調口，方向盤下部，座椅，門板）上光時用內室清洗劑+去污海綿擦掉門檻及迎賓踏板上的塵土，用塑料還原劑+打蠟海綿進行上光考核細節(jié)：內室清洗時，必須使用藍色毛巾 是否完成工具與產品：毛巾（藍色）、去污海綿、打蠟海綿、內室清洗劑、塑

7、料還原劑6后備箱整理、吸塵發(fā)動機外表整理操作規(guī)范要求：后備箱吸塵整理：注意后備箱的物件，怎么拿怎么歸位，一定要記住物件擺放的位置，把塵土及沙粒吸干凈。有后備箱墊的要將墊子提起吸塵。發(fā)動機擦拭：按照從上到下，從里到外的順序擦拭，注意發(fā)動機保護罩要擦拭干凈，不得有泥土及水印出現，發(fā)動機蓋要擦拭干凈，四邊及表面無灰塵。加雨刮水時要詢問客戶是加玻璃水還是加水考核細節(jié)：后備箱物件必須按照車主原樣歸位擺放 是否完成吸后備箱時左手將吸塵器吸管抬起，不能刮到汽車漆面 是否完成發(fā)動機擦拭后，必須檢查雨刮水 是否完成工具與產品：吸塵器、毛巾（棕色）、吹塵槍、玻璃水7軟水噴濕車身并刷邊縫，門下裙邊軟水清潔操作規(guī)范要

8、求：動作要領：左手拿花灑，右手拿清潔刷，順序從前杠、前大燈、霧燈、機蓋、車身字母、玻璃縫隙、車身縫隙、郵箱蓋等刷洗干凈，注：下裙邊如果在沖車時已沖，可不用 軟水+雪尼爾海綿清洗考核細節(jié)：操作時，花灑不可碰觸漆面 是否完成工具與產品：花灑、膠絲風口刷8清洗鋼圈與輪胎操作規(guī)范要求：清洗輪胎用清洗劑均勻噴灑在輪胎外邊緣，用輪胎刷從外到內進行刷洗，清洗鋼圈用長竹扁鋼圈刷配合鋼圈刷及加長發(fā)動機刷進行刷洗鋼圈內寬的地方用長竹扁鋼圈刷進行刷洗，鋼圈內窄的地方（制動邊緣）用加長發(fā)動機刷進行刷洗鋼圈刷刷洗鋼圈邊緣的泥土及沙粒，用雪尼爾手套配合軟水將輪弧半圓中的塵土清洗干凈考核細節(jié)：無工具與產品：工具箱（長竹扁刷

9、、鋼圈刷、輪胎刷、加長發(fā)動機刷）、清洗劑9車身噴灑蠟水洗車液操作規(guī)范要求：噴蠟水洗車液時兩人同步，花灑調至Mist擋成霧狀，身體距離車身1米左右，左手握水管，右手握花灑，水管與金屬件不要接觸漆面，噴灑均勻無浪費噴灑順序：后保險杠后蓋后擋風玻璃車頂前擋前蓋前杠前葉子板輪胎前門玻璃前門后門玻璃后門后葉子板后輪考核細節(jié)：操作時，花灑必須調成霧狀且不可觸碰汽車漆面。 是否完成噴蠟水洗車液時兩人必須基本同步，噴灑均勻無浪費 是否完成噴灑時必須按照標準順序進行 是否完成工具與產品：花灑、蠟水洗車液10擦拭車身（車身上部與下部應區(qū)分手套）操作規(guī)范要求：擦拭車身時用羊毛手套按擦車流程擦拭，清洗下部（包括裙邊、

10、前后杠）時要用雪尼爾手套考核細節(jié)：擦車順序必須遵循從上往下、前后依次的大原則 是否完成漆面擦拭必須使用羊毛手套 是否完成裙邊、前后杠的擦拭必須使用雪尼爾手套 是否完成工具與產品：羊毛手套、雪尼爾手套11車身噴灑驅水亮光蠟操作規(guī)范要求：噴驅水亮光蠟時兩人同步，花灑調至Mist擋成霧狀，身體距離車身1米左右，左手握水管，右手握花灑，水管與金屬件不要接觸漆面，噴灑均勻無浪費噴灑順序：后保險杠后蓋后擋風玻璃車頂前擋前蓋前杠前葉子板輪胎前門玻璃前門后門玻璃后門后葉子板后輪考核細節(jié)：操作時，花灑必須調成霧狀且不可觸碰汽車漆面。 是否完成噴驅水亮光蠟時兩人必須基本同步，噴灑均勻無浪費 是否完成噴灑時必須按照

11、標準順序進行 是否完成工具與產品：花灑、驅水亮光蠟12魔術布清洗全車玻璃操作規(guī)范要求：魔術布清洗時只清洗全車玻璃，注意清洗玻璃縫隙考核細節(jié)：清洗玻璃時，必須使用魔術布。 是否完成工具與產品：魔術布13軟水淋洗車身，毛巾收水操作規(guī)范要求：軟水洗車身時，兩人應同步進行，注意玻璃邊緣及車身邊縫一定要淋洗干凈收水時用兩張大毛巾重疊，兩人同時從車頭到車尾完成上表面大水收水，再分別用大毛巾完成兩邊大水收水?？己思毠?jié)：雙毛巾重疊收大水時，必須對雨刮進行擦拭 是否完成軟水洗車身時，兩人基本同步進行 是否完成工具與產品：花灑、收水大毛巾14擦拭四門及后備箱、邊緣收水漆面整體收水操作規(guī)范要求：擦拭四門時應注意下裙

12、邊膠條 ，門板膠條，B柱下邊流水及迎賓踏板邊緣擦拭后備箱注意后蓋兩內邊的塵土與污漬清潔漆面收水用綠色毛巾把車身縫隙及玻璃縫隙中的水吹出并擦干，特別注意前后牌照，后視視鏡位置要多吹，盡量不要有水流出 ，吹水的同時把輪胎及鋼圈中的水也吸出考核細節(jié)：使用吹塵槍時不可觸碰漆面 是否完成工具與產品：吹塵槍、毛巾（綠、灰）15鋼圈收水、上輪胎護理膏玻璃內外清潔操作規(guī)范要求：用棕色毛巾將輪胎邊緣及鋼圈擦拭干凈 用輪胎膏配合輪胎海綿對輪胎進行護理。護理時應注意：用輪胎海綿在輪胎的上 左 右點3點打上輪胎膏，然后左右各半圈進行護理用紅色毛巾+粉色毛巾擦全車玻璃，紅色毛巾擦拭頭遍，再用淺粉色毛巾擦第二遍，這樣擦出來的玻璃不易出現水印考核細節(jié)：輪胎膏不可涂抹到鋼圈上 是否完成清潔玻璃時必須使用紅色與粉色毛巾 是否完成清潔輪胎時必須使用棕色毛巾 是否完成工具與產品：輪胎海綿、毛巾（紅、粉色）、輪胎膏16復原腳墊、自檢（門邊）、內部交車自檢（漆面、內室、玻璃）內部交車操作規(guī)范要求：放腳墊時分清主駕和副駕駛的腳墊不要拿反了，放前排腳墊時應把座椅移動到最后，放腳墊，放完腳墊后把前座椅向前移，放后排座墊，放腳墊同時檢查門邊是否擦干凈，是否有積水 如果有，擦干凈檢查全車漆面 全車玻璃，內室，特別是后視鏡及前后牌照著重進行檢查 把積水吹干凈考核細節(jié)：無工具與產品：毛巾