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文檔簡介

1、教育培訓行業(yè)微信營銷方案和案例隨著中國的發(fā)展,每一個人都面臨著巨大的壓力,企業(yè)要發(fā)展必 須學習新的思維、新思想,企業(yè)必須跟國際思想接軌,可是我們必須 面對一個事實是:每一個人的時間都是有限的,作為一家企業(yè)的總裁, CEO們更多的是要把自己的時間花在自己的企業(yè)管理上,沒有時間 來學習。如果企業(yè)不學習的話,企業(yè)很難做大做強,這樣寄誕生偉大的培 訓行業(yè)們大家一定聽過這一句話,如果你想獲取更大的成功,你必須 知道的更多。公司的總裁頭腦不變,整個企業(yè)也不要想變,這是事實,當然那 些不愛學習的老板總是靠自己的經(jīng)驗做事,很難把企業(yè)做大。為什么,因為之前經(jīng)驗只能管 N年前的企業(yè),整個社會在變,市 場在變。所以

2、需要一批最實戰(zhàn)的經(jīng)驗老師, 把他們的經(jīng)驗系統(tǒng)、并且向眾 多實戰(zhàn)家學習,最后把這些知識、經(jīng)驗、技巧分享給這些企業(yè)總裁、 CECffi助他們快速的成長。第一步:獲取大量的目標客戶每一個培訓行業(yè)做了 3、5年都有大量的會員、目標客戶,有了微 信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個微信公眾平臺 ,就能很好的 管理會員,并且有利于后面珍對會員,銷售后續(xù)的高價產(chǎn)品,也且不會影響到潛在的目標客戶群體,可以通過微信的公眾平臺,每一個星 期都可以向老顧客傳遞價值,服務(wù)發(fā)了會員.同時可以用微信做活動,鼓勵老會員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微 信打造了自動轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標客戶群,做大自已 企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫.

3、第二步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標客戶的量,你的目標客戶數(shù)量是 5000人、50000人、500000人,這個決定你的財富的大小,是百萬級還是 千萬級.我們知道現(xiàn)在很多的培訓機構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在 的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.把自已的價值拿去跟同行進行交換、整合獲取更大的價值,我們知道,我們的客戶同時也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情 況下,整合自已的資源.其實在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下 就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合 1000家企業(yè)跟你合作,把企 業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很容易的事情

4、.第三步:培養(yǎng)顧客要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造 價值,如此客戶就不會產(chǎn)生抵觸心理,增加自已的信任,讓銷售產(chǎn)品變 的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價值給目標客戶,這些顧客才會一直關(guān)注你、支持你.現(xiàn)在的培訓機構(gòu),有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可 以每一星期向顧客不斷的傳遞價值,后面當我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情還有就是有那個顧客要過生日了 ,在公眾平臺上發(fā)個圖文并 的 祝福信息給他,當然具體可以做的更好,在這里我只是出一個思路.還有就是很多企業(yè)經(jīng)營公司的時候經(jīng)常會遇到很多的問題 ,都沒 有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的

5、老師幫助解決,把服務(wù)做好了,后面會有多顧客帶來很多的顧 客.第四步:促銷產(chǎn)品經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當我們有新產(chǎn)品、課程要 發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的 禾I潤.第五步:重復做上面的動作不斷的重復上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微 信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.培訓行業(yè)都在運用的營銷方法:1、開公開課程開公開課程,讓學員免費試聽,后面推面授課程,遇到的問題是, 很難找到目標客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標客戶, 后面我會講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個問題。2、采用電話營銷用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售

6、 員,我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在 使用電話營銷,電話營銷都是在打擾客戶的生活,電話營銷越來越難 做,因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌, 這樣的銷售流程到 底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動轉(zhuǎn)介 紹系統(tǒng),自動顧客溝通系統(tǒng)、自動顧客重復購買系統(tǒng)、自動超高價系 統(tǒng)?,F(xiàn)在很多培訓機構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓、電腦培訓、幼 教培訓、中小學生培訓、書法培訓、小提琴培訓、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓、美 容院培訓、會計培訓、軟件開發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、 餐飲培訓都沒有這樣的系統(tǒng),導致這樣的原因是因為沒有一個更好的 工具能幫他們實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。首先我們知

7、道培訓行業(yè)有一個特點就是:主要是賣方法、賣思想, 不是什么實物產(chǎn)品,很容易通過微信向顧客傳遞價值,現(xiàn)在有了微信 門戶,教育機構(gòu)可以把這個問題說清,在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多 的營銷方法。1、教育機構(gòu)的授課地點是與用戶相關(guān)的,這與餐館、便利店的 情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè) 想,K12機構(gòu)的市場人員在中小學門口,使用查找附近的功能搜索附 近的家長;古箏、鋼琴的培訓機構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客 戶,把他們吸引到自己的公眾號里。2、對已有客戶,在開課時讓客戶掃描機構(gòu)的微信公眾號,由此 不僅增加了機構(gòu)與學生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時查看機構(gòu)的課 程、與客服發(fā)起聯(lián)

8、系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對用戶的二次付費決策提供幫助。3 .通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能 是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機構(gòu)的微信門戶上 提供這樣的功能,不但可以直接吸引學生報名,而且還可以促成“客 戶推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動的推廣效應(yīng)。正如前文所說,客戶在 自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更 大。4 .宣傳彩頁可以更簡單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空 間附加太多的信息,也許微信營銷,只要提供二維碼和簡單的廣告語 就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學校渠道投 放,也許更為直接有效。以上是一些簡單的

9、設(shè)想,具體的實施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動 性服務(wù),為教育機構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性, 從而使得教育 機構(gòu)拓展了移動互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營銷通路。教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因為這些都是虛的。微信的特點在于“粉絲的真需 求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位 新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠則是一個實實在在的 口碑了。微信公眾平臺的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓機構(gòu)進入移動互 聯(lián)網(wǎng)的成本與風險對于傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)企業(yè)APP用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時候用戶

10、即便裝了 APP應(yīng)用也不會想到 去使用它,這類應(yīng)用很容易就會被淹沒,而微信則相對更為靈活,清 晰簡潔的用戶體驗?zāi)軒椭脩舾奖愕卣业较胍馁Y源。基于02酶業(yè)模型有朋微客匯線上.線下連結(jié)為什么要開展教育微信營銷?微信營銷能給教育行業(yè)帶來什么創(chuàng)新?1、以點帶面,進階傳播:微信是一種點對點的社交平臺,擁有 億萬的龐大用戶群體,通過微信點對點的互動傳播,逐步推進為用戶朋友圈分享,讓品牌影響的全面擴散,獲得更好的教育微信營銷效果。2、精準推送,有效互動:教育培訓機構(gòu)可以通過微信公眾號, 向用戶精準推送有價值的教育信息,例如最新特色課程、師資力量介 紹、教育成功案例等,全面滿足家長獲取信息的需求,有效提升

11、品牌 形象。3、家長問題,一鍵搞定: 在家長遇到問題需要解決時,可以通 過微信隨時隨地與教育培訓機構(gòu)取得聯(lián)系,通過文字、圖片、語音、 視頻等多樣化方式進行溝通交流,讓家長獲得更好的用戶體驗,提升 品牌忠誠度。教育環(huán)境生動展現(xiàn)大圖展現(xiàn)教育環(huán)境,風格不一的教室、主題不同的學習空間,讓 家長學員獲得更直觀地了解,引發(fā)上門參觀的興趣。培訓課程全面介紹圖文并茂的課程介紹出現(xiàn)在用戶的手機中, 不但可以展示教育培訓機構(gòu)的教育水平,而且還能夠讓用戶對各項課程進行深入了解, 同 時支持朋友圈分享,將有價值的信息進行廣泛傳播。便捷的課程預(yù)約在線咨詢、預(yù)約報名,只需用戶選擇對應(yīng)的課程,手機點一點即可完成,隨時隨地、方便快捷5

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