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文檔簡介

1、三一文庫() /總結(jié)報告/調(diào)研報告如何發(fā)揮基層工會組織職能調(diào)研報告范文職工問卷調(diào)查是了解職工的情況, 傾聽職工的呼聲,把握職 工的思想脈搏,反映職工的意愿要求,解決職工的實際問題,切 實落實“三個代表“重要思想的有效途徑。為使工會工作能夠貼 近職工思想實際,增強工作的實效性和針對性,及時把握改革發(fā)展的脈搏,應時而變,順勢而動,有的放矢地開展工作,把職工 的積極性充分調(diào)動起來,探索發(fā)揮工會組織的職能作用,促進企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展,XX 市郵政局工會在全局范圍內(nèi)開展了一次問卷 調(diào)查活動。此次調(diào)查,共發(fā)問卷 260 份,收回 186 分,回收率 為 71.5%。問卷調(diào)查給我們提供了有效把握職工思想脈搏的

2、依 據(jù),又給我們留下了一些值得認真思考的題。一、職工問卷的基本情況分析1、對學習方面的需求A、學歷教育占 10.24% ;B、針對工作需要的培訓占 60.84% ;C、對自學給予獎勵占 11.44% ; D、單位增添新書占 10.24% ; E、提高個人素質(zhì)占 53.61% ; F、其它占 6.02%。2、認為需要購買的書藉A、郵政業(yè)務類占 42.77% ;B、政治法律類占 15.06% ;C、工具類占 25.30% ; D、文化體育類占 13.85% ; E、武俠類占 4.82% ;F、外國名著占 11.44% ; G、當代作品占 20.48% ; H、 生活保健類占 39.16%。3、職工

3、目前的學習狀況A、參加單位學歷教育占 6.62% ; B、自學:自考、電大、 夜大占 27.71% ;C、 偶爾看書、 讀報占 56.02%;D、 基本不學 習占 21.08% ;4、職工享受企業(yè)安排的療休養(yǎng)情況A、已安排人數(shù)占 30.48% ; B、未安排人數(shù)占 69.52%。5、職工認為旅游的最佳季節(jié)A、 1-2 月占 3.01% ;B、 3-4 月占 22.29% ;C、 5-6 月占 51.26% ;D、7-8 月占 25.90% ;E、9-10 月占 15.66% ;F、11-12 月 7.83% 。6、職工認為最佳的旅游景點A、名山游:廬山、黃山占 15.66% ; B、海濱游:大

4、連、青 島占 26.51% ; C、自然風光:武夷山、九寨溝、昆明占 49.39% ; D、南方游:廣州、深圳、桂林占14.46% ; E、北方游:北京、西安占 38.55% ; F、其它的占 2.41%。7、 職工認為節(jié)日活動安排:A、拔河、跳繩比賽;B、卡拉 OK比賽;C、游藝活動;D、環(huán)湖長跑;E、籃球比賽;F、文藝 晚會;G乒乓球比賽;H、登山活動?!拔逡还?jié)”,職工選擇 拔河、跳繩比賽,占 24.67%,游藝活動占 21.08% ; “國慶節(jié)” 職工選擇游藝活動占16.26%, 籃球比賽占12.65% ;“元旦” 職工選擇游藝活動占20.48%,環(huán)湖長跑占 18.67% ;“春節(jié)” 職

5、工選擇文藝晚會占 46.38%,游藝活動占 28.31%。8、職工目前最關心的問題A、關心郵政前途的占 68.67% ; B、關心企業(yè)經(jīng)營狀況的占46.99% ;C、 關心個人收入的占 57.23% ;D、 關心健康的占 40.36% ;E、關心住房的占 24.10% ;F、關心子女工作安排的 占 15.66% ;G、關心個人發(fā)展的占 16.87% ; H、關心培訓學習 的占 11.45% ; I、關心醫(yī)療保險的占 18.07% ; J、關心其它的 占 3.61%。二、當前職工最關心的“四個突出問題”從職工問卷所選排位,我們可以看出,盡管職工選擇有所不 同,但職工關心的都是與自己切身利益直接聯(lián)

6、系或密切相關的, 概括為以下“四個問題”。1、最迫切要辦的事:提高職工素質(zhì)。在越來越激烈的競爭壓力下,職工已普遍認識到提高自身素質(zhì)的重要性和必要性,所以職工對企業(yè)安排的學習、 培訓表現(xiàn)出極大的興趣,當前職工最 需學習的內(nèi)容依次為:在崗業(yè)務培訓、文化學習、經(jīng)營管理、法 律知識。2、最受歡迎的事:職工療休養(yǎng)。由于受到當年全行業(yè)發(fā)展 現(xiàn)狀和當年職工療休養(yǎng)計劃的限制, 目前全局已安排職工療休養(yǎng) 人數(shù)只占全局人數(shù)的三成。 合理調(diào)整職工療休養(yǎng)計劃和安排好職 工療休養(yǎng)工作,充分體現(xiàn)企業(yè)對職工的關心愛護, 有利于調(diào)動職 工的生產(chǎn)積極性,促進業(yè)務的發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。3、最關心的問題:郵政前途、企業(yè)經(jīng)營狀況

7、和個人收入。 對于企業(yè)職工來說,郵政經(jīng)營狀況與個人收入息息相關, 郵政企 業(yè)良好的經(jīng)營狀況就意味著職工能夠拿到一份較穩(wěn)定和豐厚的收入。因為大多數(shù)職工家庭都是以工資收入為主要的生活來源, 企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞直接影響職工的收入的多少。4、最佳的節(jié)日活動安排,職工認為最佳的節(jié)日活動安排如 下:“五一節(jié)”開展拔河、跳繩比賽,“國慶節(jié)”舉辦游藝活動,“元旦節(jié)”舉辦游藝活動,“春節(jié)”舉辦文藝晚會。三、職工問卷調(diào)查結(jié)果的思考與對策通過問卷調(diào)查,基本上摸清了廣大職工所關心的問題,同時也給我們提出了值得認真思考和進一步改進的問題。(一)強化“謀利”觀念,增加職工收入和福利。應該看到,過去對職工提倡的“只講奉獻、

8、不講索取”的說教方法,而今“顯 靈”的程度大打折扣。增加職工收入和福利,實現(xiàn)利益提升,是 職工最關心和最期盼解決的問題。近年來,郵政企業(yè)營收任務年 年增幅較大,職工任務壓力較大,薪酬較其它企業(yè)拉開較大差 距。因此,怎樣才能增量增收,怎樣才能提高職工收益,這就需 要我們在市場經(jīng)濟條件下,強化“謀利”觀念,探索有效的“謀 利”途徑。否則,就會遠離群眾,同時無法對職工進行正確利益 觀的教育。如果追根尋源,黨的思想政治工作就是靠為群眾謀利 益而起家的,當時動員群眾、組織群眾的拿手好戲不就是“打土 豪分田地嗎?”這是多么強烈的“謀利”觀念和實際行動啊?職 工要求增加收入和福利,這也正是動員和組織他們集中

9、精力搞建 設, 一心一意謀發(fā)展的動力之源。 有想法, 有盼頭, 也就有追求,正是思想政治工作乘勢引導的好時機。其實,思想政治工作本身 不產(chǎn)生“收入和福利”,各級領導干部也不是“收入和福利”的 倉庫,要增加收入和福利,只有靠大家齊心去奮斗。我們一方面 要講清郵政面臨的形勢和任務,明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構想,堅定對企業(yè)發(fā)展前景的信心,理順職工思想情緒,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的 精神,使職工較好地發(fā)揮主人翁精神,與企業(yè)共榮辱,同進退, 不斷推動企業(yè)向前發(fā)展。另一方面,要加強科學管理,提高企業(yè) 核心競爭能力,做到經(jīng)營管理和決策的科學化, 減少決策和管理 上的失誤,以改善職工工作環(huán)境和提高職工收益為目標,在企業(yè)發(fā)展

10、的同時,讓職工享受企業(yè)發(fā)展的成果,激發(fā)職工的工作熱情, 推動企業(yè)全面發(fā)展。(二)加強職工教育培訓,增強企業(yè)發(fā)展后勁。搞好職工的 教育培訓工作是企業(yè)競爭致勝的有力武器,是有效保持和激活職 工創(chuàng)新能力的客觀需要,是企業(yè)發(fā)展的根本保證。 從調(diào)查情況來 看,職工雖然參加了不同種類的培訓,但他們?nèi)韵M邮芨喾矫娴呐嘤?,不斷更新自己的知識,不斷加強能力的培養(yǎng),不斷拓 寬自己的知識面。這就要求企業(yè)把對職工的培訓當飯吃、當福利來辦。一方面,要加強職業(yè)培訓力度,搞好崗位技能培訓,加強 新業(yè)務新技術的培訓,同時加強職工學歷教育, 使職工文化補習 與學習專業(yè)知識和技能相結(jié)合。另一方面,大力開展群眾性讀書 自學活動

11、,職工讀書自學活動要以崗位學習為陣地,同時鼓勵職工走崗位成才之路。此外,提高職工素質(zhì),企業(yè)還要以活動為載 體,開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當知識型職工”活動,在企業(yè)中 營造濃厚的學習氛圍,打造全員學習、終身學習的學習型企業(yè), 鼓勵職工“工作學習化、學習工作化”。培養(yǎng)職工學習的主動性 和積極性,提高職工的學習力和創(chuàng)造力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和職工發(fā) 展的良性互動。(三)強化職工的參與意識,增強企業(yè)凝聚力和向心力。豐 富多彩、文明健康的文體活動,是培育企業(yè)文化、培養(yǎng)職工整體 意識,增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。在開展文體活動方面,職工 分別單項或多項選擇了各類游藝活動、大眾趣味性體育活動,除 此之外,有些職工還提

12、出開展野外郊游、健美操、演講賽、球賽 等其它形式的活動。針對職工求知、求美、求樂、求新的特點,工會應研究開展活動計劃,探索符合本局特點的最佳活動方式, 充分利用文化陣地,組織職工開展多種多樣的具有基層特點的文 化娛樂活動,開展各種勞動競賽和經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動,給職工提供施展聰明才智的舞臺,把職工的精神空間和業(yè)余活動充實起 來,把思想政治教育滲透到各種娛樂活動中去,使職工在活動中得到哲理的啟迪、心靈的感染、情操的陶冶,進而不斷開發(fā)職工 的智力資源,挖掘精神動力,使之成為郵政發(fā)展的強大動力。(四)安排職工榮譽度假,增強職工歸屬感。職工療休養(yǎng)充 分體現(xiàn)了企業(yè)對職工的關心, 職工通過療休養(yǎng)既游覽了祖國風

13、景 名勝,又陶冶了職工情操,鍛煉了職工身體,有利于職工身心健康。由于受到療休養(yǎng)計劃的限制以及考慮到企業(yè)的承受能力,每年安排職工療休養(yǎng)人員只有 4-8%。據(jù)了解,參加職工療休養(yǎng)的 大多數(shù)職工都是第一次走出去, 第一次乘坐飛機,第一次坐輪船。為充分調(diào)動職工的積極性, 對常規(guī)性療休養(yǎng)要進行合理調(diào)整, 除 安排常規(guī)性療休養(yǎng)外,還要適當安排職工榮譽度假旅游活動,改變以往對年度評選出的先進工作者, 發(fā)張獎狀,發(fā)點紀念品就了 事的做法,安排組織一批業(yè)務發(fā)展標兵、先進工作者和勞模進行 短期度假旅游,鼓勵職工積極工作,爭當先進。讓長年奔走在崎 嶇山路的鄉(xiāng)郵員,讓在普遍服務中作出貢獻的服務標兵,讓在管理崗位做出成績的中層干部飽覽祖國名勝,發(fā)揮富有成效的激勵作用,使他們在工作緊張之余,能夠得到一種放松,增強職工的 歸屬感,以更高的工作熱情,回報企業(yè)的關心,投入到企業(yè)的發(fā)

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