供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法

1、制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期1.總則1.1制定目的為積極培育供應(yīng)商成為本公司堅(jiān)強(qiáng)的主力后勤陣容，以提高經(jīng)營合理化水準(zhǔn)，特訂定本規(guī)章。1.2適用范圍凡本公司供應(yīng)商輔導(dǎo)管理，悉依照本規(guī)章所規(guī)范的體制管理之。1.3權(quán)責(zé)單位制造部為本規(guī)章之權(quán)責(zé)單位，權(quán)責(zé)單位主管經(jīng)承認(rèn)單位授權(quán)，負(fù)責(zé)本規(guī)章管制，并確保依本規(guī)章規(guī)范作業(yè)。2.調(diào)查評(píng)核作業(yè)2.1施行程序2.1.1供應(yīng)商調(diào)查1） 實(shí)施采購前應(yīng)辦理供應(yīng)商調(diào)查，并填具供應(yīng)商調(diào)查表，其目的為了解供應(yīng)商之制程能力與品管功能，以初步確定其是否有能力供應(yīng)符合本公司所要求品質(zhì)水準(zhǔn)之材料?！疽姟俊靖郊?】表單：M09-T01供應(yīng)商調(diào)查表2） 調(diào)

2、查資料經(jīng)生技、采購、品管、生管四個(gè)單位會(huì)簽意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，才得成為本公司之供應(yīng)商。3） 未經(jīng)供應(yīng)商調(diào)查認(rèn)可之廠商，須經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)，始得采購。2.1.2供應(yīng)商評(píng)核評(píng)核之結(jié)果，由各評(píng)核單位做成建議，提供總經(jīng)理作為核定是否準(zhǔn)予成為本公司供應(yīng)商之依據(jù)。2.1.3價(jià)格評(píng)估對(duì)供應(yīng)商所供應(yīng)材料之價(jià)格，由本公司之采購單位，依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：1） 素材價(jià)格2） 加工費(fèi)3） 估價(jià)方法2.1.4技術(shù)評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之生產(chǎn)技術(shù)，由本公司之生技單位依供應(yīng)下列之因素作評(píng)核：1） 技術(shù)水準(zhǔn)2） 技術(shù)潛力2.1.5品質(zhì)評(píng)核XXX有限公司頁次1/8制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期對(duì)供應(yīng)商之

3、品質(zhì)評(píng)核，由本公司之品管單位依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：1） 進(jìn)料品管2） 制程品管3） 成品品管制度執(zhí)行能力、效果。2.1.6生管評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之生管評(píng)核，由本公司之生管單位，依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：1） 生產(chǎn)計(jì)劃2） 進(jìn)度控制3） 交貨控制2.2供應(yīng)商復(fù)查 1） 經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商，原則上每年復(fù)查一次。2） 若供應(yīng)商之交貨品質(zhì)或日期有變異時(shí)，應(yīng)隨機(jī)復(fù)查，其目的為輔導(dǎo)供應(yīng)商品管制度，以協(xié)助解決品質(zhì)問題。2.3供應(yīng)商意見調(diào)查1） 經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商，原則上每季意見調(diào)查一次。2） 調(diào)查意見由采購單位做成季報(bào)，呈主管核示后交相關(guān)單位配合研商改善之。【見】【附件2】表單：M09-T02供應(yīng)商意

4、見調(diào)查表3.評(píng)價(jià)作業(yè)3.1評(píng)價(jià)分等供應(yīng)商之評(píng)價(jià)，每月依供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表評(píng)核一次?！疽姟俊靖郊?】表單：M09-T03供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表1） 優(yōu)良（A等）：90.1-1002） 好（B等）：80.1-903） 平（C等）：70.1-804） 不甚好（D等）：60.1-705） 不合格（E等）：603.2輔導(dǎo)方式1） 交貨品質(zhì)列為B等之廠商，進(jìn)料品管將依各廠商交貨之主要品質(zhì)缺點(diǎn)，以書面或電話促其改善。XXX有限公司頁次2/8制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期2） 交貨品質(zhì)列為C等以下之廠商，由進(jìn)料品管依其近三個(gè)月交貨評(píng)核及評(píng)等偏低原因，作改善或淘汰之建議，并輔導(dǎo)之。3.3評(píng)

5、價(jià)項(xiàng)目供應(yīng)商交貨實(shí)績?cè)u(píng)估項(xiàng)目及配分范圍如下：1） 品質(zhì)評(píng)分：40分2） 包裝評(píng)分：10分3） 交期準(zhǔn)確性：25分4） 價(jià)格評(píng)分：10分5） 售后服務(wù)：15分3.4評(píng)分方法評(píng)分方法如下：3.4.1品質(zhì)依據(jù)進(jìn)料驗(yàn)收時(shí)，交貨不良率評(píng)估評(píng)比=100-50（不合格批數(shù)/全部檢驗(yàn)批數(shù)）+（全部不良樣品數(shù)/全部樣品數(shù)）【注】不合格批數(shù)包括特認(rèn)批數(shù)3.4.2包裝1） 依據(jù)本公司規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)及貨品保護(hù)情形酌情評(píng)分。2） 包裝、外箱須標(biāo)示數(shù)量、機(jī)種、品名、顏色、重量等。3.4.3交期依據(jù)本公司發(fā)出之訂單規(guī)定交貨日為準(zhǔn)，評(píng)分方式如下：1） 如期交貨得分25分2） 延遲1-2日得分20分3） 延遲3-4日得分10分4

6、） 延遲5-6日得分5分5） 延遲7日以上得分0分3.4.4價(jià)格依據(jù)供應(yīng)商之價(jià)格水準(zhǔn)與估價(jià)行動(dòng)予以評(píng)分，評(píng)分法如下：1） 價(jià)格水準(zhǔn)A）價(jià)格公平合理：6-7分XXX有限公司頁次3/8制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期B）價(jià)格稍為偏高：4-5分C）經(jīng)常要求調(diào)價(jià)：1-3分D）以不承制相逼：0分2） 估價(jià)行動(dòng)A） 行動(dòng)迅速、價(jià)格合理：3分B） 行動(dòng)緩慢、價(jià)格合理：2分C） 行動(dòng)緩慢、價(jià)格偏高：1分D） 置之不理：0分3.4.5服務(wù)依據(jù)供應(yīng)商之價(jià)格水準(zhǔn)與估價(jià)行動(dòng)予以評(píng)分，評(píng)分法如下：1） 交換品交換行動(dòng)A） 按期更換：8分B） 偶而拖延：5-7分C） 經(jīng)常拖延：1-4分D） 置

7、之不理：0分2） 抱怨處理A） 誠意改善：7分B） 尚能誠意改善：4-6分C） 改善誠意不足：1-3分D） 置之不理：0分3.5評(píng)等處理供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表每月由品管單位做成，于次月五日前呈報(bào)制造部經(jīng)理，并按評(píng)定等級(jí)作獎(jiǎng)懲處理；1） 成績達(dá)90分（優(yōu)良）以上之廠商，本公司酌予短期期票或現(xiàn)期支票支付貨款，以資鼓勵(lì)。2） 未達(dá)80分（平）之廠商，由采購單位人員提醒注意并要求改善之。3） 未達(dá)70分（不甚好）之廠商，由采購單位人員考慮更換之。4） 未達(dá)70分（不甚好）而無法更換之廠商，應(yīng)將同性質(zhì)廠商相互比較，擇其優(yōu)者輔導(dǎo)之。5） 60分（不合格）以下者，除名不再采購。4附則XXX有限公司頁次4/8制造制

8、度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期4.1制修廢與頒布實(shí)施本規(guī)章屬管理規(guī)章，經(jīng)評(píng)議會(huì)審議后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)承認(rèn)，并交由權(quán)責(zé)單位頒布公告實(shí)施；修訂或廢止時(shí)亦同。4.2編號(hào)、版本、日期、頁次/頁數(shù)本規(guī)章之項(xiàng)類、標(biāo)題、編號(hào)、版本、實(shí)施日期、公司名稱、文件頁次/頁數(shù)等項(xiàng)，見本規(guī)章之頁首與頁尾。5.附件【附件1】表單：M09-T01供應(yīng)商調(diào)查表【附件2】表單：M09-T02供應(yīng)商意見調(diào)查表【附件3】表單：M09-T03供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表XXX有限公司頁次5/8制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期【附件1】表單：M09-T01供應(yīng)商調(diào)查表供 應(yīng) 商 調(diào) 查 表廠商編號(hào)

9、： 年 月 日填記名 稱地 址電 話負(fù) 責(zé) 人經(jīng)辦人總 公 司分 公 司工 廠公司概況資 本 額萬元機(jī)器設(shè)備名稱臺(tái)數(shù)廠牌規(guī)格購入年/月購入成本性 能建立登記日期 年 月 日工廠登記證字號(hào)往 來 銀 行 銀行 分行 銀行 分行開 始 往 來 年 月 日停 止 往 來 年 月 日所屬公會(huì)或團(tuán)體協(xié) 力 工 廠 數(shù)協(xié)力工廠利用率%平均月營業(yè)額萬元材料來源材 料名 稱供 應(yīng)廠 商價(jià) 格（元 / 單位）員工職能人數(shù)干 部/ 人員 工/ 人大 專/ 人高 中/ 人平均月薪（元/人）主要產(chǎn)品品 名比率品 名比率主要銷售對(duì)象公 司 名 稱比率公 司 名 稱比率總經(jīng)理準(zhǔn)不 準(zhǔn)生技可不可品管可不可生管可不可采購可不

10、可XXX有限公司頁次6/8制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期【附件2】表單：M09-T02供應(yīng)商意見調(diào)查表連絡(luò)電話：供 應(yīng) 商 意 見 調(diào) 查 表供應(yīng)商名稱： 負(fù)責(zé)人： 廠 址： 填報(bào)日期：為了解供應(yīng)商在作業(yè)上與本公司配合有無困難之處，進(jìn)而相互協(xié)調(diào)、溝通及改進(jìn)作業(yè)方式，以促進(jìn)事半功倍之效，維持良好的關(guān)系，特此擬定此一問卷，請(qǐng)所屬供應(yīng)商據(jù)事填寫詳加答為盼！科 目調(diào) 查 項(xiàng) 目 內(nèi) 容了 解 程 度 狀 況材料零件認(rèn)可1. 您對(duì)研發(fā)部門樣品承認(rèn)之認(rèn)可程序是否了解？2. 您對(duì)本公司研發(fā)部門認(rèn)定物材交貨依據(jù)規(guī)格及樣品要求？3. 您對(duì)研發(fā)部承認(rèn)之樣品，是否有作保留，以使日后品質(zhì)

11、管理查備之用？1. 了解 不了解請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解2. 完全知道 不太清楚請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解3. 樣品有保留 樣品未保留請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解品質(zhì)之驗(yàn)收與管制1. 您對(duì)本公司品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及方法？2. 您對(duì)AQL定義？3. 您現(xiàn)行生產(chǎn)品質(zhì)及交貨品質(zhì)能否達(dá)到本公司要求的品質(zhì)水準(zhǔn)？1. 了解 不了解請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解2. 了解 不了解請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解3. 可以 不可以采購契約規(guī)定1. 您們現(xiàn)行產(chǎn)量足夠應(yīng)付本公司需求嗎？2. 您對(duì)于本公司訂單已認(rèn)定單價(jià)嗎？3. 您對(duì)本公司訂單下單至交期間緩沖時(shí)間？1. 可以 不可以2. 十分滿意 合理可接受尚可接受 請(qǐng)?jiān)僮h價(jià)3. 可以接受 尚能接受太短無法接受 請(qǐng)?jiān)偕套h

12、請(qǐng)續(xù)款認(rèn)及識(shí)付與款了手解1. 您對(duì)本公司付款條件及手續(xù)是否了解？2. 您對(duì)本公司規(guī)定供應(yīng)商貨款請(qǐng)付手續(xù)及票期結(jié)付期間意見如何？1. 完全了解 不了解請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解2. 認(rèn)同無異議 有異議或意見不明了請(qǐng)當(dāng)面溝通了解廠商協(xié)調(diào)與售后服務(wù)1. 您對(duì)品質(zhì)有疑問時(shí)，會(huì)主動(dòng)找本公司那一部門或主管？2. 您對(duì)本公司品管檢驗(yàn)出之不良品所采售后服務(wù)處理方式如何？3. 您對(duì)本公司IQC批驗(yàn)抽查判定無法達(dá)到AQL允放水準(zhǔn)時(shí)，后又經(jīng)我們物材鑑審處理特采上線使用，對(duì)全選或加工花費(fèi)之工時(shí)損耗，屆時(shí)將于貨款中扣除，以彌補(bǔ)本廠損失之意見為何？1. 品管部門 研發(fā)部門采購 找總經(jīng)理討論2. 主動(dòng)積極來廠處理 以電話協(xié)調(diào)了解待退回廠再作分析處理3. 同意 不同意請(qǐng)當(dāng)面溝通予以了解建議事項(xiàng)您對(duì)本公司的建議事項(xiàng)：XXX有限公司頁次7/8制造制度采購、外包管理編號(hào)M09供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期【附件3】表單：M09-T03供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表日期： 年 月 日廠商名稱材料名稱（規(guī)格）批次總量合格批數(shù)不合格批數(shù)樣品數(shù)不良品數(shù)不良率品質(zhì)評(píng)分包裝評(píng)分交期準(zhǔn)確價(jià)格評(píng)分售后服務(wù)評(píng)定等級(jí)經(jīng)理： 品管主管： 制表：說明：1.評(píng)比=10